銷售電話客服崗位職責

時間：2024-08-03 20:42:34 崗位職責我要投稿

銷售電話客服崗位職責

　　隨著社會一步步向前發展，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編收集整理的銷售電話客服崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售電話客服崗位職責

銷售電話客服崗位職責1

　　職責描述：

　　1、根據公司提供的客戶資源（網站注冊、市場部開發），確認潛在客戶的學習需求，并把客戶邀約有意向客戶給電銷做進一步了解即可；

　　2、熱情耐心的解答客戶的'疑問及咨詢，持續跟蹤客戶的需求變化，和客戶建立良好的伙伴關系；

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，致力于長期在教育行業發展；

　　2、積極正面，有超強的企圖心和極高的自我管理能力；

　　3、普通話標準、親和力強、服務意識強，溝通流暢、重點突出。

　　崗位職責：

　　1、負責新客戶和業主的開發；

　　2、負責客戶與業主的接待與咨詢，提供顧問式的.咨詢服務；

　　3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程，包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經營等，促成業務成交；

　　任職資格：

　　1、大專（含）以上學歷，年齡20歲—35歲之間，男女不限，專業不限；

　　2、敏銳的洞察力，較強的抗壓和抗挫能力；勇于接受房產行業的壓力和挑戰；

　　3、溝通能力強，普通話標準；有親和力，工作積極主動，樂觀開朗；

　　4、做事認真踏實，為人正直誠懇，具有良好的團隊精神。

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