關于德勤咨詢工作的經驗分享

　　在自己職業生涯的起步階段，能夠加入德勤咨詢，就像為你打開了一扇大門，讓你知道自己擅長什么，可以取得什么超出你想象的成就。作為一家歷史悠久、聲譽良好的專業服務機構，德勤咨詢投入了大量的人力物力在員工培訓上，幫助你快速成長。

　　德勤咨詢堪稱職業生涯起步的最好選擇了，除非你已經是金字塔尖最優秀的那0.1%。不過要是這樣的話，你可能會選擇像是騰訊、百度、阿里巴巴這樣的頂尖科技公司，或者其他管理咨詢公司，比如波士頓咨詢或者麥肯錫。

　　直接來說，在美國大致是 康奈爾=德勤咨詢，哈佛=波士頓咨詢；如果是在國內的話，大概就是清華經管北大光華復旦交大=麥肯錫、波士頓咨詢、貝恩咨詢，清北復交&人大浙大對外經貿=德勤咨詢（并不絕對）。

　　同時，在德勤咨詢工作的經歷在你的CV上，也是非常加分的一筆，至少對于絕大多數雇主來說是這樣。在vault咨詢公司排名上，德勤咨詢（北美）的排名僅次于MBB這三家公司。加上收購monitor之后，一直在努力整合并且大力發展咨詢業務，至少在四大中，德勤咨詢可以稱得上獨占鰲頭。

　　所以，有的時候能夠拿到這樣一個OFfer，也會讓你在很多人眼中變得炙手可熱（拿到OFfer的人總是能夠收到學弟學妹們的各種經驗分享會邀請）。不過如果的理想是去某家火熱的初創公司（start-up）工作，那么在管理咨詢業的經驗就不一定那么受歡迎了。

　　當然，在更大型的科技公司，比如百度騰訊的戰略部，你總是能看到來自各家BIg name的前管理咨詢人士。

　　由于四大采用的合伙人制度，所以有些時候，辦公室政治是不可避免的�；蛘哒f，四大咨詢部門有時候就像是個大型百貨購物中心，每個合伙人都是一個店鋪主，有著自己的規劃和員工。有的時候合伙人之間也有可能會出現業務上的競爭。

　　而對于員工來說，德勤咨詢的工作體驗很大程度上取決于合伙人的好壞。跟著一個好老板，你會覺得這里是最好的事業開端；如果是個差老板……所以大家在合伙人面試的一定要擦亮眼睛，對面坐著的很有可能就是你將來的老板了。

　　人脈關系積累

　　在咨詢公司工作的一個弊端是，你對于行業的了解和人脈關系積累并沒有你想象的那么好。

　　經�？梢月牭阶稍儾块T的高級顧問感嘆，在咨詢行業工作，生活圈子小了，工作多了，人脈也淺薄了，雖說能接觸不同的人，但是大都只是流于形式和表面。而深度的資源，在公司大par手里，普通員工積累資源還是很有難度的，也需要自己非常努力才行。

　　德勤咨詢收入水平

　　至于說收入的話，無論是在國外還是國內，在一線城市，德勤咨詢的收入都算不上非常有吸引力（在北上廣深等一線城市，大概是在7500+13-14薪），出差補助是在200天，投行、互聯網公司的薪酬都遠高于四大，尤其是換算成時薪后，你會發現薪酬遠比自己想的少。

　　不過在德勤咨詢部門，比較有吸引力的是公司會支持你去考取各類專業證書，根據你所在部門的不同，從CPA、ACCA、CFA到FRM這些都會對應的qualification bonus，analyst大概在每個證書1000多元/月，senior會更高。

　　德勤咨詢工作內容

　　跟任何咨詢公司一樣，其實你在德勤咨詢所做的工作，取決于合伙人拿下了什么咨詢項目。所以有的時候你明明是被招去做高大上的戰略，但是因為剛好合伙人拿下了一個運營咨詢的項目，你只好負責去畫無聊的流程圖。

　　這些工作有的時候真的會很無聊，有一句玩笑話是，客戶愿意花這么多錢去請咨詢公司（除了MBB），是因為他們實在招不到愿意去做這些工作的人。

　　不過總的來說，為德勤這樣的大管理咨詢公司工作確實非常有挑戰性，因為你的工作內容實際上每過幾個月、幾周甚至幾天就會發生改變。甚至你根本沒有一間屬于自己的辦公室，有的時候也挺難跟親友去描述你的工作是什么的。

　　在德勤咨詢工作，每天、每周、每個月都會有不一樣的體驗和收獲。一般來說，平均每周的工作時長是在45-75小時左右（當然，也會有少量時間，你要么朝9晚5每周工作不到40個小時；要么你每天加班到凌晨1、2點，工作時長堪比投行）。

　　具體來說，每天的工作內容包括以下這些：

　　1.項目（case）工作（大概80%左右的工作時間）

　　每次項目的時長、難度和方向都會不同，比如說從流程、定價策略、M&A等都有可能涉及

　　如果你不太走運或者沒有認識可以幫助你的人，你有可能會在一個坑人的項目里待上很久，比如可能會需要每周不停地出差，比如需要長期每天工作16個小時，比如一個讓腦袋生銹的工作任務。

　　在咨詢顧問飛快的工作節奏和項目輪換中，你可以更快認識到什么是自己喜歡的和不喜歡的。比如你不太喜歡現在這個客戶所在的能源行業，你可能覺得那個客戶的行業更加有吸引力，高層更有能力……

　　2.出差 （5%-10%的工作時間）

　　經濟艙、動車高鐵、出租車……有的時候所在客戶比較偏遠，你在6個小時的飛行后可能還要再坐2個小時的汽車。一般來說，出差待遇還算OK，吃飯、住宿都是客戶承擔。

　　3.公司活動（少于15%的工作時間）

　　一般來說，咨詢顧問們往往每周只有1天左右的時間在辦公室，加上公司各種年會、培訓、論壇甚至遠足，可以說都是結識人脈好時機。

　　最后，總的來說，德勤咨詢是一家頂尖的咨詢公司，當然比起聞名遐邇的麥肯錫、貝恩、波士頓咨詢（MBB），德勤咨詢還略顯稚嫩。而且由于德勤本身是全球最大的專業服務機構，除了咨詢業務，還有很多其他業務，比如審計，比如稅務咨詢……

　　因此，在龐大的組織結構和繁雜的服務項目下，德勤咨詢比較難在每個職級形成并控制統一的公司文化和標準。這也是為什么有的人熱愛它，有的人討厭它，當然大部分人對于這份工作都會覺得不錯。

　　德勤咨詢部門和崗位介紹

　　德勤管理咨詢？德勤財務咨詢？

　　源于中文翻譯的問題，所以德勤咨詢內部的業務線常常容易被人混淆，德勤中國的業務被分成了5個-----1.審計、2.稅務、3.風險管理（ERS）、4.財務咨詢（FAS）、5.管理咨詢（DC），其中人們最容易混淆的是FAS與DC之間的關系，DC的中文名譯作德勤企業管理咨詢有限公司， Deloitte Financial Advisory Service（簡稱FAS）的中文名卻譯作德勤咨詢（上海）有限公司 。

　　這兩個部門的名字聽上去容易混淆，但是各自實際做的業務卻是天差地別。德勤財務咨詢（FAS）服務范圍主要包括并購咨詢、財務盡職調查、企業估值等等（也看到網上有人說這個部門的工作偏向投行業務，筆者覺得有些小小的夸張，但是這個部門的員工確實有跳槽到投行和pE.C.前臺部門的例子）

　　德勤管理咨詢（DC）內部管理架構分為戰略，運營，IT三個層級，這三個層級統一被稱為管理咨詢，這其實也是目前咨詢行業的一種分類方法，戰略被稱為tier1，運營被稱為tier2，IT被稱為tier3。

　　第一層級：戰略

　　DC的戰略咨詢有S&O（就是被收購的摩立特），FM與FSI。

　　Deloitte Monitor是和MBB，羅蘭貝格一樣做的是傳統戰略咨詢業。FM做的是財務優化，企業績效提升等業務（與之前的FAS是完全不同的）。FSI做的是針對金融服務行業的運營優化，投資管理業務。

　　第二層級：運營

　　DC的運營咨詢有HCAS與AS。

　　HCAS（人力咨詢）的業務包括組織架構變革，薪酬福利等，市場上的競爭對手有怡安翰威特，美世，韜�；輴偟�。AS（精算保險咨詢）團隊在中國比較小，所以筆者也不是太清楚他們的具體業務。

　　第三層級：IT

　　DC的IT咨詢有EA，TI與GDC。

　　EA的業務主要是圍繞SAP和甲骨文這兩大ERP系統展開的，在市場上的競爭對手有埃森哲，IBM的GBS等。TI這個部門現在即將被改組，所以筆者不做過多介紹。GDC是一個外包服務部門，主要負責給全球的客戶提供技術支持。

　　德勤管理咨詢的業務線非常龐大，能夠真正做到為客戶提供一條龍式的服務，特別在中國的大環境中，企業最大的需求是希望項目能夠最終實施落地，DC的第二與三層級中的咨詢服務也能夠真正滿足企業的需求。

　　德勤管理咨詢發展狀況

　　在安然事件之后，其他的三家都將自己的咨詢公司賣出，普華的咨詢剝離為IBM的咨詢部門，畢馬威咨詢剝離成為畢博咨詢，安永咨詢則剝離給了凱捷咨詢。但德勤由于對報價不滿意，拒絕剝離自身咨詢部門，就一直保留著，并在風頭過去之后迅猛發展。

　　所以今日在和其他三家的比較當中，德勤的管理咨詢服務總體上處在絕對領先的位置。特別是在收入方面，德勤咨詢的收入已經占據了德勤總體收入的51%，達到了186億美元的規模，遠遠超出了其他三家。

　　在總體排名上，德勤依然處于傳統咨詢巨頭MBB之后，排名第四，但vault的排名反映的是公司的global的狀況，在中國，德勤咨詢仍然處于MBB，羅蘭貝格，AT科爾尼等咨詢公司之后。但是得益于德勤咨詢完整的業務線以及能夠將項目落地的能力，DC在中國的未來發展是絕對值得被看好的。

　　想要進入德勤咨詢，都有哪些招聘途徑呢？

　　進入德勤，大致有以下途徑：

　　德勤俱樂部

　　Winter intern programme

　　Summer intern programme

　　Project intern

　　Full-timE.C.mpus recruit

　　Socialrecruit

　　在準備的難度上，一般是winter、summer、full-time、project intern

　　現在四大對于人才的爭奪戰，已經進化到了在大二就開始搶人的階段。不少校園里的精英人物，在大二就可以通過各種筆試、面試，加入德勤俱樂部，早早鎖定后面大三wintERSummer intern的機會。如果成功拿到wintERSummer intern，之后如果再要申請full-time job，就可以直接進入合伙人面試，無需再參加前面的群面了。

　　wintERSummer intern的招聘，是比較接近的正式招聘的，一樣要看所有的內容

　　職業發展

　　1、公司培訓計劃：

　　作為全球最大的專業服務機構，德勤有著非常完備的培訓計劃。

　　一是在線學習計劃——德勤全球學習門戶網站，上面會有關于領導力和管理能力的培訓課程，會有全球范圍內其他地區咨詢部門的項目資料，會有全面的行業、專業知識的在線課程。

　　第二個是全球發展計劃(GDP)，也就是在德勤工作滿2-3年后，通過英語考核后，可以申請rotation到其他國家工作。一般是在19-24個月。這個項目競爭非常激烈，一般要根據每年的評分，主管合伙人的推薦和外語能力來選擇。相對于審計部門，咨詢部門因為員工人數較少，所以申請成功的幾率會大一些。

　　2、職業發展路徑

　　1年-分析師

　　畫PPT、找數據、記錄訪談、寫報告……好了，在工作的第一年，作為名副其實的小朋友，你需要開始了解真實的咨詢世界，在這些實際工作、以及各類培訓中，迅速將學術知識轉化為專業的工作能力，成為一個合格的prOFessional。

　　3年-高級顧問

　　恭喜，你擺脫了小朋友的稱呼。要開始更多參與整個項目，比如說參與新咨詢項目的商業計劃書，比如和其他工作人員合作，比如更多地與客戶中高層接觸，負責部分客戶關系管理。而且作為senior，你還要承擔帶小朋友的責任。承上啟下是這個階段的真實寫照。

　　5、6年-經理

　　這里可以說是四大咨詢職業發展路徑上的第一道門檻，有超過50%的高級顧問無法成功晉升，只好選擇跳槽。因為在工作的前兩年，更重視的是technical skills，也就是專業技能，比如說CPA證書，比如PPT畫的又快又好。

　　但是在經理這個級別，工作重心大部分移到了客戶關系管理和團隊管理上，溝通能力、領導力這些軟技能越發地重要了。

　　9年-高級經理

　　更多開始承擔業務發展的工作，需要自己去開拓新的客戶資源；可能會同時負責多個項目，管理項目風險。

　　12年-總監或合伙人

　　客戶客戶客戶�。�！這個階段，業績壓力非常大，而且要開始參與一些公司本身管理的工作。 所以在合伙人階段，所有的事情都是關于人——拿客戶拿業務、合理安排員工工作……

　　3、關于內部transfer

　　想要在德勤做戰略咨詢，卻只拿到了IT咨詢的OFfer？想要在高大上的金融咨詢工作，想要去transaction team做M&A，卻去了國企組？

　　別著急，德勤咨詢還是有很多內部transfer機會的，有很多對內部opening。不過想要成功轉崗的話，一個是需要自己在工作上表現優秀，該考的證書都拿下，另外一個是需要得到合伙人的認可。

　　4、關于跳槽

　　在麥肯錫、貝恩、波士頓咨詢，可以說是非常明確的up or out機制，即使在工作的前兩年，如果跟不上的話，可能會有一半的人選擇離開。

　　在德勤咨詢這種專業服務機構工作，晉升機制可以說是非常明確的：分析師（1年）-高級顧問（3年）-經理（5、6年）-高級經理（9年）-總監或合伙人（12年），一般來說，如果選擇離開的話，大多是在2-3年，5-6年這兩個階段。

　　在進入后2-3年離開，一般來說是性價比較高的選擇，四大咨詢良好的培訓基礎，讓你從一個學生轉化為prOFessional，有專業知識也有實踐經驗，對某幾個行業有一定的了解。

　　這個時候，不論是轉去金融行業（比如投行、風投……）還是跳去行業公司的戰略部門或者業務部門，都是非常受歡迎的，可選方向非常多。

　　而在進入5、6年后，很多人是因為無法升職到經理而選擇離開，這個時候相對選擇就少一些了，一般跳槽的職位是大公司的部門經理，也有選擇去初創公司擔任部門主管的。

　　5、有沒有可能進入更好的咨詢公司，比如麥肯錫、波士頓咨詢、貝恩咨詢（MBB）？

　　有可能，不過在職業初期當然會比較困難。因為很多社招都是通過內部推薦實現的，這需要你有優秀的業績表現和強大的人脈關系。

　　其實在越高的level，四大和MBB這些公司的差距越小，因為在高層次，拼的不完全是專業能力，還有銷售和管理能力。在四大，有些高級經理或者合伙人都是從MBB或者其他外資咨詢公司跳過來的。

　　也有不少人會選擇在工作4、5年后，讀一個不錯的MBA，然后跳去排名更高的咨詢公司。

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