鐵道部的道歉與互聯(lián)網(wǎng)的力量

最近,網(wǎng)友們將售票員批量出票的視頻放在網(wǎng)上,激起了全國人民的質(zhì)疑和憤怒.鐵道部,從部長到下面的司長第一時間作出反應(yīng),立即趕到北京站調(diào)查取證,隨即召開新聞發(fā)布會,向廣大網(wǎng)友作出解釋和真誠的道歉,并坦承:在這個場合做這樣的事情,嚴(yán)重傷害了乘客的感情.動作之迅速,反應(yīng)之靈敏,態(tài)度之友好,讓我感慨頗多!

作 者： 曹健   作者單位：   刊 名： IT時代周刊  英文刊名： IT TIME WEEKLY  年，卷(期)： 2009 ""(2)  分類號：   關(guān)鍵詞：  

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