關于護士長年終個人總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編精心整理的關于護士長年終個人總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關于護士長年終個人總結1

　　轉眼間又到了年末，回顧這一年在護士長崗位上的工作，心中頗多感慨。現將XX年各項工作總結如下：

　　一、嚴格管理，有效協調

　　一年來，在護理部和科主任的指導下，我嚴格要求自己，在科室工作中率先垂范，大膽管理，認真執行醫院和科室的各項規章制度，確保科室工作的順利進行。積極協助主任做好醫護協調工作，促進醫護之間的溝通；及時發現并化解一些沖突和矛盾，增強了科室的凝聚力，使中醫科成為一個溫馨的大家庭；讓醫生和護士在愉快的心情下工作，同時也為患者營造了一個舒適、和諧的住院環境。

　　二、狠抓護理業務培訓

　　作為中西醫結合內科綜合科室，我們面臨著病種繁雜、疑難雜癥眾多以及護理專科性不強的問題。與此相對的是，我科有12名護士，其中只有一名具備中西醫結合護理大專學歷，其余均為西醫護理專業背景，僅在學校接受過簡單的中醫基礎知識教育。而在西醫“專科護士”培訓日益深入發展的背景下，專科護士的特點和優勢愈發明顯，但中醫科護士缺乏特定的專業知識和發展方向，這在一定程度上影響了他們的工作積極性和團隊穩定性，也對護理工作的質量產生了負面影響。

　　針對這一現狀，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采用業務授課與業務查房相結合的方法，動員科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統在內的常見內科疾病知識進行培訓，并系統地培訓中醫基礎知識和常用技能，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療及護理知識也進行了培訓。經過一年的系統培訓，考核結果顯示，護士們對上述各系統常見疾病有了全面的認識和理解，這不僅提升了她們的專業技術水平，也極大地增強了護士對自己和科室發展的信心。此后，我繼續采用日常強化培訓的方式，不斷結合病房現有病例鞏固已培訓的知識，最終打造出了一支技術精湛、具有中醫特色的護理團隊。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的護士長經歷，使我深刻認識到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，提升其內在素質。要讓“護士長管理”這一外部因素，通過“個人素質”這一內部因素發揮作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周贈送一句關于人生或職場的感悟；創辦了“天使心語”小板報；利用晨會時間講述一些勵志、哲理的小故事，激發她們對人生和職業的思考。在潛移默化的影響下，我們中醫科護士的人文素養得到了顯著提升。最終形成了“我用人文知識影響護士——護士自我管理能力增強——護理工作質量提升”的良性循環。近年來，中醫科的護理文化建設蓬勃發展，各項任務也順利完成。在省市各級檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，從未給醫院造成負面影響。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務更是獲得了參檢專家的高度認可和贊揚。

　　四、注重服務細節，提高病人滿意度

　　比如說，在對病人的健康教育方面，大多數科室主要依賴護士進行口頭宣教，但通過長期觀察，我發現這種方式存在一些問題：護士講解得少，內容不夠全面；講得多又因時間有限，導致講解速度快且缺乏重點，病人難以記住。因此，我整理了一份入院宣教的提綱，作為護士口頭宣教的基礎內容，并將詳細信息錄入電腦。護士在完成提綱式的宣教后，向病人提供詳細的資料，這種方法取得了良好的效果。類似的情況還包括“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等。這種口頭與書面相結合的宣教方式，不僅有助于病人更好地理解和掌握知識，還大大節省了護士的時間，因此受到了廣泛好評。

　　五、不斷學習總結，提高自身素質

　　俗話說，在認真做好科室護理管理工作的同時，我始終堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，努力提升自身的綜合素質。于XX年5月參加了心理咨詢師考試，希望在8月份能夠取得三級心理咨詢師證書。過去的一年里，我先后在國家級和省級雜志上發表了三篇學術論文，并在我院院刊上發表了詩歌一篇及散文兩篇。

　　六、不足之處和努力方向

　　面對我的病人和科室，我可以坦然地說，為了大家，我一直在努力！然而，面對自己，我也清楚地意識到工作中還有很多不足之處。例如，科研是護理工作進步和發展的重要推動力，但我們的中醫科護理科研項目至今仍是空白；再如，有時我對要求過于嚴格，甚至看到過護士們的淚水與無奈。因此，展望未來，對于新一年的護士長工作，我滿懷信心。作為護士長，我的努力方向是：1、爭取在護理科研方面有所突破；2、做到寬嚴并濟，使自己的管理方式更加成熟。

　　怎樣寫好工作總結？

　　怎樣的總結才能既讓公司領導滿意，又對來年的工作具有指導作用呢？若是單位要求個人寫總結，“框架”的搭建很重要。一般來說，“總結”的內容可分三部分：第一部分是“過去一年的工作回顧”，著重在對已取得成績的描述；第二部分是“自己在工作中的缺點和不足”，個中的原因分析和改進的方法也得涉及；第三部分是“來年的工作設想和思路”。為了能使“讀者”（你的上級和人力部門）對總結的內容做到一目了然，請你把這三部分的小標題“加粗”（一般情況下文字用四號宋體），段落的行間距用“固定值22磅”。這樣，段落和文字看上去就比較清晰了，使讀者愿意閱讀并達到在思想上與你溝通。

　　陳述個人取得的成績

　　忙碌了一年，除了能夠進行全面回顧和檢查工作得失外，總結還是向上級領導展示個人成績的'機會。對于銷售人員而言，通過總結業績完成情況、收款完成情況、新老客戶的開發和維護以及與市場部的合作情況等，基本上可以達到匯報成績的目的。而對于大多數二線人員和職能部門人員來說，很難用數字來表達工作成果。此時，可以將工作內容細分為若干個“模塊”，并在每個“模塊”內詳細描述工作情況。

　　比如你是單位的“培訓主管”，你就可以把工作內容細分成“培訓計劃的執行情況”、“培訓效果的跟蹤與評估”、“培訓預算的執行情況”、“培訓資源對內、對外的開發與維護”等。在描述過程中，請你盡可能用具體數字、百分比加以說明成績，模糊不清的表達很不可取，例如“幾個”、“大多數”、“少部分”等等字眼，都屬忌諱。“培訓計劃的執行”可以用“百分比”來說明：你是完成了計劃的80%，還是完成了95%，大家一目了然。而“培訓預算的執行”，你直接寫上具體花費的數目和實際占比，就行了。若是有內部或外部的獲獎，比如獲得過單位內“優秀員工”的稱號，工作成果在行業、地區評比得過獎，請一定記得寫上。在談到成績的同時，不可避免地你會跟去年的工作相比較。這時可以分析、描述成績取得的原因，比如是因為自己比過去調研多了，還是溝通能力提高了等等，都可以寫明……牽扯到是由于上級領導、同事的提攜與幫助取得的，你也不要吝嗇筆墨，充分表達對他們的感謝，顯示出你平時就具有良好的人際關系與團隊合作精神。

　　個人不足與改進方法

　　若談到個人不足，很多職場人覺得“還是保守點兒好”。不足之處說多說少、利害程度等都似乎很難把握……其實從知識、技能、能力（k—s—a）三個角度找找個人短板，特別是從過去一年中上級、同事，甚至客戶批評過你的方面去挖掘，歸納并分析原因，就可以把問題表述清楚。比如，你是單位的“出納員”，同事們曾抱怨過你態度不好，“到你那里報銷還得賠笑臉”。這時，你在總結里如實表述，并表示以后要把同事當做客戶一樣服務和對待，以此改進自己的工作作風。個人工作上有的不足，是可以通過培訓來彌補的。比如作為“項目經理”，你對“項目節點”有時把握不好，環節上有時“拖”有時“急”。在此情況下，你就可以把“申請參加公司外部的項目管理培訓”，作為提高個人技能的方法。通過這個建議，也許你就給自己主動“創造”了提高的機會。

　　合理化建議和來年的設想

　　每個人難免有工作目標未達成之處。借總結之際分析原因，你也能讓上級和自己都有個清醒的認識。市場、行規等外部因素、客觀條件上某些阻礙，你都可以一一列出，一定要讓“讀者”明白，你是在客觀地分析困難的背后原因，而不是找自己過失的“借口”；同時，你應該假設下“解決這些問題的種種方案”。這樣，你的上級會認為你面對困難時，思想是主動的，態度是端正的。合理化建議的提出，也許會豐富單位領導的管理方法。 “總結”的結尾，大都要體現個人對于來年工作的設想。圍繞自己的本職工作，在確保已有工作范疇能完成外，在優化工作質量的方法上、提升業績上，談談自己的計劃和步驟。這一點，你的上級會很看重，因為這關系到團隊來年的業績是否能有更大的提升！“年終總結”，是職場人辛勤工作一年后的業績盤點和思想回顧；同時，也是向所在單位、同事“曬成績”的難得展示機會！經過深思熟慮后把總結的框架規劃好、搭建好，再把握好文字的簡潔與語句通暢，內容充實飽滿，一個好的總結就完成了。而這個總結的含量，對于你個人和集體的進步、提升，都是智慧上的貢獻。

關于護士長年終個人總結2

　　忙碌、充實的20xx年匆匆而過，盤點收獲，總結教訓，良好的開端在成功的完結之后。新年將至，為成為過去的20xx年畫一個圓滿的句號。

　　一、腳虛浮地，從護理基礎工作做起。

　　首先，科室人員較為年輕，工作經驗不足，專科知識相對薄弱，為了提升護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致地進行專科知識培訓，并注重人性化溝通，有效提升了患者滿意度，取得了良好效果。同時，將外部制度的落實作為本年度考核的重點，每周考核一項，逐步規范工作流程。

　　另外，進步服務品質，從改進工作細節入手：

　　1、改進查對方式，將傳統的詢問病人床號和姓名改為直接詢問病人姓名，讓病人主動回答，以避免查對錯誤的發生。

　　2、改進備皮方法，采用一次性備皮刀，取消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，以提高工作效率和備皮效果。

　　3、推行應用家屬陪護椅，只意味收取應用費，為病人提供很大方便；

　　4、建立護士交流溝通本，將日常工作品質控制內容，傳達會議內容，交接須留意事項等寫入溝通本，各班參閱，縮小須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端，達到品質持續及時改進目的。

　　二、抓制度落實，明確工作分工，防備工作漏洞。

　　將工作細化，進行分工，文書書寫由責任護士和質檢員三人擔任，開成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管，質檢員質控的三級質控模式，有效的控制護理文書寫錯誤和不規范書寫，進步書寫品質。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人，構成人人有事管，事事有人擔任，大家共同參與科室治理，有效進步了大家的踴躍性

　　三、嚴厲產房治理，完成規劃改造。

　　加強產房管理，印制產科常見急癥搶救流程圖，張貼于產房墻面，強化操作流程化管理，嚴格執行腕帶識別制度，認真做好新生兒腕帶佩戴工作，建立并督導實施產房交接流程，有效提升產婦及新生兒安全管理，同時完善疫苗上報及核對程序，加強疫苗管理。此外，根據管理年度驗收標準，再次進行產房改進，配備消毒用品，調整待產室、隔離產房及隔離待產室的位置，以符合標準要求。

　　四、苦練技術，嚴把品質關。

　　針對護理人員年輕化的情況，制定操作培訓計劃，將基礎操作項目納入日常考核，每周檢查并指導一項，對常用操作項目逐一進行考核。特別是對于各項操作，需制訂標準化流程，組織全員培訓，并在操作考核中不斷優化流程，提升操作技術，從而有效提高服務質量。

　　五、開辟創新，始終學習，完成繼續教育及帶教工作。

　　不斷充實專科知識，選派助產士一人前往北京進修，護士長則赴天津和杭州進行深入學習，引入新理念和技術，改進工作流程，提升技術水平，營造科室學習氛圍，確保每月至少兩次業務學習，開展中醫護理技術項目，學習中醫理論，并完成一篇論文。同時，監督全科護士完成繼續教育任務，增強專科知識的學習。鑒于往年實習生較多，為保證帶教質量，制定詳細的'帶教計劃及授課計劃，確保每位學生接受兩次專科知識培訓，圓滿完成全年的帶教任務。

　　一年的付出，算不上美滿，總有獲得與得到同在，充實與難過并行，不滿足現狀才是提高的開始，在又一個年度展開之際，只要致力啟航，進入又一個奮斗的輪回。

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