班組愿景目標

　　一、理念先導。

　　理念是行動先導。抓班組建設首先要有新的理念。確立班組愿景目標，即：“優(yōu)化業(yè)務流程，規(guī)范工序管理，提升業(yè)務技能，加強自主保安，全力打造神寧集團一流現(xiàn)代化綜采隊伍”，以“全面創(chuàng)一流水平年”為切入點，強力構筑和諧文明區(qū)隊。

　　1、開展爭創(chuàng)“紅旗班組”和“崗位明星”班組爭創(chuàng)活動。同時在班組推行精細化管理模式。要求每件事、每一個人、每一天、每一處”，也就是說，班組中的每個人，每一天都要有目標，達到每件事，每一處都能順利完成；

　　每個人、每一處，都要體現(xiàn)出清潔，達到每一天都能夠心情爽快，每件事都能夠快樂對待；

　　每個人、每個崗位、每件事都要體現(xiàn)出一種職業(yè)素養(yǎng)，達到內(nèi)塑修養(yǎng)，外樹形象；

　　每個人、每一天、每件事都要準時，達到誠信待人，遵循原則；

　　每件事、每個人、每一天，每一處都要用標準化來要求自己，達到精細化管理的真正落實；

　　每個人、每一天，都要用安全理念武裝自己的頭腦，達到每件事，每一處都有安全保證，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。做為班組記錄的內(nèi)容，作為一種形式固定下來。（以生產(chǎn)班、檢修班精細化管理考核辦法為依據(jù)）

　　2、在安全工作方面借鑒推行“三違”幫教模式和“排查—整改—落實—驗收—考核”五位一體的安全閉合模式，從每個崗位、每個人、每個班組，自下而上進行安全隱患徹底排查，真正扎扎實實地抓好安全工作。（安全生產(chǎn)五定表）

　　3、開展“6+2”一站式安全管理工程

　　“6”是指：警鐘長鳴、現(xiàn)場交接班、手口示意、隱患預警、“三違”幫教、集體宣誓。

　　“2”是指：安全積分、親情互動。

　　一站式是指員工進入工作面，在上崗前十分鐘之內(nèi)一次性完成以上6項現(xiàn)場互動，通過崗前十分鐘的互動，強化環(huán)境與人、管理者和一班操作工、員工相互之間、親人之間等多重溝通，達到進一步提高安全意識的作用。

　　4、開展wet管理工程。

　　w即：wIn——————————力爭取勝

　　e即：eXecUte——————快速執(zhí)行

　　t即：teAm—————————團隊精神

　　區(qū)隊、班組每天要進行10分鐘的當天或當班工作點評，重點突出三點：

　　一是今天或當班誰在哪些方面做的好，快速執(zhí)行好。

　　二是今天或當班中在溝通方面哪一點、哪一項工作沒有很好的溝通。

　　三是下一個班或第二天的工作應注意什么？

　　1、開展員工與班組長、班組長與區(qū)隊長換位思考和處理問題能力的辯論會活動。每月開展班組長與區(qū)隊長、區(qū)隊長與員工之間的辯論會、討論會，一是實行換位思考，二是對什么樣的隱患應采取什么樣的措施處理，以便快速提升區(qū)隊長、班組長的素質和管理質量。

　　2、開展“三無安全明星班組”競賽活動，打造“安全明星班組”，根據(jù)本班組的實際情況和安全生產(chǎn)責任目標，對照“三無安全明星班組”（無三違、無輕傷、無重傷）競賽活動內(nèi)容組織競賽活動，推進班組建設。

　　3、開展“四組”班組升級競賽活動（合格班組、信得過班組、先進班組、明星班組）。根據(jù)班組生產(chǎn)任務，開展以“比安全、比質量、比產(chǎn)量、比進尺”等內(nèi)容的班組勞動競賽活動，評選明星班組，調動班組爭先創(chuàng)優(yōu)的熱情，促進班組建設的健康發(fā)展。

　　二、制度規(guī)范。

　　先進的理念只是行動的先導，而執(zhí)行起來還必須有嚴格的制度來規(guī)范。在班組建設工作中，我們將建立以下幾種方案。

　　1、改進培訓學習方法。要想從根本上提升班組的素質，就必須以人為本，盡快提高他們自覺遵章作業(yè)，安全生產(chǎn)的意識和自主保安、相互保安的技能。建立技術傳授平臺，設立“技師論壇”，組織技能拔尖人才講演示范，發(fā)揮技師、技術骨干在傳授技藝、名師帶徒方面的重要作用。充分利用班組學習的平臺，把員工個體學習和組織團隊學習整合起來，使班組學習成為員工技術交流的“小講臺”，傳遞知識的“小課堂”，解決技術業(yè)務難題的“諸葛亮會”，技術練兵的“演武場”。許多員工立足崗位，以學習為基點，勤于思考；

　　善于總結，把經(jīng)驗變?yōu)橹腔郏?/p>

　　勇于實踐，把知識變?yōu)槟芰Γ瑢崿F(xiàn)“知識→能力→成果→效益”的轉化。

　　2、確立自主創(chuàng)新工程。把班組作為技術創(chuàng)新的“試驗田”，組織學創(chuàng)新之法、取創(chuàng)新之經(jīng)、謀創(chuàng)新之道，開展多種形式的崗位創(chuàng)新創(chuàng)效活動，培養(yǎng)一批“創(chuàng)新型”班組和“專家型”員工。 “日讀千字、周寫一文、月看一書、季攻一門、年學一技”等內(nèi)容的學習讀書崗位成才活動。鼓勵班組開展小發(fā)明、小革新、小竅門、小改造、小設計等競賽、煤質Qc課題研究、技術會診和科研攻關等活動。根據(jù)不同情況和需要成立以傳授崗位技能和經(jīng)驗的“責任型學習小組”，以技術交流為主的“研究型學習小組”，以解決單位管理和創(chuàng)新瓶頸的“任務攻關型學習小組”，發(fā)揮團隊學習創(chuàng)新的積極性。一些員工的發(fā)明創(chuàng)造、合理化建議等技術創(chuàng)新活動轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力和經(jīng)濟效益，實現(xiàn)從借鑒到創(chuàng)造、從追蹤到趕超、從跟跑到領跑的跨越。

　　3、提高班組長的綜合素質。對班組長我們實行選拔制度。由區(qū)隊提名進行走訪、談心、了解情況，進行考察，把那些思想好、技術精、會算帳、辦事公道的同志選拔到班組長的崗位上，對選上的班組長要經(jīng)過三個月的跟蹤考察，對工作中遇到的困難及時幫助。對工作中的不足及時指教。對工作中的問題及時指出，扶上馬，再送一程，使他們盡快熟悉工作進入角色。對班組長分別工種的不同制定出崗位責任制。職責范圍，責任目標，工作要求，按照精細化管理的要求做什么，應該怎么做，做到什么程度都提出詳細的要求和標準。使他們工作有章可循，有責可究。特別明確班組長是本班組的安全生產(chǎn)第一責任者，下井主要是抓安全。隨著對班組長激勵制度的建立，也對班組長的獎罰制度也嚴格執(zhí)行。獎，要獎的“眼紅心熱”；

　　罰，要罰的“心驚肉跳”，使班組長遵章作業(yè)、遵章指揮的自覺性大大提高。

　　三、機制保障。

　　為了真正把班組工作扎扎實實的落實到實處，我們對班組工作建立起了“教育、激勵、人性化管理”三大機制。

　　教育機制，明確搞好班組長工作的重點、方法和技巧。明確如何履行安全第一責任者的職責。如何團結全班同志搞好安全生產(chǎn)等。同時，組織班組長按時參加班組長培訓。

　　激勵機制，一是在工資待遇上提高檔次，使他們多付出就有多收入，體現(xiàn)多勞多得和責、權、利的結合。二是職務的提升，是在班組安全生產(chǎn)工作中做出優(yōu)異成績，而且思想好、作風正、技術精、有一定的管理能力的組長可晉級為班長，班長可晉級為工長，工長可優(yōu)先推薦為區(qū)隊管理人員。（管理人員培養(yǎng)）

　　人性化管理機制。人性化管理是以人為本，體現(xiàn)人的生命尊嚴、價值的先進管理理念和方法。對此，我們對班組長首先從用工制度上入手，在政治上、工作上、生活上，待遇上一視同仁。干什么活，拿什么工資，干什么工作，享受什么待遇。營造和諧的人際關系。工作該表彰的表彰，該批評的批評。第二，從員工的工作、家庭、生活、人際關系、個人愛好等方面真正深入地了解、掌握、建設和諧奮進的優(yōu)秀團隊。體現(xiàn)企業(yè)文化建設的人本管理，要求班組要建立“員工基本狀況登記表”把員工家庭狀況、性格愛好、工作表現(xiàn)的優(yōu)缺點、業(yè)余生活和社會交往，對不同時期的思想變化進行登記。掌握第一手資料，有針對性的開展工作。第三，建立“五清楚、六必訪、七必談”制度，并要求區(qū)隊管理人員把“五清楚、六必訪、七必談”爛熟于心，固化為魂，養(yǎng)成習慣成為自覺行動。

　　“五清楚”

　　1、對員工家庭狀況要清楚，即對每個員工的家庭經(jīng)濟收入、家庭成員、社會關系等方面要有所了解；

　　2、對員工性格愛好要清楚，即對員工的人生觀、價值觀以及特長愛好要有一個深入地了解；

　　3、對員工工作表現(xiàn)的優(yōu)缺點要清楚，即對員工在工作中的優(yōu)勢和劣勢要明了，取其長而補其短，發(fā)揮員工在工作中的主觀能動性；

　　4、對員工業(yè)余生活和社會交往要清楚，即關心員工的業(yè)余生活文體活動，積極引導員工在交際方面的良性發(fā)展；

　　5、對員工不同時期的思想變化要清楚，即掌握員工的心理變化規(guī)律，根據(jù)員工工作規(guī)律性積極引導員工思想健康發(fā)展。

　　“六必訪”

　　1、員工婚喪嫁娶要必訪，即員工婚喪娶等或親自到現(xiàn)場或委派代表進行祝福或慰問；

　　2、員工家庭發(fā)生矛盾要必訪，即員工夫妻間、兄弟姊妹間因某些原因發(fā)生矛盾沖突時，積極進行勸說調解，消除矛盾，實現(xiàn)員工的家庭和睦；

　　3、員工生病住院要必訪，即員工無論因工傷還是其他意外傷害生病住院，要親自到醫(yī)院或委派他人進行慰問并送上健康的祝福；

　　4、員工家庭有困難要必訪，即員工家庭因經(jīng)濟或者其他原因出現(xiàn)困難時要進行資助或幫助，使其家庭形勢好轉，能專心正常工作；

　　5、員工缺勤曠工要必訪，即員工出現(xiàn)缺勤和曠工情況時，要與個人進行談心或進行家訪了解原因，努力幫助其改正；

　　6、員工本人和家庭發(fā)生重大變故要必訪，即員工本人和家庭因不可抗拒力量發(fā)生重大變故時，要進行深入了解，盡心盡力的對員工進行幫助，并積極引導員工用平常的心態(tài)去面對，確保員工和家庭渡過難關。

　　“七必談”

　　1、員工思想波動要必談，即員工個人思想有情緒、有波動時，要主動進行談心交流、用正確的人生觀、價值觀去進行指導、引導，變波動為平穩(wěn)；

　　2、員工受到批評要必談，即員工在工作中出現(xiàn)失誤受到批評時，要進行教育指導，使其認識錯誤并加以改正；

　　3、員工人際關系緊張要必談，即員工與上級領導之間、同事之間發(fā)生矛盾導致關系緊張時，要通過談心疏導，找出原因，解開疙瘩，達到團結；

　　4、員工工作變動要必談，即員工工作發(fā)生調動或免除時，要進行新崗位的教育培訓或思想開導，使其迅速適應新環(huán)境、新崗位或重新定位自己找到合適的崗位；

　　5、新員工入隊要必談，即新工人進入工作隊伍時，要從工作、生活等多方面去關心他、愛護他、以師帶徒，以身示范，使其盡快適應工作環(huán)境，熟悉崗位工作逐步成熟起來。

　　6、員工完不成工作任務要必談，即員工完不成工作任務時，要進行詢問了解其原因，從工作技巧或精神鼓勵上進行幫助，使其在以后的工作中能夠順利完成或超額完成任務；

　　7、員工發(fā)生“三違”要必談，即員工在工作中發(fā)生“三違”現(xiàn)象時，不要用批評和處罰來對待，而要從心靈上進行溝通，通過耐心的教導和幫助，真正從根本上杜絕“三違”的發(fā)生。

　　四、樹立精品工程和樣板工程

　　為強化基礎管理，進一步深化和延伸精細化管理，把精細化落實到每個環(huán)節(jié)和工種崗位，全力推進質量標準化精品和樣板工程建設。

　　首先，樹立強烈的精品意識。各班組要堅持“工程質量是根基，工作質量是標尺，服務質量是保障，產(chǎn)品質量是人品”這一原則，“要干就干精品、要做就做最優(yōu)”的質量，實行了工程管理終身負責制，推廣“缺陷工程”追究制。從工作面安裝，從回采作業(yè)到設備回收，所有關聯(lián)工序都逐級實行保質量、保工期、保賠付的“三保承諾”，出現(xiàn)質量問題實行逆向逐級追溯，層層分析，追究責任，從而使精品意識在干部員工心中牢牢扎根。

　　其次，以精細化管理提升質量達標水平。以精細化管理為手段，對人人、事事、時時、處處量化標準、細化工序、強化考核，嚴把“毫米關”，以動態(tài)過程控制來全面提升質量。將細節(jié)管理延伸到每道工序、每個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)質量標準化由生產(chǎn)向安裝、回撤、修復、加工全方位延伸，由集中整改向動態(tài)過程控制轉化。

　　第三，以精品創(chuàng)建提升工程質量。將精品工程創(chuàng)建全方位覆蓋現(xiàn)場，不斷抓細節(jié)、攻難點、塑亮點，打造“樣板工程”和精品工程，制作“星級精品工程”牌板，五、多管齊下抓基本功，提升員工素質

　　一是利用情感教育，提高員工保安意識。要重視人性化情感教育的力量，并為此大做文章，組織系列活動。重新改版安全“全家福”牌板，讓每名員工提煉了自己的安全格言，在每天班前禮儀上，面對“全家福”莊重宣誓承諾安全，讓依依夫妻愛、殷殷兒女情、拳拳父母心感發(fā)其情、觸動其心。開展“兩合同一保證、安全囑咐卡”活動。

　　二是實施人才培養(yǎng)工程工程，提高員工綜合素質。把加強員工基本功建設擺到尊重員工生命權的高度來認識，積極實施了素質登高工程，要求管理層提高管理素質、操作層提高操作技能。制定實施“普通工——高級工——技師——技能專家”四個層次的提升計劃。有計劃地組織全員普及培訓，廣泛開展學政治、學文化、學技術、學業(yè)務活動，形成每日一題、每月一考、每周一評的“三個一”安全培訓機制。全面推行“干部安全責任描述”、“員工安全崗位描述”，口手示意，各工種的安全崗位描述標準，讓員工熟記于心，對本崗位工作標準達到應知應會，做到全員按標準上崗、按標準作業(yè)、按標準考核，從根本上提高了安全防范能力。

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