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當培訓遭遇尷尬怎么辦？(3)
在路上的苦行僧：
造成這樣的結果應該有這幾個方面的原因：
一、培訓前的準備工作沒做好，公司的培訓不像學校里的傳授，只是被動的接受知識。所以培訓前的準備工作十分重要，比如到各部門調查需求、部門人員的意見等等。這些可以當面問，也可以打電話或者發郵件，把培訓的重要性從個人本身的角度和公司的角度全面陳述清楚，讓他們自己切身感覺到。
二、培訓中的工作沒有做完善，企業的培訓更多的是讓全員參與，通過培訓的內容和老師的引導，挖掘出員工的潛力，認識到員工和公司所在部門存在不足的地方，共同探討出更有利于公司以后發展的方略。而不是只看看光碟就完事了的，小張除了干著急，為什么不想想從這些方面入手呢？
三、培訓后的工作，不是僅僅針對結果直接匯報。事后，小張應該去找那些不遵守紀律的員工進行真誠的溝通，而并不是把結果匯報給總經理就完事了。
昆兒：
作為一個培訓主管，先要明確自己的職責，主要是做好培訓。
第一，在培訓出現問題的時候先要考慮是不是培訓方法有問題，聽光盤教學，除非演講者的實力雄厚，要不然是沒人愿意聽的。
第二，與被培訓者進行溝通，了解他們為什么在領導前后是兩種狀態，傾聽他們的想法，他們需要什么樣的培訓，覺得哪一方面需要重點培訓，盡可能實現他們的要求。
第三，跟領導討論有關的問題，盡可能讓領導了解培訓不是逼著一群人坐那耗時間，而是要有效培訓，要不這些都會變成公司的成本。
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