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工作自我評(píng)價(jià)優(yōu)缺點(diǎn)
進(jìn)入公司參加工作已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)間了,短短的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,下面就是我試用期自我鑒定,也是對(duì)自己的工作的表現(xiàn)。
工作上,無(wú)論在總臺(tái)、還是在客服部門(mén),都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。那時(shí)候是學(xué)習(xí)GPS的操作技能,不管在哪個(gè)部門(mén),都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。 思想上,自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè),每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等,到了工作時(shí)間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時(shí)臺(tái)長(zhǎng)知道后常給我們開(kāi)會(huì),聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵(lì),經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工,就樣度過(guò)這幾個(gè)月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時(shí)候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對(duì)待客人要熱情、友好、耐心。
雖然只有短短的幾個(gè)月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
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優(yōu)缺點(diǎn)怎么說(shuō)?
在面試的過(guò)程中,有時(shí)總不免會(huì)遇到讓被面試者總結(jié)自己不足的問(wèn)題。隨著主持面試次數(shù)的增加,被試對(duì)自己的不足的總結(jié)越來(lái)越趨同了,這里我總結(jié)到的四大經(jīng)典不足:
a、自己太追求完美
這個(gè)不足的提及率差不多最高了,被試者說(shuō)自己特別追求完美,以至于自己的同事和下級(jí)不能忍受,給其他人帶來(lái)壓力,在今后的工作中應(yīng)該改正云云。現(xiàn)在每聽(tīng)到這個(gè)答案,已經(jīng)有了犯嘔的感覺(jué)了,更別說(shuō)對(duì)被試會(huì)有太多的好感了。被試這樣回答,無(wú)非是變相夸獎(jiǎng)自己,這是“路人皆知”的問(wèn)題。優(yōu)秀的被試往往不是這么回答,即使真有這樣的不足,考慮到其提及率,應(yīng)該也盡量回避了。
b、自己性格急躁
這個(gè)不足,乍聽(tīng)起來(lái)好像真是個(gè)性上的缺點(diǎn),但聽(tīng)其一解釋,又不得不又有點(diǎn)哭笑了。“我性子急,領(lǐng)導(dǎo)布置我工作,本來(lái)可以三天完成,我一天就想干完。今后的工作中應(yīng)該改正”.把自己夸了個(gè)天花亂墜。我知道你是從別處學(xué)來(lái)的,但這樣回答實(shí)在是太蹩腳了。
c、自己學(xué)習(xí)不夠
被試者無(wú)論怎么愛(ài)看書(shū)學(xué)習(xí),也說(shuō)自己學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)追問(wèn)為什么的時(shí)候,說(shuō)到相對(duì)于競(jìng)聘的崗位來(lái)說(shuō),總是學(xué)習(xí)不夠的,“學(xué)無(wú)止境”嗎!持這種答案的人純粹是為了應(yīng)付問(wèn)題,盡管顯得淺陋,但卻好像沒(méi)太自夸什么。下面一個(gè)就又開(kāi)始夸獎(jiǎng)自己了。
d、自己不太注意家庭生活
被試者說(shuō)到自己是個(gè)工作狂,整天加班加點(diǎn),耽誤了與家人在一起的時(shí)間,影響了身體和家庭生活。最后還是不忘在今后的工作中應(yīng)加以注意,但為了工作也沒(méi)辦法。
“(用一種熟練無(wú)比的不過(guò)大腦的聲調(diào))我團(tuán)結(jié)同學(xué)、尊重老師、熱愛(ài)生活、興趣多樣,積極主動(dòng)……”優(yōu)點(diǎn)不是越多越好,而是越真實(shí)和獨(dú)特越好。很難想象一個(gè)人如何可以“團(tuán)結(jié)同學(xué)”同時(shí)“獨(dú)立研究,刻苦鉆研”還要“積極投身社團(tuán)”。什么優(yōu)點(diǎn)都有的人等于沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)。
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