移動區域經理工作總結

 

　　導語：工作總結主要是圍繞日常工作敘述來展開，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進措施。如下是移動區域經理的工作總結，僅供大家參考。

　　首先，感謝公司提供這個平臺，讓我展示自我，挑戰自我。某位前輩教導我：一位有理想的移動人，要親臨一線，要有敢于亮-劍的勇氣，要有善于亮-劍的智慧。所以，今天，我懷著一分激動、兩分忐忑，同時七分自信的心情，站在這個舞臺上，參與競聘XX分公司XX區域經理的職位。請允許我先作下自我介紹：

　　我叫XXX，XXXX年生人，XXXX年畢業于XX大學，并于同年X月加入XX移動分公司工作，先后擔任XX分公司XXX、XX分公司XX及XX分公司XXXX。今天，我站在這里，競聘XX區域經理一職，請允許我展示一下我對這個職位的淺顯看法：

　　XX區域，下轄XX鎮及XX鄉兩個鄉鎮，用戶數及收入各占全縣的X/X。其中，XX鎮是XX縣第X大鄉鎮，收入超過全縣的X/X;XX鄉長期保持市場占有率全州第X。我想，把XX區域定位為一方重鎮不為過。如果我能爭取到這個機會，成為這方重鎮的負責人，我準備從以下幾個方面開展工作：

　　一、打造一支高戰斗力的團隊

　　XX區域中心擔負著年收入XXXX萬的重任，面向X大鄉鎮X萬多用戶提供服務，而XX區域中心僅有X位員工，其中還包括一個自辦營業廳的營業人員。這樣少的人員，要完成如此重的任務，必須有一支高戰斗力的團隊。

　　如何提高團隊戰斗力?我認為，最需要做到的是：權、責、利對等。

　　首先說責：責，一個區域的責，不是某一個人的責，應該是人人都有責，只不過不同的人擔負的責類型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區域負責人，對工作有科學的安排，對每個人有合理的分工，讓每個人知道自己的責，敢于擔這份責，更知道為什么要擔這份責，以及如何多快好省的完成這份責——也就是“知其然，更知其所以然”。

　　再說權：有責必有權。一個區域營銷中心，承擔著巨大的責任，其負責人既要有爭取應得權力的勇氣，又要有下放部分權力的大氣。我認為，只要不違反國家法律法規和公司規章制度，不偏離公司營銷思路，只要對公司發展有利，每位員工，特別是親臨一線、“聽到炮聲”的員工，都應該有一定的權力做出決策。因為市場競爭變幻莫測，機會稍縱即逝，某些需要當機立斷的事情，等公司內一套請示、流程走下來，機會已不在，空留余恨!

　　最后說利：“利”與每個人息息相關。一支團隊和這支團隊的每位成員，既要“特別能吃苦、特別能戰斗”，也要“特別能掙錢”。一個團隊的負責人，必須對團隊的利益負責：有獎，應該從戰斗在一線的員工開始獎;要罰，應該從這個團隊的負責人開始罰。對上，不求爭取到絕對公平的工作環境，但要爭取相對公平的工作環境，讓這個團隊看得到希望、有奮斗目標、有充足的干勁，努力高效的完成各項任務，實現團隊利益最大化;對下，制定合理的績效考核辦法，并支持、鼓勵每位員工通過自己的努力，合理合法的爭取自己應得的利益。我想，如果績效杠桿運用得當，每位員工的應得利益得到保障，何愁戰斗力不足，何愁執行力不夠?!

　　我理想中，一支優秀的團隊，“其疾如風,其徐如林,侵掠如火,不動如山,難知如陰,動如雷霆”，雖然這樣的團隊，建設之路漫漫，吾將上下而求索。

　　二、加強合作

　　XX區域中心也就區區X號人，僅靠這X號人來完成各項工作，近乎于天方夜譚，這就需要區域中心加強與合作伙伴的合作。

　　(一)加強與集團客戶部的合作

　　XX區域擁有眾多的事業單位、工礦企業、以及幾個大的項目工程，這些都是公司重要的集團客戶，但是，由于種種原因，XX區域的集團客戶沒有得到足夠的重視。集團客戶部的同事做集團工作更專業，得到的信息更多、更及時，如集團客戶部能給XX區域的的客戶經理更多的培訓，并協助維系、發展XX集團市場，不僅僅對XX區域有利，也對集團客戶部有利。

　　(二)加強與建維部、代維公司的合作

　　“網絡是企業的生命線”，保證網絡健康運行，是公司每個人的責任。XX區域遠離城區，網絡建設與維護，如完全依賴于建維部和代維公司，未做到“守土有責”;如完全靠自己的力量，未免自不量力。我本人有一定的網絡維護、代維管理、市場經營經驗，如能得到建維部的支持，加強與代維公司的合作，我想，XX區域能守好這片土，盡好這份責。

　　(三)加強與渠道的合作

　　“渠道是我們的合作伙伴，是我們的大客戶，而不是我們的伙計”——這是我們與渠道合作的思想前提。

　　“深淘灘，低作堰”：挖掘內部潛力，理順管理流程，降低準入門檻，為渠道提供更好的服務與支撐——這是我們與渠道合作的行動方針。

　　XX區域現有實體渠道22家，就實際情況來說，新增實體渠道空間有限，今后工作的重點將是限制對手渠道的擴張，保持實體渠道數量領先;XX區域有村級代辦XX家，其中直管村代XX家，尚有X家村代非直管。實體渠道在當地一般都是很有辦法，很有能量的，如支持他們做大、做強，想辦法為他們創造更多的合理合法的生財之道，借助他們的力量來開拓新市場，維系老用戶，就能減少區域中心很多工作量;村代收歸自管，既減少酬金中轉次數，有利于提高其積極性，又方便指導、扶持其發展業務。渠道植根于當地，熟悉環境，組織村代掃村，其效果比公司員工掃村要好。

　　我們還有很多值得發展的合作伙伴，比如村組負責人、電力公司抄表員等等。我認為，XX區域還有一個值得深入合作的群體：其他商家。 某些有遠見的商家希望通過讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群，而這也可以是我們維系、發展用戶的一大利器，我相信，如果精心策劃、嚴格實施，將會是一套嶄新的、有效的營銷方式。

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