為了給員工減壓而設置工作生活協調機構

　　時下，對工作喊累的已不單是藍領人士，許多白領、金領人士同樣在叫累。為了改善員工的生活質量，提高工作效率，一些知名企業開始探索尋找工作與生活的平衡措施，使員工特別是高智商員工能有效平衡工作與生活之間的關系，既獲得工作上的成就感，又能及時享受生活的樂趣，有的甚至還成立了工作生活協調機構，更好地幫助員工解決工作和生活之間的矛盾。

　　企業面臨著方方面面的壓力，員工因為工作中消耗的精力太大而透支了健康，包括精神健康。不久前，華東師大心理系的有關專家發布了一份《白領辦公室工作壓力調查報告》，結果顯示，有15%的白領認為自己已進入“工作耗竭”的不良狀態，有68%的人認為自己有身心不適癥狀。員工是企業的財富，二十一世紀的競爭是人才的競爭，給人才減壓，使人力資源得到可持續開發，應當是企業管理者必須面對的一個問題。時下，國內大部分人力資源管理部門仍把工作重點放在檔案管理以及處理瑣碎的勞資糾紛上，沒有跟員工進行深入交流，特別是情感溝通，以幫助員工緩解工作上、生活上的壓力。一些管理規范的企業雖然也推出了一些員工減壓措施，如鼓勵或強制員工帶薪休假，對按業務量計酬的員工限制最高業績等，以防止員工拼命賺錢，還有一些企業會組織員工參加文藝活動，或定期發放購物券，鼓勵員工多逛商場等。但是，僅有這些顯然還不夠，還需要成立專門的工作生活協調機構，幫助員工化解心理煩惱。

　　工作生活協調機構，不僅僅是給員工提供子女入托或上學接送等等傳統意義上的后勤支持，還包括員工幫助系統（Employee Assistance Program，簡稱EAP）。這種幫助系統，具有精神按摩作用，國外很多企業已經建立，并納入員工的福利系統。其運作辦法是，企業聘請專業的心理學家，為每個員工分析精神狀況，接受員工的心理咨詢，為員工解壓，從而輕裝前進。這種幫助系統，不同于傳統的思想政治工作，因為傳統的思想政治工作往往是引導個體服從整體，犧牲小我，顧全大局，而員工幫助系統尊重個體，關心個體的身心健康，通過個體的進步，實現整體的發展。

　　工作生活協調機構的工作重心是為員工減壓。要鼓勵員工勇于戰勝各種恐懼，從而化解壓力。事實上，員工身上的壓力很大程度上源于對未知的挑戰事先缺乏了解，在自我夸大的壓力之下，或逃避，或忐忑不安。工作生活協調機構的主要工作應當是幫助員工重新樹立自信心。比如，員工接受新任務，要告訴他們，這項新任務與他們過去從事過的工作有什么類似之處和不同之處，應該如何應對。當然，如果員工是因為個人原因而形成的壓力，則應采取針對性的疏導措施。比如，員工不善于與人溝通，工作生活協調機構可以鼓勵其在單位或生活中多交朋友，嘗試與同事特別是上級多作交流，減輕人際交往壓力。

　　設立工作生活協調機構，能提高企業的管理效率，實現企業的可持續發展。人力資源是企業的首要資源，有了工作生活協調機構后，企業可以通過專業人員對員工提供準確到位的指導和咨詢，幫助員工解決各種心理問題和工作壓力，提高工作績效，最終實現企業整體效益的提升。

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