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物業(yè)行政經(jīng)理職責(zé)
物業(yè)行政經(jīng)理職責(zé)1
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程等，組織開展物業(yè)項目的管理工作，保證物業(yè)項目的有效運作，不斷提升業(yè)主滿意度；
2、根據(jù)集團標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作，并對物業(yè)管理費以及其他收費的`征收、催繳工作負(fù)責(zé)；
3、根據(jù)項目本年度工作目標(biāo)，組織指導(dǎo)部門員工制定階段工作計劃，并督促執(zhí)行。
4、對潛在的項目風(fēng)險進(jìn)行預(yù)測和分級，并制定調(diào)整計劃和應(yīng)急策略。
5、起草項目撥款申請，進(jìn)行項目成本控制，定期跟蹤成本及利潤狀態(tài)，并向公司匯報。
物業(yè)行政經(jīng)理職責(zé)2
1、完成公司行政條線管理規(guī)劃，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，積極配合做好內(nèi)部管理工作；
2、統(tǒng)籌管理公司固定資產(chǎn)、工商管理、公共關(guān)系管理、檔案管理、后勤管理等業(yè)務(wù)；
3、具有合理調(diào)配費用管控意識，對各類費用進(jìn)行系統(tǒng)性分析和總結(jié)，并提出優(yōu)化方案；
4、維護公司各項規(guī)章制度的，執(zhí)行與追蹤，負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的完善、推行；
5、了解勞動法相關(guān)法規(guī)，熟悉人力資源招聘、培訓(xùn)及薪酬版塊，能高效組建項目團隊；
6、熟悉固定資產(chǎn)管理，采購及招投標(biāo)流程。
物業(yè)行政經(jīng)理職責(zé)3
1、公司人工成本、行政費用的預(yù)算與管理；
2、制度流程建設(shè)、各類會議活動組織、辦公環(huán)境管理、公司各類采購統(tǒng)籌、固定資產(chǎn)及車輛管理、公司倉儲及禮品庫管理；
3、行政管理體系搭建、辦公區(qū)域租賃裝修、行政采購體系搭建維護、型年會及重要活動組織；
4、采購、管理公司固定資產(chǎn)與低值易耗品（非辦公用品和日常用品）；
5、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)臺賬審核、組織固定資產(chǎn)盤點工作。
物業(yè)行政經(jīng)理職責(zé)4
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制定組織架構(gòu)方案,制定人才標(biāo)準(zhǔn),完成招聘工作,保證到崗率和招聘質(zhì)量；
2、下屬區(qū)域公司人力資源工作監(jiān)管；
3、公司編制,制定年度編制方案；
4、公司培訓(xùn)方案制定、實施,管理、組織,效果評估,檔案建立；
5、公司人才盤點,日常管理；
6、公司考核體系搭建,管理流程梳理,體系落地；
7、公司薪酬策略制定,薪酬水平動態(tài)了解；
8、公司激勵體系建設(shè)；
9、一般公共關(guān)系的`維護；
10、公司行政標(biāo)準(zhǔn)的制定,總部行政后勤工作的保障。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,人力資源、經(jīng)濟、管理、心理學(xué)等相同或相關(guān)專業(yè)。
2、有5年以上從業(yè)經(jīng)歷,有同工作經(jīng)驗,對人力資源規(guī)劃、組織管理、企業(yè)經(jīng)營、人才發(fā)展有一定認(rèn)識或有項目經(jīng)驗,擅長招聘、培訓(xùn),熟悉薪酬、績效、員工關(guān)系工作。
3、為人正直有原則,寫作能力較好,執(zhí)行能力強,溝通能力好。
4、有知名物業(yè)公司或集團公司行政人事管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
物業(yè)行政經(jīng)理職責(zé)5
1、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,掌握公司日常運作情況,負(fù)責(zé)辦理各個方面工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù),對各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào),當(dāng)好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責(zé)協(xié)助經(jīng)理開展工作,對部門員工日常工作進(jìn)行檢查和考核,保證部門不出現(xiàn)工作差錯。
3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)制定有關(guān)行政、文秘、總務(wù)、后勤等方面的相關(guān)制度并組織制度實施前的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。
4、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,同時協(xié)助各部門進(jìn)行整改。
5、負(fù)責(zé)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對各類文件的簽批意見進(jìn)行具體落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
6、負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的`擬定及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作跟進(jìn),指導(dǎo)下屬做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔、保管。
7、具體負(fù)責(zé)組織各級接待。處理來信、來訪和員工投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。
8、及時辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的計劃供應(yīng)及出入倉管理。
9、不斷加強自身建設(shè)和隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)行政經(jīng)理職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)項目的日常經(jīng)營與管理工作，確保項目的經(jīng)營管理目標(biāo)達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)項目團隊日常管理；
3、負(fù)責(zé)與業(yè)會的日常工作對接及關(guān)系維護；
4、負(fù)責(zé)外部的`日常工作對接及關(guān)系維護；
5、負(fù)責(zé)項目的重投訴處理。
物業(yè)行政經(jīng)理職責(zé)7
1、完成公司行政條線管理規(guī)劃，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，積極配合做好內(nèi)部管理工作；
2、統(tǒng)籌管理公司固定資產(chǎn)、工商管理、公共關(guān)系管理、檔案管理、后勤管理等業(yè)務(wù)；
3、具有合理調(diào)配費用管控意識，對各類費用進(jìn)行系統(tǒng)性分析和總結(jié)，并提出優(yōu)化方案；
4、維護公司各項規(guī)章制度的，執(zhí)行與追蹤，負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的完善、推行；
5、了解勞動法相關(guān)法規(guī)，熟悉人力資源招聘、培訓(xùn)及薪酬版塊，能高效組建項目團隊；
6、熟悉固定資產(chǎn)管理，采購及招投標(biāo)流程。
物業(yè)行政經(jīng)理職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)集團公司行政管理工作。
2、負(fù)責(zé)對外政府部門和其他機構(gòu)聯(lián)絡(luò)工作。
3、負(fù)責(zé)辦公用品采購、相關(guān)發(fā)票審批工作。
4、負(fù)責(zé)工廠綠化、衛(wèi)生監(jiān)督與管理。
5、負(fù)責(zé)公寓樓物業(yè)管理工作。
6、負(fù)責(zé)食堂、車輛、接待管理工作。
物業(yè)行政經(jīng)理職責(zé)9
職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制定組織架構(gòu)方案,制定人才標(biāo)準(zhǔn),完成招聘工作,保證到崗率和招聘質(zhì)量
2、下屬區(qū)域公司人力資源工作監(jiān)管
3、公司編制管理,制定年度編制方案
4、公司培訓(xùn)方案制定、實施,管理、組織,效果評估,檔案建立 5、公司人才盤點,日常管理
6、公司考核體系搭建,管理流程梳理,制度體系落地
7、公司薪酬策略制定,市場薪酬水平動態(tài)了解
8、公司激勵體系建設(shè)
9、一般公共關(guān)系的維護
10、公司行政標(biāo)準(zhǔn)的制定,總部行政后勤工作的保障。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,人力資源、經(jīng)濟、管理、心理學(xué)等相同或相關(guān)專業(yè)。
2、有5年以上從業(yè)經(jīng)歷,有同崗位工作經(jīng)驗,對人力資源規(guī)劃、組織管理、企業(yè)經(jīng)營、人才發(fā)展有一定認(rèn)識或有項目經(jīng)驗,擅長招聘、培訓(xùn),熟悉薪酬、績效、員工關(guān)系工作。
3、為人正直有原則,寫作能力較好,執(zhí)行能力強,溝通能力好。
4、有知名物業(yè)公司或集團公司行政人事管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
物業(yè)人事行政經(jīng)理的.崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)貫徹落實公司戰(zhàn)略方針與政策，并協(xié)助總經(jīng)理制定行政工作計劃；
2、負(fù)責(zé)制定本部門的年度、季度、月度工作計劃和目標(biāo)，并組織實施；
3、負(fù)責(zé)主持、督辦、檢查本部門各項事務(wù)性工作并督促本部門人員全面完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)；
4、負(fù)責(zé)起草企業(yè)行政管理制度、規(guī)章、條例；
5、負(fù)責(zé)公司各類印章的保管和使用工作，根據(jù)印章使用規(guī)定及流程進(jìn)行監(jiān)督、管理和使用；
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司合同、檔案管理及借閱規(guī)定，對接收的合同、檔案資料進(jìn)行審核、分類、編目、立卷、存檔和廢除工作；
7、負(fù)責(zé)三標(biāo)體系的建立、實施、運行工作；做好與培訓(xùn)機構(gòu)及認(rèn)證機構(gòu)的溝通、協(xié)調(diào)工作，確保完成公司內(nèi)審和外審審核工作；
8、代表企業(yè)與相關(guān)部門、外聯(lián)單位的往來，保持與外聯(lián)單位與相關(guān)企業(yè)的良好關(guān)系；
9、負(fù)責(zé)與辦理資質(zhì)中介公司進(jìn)行洽談、溝通，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后與其簽訂合同；
10、貫徹落實本部門崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強與其他部門協(xié)作配合；
11、負(fù)責(zé)擬定公司辦公用品、固定資產(chǎn)采購計劃，以及審核、控制辦公與接待成本；
12、負(fù)責(zé)本部門工作流程及制度的監(jiān)督與管理工作； 13、負(fù)責(zé)對本部門人員的選拔、培養(yǎng)、激勵與考核工作； 14、負(fù)責(zé)公司各項活動的組織、安排和實施；
物業(yè)行政經(jīng)理職責(zé)10
1、主持園區(qū)日常管理工作，根據(jù)各時期的實際狀況，不斷的改進(jìn)和提高園區(qū)運營管理工作水平。
2、對園區(qū)內(nèi)建筑設(shè)施設(shè)備定期保養(yǎng)維修，使之處于美觀、完整狀態(tài)。對安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況，就園區(qū)運營物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向上級匯報。
4、做好園區(qū)安全管理，預(yù)防事故發(fā)生。發(fā)生緊急事件時，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的'緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并形成事件報告匯報。
5、管理項目財務(wù)各類款項的收取，創(chuàng)造增值業(yè)務(wù)收益、控制AR、控制運營成本、編制預(yù)算。
6、負(fù)責(zé)對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改，并對分包管理層及員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定，定期對分包的績效進(jìn)行評估改進(jìn)。
7、園區(qū)客戶關(guān)系定期維護及需求收集，定期拜客戶并獲取意見和要求，中小客戶的接待、講解、以及租賃談判配合工作。
8、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卣P(guān)系協(xié)調(diào)及確保市政配套穩(wěn)定提供。
9、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當(dāng)事人溝通處理意見和結(jié)果。
10、新體系、新產(chǎn)品（如金控、際鏈）的推廣及落地。
11、負(fù)責(zé)與業(yè)主方的溝通對接，與客戶保持良好的關(guān)系。
12、負(fù)責(zé)商務(wù)合同的履約，日常運營需履行合同規(guī)定。
13、負(fù)責(zé)園區(qū)維保工作的質(zhì)量監(jiān)督，負(fù)責(zé)各項維保報告的及時性、真實性和完整。
物業(yè)行政經(jīng)理職責(zé)11
管理處是公司的派出機構(gòu)，根據(jù)物業(yè)管理委托合同約定的內(nèi)容，負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)工作。管理處經(jīng)理接受公司的委托，代表公司全面負(fù)責(zé)本管理區(qū)域的日常運作，其工作職責(zé)：
1、執(zhí)行總經(jīng)理室下達(dá)的經(jīng)營管理指標(biāo)，在公司職能部門的指導(dǎo)下，制定管理處各項工作計劃，并組織各部門(組)準(zhǔn)確實施，完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。
2、認(rèn)真貫徹關(guān)于物業(yè)管理的各項政策法規(guī)，根據(jù)實際狀況，提出修訂、補充管理處規(guī)章制度和操作規(guī)程的意見。
3、負(fù)責(zé)ISO9001質(zhì)量體系在本管理處物業(yè)管理服務(wù)工作中具體貫徹實施。做好日常監(jiān)督檢查工作，對不合格服務(wù)項目隨時進(jìn)行糾正和整改，并在服務(wù)過程和整改過程做好詳細(xì)記錄和跟蹤驗證。
4、做好管理處主管以下管理人員和普通員工的聘用和崗位培訓(xùn)工作。
5、負(fù)責(zé)建立對外公共關(guān)系，與所在地政府職能部門、物業(yè)管理主管部門、業(yè)委會及業(yè)戶保持溝通和聯(lián)系。
6、在公司職能部門指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)落實管理處局部區(qū)域的更新改造，負(fù)責(zé)物料使用和經(jīng)費開支的審核，控制管理成本。
7、負(fù)責(zé)管理處的精神文明建設(shè)，關(guān)心員工生活,做好政治思想工作，增強管理處的凝聚力。
第二節(jié)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)
1、應(yīng)在上任一個月內(nèi)掌握《物業(yè)管理委托服務(wù)合同》、《管理處經(jīng)理操作手冊》、《目標(biāo)責(zé)任書》、本管理處的各類收費標(biāo)準(zhǔn)、年度財務(wù)測算、各崗位設(shè)置與要求等基本內(nèi)容，根據(jù)上述內(nèi)容制定工作計劃，并負(fù)責(zé)有效組織實施。
2、應(yīng)在上任一個月內(nèi)熟悉管理區(qū)域內(nèi)的建筑面積、占地面積、綠化率、戶數(shù)、棟數(shù)、主要設(shè)備設(shè)施、建設(shè)改造等基本情況；了解公司的ISO質(zhì)量體系、公司日常運作流程、職能部門主要職責(zé)、公司目前管理的項目等內(nèi)容。
3、每周組織召開一次管理處工作例會，聽取工作匯報，解決實際問題，傳達(dá)公司精神，布置工作任務(wù)，做好會議記錄。
4、每周對管理區(qū)域的電梯、水泵、高低壓配電房、污水泵房、監(jiān)控室、機動車庫等主要設(shè)施設(shè)備巡檢一次，做好現(xiàn)場點檢和工作檢查記錄。
5、每周至少對各部門（班組）實施一次常規(guī)工作檢查。檢查在崗員工的崗位規(guī)范及各項記錄情況；督促管理人員的日常工作；檢查各項工作的落實情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。在受檢崗位的記錄表上簽字并詳細(xì)做好檢查記錄。
6、制定管理處月度工作計劃，每月準(zhǔn)時出席公司辦公會議。
7、每月至少參加一次管理處各部門（班組）會議。
8、實施一次月度夜查，了解員工在無主要管理人員時的'工作狀況，做好檢查記錄。
9、每月一次對領(lǐng)班以上管理人員進(jìn)行績效考評工作，做好考評記錄。
10、每月應(yīng)與內(nèi)部員工進(jìn)行溝通，了解員工對管理處工作的建議。
11、審核管理處當(dāng)月費用收支及下月物資申購情況，對管理費、能源費等費用出現(xiàn)收支異常，應(yīng)召集相關(guān)人員進(jìn)行分析，并采取改進(jìn)措施。
12、每月至少組織一次員工主題培訓(xùn)，主講人應(yīng)有書面講稿。
13、每季組織管理人員對區(qū)域內(nèi)主要管理環(huán)節(jié)進(jìn)行一次檢查，與合作供方進(jìn)行一次溝通。節(jié)前（勞動節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)等）組織一次安全檢查；落實防臺、防汛、防火、防盜、防意外傷害等各項安全措施。
14、每季對目標(biāo)責(zé)任制中的各項要求逐一核對自檢，每年年終對目標(biāo)責(zé)任制完成情況進(jìn)行總結(jié)，適時調(diào)整下階段工作重點，并落實具體改進(jìn)措施。
15、每年年底做好個人及管理處的年度工作總結(jié)，按公司要求做好管理處下年度的工作計劃。
16、每年年底做好領(lǐng)班以上員工的年終考核工作，并提出是否續(xù)聘的書面意見。
物業(yè)行政經(jīng)理職責(zé)12
1、在公司(管理處)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù),對各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào),當(dāng)好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責(zé)主持工作,對部門員工日常工作進(jìn)行檢查和考核,保證部門不出現(xiàn)工作差錯。
3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定有關(guān)行政、文秘、總務(wù)、后勤等方面的相關(guān)制度并組織制度實施前的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。
4、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,同時協(xié)助各部門進(jìn)行整改。
5、負(fù)責(zé)收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽批意見進(jìn)行全面落實和處理,并督促做好文件的'傳閱、回收和存檔工作。
6、負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導(dǎo)做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
7、負(fù)責(zé)組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。
8、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
9、不斷加強行政管理部自身建設(shè)和隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)行政經(jīng)理職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)所轄項目的物業(yè)管理工作，建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系；檢查監(jiān)督各區(qū)域的安全管理工作，協(xié)同園區(qū)其他部門籌劃、籌備物業(yè)安全管理的`全面防范計劃、措施；對整個園區(qū)內(nèi)的安全防范、日常工作進(jìn)行疏導(dǎo)；
2、根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理園區(qū)物業(yè)相關(guān)方面問題；
3、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)建設(shè)、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修維護管理等相關(guān)工作；負(fù)責(zé)裝修的申報審核工作，督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理工作
4、建立、健全園區(qū)物業(yè)規(guī)章制度及流程，并組織執(zhí)行，及時向公司饋過程與結(jié)果；
5、負(fù)責(zé)處理企業(yè)投訴，維持園區(qū)內(nèi)的管理秩序相關(guān)工作，保證企業(yè)高滿意度；
6、拓展公司級經(jīng)營資源，開辟新的經(jīng)營渠道，并能夠監(jiān)控和分析多種經(jīng)營數(shù)據(jù)，把控各項目經(jīng)營風(fēng)險，為公司各版塊提供經(jīng)營管理建議與支持；
7、掌握物業(yè)服務(wù)中心各項收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法，積極配合財務(wù)部做好租戶的各項費用的繳交工作做好各項費用的催繳工作；
8、負(fù)責(zé)與公司審計、監(jiān)督部門保持良好溝通，定期向匯報經(jīng)營和計劃執(zhí)行情況、資金運用情況、機構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重事宜；
9、參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略策劃制定，協(xié)助完成公司行政管理規(guī)劃，完善公司總體制度規(guī)劃并監(jiān)督實施，運用先進(jìn)管理模式進(jìn)行現(xiàn)代管理；
10、負(fù)責(zé)與相關(guān)管理部門、政府管理部門（不限于街道、消防、派出所、出入境等）保持
良好的聯(lián)系。
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