馬云創業成功對人才工作的啟示

人才工作

學經歷）的專業人士為主，然而作為網絡

馬

云創業成功對人才工作的啟示

技術“門外漢”的馬云卻敏銳捕捉到了互聯網中蘊含的巨大商機，并憑借杭州良好的發展環境和自己的夢想、激情和責任感，最終成就了“阿里巴巴”的偉業。與此類似的，杭州渡口網絡科技有限公司的金津，僅在浙江理工大學上了一年大學就休學創辦渡口公司，并在短短的3年內成為浙江省規模最大的網游企業。

另外，我們的調查問卷也顯示，有70％的創業者的學歷是本科及以下，僅有5％的創業者具有海外留學經歷。這為我們在科學人才觀的指引下，開展創

通

過對“馬云現象”的實證分析，

我們從外因和內因兩方面回答了“馬云為何選擇在杭州創業”

和“是什么支撐馬云創業成功”等根本性問題。我們認為，馬云在杭州的創業成功對于開展人才工作有以下三點啟示。

優秀創業者的創業成功，與他的學歷和專業并不一定是正相

關關系，創業者的品質、知識、能力才是決定創業成功的根本因素。

大力支持和幫助優秀創業者組建創業團隊，通過領軍人物凝聚創業者，組建高水平的創業團隊共同創業。

聯系并不直接也非必然。學歷、職稱、專

一個優秀創業者的創業成

功，與他的學歷和專業并不一定是正相關關系，品質、知識、能力和業績是評價優秀創業者的根本標準

對于高科技創業而言，盡管一些創業案例顯示，創業者的學歷及其所學的專業與其所創立的事業之間存在一定的聯系，但同時也有不少案例表明，這種

業等只是一些表面現象，隱含在創業背后的創業者的自身品質、素養、知識、能力等才是決定創業成功的根本因素。馬云雖然也是大學畢業，但就讀的并非國內名牌大學，也沒有海外留學背景，學的是與IT完全不相關的英語專業，最初從事的也是與此無關的高校教師職業。在大多數人都還不知道互聯網是何物的1995年，那時候“觸網”或開始關注網絡創業的人確實是以高學歷（或有海外留

□中

共杭州市委組織部

業者隊伍的建設工作提供了啟示。首先，從人才的吸引和激勵角度看，馬云的成功創業案例告訴我們，即便是高科技創業，學歷和專業本身也并不能說明任何問題，我們不能以此作為吸引和獎勵創業者的唯一準繩。一般而言，雖然知http://www.gydabaoji.com識分子和文化人的創業可以提升創業的產業層次，但也不能簡單地以高學歷、高科技專業、海歸等條件來衡量創業者的優秀與否。在為吸引優秀創業者而制定相關的優惠政策時，不應簡單一刀切地將政策的享受范圍設置到高學歷、熱門專業、名牌大學畢業生、海歸等人群，而要重點評估創業者的創業素養、品質、能力

和成果，確實優秀的要給予獎勵，而不以“出身”論英雄。

第二，從人才的培育角度看，因為創業的特殊性，不容易簡單地通過教育培訓的方式提高創業者的素養和能力，所以我們應當摒棄人才培訓就是組織相關人員參加培訓班、學歷班的傳統思維，切實從創業者自身的特點出發，開展相應的培訓工作。具體而言，有以下幾個方面：一是創業培訓應當是“理念性”的，改造一個人的思想遠比提升其能力來得重

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2009/05

人才工作

要。要發揮榜樣的示范效應，激發創業者二是創內在的創業動機，提升創業愿景。業培訓應當是“技能性”的，雖然短期內提升一個人的創業能力是不現實的，但我們可以為創業者提供操作方面的培訓，幫助創業者提升企業經營過程中一些基本的技能，避免一些常識性失誤，少走彎路。三是創業培訓應當是“實訓性”的，僅憑高校教育很難培養出企業家的原因之一在于創業本身強烈的實戰特點。創業培訓必須著眼于切實提升創業者的實戰技能，將創業理論知識與創業實訓結合起來。

鴨”到“白天鵝”的蛻變過程。所以，在引進和培養高層次創業領軍人才時，不僅要關注國內外較為成功的企業家、創業者，吸引他們前來創業發展，更要善于識別、發現一批具有成長潛力的創業者，予以重點培養。

企業是經濟社會發展的主體，是自主創新的主戰場，也是吸納集聚人才的主陣地。加強企業各類人才的培養，特別是鼓勵并引導優秀人才到企業去就業和一工作，應當成為人才工作的重要導向。方面，必須認識到，高層次創業領軍人才對于品牌塑造和產業帶動的重要作用，有賴于數量眾多的各類企業人才作支撐。雄厚的企業人才隊伍既是創業者個人實現創業成功的保證，又是整個產必須認業得以興起的基礎。另一方面，識到，隨著我國社會主義市場經濟體制的不斷完善，以非公經濟人才為代表的體制外人才隊伍的成長壯大已經成為一種趨勢。要逐步消除人才開發和管理的體制障礙，發揮市場在人才資源配置上的基礎性作用，從根本上打破人才流動的制度性壁壘，為更多的優秀人才到企業工作或自己創辦企業鋪就“綠色通道”。

圍。阿里巴巴的創業團隊，既有像李琪、孫彤宇等一直跟隨馬云創業的本土人才，也有像蔡崇信、衛哲等有海外留學背景和工作經歷的“海龜”，可以說是一個“唐僧取經”為實現共同的愿景而奮斗、

式的創業團隊。團隊成員目標一致、各有所長、分工明確、責任共擔，因而具有很問卷調查數據顯示，強的戰斗力。同樣，

有將近90％的創業者認為創業團隊的作用是不可或缺或作用較大，僅有10％左右的創業者認為團隊的作用一般或不大。

這對于我們開展人才隊伍的建設工雖然高層作，具有以下幾點啟示。其一，次創業領軍人才是人才引進和培養工作的重點，但是應當意識到通過領軍人物凝聚創業者，形成高水平的創業團隊是領軍人才更好發揮應有作用的關鍵。因此，在注重引進和培養高層次領軍人才的同時，要注意對相應配套人才的引進和培養，幫助其組建創業團隊，發揮團隊創業的互補、協同優勢。

其二，在實施相應的創業培訓項目時，應充實團隊創業的培訓內容。通過團隊精神的培訓，增強創業者的團隊意識，提升創業者融入團隊的意愿，養成主動與團隊成員合作的習慣；通過團隊領導的培訓，提升創業者的團隊領導力，塑造、整合創業團隊，構建強有力的戰斗集體；通過團隊溝通的培訓，掌握基本的團隊溝通技巧，提升創業者的團隊溝通能力；通過團隊協作的培訓，提升創業者與其他團隊成員進行協同工作的能力；通過團隊控制的培訓，提升創業者對團隊整體的駕馭力，使創業行動按照既定的愿景目標穩步前進，并針對各種可能出現的意外情況，及時采取糾偏措施。

其三，樹立創業團隊成員也是創業者的理念，創業團隊中，老板不是一個人，而是一群人。可以探索開展以下活動，以增強創業者的團隊創業意識，如開展大學生創業大賽，鼓勵大學生尋找志同道合、各有專長的人組成創業團隊，參加比賽；宣傳團隊創業的成功典型，昭顯團隊創業的協同優勢，激勵創業者的團隊創業熱情；出臺優先支持團隊創業的相關政策，對以團隊形式開展創業的優先給予創投基金的資助等。

一個優秀創業者的創業成功，可以塑造一個品牌，甚至帶動一個產業，要更加重視吸引和培養高層次創業領軍人才，充分發揮領軍人物對產業發展的引領作用

“千軍易得，一將難求”。高層次領軍人才是我國人才隊伍中最杰出的群體，是具有典范作用和領軍功能的核心人才。高層次領軍人才不僅對經濟發展和社會進步有直接貢獻，更為重要的是，其具有重要的標桿和帶動作用，可以發揮人才“集聚效應”和“擴散效應”，從而迅速提升行業或產業的人才實力。

馬云作為一名杰出的創業者，不僅成就了阿里巴巴企業本身，而且鑄就了“阿里巴巴”這一國際知名的品牌，進而吸引和匯聚了一大批業內頂尖人才，激勵帶動了一批IT產業企業在杭州的創業成長，打造出一個杭州“電子商務之都”，對杭州形成文化創意產業群、創建“國內領先、世界一流”的全國文化創意產業中心、打響“創意杭州”品牌也具有重要的輻射和聯動效應。高層次創業領軍人才對品牌塑造、產業帶動的重要作用可見一斑。

毫無疑問，在人才工作中，高層次領軍人才的引進和培養是重中之重。但需要注意的是，當前人才工作中所界定的高層次領軍人才，比較注重人才以往取得的成就，而較少關注其未來的發展潛力，這與人才的成長規律并不十分匹配。實際上，許多成功的創業者，原先并沒有令人炫目的光環，而是經歷了從“丑小

一個優秀創業者的創業成功，

要有一個優秀的團隊作支撐。要大力支持和幫助優秀創業者組建創業團隊，鼓勵以團隊形式開展創業

越來越多的研究表明，當前的創業活動正日益表現為團隊創業的形式。事實上，伴隨現代經濟的日益復雜化傾向，很難僅靠一個人的力量就完成復雜的創業活動，創業必然是一個團隊的、組織的行為。尤其是對于具有高科技創業性質的知識分子、文化人創業而言，更需要有一個強有力的創業團隊支撐復雜的創業過程。馬云創業的成功經歷就驗證了這不可否認，馬云個人在阿里巴巴一觀點。

創業過程中確實具有無可替代的重要作用，但阿里巴巴公司的成功，與其說是馬云個人的成功，不如說是馬云創業團隊的成功。從最初的中國黃頁，到進京創業，乃至后來的阿里巴巴、淘寶網，馬云始終凝聚了一群優秀的人才在自己周

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