- 相關(guān)推薦
自考求職面試常見(jiàn)的問(wèn)題及對(duì)策
內(nèi)容提要:對(duì)廣大的自考畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，在求職時(shí)一定要做好自我定位，以自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、能力與才華打動(dòng)面試官，贏得崗位。求職，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，是用人單位和應(yīng)聘者的雙向選擇，是一個(gè)應(yīng)聘的過(guò)程。“求”是申請(qǐng)，而非“哀求”、“請(qǐng)求”。對(duì)所有求職的自考生來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的就是求職過(guò)程中的面試了，可以毫不夸張地說(shuō)，面試能決定一個(gè)求職者的命運(yùn)，而在面試中的表現(xiàn)，直接決定了個(gè)人的去留。所以，對(duì)廣大的自考畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，在求職時(shí)一定要做好自我定位，以自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、能力與才華打動(dòng)面試官，贏得崗位。當(dāng)然，面試雖然關(guān)鍵，結(jié)果有時(shí)不可把握，但畢竟我們還是能從以往形形色色的面試中總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)的。
求職前作好充分準(zhǔn)備
1、通過(guò)多種渠道收集、了解就業(yè)信息，以求“知己知彼百戰(zhàn)不殆”；接著準(zhǔn)備材料，諸如求職信及個(gè)人簡(jiǎn)歷等。求職信要求簡(jiǎn)潔明了，以500字左右為宜，一般不要超過(guò)一頁(yè)紙；面試前，盡量保持心態(tài)平和，避免緊張、心浮氣躁，努力展現(xiàn)自信的微笑。
2、注重儀表形象，可以穿常青樹(shù)式的服裝，不要過(guò)于時(shí)尚。要給人端莊、大方的印象；飾品力求自然，戴手表就可以了；發(fā)型不可留披肩發(fā)或染發(fā)，可以扎起馬尾或盤(pán)起。男士不要留長(zhǎng)發(fā)、胡須。碎發(fā)要固定住，如果時(shí)常用手撥弄頭發(fā)易給人不穩(wěn)重的印象。
60秒抓住考官的心
1、增加與公司的關(guān)聯(lián)性。你如果半天也扯不到和應(yīng)聘公司相關(guān)的內(nèi)容，面試官一定會(huì)心存疑問(wèn)：這個(gè)人到底是來(lái)干什么的？
2、適當(dāng)展示過(guò)去的成就。既不要說(shuō)得太過(guò)——要永遠(yuǎn)記住“樓外有樓”，也不要表現(xiàn)得太保守——你自己都不愿展示，怎么叫別人發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)呢。
3、說(shuō)話(huà)要有條理。把自己的信息編排一下次序，再告訴面試官，這樣可以體現(xiàn)你有很強(qiáng)的目的性和邏輯性。
4、態(tài)度坦城，心態(tài)自然。要和面試官做平等交流，不要給人感覺(jué)自己很“被動(dòng)”。也不必滿(mǎn)腦子地想“表現(xiàn)一定要好”，否則心態(tài)就會(huì)有所扭曲。
5、把握非語(yǔ)言因素。聲線(xiàn)可略微低沉，語(yǔ)速要適當(dāng)放慢。可以有適當(dāng)手勢(shì)，但不要過(guò)多，不然會(huì)分散面試官的注意力。
6、注重細(xì)節(jié)。全靠點(diǎn)滴積累。如果需要你幻燈演示，你卻擋在幻燈機(jī)前滔滔不絕，豈不搞笑？
面試抓住最初三分鐘至關(guān)重要
在令人乏味的招聘現(xiàn)場(chǎng)，別以為考官會(huì)有好心情，能靜下心來(lái)聽(tīng)你喋喋不休地講個(gè)沒(méi)完，職場(chǎng)資深人士指出，實(shí)際上從你一踏入大門(mén)的3分鐘內(nèi)，主考官就決定了是否要錄用你，余下的幾分鐘完全是安慰性質(zhì)的敷衍，因此，面試時(shí)你要抓住最初三分鐘。
保持面部微笑，像口袋里被偷了幾萬(wàn)元錢(qián)那樣哭喪著臉，一言不發(fā)，只會(huì)給人壓抑感。微笑是潤(rùn)滑劑，方便談話(huà)之門(mén)的打開(kāi)；微笑是顯示器，顯露出你的涵養(yǎng)和風(fēng)采。面帶微笑去面試，一般總能取得好結(jié)果。
坦然進(jìn)門(mén)，彬彬有禮，任何的猶豫不決、扭捏不安，遲遲在門(mén)邊徘徊，不敢進(jìn)門(mén)之舉都將會(huì)給用人單位極端不自信的印象。
需要指明的是，用人單位招聘的是人才，而不是搔首弄姿的模特兒，因此必要的裝飾打扮是可以的，但切不可喧賓奪主，給人不正經(jīng)辦事的結(jié)論。除非對(duì)方懷有某種不可告人的秘密。
不要一落座就習(xí)慣性地掏出香煙，或嚼著口香糖不停嘴，如有狐臭等難言之隱，請(qǐng)有意離考官遠(yuǎn)一些，滿(mǎn)口黃牙、再加口臭熏人，只會(huì)讓人敬而遠(yuǎn)之。
各種證書(shū)證明你會(huì)一手，但也犯不著當(dāng)寶貝一一展示給主考官過(guò)目，這并不能證明你的實(shí)際能力高人一等，而且主考官也沒(méi)那么多閑工功夫去欣賞。
一些考官收到你的簡(jiǎn)歷，還會(huì)要求你再介紹一下自己的基本情況，如果以“簡(jiǎn)歷上都有”而回敬考官，那也就等于回敬掉了自己的寶貴機(jī)會(huì)，考官本是想檢測(cè)一下你的現(xiàn)場(chǎng)語(yǔ)言表達(dá)能力的。
對(duì)于一些經(jīng)辦人員為你提供的各種服務(wù)，你切不可因其是小人物而眼睛向天，置之不理，他們沒(méi)有權(quán)力決定是否錄用你，但有的是辦法不錄用你。
面試時(shí)的“規(guī)矩”
基本禮儀
一般不應(yīng)由親友陪同面試，避免給人留下不成熟的印象。
不要緊張，保持自信和自然的笑容。一方面可以幫助你放松心情，令面試的氣氛變得更融洽愉快；另一方面，可令考官認(rèn)為你充滿(mǎn)自信，能面對(duì)壓力。
面試前
道明來(lái)意：告知接待員你是來(lái)應(yīng)聘的，以便作出安排。
應(yīng)對(duì)所有職員保持禮貌，要知道，他們可能成為你的同事。
進(jìn)門(mén)前先敲門(mén)，和主考人禮貌地打招呼。
面試時(shí)
談話(huà)時(shí)要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|，給主考官誠(chéng)懇、認(rèn)真的印象。
點(diǎn)頭不可太急，否則會(huì)給人留下不耐煩及想插嘴的印象。
談話(huà)時(shí)切忌東張西望，此舉有欠缺誠(chéng)意之嫌。
身體語(yǔ)言
待主考人邀請(qǐng)時(shí)才禮貌地坐下，坐的時(shí)候要保持筆直。
留意自己的身體語(yǔ)言，要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
切忌一些缺乏自信的小動(dòng)作
男士應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內(nèi)；
女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā)，過(guò)分造作。
避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說(shuō)話(huà)時(shí)用手掩嘴。
面試完離去時(shí)，向主考人道謝及說(shuō)“再見(jiàn)”。
回答問(wèn)題的態(tài)度
態(tài)度誠(chéng)懇，不宜過(guò)分客套和謙卑。
不太明白主考人的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)禮貌地請(qǐng)他重復(fù)。
陳述自己的長(zhǎng)處時(shí)，要誠(chéng)實(shí)而不夸張，要視所申請(qǐng)職位的要求，充分表現(xiàn)自己有關(guān)的能力和才干。
不懂得回答的問(wèn)題，不妨坦白承認(rèn)，給主考人揭穿反而會(huì)弄巧成拙。
語(yǔ)調(diào)
語(yǔ)調(diào)要肯定、正面，表現(xiàn)信心。
盡量避免中、英文夾雜。
盡量少用語(yǔ)氣助詞，避免給主考人一種用語(yǔ)不清、冗長(zhǎng)、不認(rèn)真及缺乏自信的感覺(jué)。
講錯(cuò)話(huà)要補(bǔ)救
在講錯(cuò)話(huà)之后，你亦不要放棄，必須重新振作，繼續(xù)回答其它問(wèn)題。
其它
不要打斷主考人的話(huà)，因?yàn)檫@是非常無(wú)禮的行為。
主考人可能會(huì)問(wèn)你一些與職位完全無(wú)關(guān)的問(wèn)題，目的在于進(jìn)一步了解你的思考能力及見(jiàn)識(shí)，不要表現(xiàn)出不耐煩或驚訝，以免給用人單位留下一個(gè)太計(jì)較的印象。
切忌因主考人不贊同你的意見(jiàn)而驚惶失措。部分主考人會(huì)故意反對(duì)應(yīng)聘者的意見(jiàn)，以觀察他們的反應(yīng)。
面試自我介紹一分鐘
一段短短的自我介紹，其實(shí)是為了揭開(kāi)更深入的面談而設(shè)計(jì)的。一分鐘的自我介紹，猶如商品廣告，在短短60秒內(nèi)，針對(duì)“客戶(hù)”的需要，將自己最美好的一面，毫無(wú)保留地表現(xiàn)出來(lái)，不但要令對(duì)方留下深刻的印象，還要即時(shí)引發(fā)起“購(gòu)買(mǎi)欲”。
自我認(rèn)識(shí)想一矢中的，首先必須知道你能帶給公司什么好處。當(dāng)然不能空口講白話(huà)，必須有事實(shí)加以證明。
最理想就是能夠“展示”過(guò)去的成就。例如你曾為以往的公司設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)，并得過(guò)獎(jiǎng)項(xiàng)或贊揚(yáng)。當(dāng)然，這些例子都必須與現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)。
職位愈高，自我認(rèn)識(shí)就愈重要，應(yīng)將個(gè)人的成敗得失，盡錄在日記中。這樣，就可以時(shí)刻都清楚自己的弱點(diǎn)與強(qiáng)項(xiàng)。
投其所好清楚自己的強(qiáng)項(xiàng)后，便可以開(kāi)始預(yù)備自我介紹的內(nèi)容：包括工作模式、優(yōu)點(diǎn)、技能，突出成就、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)背景等。
好處眾多，但只有短短一分鐘，所以一切還是與該公司有關(guān)的好。如果是一間電腦軟件公司，應(yīng)說(shuō)些電腦軟件的話(huà)題；如是一間金融財(cái)務(wù)公司，便可跟他說(shuō)錢(qián)的事，總之投其所好。
但有一點(diǎn)必須緊記：話(huà)題所到之處，必須突出自己對(duì)該公司做出的貢獻(xiàn)，如增加營(yíng)業(yè)額、減低成本、開(kāi)拓新市場(chǎng)等。
鋪排內(nèi)容的次序也極重要，是否能緊握聽(tīng)眾的注意力，全在于事件的編排方式。所以排在頭位的，應(yīng)是他最想得到的事情。而這些事情，一般都是你最得意之作。與此同時(shí)，可呈上一些有關(guān)的作品或記錄增加印象分。
身體語(yǔ)言不管內(nèi)容如何精彩絕倫，若沒(méi)有美麗的包裝，還是不成的。所以在自我介紹當(dāng)中，必須留意自己在各方面的表現(xiàn)，尤其是聲線(xiàn)。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。最好事前找些朋友作練習(xí)對(duì)象，盡量令聲線(xiàn)聽(tīng)來(lái)流暢自然，充滿(mǎn)自信。
身體語(yǔ)言也是重要的一環(huán)，尤其是眼神接觸。這不但令聽(tīng)眾專(zhuān)心，也可表現(xiàn)自信。
曾有一項(xiàng)報(bào)告指出，日常的溝通，非語(yǔ)言性的占了70%.所以，若想面試成功，便應(yīng)緊記注意一下你的身體語(yǔ)言。
實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)別直說(shuō)
僅憑一面之交，就要挑到理想的人才，主考官的確有些任重道遠(yuǎn)。所以招聘單位不得不使出各種測(cè)試手段，來(lái)了解你的方方面面。面對(duì)五花八門(mén)的試探，你要處處提防，以免被暗箭所傷。
假如老板問(wèn)你——“我們廠里有個(gè)籃球場(chǎng)，你進(jìn)來(lái)時(shí)看到了嗎？”
老板笑瞇瞇地問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題時(shí)，你要快速回憶你是否在“業(yè)余愛(ài)好”欄中填寫(xiě)了“打籃球”。如果你答沒(méi)看到，老板一定在你為人誠(chéng)實(shí)度上打個(gè)問(wèn)號(hào)。很顯然，籃球愛(ài)好者肯定不會(huì)對(duì)一個(gè)偌大的籃球場(chǎng)視而不見(jiàn)。
小黃應(yīng)聘報(bào)社記者，筆試過(guò)關(guān)后參加面試，主考官問(wèn)道：“你說(shuō)你愛(ài)好寫(xiě)作，可是我看了你填的報(bào)考表，在‘自我評(píng)價(jià)’欄中居然發(fā)現(xiàn)了兩處語(yǔ)法錯(cuò)誤。現(xiàn)在既沒(méi)有多余的表格，也不準(zhǔn)涂改，你怎么辦？”小黃吃了一驚，填表時(shí)他字斟句酌，怎么可能出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤呢？時(shí)間不容他多想，他當(dāng)機(jī)立斷，邊想邊回答：“為了彌補(bǔ)失誤，我將在表格后附一張‘更正說(shuō)明’，上面寫(xiě)‘某某地方出現(xiàn)兩處語(yǔ)法錯(cuò)誤，實(shí)屬填表人的粗心大意，特此更正，并向各位致歉’”，他頓了頓，說(shuō)：“在我發(fā)出這份‘更正說(shuō)明’之前，我想知道是哪些錯(cuò)誤，我不愿錯(cuò)誤地發(fā)出一份‘更正說(shuō)明’。”考官們笑了，原來(lái)這是故設(shè)的一個(gè)圈套。
特別提醒：遇到類(lèi)似上述的提問(wèn)，臨走時(shí)人家還“熱情洋溢”地說(shuō)一句“回去等通知吧”，說(shuō)不定你早已被他們照了“愛(ài)克斯光”，把你讀得十分透徹了，你卻還蒙在鼓里全然不知呢！
面試中要能做到隨機(jī)應(yīng)變
有的單位或部門(mén)主管，在對(duì)待求職者時(shí)會(huì)用另一種面試方式，考考求職者靈活多變的能力。
阿華和阿莉同時(shí)應(yīng)聘某公司銷(xiāo)售助理一職。在這之前，她們都做到了“胸有成竹”。可是在面試過(guò)程中，阿華就是因?yàn)槿鄙倨鸫a的應(yīng)變能力，而使自己痛失一次機(jī)會(huì)。
當(dāng)時(shí)人事小姐先叫阿華到經(jīng)理室面試，阿華在經(jīng)理示意讓其坐下以后，心里便盤(pán)算著如何來(lái)回答經(jīng)理的提問(wèn)。可是，經(jīng)理并沒(méi)有像阿華想像的那樣急于提問(wèn)，而是面帶微笑地看著她，阿華不知道這位經(jīng)理的葫蘆里賣(mài)的是什么藥，顯得不知所措，不免緊張起來(lái)，也不敢正視這位經(jīng)理。最后還是這位經(jīng)理打破了僵局，按照慣例向阿華提出了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，便叫她出去等候通知。
輪到阿莉面試了。經(jīng)理同樣面帶微笑不主動(dòng)提問(wèn)。阿莉見(jiàn)狀“主動(dòng)出擊”，改變被動(dòng)局面。她首先介紹了自己的基本情況，逐漸把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到自己精通的專(zhuān)業(yè)知識(shí)上。在交談中，這位經(jīng)理不斷地穿插一些銷(xiāo)售方面的問(wèn)題……面試的氣氛一下子變得輕松自然起來(lái)。這位經(jīng)理給阿莉的評(píng)語(yǔ)是：談吐清楚、頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，還在后面打了個(gè)“＋”號(hào)。阿莉順利過(guò)關(guān)了。
隨機(jī)應(yīng)變，是求職者應(yīng)具備的能力，重要的是，要意識(shí)到招聘人員和你是平等的，你們?cè)谶M(jìn)行雙向選擇，無(wú)須緊張。
應(yīng)聘面試別耍“小聰明”
某招聘現(xiàn)場(chǎng)，某公司正對(duì)十余位求職者進(jìn)行最后一輪面試：
“你覺(jué)得自己有什么缺點(diǎn)？”主考官突然問(wèn)一位姓鄧的求職者。“我工作過(guò)于投入，人家都說(shuō)我是工作狂。”鄧先生不加思考便脫口而出。主考官笑了笑：“工作投入可是優(yōu)點(diǎn)啊，你說(shuō)說(shuō)你的缺點(diǎn)吧。”鄧先生仍未察覺(jué)考官態(tài)度上的細(xì)微變化，頗為自得地喋喋不休：“我是個(gè)急性子，為人古板，又好堅(jiān)持原則，所以易得罪人。另外，我還……”考官“嘿”了聲，臉呈不悅，手一揮，終止了問(wèn)話(huà)。
鄧先生的求職結(jié)果是不言而喻的：有誰(shuí)會(huì)喜歡一個(gè)自作聰明、玩滑頭的人？
還有一則求職故事：某三星酒店招一名保安部長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)，應(yīng)聘的30多人中，有警察學(xué)校的畢業(yè)生，有退役軍人，還有大學(xué)生。最后入選的卻是一位僅有高中文憑的貌不出眾的河南籍青年。有人問(wèn)其故，老總說(shuō)道：“我喜歡他老實(shí)！”原來(lái)，老總在那一堆夾著幾份假文憑、假履歷的求職信中，發(fā)現(xiàn)了這位只有高中文憑的小伙子。約見(jiàn)交談之后，這位樸實(shí)憨厚的求職者給老總留下了良好的印象。老總再經(jīng)明察暗訪，證實(shí)了他的人品不錯(cuò)才聘用的。
常說(shuō)“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。以上兩則啟發(fā)我們：人生立世誠(chéng)為本。誠(chéng)實(shí)最終會(huì)帶來(lái)好運(yùn)。自作聰明“把優(yōu)點(diǎn)故意說(shuō)成缺點(diǎn)”，靠隱藏在“漂亮”技巧后的虛偽去掩飾自己，不僅顯得滑頭、虛偽，而且必是惹人反感。實(shí)際上，適當(dāng)透露自己的缺點(diǎn)、正視自己，考官往往很欣賞。所以，智者說(shuō)——誠(chéng)者贏也。此話(huà)不假！
面試結(jié)束，應(yīng)聘未完
1.在面試后的一、兩天內(nèi)，你必須給某個(gè)具體負(fù)責(zé)人寫(xiě)一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間，為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡(jiǎn)短地談到你對(duì)公司的興趣，你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問(wèn)題。
2.如果兩星期之內(nèi)沒(méi)有接到任何回音，你可以給主試人打個(gè)電話(huà)， 問(wèn)他“是否已經(jīng)作出決定了？”這個(gè)電話(huà)可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽(tīng)出你是否有希望。
3.面試看起來(lái)很成功，但結(jié)果你還是落選了。對(duì)此，你不要大驚小怪。面試時(shí)，大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會(huì)輕易讓你看出來(lái)。萬(wàn)一他人通知你落選了，你也應(yīng)該虛心地向他人請(qǐng)教你有哪些欠缺，以便今后改進(jìn)。一般來(lái)說(shuō)，能夠得到這樣的反饋并不容易。
4.如果你在打電話(huà)打聽(tīng)情況時(shí)覺(jué)察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話(huà)催催。
5.每次打電話(huà)后，你還應(yīng)該給他人寄封信，哪怕他們已經(jīng)暗示你可能落選了。這樣做的原因是：a）你覺(jué)得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。b）你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績(jī)或經(jīng)驗(yàn)，有必要讓他們知道。得到一次面試機(jī)會(huì)不容易，不要輕易放棄希望。
另外，細(xì)節(jié)決定成敗
對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)，最重要的一點(diǎn)就是細(xì)節(jié)，尤其是對(duì)那些進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的求職者。在結(jié)構(gòu)化面試技巧中，有一種稱(chēng)之為“望、聞、問(wèn)、切”法，其中的“望、聞”應(yīng)該說(shuō)對(duì)求職者也有指導(dǎo)意義。望，指的是面試官要注意應(yīng)聘者的體格、面目、動(dòng)作；聞，指的是面試官要注意應(yīng)聘者的語(yǔ)氣、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)。這些都是小細(xì)節(jié)，而如果求職者注意到了，無(wú)疑會(huì)為自身求職的砝碼增加重量。如果你應(yīng)聘的時(shí)候腳尖不停地點(diǎn)地，表示你有焦慮或不耐煩的心理；交談時(shí)眼睛左顧右盼，不與面試官對(duì)視，則表示你對(duì)自己不夠信任、不安或者在說(shuō)謊。這些行為心理學(xué)的分析很多面試官都將其運(yùn)用到對(duì)招聘者的考核中，這也都是一些平常不大為人注意到的小細(xì)節(jié)。所以如果你細(xì)節(jié)都注意到了，做好了，那你的優(yōu)勢(shì)立現(xiàn)，贏得自己理想的職位就指日可待了。
【自考求職面試常見(jiàn)的問(wèn)題及對(duì)策】相關(guān)文章：
常見(jiàn)求職面試問(wèn)題及部分回答思路04-27
高中生常見(jiàn)心理問(wèn)題及對(duì)策04-27
面試中的常見(jiàn)問(wèn)題04-27