服務承諾范文大全
服務承諾范文大全1
作為公司家庭的一員,我深刻認識到安全是家庭幸福的基礎,事故是痛苦的根源;作為公司的一名員工,我深刻認識到了自己不僅僅是家庭中的一員,也是公司的一分子,安全不僅僅是我的權利,更加是我對企業應盡的義務;作為從事紙品包裝的一名員工,我深刻認識到了電力生產電氣設備多、易燃、易爆和有毒物品多、高速旋轉機械多、特種作業多,勞動條件和環境相當復雜,本身潛伏著諸多不安全因素,潛在的危險性大,工作中稍有疏忽,潛在的危險會轉化為人身事故。因此,我鄭重承諾在以后的工作中做到以下幾點:
1、履行崗位安全責任,為企業安全負責、為部門安全負責、為員工安全負責、為自己安全負責。
2、自覺遵守國家、行業和公司的各種安全管理法律、規章、制度、規定,服從管理,正確佩戴和使用勞動防護用品,與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人做斗爭,努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。
3、遵守交通安全管理的各項法律、規章、制度、規定,不疲勞開車、不酒后開車、不將車輛借予無駕駛證人員駕駛,開車時不打手機、看信息。
4、遵守消防管理的各項法律、規章、制度、規定,積極學習滅火與火場逃生知識,熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。
5、日常工作中不違章指揮、不違章作業、不違反勞動紀律,不盲目作業。
6、自覺接受公司、部門、班組的`安全交底和技術交底,自覺執行安全交底和技術交底要求的各種安全措施,不抱僥幸心理。
7、支持公司質安部和上級安監部門的工作,積極接受安全管理人員和其他人員對自己不安全行為的批評和建議并及時改正。不抱抵觸心理、不打擊、報復安全管理人員和其他指出自己不安全行為的人員。
8、主動制止同事的不安全行為,對發現事故隱患或者其他不安全因素,立即向現場安全生產管理人員或者本單位負責人報告;接到報告的人員應當及時予以處理。
9、積極參加公司舉辦的各種安全培訓和安全學習、安全活動、事故應急演練,掌握作業所需的安全生產知識,提高安全生產技能,增強事故預防和應急處理能力。
10、積極參與公司的安全文化建設,努力營造和諧的安生產氛圍,培養良好的工作習慣和安全價值觀。
承諾人:XX
日期:20xx年X月X日
服務承諾范文大全2
20xx年,我辦圍繞全年整體工作目標計劃,鞏固創新提升年活動成果,進一步提升農業綜合開發辦事效能和服務水平,全面提高農業綜合開發整體水平,肩負著義不容辭的責任。為此,特作如下服務承諾。
一、切實改進工作作風,全面提高服務水平
我們一定要確立和鞏固宗旨思想,增強服務三農意識,切實改進工作作風,并具體落實到行動上,落實到各項工作中。要自覺遵守并切實執行各項工作制度,注重工作規范化、程序化、系統化,提高辦事效率。要加強學習,刻苦鉆研,提高服務本領。通過不斷學習和實踐,提高綜合素質,提升綜合管理、資金管理、項目管理水平。要密切聯系群眾,切實加強與項目鄉鎮、村的溝通和聯系,在項目立項、設計、建設中認真聽取群眾的意見,盡量滿足群眾要求,提高項目區干群對農業綜合開發的滿意度。要遵紀守法,廉潔奉公,在工程申報、建設、結算等各個環節中決不索拿卡要。
二、抓好項目工程質量,提升項目管理水平
項目建設,工程質量是關鍵。我們一定要繃緊質量這根弦,把質量意識貫穿到各個工作環節中。在項目立項申報方面,全辦人員要下到項目區,與項目區干群多交流、多溝通,做到既符合項目立項要求,又符合實際,群眾滿意。在項目設計方面,要督促聘請的'設計單位多深入基層、深入現場、深入群眾,做好測量勘察等前期工作,做好后期內業工作,拿出高質量的設計報告。在項目招投標方面,要督促和協助縣公共管理局,按照工程招投標要求,嚴格把關,選擇好技術能力強、施工水平高的施工隊伍,為項目施工建設打好基礎。在工程項目監理方面,要聘請好工程監理公司,加強對監理公司監理工作的督促和檢查,加大工程監理力度,提升工程監理水平。在工程項目的驗收和審計方面,遵照工程驗收有關規定,充分體現公平、公正原則,做到現場量計細化、清楚,內容計算認真、仔細,提升工程項目驗收和審計水平。
三、嚴格執行資金管理,提高財務管理水平。
我們一定要認真貫徹執行農業開發規范,嚴格按照《國家農業綜合開發項目資金管理辦法》,做好項目資金管理工作,嚴格實行縣級報賬制,確保資金落到實處。
承諾人:XXX
時間:20xx年XX月XX日
服務承諾范文大全3
致:xxx政府采購中心
我公司承諾:
xxx有限責任公司主要經營:辦公設備及耗材、計算機產品網絡集成、軟件開發及工控、監控等項目。技術服務部18名員工全部為計算機專業大專以上學歷,現已成為一支技術力量雄厚的后續服務隊伍。對用戶本著“客戶是上帝”的原則,本公司鄭重做出如下承諾:
一、質量承諾:
1、凡我公司所提供的所有產品為原裝正品、質量合格,設備質量均都符合國家及國際相關行業標準。
2、本公司提供的產品必須在用戶指定的地點,現場拆封。
二、服務、維護承諾:
1、針對本項目監控系統,我公司承諾提供現場安裝程序文件和安裝、維修時的特殊工具以及技術支持。
2、我公司為xx市注冊的企業,從注冊日至今一直從事安防工程的設計、安裝、維修,因此我公司可擁有長期的本地售后服務隊伍和技術支持,包括現場安裝、維修、檢查,我公司完全具有本地技術支持能力。
3、針對本次項目,我公司承諾,對零備件的供應,國內調配時間不超過48小時,國外調配時間不超過30天。
4、在保修期內,當設備需要維修或更換部件時,在業主的要求下,我公司派遣有經驗的工程師到現場進行技術支持。
5、我公司承諾,對所提供的系統如在今年有任何可靠性改進,免費提供軟件與硬件的修改。
6、我公司在貨物清關和商檢過程中,依據國家的有關規定和買方的要求,提供貨物單據、證明材料等文件,配合買方辦理通關商檢。
7、我公司在中華人民共和國境內常設服務機構,應晝夜24小時提供足夠的備品、備件和技術服務。
8、當設備出現故障或不能滿足業主要求時,承包商應按業主要求排除故障,直到業主滿意為止。
9、在保修期內,當設備需要維修或更換部件時,在業主的要求下,承包商應派有經驗的`工程師到現場進行技術支持。
10、在本公司售出的產品中,無人為損壞或交貨十五日內的情況下,對該產品提供包換、包退服務。
11、用戶產品出現硬件故障,接到電話后30分鐘響應。硬件故障當場無法解決時,公司提供同檔次的產品代替,絕不影響用戶的正常工作,對于在規定的時間內不能解決問題的故障,公司應提供相同檔次的替代產品供給用戶方使用。
三、培訓計劃:
公司在長期的為客戶提供優質的服務中,逐漸建立了一套行之有效的技術培訓體系。能根據用戶的具體需求提供相應的技術培訓,提高智能化系統管理人員的日常維護能力。技術培訓可以分為一般培訓和專項培訓,一般培訓主要是一些關于系統操作、計算機操作的培訓,專項培訓是一些針對系統的日常維護培訓。
此項目弱電及智能化作息系統是一套具有高度智能的系統,它的穩定、高效運行有賴于具有高素質的工程師。因此,對使用人員的培訓至關重要,它是整個系統運行過程中不可或缺的一環。為了更好的促進今后的工作,保證設備的良好工作狀態,我公司制定下述培訓計劃。
1、培訓方案
有效地培訓工作是系統得以正常發揮功能的首要保證,我方負責對業主進行技術培訓,包括進行詳盡的工作原理、操作使用、一般維修、常見故障排除等一系列的專業培訓。使之能夠正確操作與使用全部設備并能進行常見故障排除,并提供系統操作維修手冊及各類設備的說明書。
2、培訓計劃
(1)我方編制并實施必要的培訓課程,負責對使用人員的技術培訓,使業主的操作人員能熟練地操作和維護各種系統及其設備。課程計劃將區分系統管理人員和維護操作人員。
(2)根據項目特點規定培訓課程的時間和地點,每門課程的最多培訓人數等,具體培訓計劃見項目培訓計劃表。我方將在培訓前把詳細培訓計劃包括內容和時間安排交由業主方審批。
(3)訓教程應該按不同等級的受訓人員分別制定,每一組應能對所有系統的特性、操作要求和維修有一個完整的了解,其中特別對軟件系統進行專項培訓。
3、培訓對象
(1)人員由業主方指定:針對用戶與系統運行相關人員
(2)職責分工和層次的不同,對培訓對象分成系統管理人員培訓和維護操作人員培訓兩種。
承諾人:XXX
時間:20xx年XX月XX日
【服務承諾】相關文章:
服務承諾03-12
【經典】服務承諾03-12
(精選)工程服務承諾03-11
工程服務承諾03-11
供熱服務承諾03-04
施工服務承諾01-21
服務承諾【精華】03-12
[精品]服務承諾03-12
監理服務承諾06-11
[集合]工程服務承諾03-12