實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編為大家收集的實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文1
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx市xx花園大酒店
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)崗位
酒店廚房小吃部成員
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
今年x月起,我在xx花園大酒店的廚房工作,xx花園大酒店是xx市的一家四大酒店,酒店共有三十層,其中第一層為酒店大堂,二三層為餐廳。其次層是負(fù)責(zé)散客以及小型宴會(huì)的地方,而第三層則是舉辦大型宴會(huì)的地方,再之上的第四層到二十九層,則是酒店的客房了,每一層有二十間房。而頂上的三十層還有一個(gè)空中餐廳,顧客可以在這一層一邊俯瞰整個(gè)xx市,一邊吃飯。
我所負(fù)責(zé)的崗位是進(jìn)行制作面點(diǎn)小吃。我在之前的廚師學(xué)校里學(xué)習(xí)的也是面點(diǎn),所以這份工作也算是我的本職了。進(jìn)入酒店的第一天,我?guī)缀鯖](méi)有什么動(dòng)手的機(jī)會(huì)。因?yàn)榫频暝趚x市特別出名,在旁邊的城市也是特別出名的一家酒店。人流量特別大,每天都有上百名客人入住。除此外,酒店還承接了不少宴會(huì),而散客食客也不少。
整個(gè)后廚里的人都在忙來(lái)忙去,我穿著廚師服,來(lái)到了我所在的面點(diǎn)部。這里的'師傅們也在勞碌,我向他們打了個(gè)招呼,這時(shí)候一個(gè)金領(lǐng)的廚師走來(lái),我意識(shí)到這應(yīng)當(dāng)就是我的上司了,趕忙像他問(wèn)好。他看了看我胸前的,簡(jiǎn)潔的向我介紹了一番,然后讓我跟著他們學(xué)習(xí)。終歸他們也不放心第一天就把事情交給我來(lái)做,對(duì)于我他們還不怎么了解。
面點(diǎn)不只是包子饅頭這樣的東西。我看過(guò)酒店里的菜單,里面的小吃面點(diǎn)就有幾十道,不同的面點(diǎn)做法不同。包子饅頭這樣簡(jiǎn)潔的東西,酒店不是沒(méi)有,但是包子里餡不一樣,那包子做出來(lái)的效果就也得不一樣。比如做肉包,就是正常的一般包子做法,而做柳葉包,就得把包子捏成柳葉狀。
假如是做核桃包,則須要將包子捏成核桃狀,在做面團(tuán)的時(shí)候,就得把面團(tuán)染成棕色,然后包的時(shí)候把一小塊核桃放進(jìn)去,并裝入一點(diǎn)奶油。這樣的包子吃起來(lái)酥松可口,里面的核桃也因?yàn)檎羰炝硕冘洝0哟笮『鸵粋(gè)真核桃差不多大,一口一個(gè),吃起來(lái)頗有風(fēng)味。除此之外,還有灌湯包。灌湯包的做法須要把皮捏的特殊薄,可以用吸管輕易炸透,但是又不能太薄了,否則簡(jiǎn)單破皮,流出里面的湯汁。一個(gè)好的灌湯包,你抓著他的包子尖提起來(lái),皮也不會(huì)壞,這些都是須要技術(shù)的。
第一天我就看著師傅們?cè)谧雒纥c(diǎn),學(xué)習(xí)他們的手法,同一種包子做法相同,捏出來(lái)形態(tài)也相同,但捏的人的手法就不肯定相同了。我就始終視察著,比較著,也正是我這樣的細(xì)致入微視察,讓我在面點(diǎn)的技巧上有了很大的進(jìn)步。
五、總結(jié)
實(shí)習(xí)不易,我在xx花園酒店里工作了x個(gè)月,每天上班都累的不行,手酸腿酸,而且后廚又熱,每天在蒸籠旁邊熱的汗流浹背的。但是想想我做出來(lái)的面點(diǎn),能讓客人吃了快樂(lè),我就又有動(dòng)力接著工作了。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文2
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生熟練掌握會(huì)計(jì)技能的一個(gè)重要必經(jīng)過(guò)程。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),學(xué)生能鞏固課程中所學(xué)知識(shí),使理論聯(lián)系實(shí)際;明確會(huì)計(jì)、審計(jì)等工作的具體操作程序和方法,掌握正確處理相關(guān)業(yè)務(wù)的技巧;培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為畢業(yè)后從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作或?qū)徲?jì)工作奠定基礎(chǔ)。
我認(rèn)為對(duì)于我們專(zhuān)業(yè),選擇會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)效果是很好的。因?yàn)樵S多小企業(yè)的賬目過(guò)于簡(jiǎn)易,而一些大企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)分工過(guò)細(xì),很難在較短的實(shí)習(xí)期間接觸到全面的業(yè)務(wù),而事務(wù)所則能夠接觸到各式各樣的,不同行業(yè)的賬務(wù),收獲較大。所以我此次選擇了事務(wù)所進(jìn)行實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位情況
xx會(huì)計(jì)事務(wù)所有限責(zé)任公司由xx財(cái)政廳于20xx年批準(zhǔn)成立,注冊(cè)資本為x萬(wàn),所內(nèi)共有注冊(cè)會(huì)計(jì)師x名。我所實(shí)習(xí)的單位是x。公司設(shè)有審計(jì)部、稅務(wù)部、資產(chǎn)評(píng)估部、工程咨詢(xún)部、財(cái)務(wù)咨詢(xún)部等主要部門(mén)。該事務(wù)所的經(jīng)營(yíng)范圍是審計(jì)、驗(yàn)資、會(huì)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)及其他法定業(yè)務(wù),其中業(yè)務(wù)量多的是審計(jì)以及驗(yàn)資業(yè)務(wù)。成立至今,事務(wù)所在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中從未因執(zhí)業(yè)質(zhì)量問(wèn)題涉及任何訴訟或行政處罰。
三、實(shí)習(xí)主要過(guò)程
在本次實(shí)習(xí)中,我的職位是審計(jì)實(shí)習(xí)助理,主要跟從所內(nèi)一名注冊(cè)會(huì)計(jì)師x老師工作學(xué)習(xí)。x老師根據(jù)我的實(shí)習(xí)周期和個(gè)人能力,主要給我安排了以下的工作:
1、整理審計(jì)工作底稿,了解審計(jì)業(yè)務(wù)流程
由于之前沒(méi)有接觸過(guò)審計(jì)工作,我在審計(jì)方面的經(jīng)驗(yàn)欠缺。為了使我了解審計(jì)基本業(yè)務(wù)流程,盡快投入審計(jì)實(shí)習(xí)助理的工作。唐老師在我實(shí)習(xí)初期給我安排的主要工作是整理所內(nèi)的審計(jì)業(yè)務(wù)工作底稿。我實(shí)習(xí)所在的會(huì)計(jì)師事務(wù)所是定期會(huì)將半年內(nèi)的工作底稿裝訂放置于資料室里,而我實(shí)習(xí)的時(shí)期正好是整理資料的時(shí)間,所以我整理審計(jì)工作底稿的工作較為繁瑣。我需要將審計(jì)工作底稿用繩子和膠水裝訂成冊(cè),抄寫(xiě)封面,并按照編號(hào)順序放置于資料室。審計(jì)工作底稿均為紙張,裝訂穿線時(shí)容易弄臟弄壞,因此,在裝訂時(shí)必須格外細(xì)心,但是在這工作的過(guò)程中我提高了工作的效率。此外,在整理審計(jì)工作底稿的過(guò)程中,我接觸到了各種審計(jì)底稿。這些審計(jì)工作底稿在之前對(duì)于我來(lái)說(shuō)僅僅只是課本上的名詞,通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我加深了對(duì)審計(jì)工作底稿的理解。
2、參與制作審計(jì)工作底稿,熟悉審計(jì)業(yè)務(wù)流程
經(jīng)過(guò)了前幾對(duì)審計(jì)工作底稿的整理,我對(duì)審計(jì)工作流程有了一個(gè)基本的了解。但是由于我只是查閱和整理審計(jì)工作底稿,我對(duì)審計(jì)工作底稿的認(rèn)識(shí)不全面,我不懂得審計(jì)工作底稿的制作過(guò)程以及方法。因此接下來(lái)我的主要工作任務(wù)便是在一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目里,學(xué)習(xí)具體審計(jì)工作流程,參與制作一些審計(jì)工作底稿。我參與的審計(jì)項(xiàng)目是Y公司的年度審計(jì)項(xiàng)目,主要制作了該公司的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、各個(gè)重大帳表項(xiàng)目的審計(jì)調(diào)整表以及該公司法定代表人的離任審計(jì)報(bào)告。通過(guò)這段時(shí)間的工作,我對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)流程以及審計(jì)工作底稿有了更深的認(rèn)識(shí)和了解。
3、參加審計(jì)項(xiàng)目外勤工作
在實(shí)習(xí)后期,我參加了M公司年度審計(jì)項(xiàng)目,跟隨老師到該公司做外勤工作。我的主要工作是抽查憑證,在開(kāi)始抽查的時(shí)候,面對(duì)數(shù)量龐大的會(huì)計(jì)憑證,我不知道從何下手。但是在老師的指導(dǎo)下,我慢慢地了解到了流程。我的工作流程主要是查看公司的科目賬,從每一個(gè)科目開(kāi)始依次往下過(guò)。將有問(wèn)題或數(shù)額較大的抽出來(lái),再找相應(yīng)的憑證仔細(xì)檢查,與其相應(yīng)的附件作對(duì)比,看看該筆賬項(xiàng)的科目使用是否正確。
四、實(shí)習(xí)所想、所感
在此次的實(shí)習(xí)中,雖然時(shí)間較為短暫,但是我的收獲頗多。無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)能力方面,亦或是其它方面,我均得到了成長(zhǎng)。我的體會(huì)主要有以下幾點(diǎn):
一、在專(zhuān)業(yè)能力方面,我學(xué)到了很多在課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。同時(shí),經(jīng)過(guò)實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,使我對(duì)審計(jì)的認(rèn)識(shí)更為深刻,以前在書(shū)本上很難記住的知識(shí)很容易變記住了并且還能夠運(yùn)用它。此外,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我深深感覺(jué)到基本知識(shí)的`重要性,也認(rèn)識(shí)到了我在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的欠缺。
二、在實(shí)踐能力方面,我在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中一大收獲是提高了工作效率。在實(shí)習(xí)期間,我所接到的工作任務(wù)是有時(shí)間限制的,在一定日期前我必須得完成我的工作。這就要求我必須在保證質(zhì)量的情況下,按時(shí)完成工作任務(wù)。人的能力與其所處的環(huán)境有很大的關(guān)系,正是由于這種要求,我不得不全身心地投入到工作,認(rèn)真工作,提高我的工作效率。
三、實(shí)習(xí)價(jià)值的高低取決于自身的積極性。在實(shí)習(xí)初期,我認(rèn)為實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師都會(huì)主動(dòng)地手把手地教你,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)你的錯(cuò)誤并跟你指正。但是由于每個(gè)人都有自己的工作任務(wù),并且工作任務(wù)不輕松,一般情況下前輩們都只顧著自己的工作,交代你做些基本的業(yè)務(wù),做好了他看到有錯(cuò)誤的地方就自己改掉了,也不會(huì)特地的去向你指出。這就需要你主動(dòng)積極地去與你的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師溝通。所以,在實(shí)習(xí)中后期,我只要發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)就主動(dòng)積極地詢(xún)問(wèn)老師,把握機(jī)會(huì)使自己懂得更多知識(shí)。
四、實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉交際能力的時(shí)機(jī)。在實(shí)習(xí)的時(shí)候我處在一個(gè)完全陌生的環(huán)境,周?chē)娜硕疾徽J(rèn)識(shí),而我的性格不是外向奔放類(lèi)型的,我并不能很輕易地融入周?chē)沫h(huán)境。與同事保持良好的關(guān)系,可以讓你盡快的熟知公司的情況,在遇到困難的時(shí)候也能夠及時(shí)的得到幫助。因此,我主動(dòng)積極地抓住一切機(jī)會(huì)與同事聊天交流,積極融入他們。很高興的是我們做到了和公司的同事相處融洽的這一點(diǎn),讓我們?cè)趯?shí)習(xí)期間心境愉快并得到意外的收獲。
五、通過(guò)這次在會(huì)計(jì)事務(wù)所的一個(gè)月里的實(shí)習(xí)工作和與周邊前輩同時(shí)的溝通,我了解了會(huì)計(jì)事務(wù)所這個(gè)行業(yè)的情況,對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師這個(gè)職業(yè)的工作有了認(rèn)識(shí),深刻地了解到這個(gè)職業(yè)所需要的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)以及能力,這為我今后的職業(yè)規(guī)劃有很大的幫助。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文3
一、實(shí)習(xí)單位介紹
xx酒店:xx酒店坐落于xx區(qū)xx開(kāi)發(fā)區(qū)。地理位置優(yōu)越,交通方便,45分鐘的車(chē)程至xx機(jī)場(chǎng),15分鐘的車(chē)程至xx機(jī)場(chǎng)。毗鄰商業(yè)區(qū),地鐵一號(hào)線可達(dá)市中心各繁華商業(yè)區(qū)。酒店四周環(huán)境幽雅,是商務(wù)人士的理想選擇之地。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月28號(hào)——xx月15號(hào)
三、實(shí)習(xí)崗位介紹
就讀于學(xué)院的我在學(xué)習(xí)了3年多的理論知識(shí)后,終于有踏上社會(huì)進(jìn)行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)了。我于20xx年xx月28在學(xué)校的安排下進(jìn)入xx大酒店實(shí)習(xí),三個(gè)月先后在前臺(tái)和商務(wù)中心進(jìn)行學(xué)習(xí)。4月28號(hào)抵達(dá)酒店,和酒店負(fù)責(zé)人見(jiàn)面,辦了一些相關(guān)手續(xù)。
xx月29號(hào)上午開(kāi)始進(jìn)行基本的培訓(xùn)和員工手冊(cè)的學(xué)習(xí),并進(jìn)行考核。酒店負(fù)責(zé)人帶我們參觀酒店,了解各個(gè)部門(mén),下午進(jìn)行工作安排,我被分到了前臺(tái),主要負(fù)責(zé)收銀,隨后前臺(tái)經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解我們工作的地方,并帶我們?nèi)ヮI(lǐng)工作服。
xx月30號(hào)開(kāi)始進(jìn)行收銀工作的簡(jiǎn)單培訓(xùn),直到這時(shí)才了解收銀工作的主要工作內(nèi)容和職責(zé),說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我比較害怕,收銀員工作不累但得萬(wàn)分細(xì)心,因?yàn)槭浙y工作直接和錢(qián)打交道,不容一絲馬虎。前臺(tái)作為酒店的第一接待部門(mén),是先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開(kāi)始的。
前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷(xiāo)售,登記入住,退房及費(fèi)用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理,電話轉(zhuǎn)接,業(yè)務(wù)。另外前臺(tái)作為客人直接接觸的部門(mén),所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們先接觸的部門(mén)前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作。
xx月4號(hào)我開(kāi)始正式在前臺(tái)工作,我作為實(shí)習(xí)生只是看前輩們?nèi)绾尾僮鳎⒄J(rèn)真做好筆記,一個(gè)星期之后慢慢對(duì)工作有了一定的.了解。起初我并不敢和客人接觸,因?yàn)楹ε鲁鲥e(cuò),自己也明白應(yīng)該親自操作才能學(xué)到更多的東西,但總是不能說(shuō)服自己,收銀工作需要更謹(jǐn)慎,更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。后來(lái)終于在前輩們的幫助下開(kāi)始實(shí)踐操作,雖然經(jīng)常出錯(cuò),不過(guò)學(xué)到的東西越來(lái)越多,半個(gè)月后,我已經(jīng)基本熟悉收銀工作的流程,并順利幫助客人退房,兌換外幣等。每天帶著疲憊的身子回到宿舍,躺下就再也起不來(lái)了,渾身酸疼得發(fā)軟,腿腳發(fā)脹的社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
四、實(shí)習(xí)收獲
這次實(shí)習(xí)讓我明白了很多道理:在工作崗位上要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。當(dāng)天的工作必須當(dāng)天完成,如果出了差錯(cuò),必須為自己的失誤負(fù)責(zé)。在工作中要不怕辛苦,不怕困難,要有毅力,有耐心,才能將工作做好做完。
這次實(shí)習(xí)讓同學(xué)之間增進(jìn)了距離,讓我們知道合作的重要性。實(shí)習(xí)時(shí)每個(gè)大學(xué)生都會(huì)擁有的一段難忘的經(jīng)歷,讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)會(huì)了很多在課本上沒(méi)有的東西,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)……
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于飯店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是它的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為飯店樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)飯店的學(xué)習(xí)和平時(shí)的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人保持微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的實(shí)習(xí),使我們對(duì)飯店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定地了解。禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,飯店更加如此。要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理、不能辦到,也應(yīng)該要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫客人尋求其他解決方法。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)才剛剛開(kāi)始
實(shí)習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間,但在工作過(guò)程中,我不是以掙得薪酬為目標(biāo),而是時(shí)刻以一個(gè)中學(xué)生,尤其是以一個(gè)社會(huì)工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人。僅有一顆愛(ài)心是不夠的,我所學(xué)習(xí)的是一種意識(shí),服務(wù)別人的意識(shí)。也許自己以后不一定在服務(wù)行業(yè)內(nèi)就業(yè),但這種關(guān)心他人,奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)將永存。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)與未來(lái)的就業(yè)
實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
六、致謝
感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),這次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),讓我開(kāi)闊了眼界。以后我會(huì)繼續(xù)努力,繼續(xù)學(xué)習(xí),豐富知識(shí),提高自己的綜合能力。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文4
會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位,以提高經(jīng)濟(jì)效益為主要目標(biāo),運(yùn)用專(zhuān)門(mén)方法對(duì)企業(yè),機(jī)關(guān),事業(yè)單位和其他組織的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行全面,綜合,連續(xù),系統(tǒng)地核算和監(jiān)督,提供會(huì)計(jì)信息,并隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,逐步開(kāi)展預(yù)測(cè)、決策、控制和分析的一種經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng),是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。為了能更好地將理論運(yùn)用于實(shí)踐工作中,自XX年X月X日到XX年X月X日,我進(jìn)行了為期一個(gè)月的商業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),現(xiàn)將本次實(shí)習(xí)的過(guò)程、結(jié)果以及心得總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)目的
1、實(shí)習(xí)目的和意義
本次實(shí)習(xí)以XX公司的實(shí)際會(huì)計(jì)工作為基礎(chǔ),依據(jù)我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求,進(jìn)行對(duì)所學(xué)知識(shí)的有目的地檢查和復(fù)習(xí),并且掌握會(huì)計(jì)知識(shí)、技能和技巧,了解商業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)的基本程序,并且認(rèn)知總賬、明細(xì)賬、庫(kù)存商品賬的關(guān)系及登記方法,批發(fā)商品與零售商品的`賬面價(jià)值區(qū)別等。培養(yǎng)自己的工作能力和協(xié)作能力,為以后的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作積累經(jīng)驗(yàn)、打好基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)單位概況
XX有限公司創(chuàng)建于XX年,是一家按照現(xiàn)代化企業(yè)制度組建,以經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)外名優(yōu)五金機(jī)電產(chǎn)品品牌為主業(yè)的物資流通企業(yè)。
經(jīng)過(guò)不斷地創(chuàng)新發(fā)展,現(xiàn)已擁有員工100多人,營(yíng)業(yè)面積2800平方米,下設(shè)分公司一處,是XX大的XX公司并成功代理了:晉億螺絲、遠(yuǎn)東閥門(mén)、LYC軸承、DELIXI電氣、哈爾濱量刃具、萊州“悅龍”牌橡膠制品、牧田、日立電動(dòng)工具、世達(dá)、奧飛手動(dòng)工具“漢河”牌電線電纜、三馬電動(dòng)葫蘆、“泰星”牌減速機(jī)、“齊魯”牌電焊條、“華力”牌電機(jī)、“正棱”牌空壓機(jī)、本田機(jī)組等80多個(gè)知名品牌,10000多種商品,在廣大用戶(hù)中享有良好的商譽(yù)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、審核原始憑證。
審核原始憑證的具體要求包括:審核原始憑證的完整性、合法性、真實(shí)性以及及時(shí)性。但是該企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)入賬處理并非日清,而是十天編制記賬憑證,因此“及時(shí)性”要求并不嚴(yán)格。
2、編制記賬憑證。
編制記賬憑證的主要要求有:憑證內(nèi)容要填寫(xiě)完整;記賬憑證要連續(xù)編號(hào),不得跳號(hào)空號(hào);書(shū)寫(xiě)要規(guī)范、清晰,不得涂改;除結(jié)賬和更正錯(cuò)誤的記賬憑證可不附原始憑證以外,其他憑證后必須附有原始憑證;填制錯(cuò)誤時(shí),要重新填制一張新的;空白金額欄要?jiǎng)潓?duì)角線或者S線注銷(xiāo),以防涂改。
3、審核記賬憑證。
對(duì)記賬憑證的完整性、真實(shí)性與正確性進(jìn)行審核,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要及時(shí)更正,重新填制一張記賬憑證,并且要與所附原始憑證進(jìn)行核對(duì)。
4、正確登記總賬、日記賬和各類(lèi)明細(xì)賬。
按照記賬憑證的內(nèi)容登記賬簿,但是由于我是實(shí)習(xí)生,所以不能登記日記賬和庫(kù)存賬等等,盡登記過(guò)總賬和應(yīng)收賬款明細(xì)賬。
5、零售商品與批發(fā)商品的計(jì)價(jià)。
零售商品的計(jì)價(jià)采用售價(jià)金額核算法,批發(fā)商品的計(jì)價(jià)采用進(jìn)價(jià)金額核算法。
6、協(xié)助編制財(cái)務(wù)報(bào)表。
財(cái)務(wù)報(bào)表包括現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表。其中資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表的編制較簡(jiǎn)單,我已經(jīng)在校學(xué)習(xí)期間基本掌握,但是現(xiàn)金流量表的編制方法比較復(fù)雜,需要勤加練習(xí)。
7、周邊工作。
除了日常的財(cái)務(wù)工作以外,還需要做一些雜工,包括打掃辦公室衛(wèi)生,復(fù)印文件,協(xié)助其他部門(mén)的工作,參加年終會(huì)節(jié)目表演等等。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),不僅鍛煉了我的實(shí)際工作能力,同時(shí)也將我所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,更讓我開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為以后上崗工作打好了基礎(chǔ)。一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作讓我體會(huì)到了會(huì)計(jì)在企業(yè)中的重要性,它不僅僅是反映一個(gè)財(cái)務(wù)信息的系統(tǒng),從根本上來(lái)說(shuō),它是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理職能。
會(huì)計(jì)并不是一個(gè)獨(dú)立的部門(mén),財(cái)務(wù)部與其他部門(mén)息息相關(guān)著。例如,我在整理記賬憑證的時(shí)候,還要根據(jù)購(gòu)貨及銷(xiāo)貨的原始憑證統(tǒng)計(jì)出庫(kù)存情況,并且定期與倉(cāng)管部門(mén)的記錄核對(duì),以保證庫(kù)存商品不丟失不遺漏。財(cái)務(wù)部掌控著其他部門(mén)的零星開(kāi)支,其他部門(mén)甚至連幾只圓珠筆芯都要到財(cái)務(wù)部來(lái)簽字申領(lǐng),可見(jiàn)財(cái)務(wù)部管理的事情可大可小,有粗有細(xì),地位十分重要。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我見(jiàn)到了很多課本上沒(méi)有的憑證、票據(jù)實(shí)物。如銀行承兌商業(yè)匯票,背后貼著長(zhǎng)長(zhǎng)的粘連單,蓋滿了各個(gè)背書(shū)人的簽章。
在這次實(shí)習(xí)中,我認(rèn)為自己成長(zhǎng)了不少,收獲了不少。懂得如何與人更好的相處,學(xué)到了很多學(xué)校書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),同時(shí)也讓我知道如何去讓自己所學(xué)知識(shí)得到更好更充分的應(yīng)用。當(dāng)然,這次的實(shí)習(xí)我也看到了自己的不足,例如自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不夠牢固,以致于在實(shí)際應(yīng)用中不能發(fā)揮的更好,因此我需要在今后的學(xué)習(xí)生活中加強(qiáng),讓自己的能力能進(jìn)一步提升,使自己在離開(kāi)學(xué)校后能自信的走向工作崗位。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文5
階段實(shí)習(xí)教學(xué)是專(zhuān)業(yè)教學(xué)方案的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)本科教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié),是全面貫徹黨的教育方針,實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的重要方式。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們可以學(xué)習(xí)到在學(xué)校里學(xué)不到的東西。像溝通技巧,一些社會(huì)禮儀和人際關(guān)系的處理方法等等。階段實(shí)習(xí)為大三的學(xué)習(xí)提供了參考,更為大四的就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
今年暑假,我有幸來(lái)到xx銀行進(jìn)行為期x個(gè)月的實(shí)習(xí)。作為一個(gè)大學(xué)生實(shí)踐是必不可少的,因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)實(shí)踐才能真正懂得課本中的知識(shí)。我很感謝xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我的金融知識(shí)不僅僅局限于書(shū)本,而在于實(shí)際,更好的了解到當(dāng)下的銀行業(yè)情況以及銀行各種業(yè)務(wù)的操作流程,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)單位介紹
xx銀行是xx市首家xx銀行,由xx合作銀行主發(fā)起,x家法人公司參股成立的新型村鎮(zhèn)股份制商業(yè)銀行,注冊(cè)資本x億元,總部設(shè)在xx,占地面積xx萬(wàn)平方米,建筑面積x萬(wàn)多平方米。該行內(nèi)設(shè)辦公室、人監(jiān)部、信貸部、財(cái)計(jì)部、稽核部、綜合業(yè)務(wù)部、保衛(wèi)部、合規(guī)管理部等“七部一室”。xx銀行主要為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民、農(nóng)業(yè)、農(nóng)村及社區(qū)經(jīng)濟(jì)提供金融服務(wù),可經(jīng)營(yíng)吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款,辦理國(guó)內(nèi)結(jié)算與票據(jù)承兌與貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)。
這對(duì)于解決我市農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面低、金融供給不足、競(jìng)爭(zhēng)不充分和農(nóng)民貸款難,支持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,具有十分重要的意義。此次,我主要是在信貸部進(jìn)行了實(shí)習(xí)。xx銀行作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu),它的信貸服務(wù)對(duì)象主要是個(gè)體工商戶(hù)、中小企業(yè)等等。在信貸業(yè)務(wù)方面,xx銀行首先是抓好優(yōu)質(zhì)工業(yè)企業(yè)的貸款授信工作。
每年年初,在組織信貸人員全面調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,切實(shí)加大對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品有市場(chǎng)、企業(yè)守信用、發(fā)展前景較理想的優(yōu)質(zhì)企業(yè)的貸款授信力度。其次是根據(jù)市委市府確定的重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和重點(diǎn)稅源企業(yè)名單,切實(shí)加大對(duì)開(kāi)戶(hù)在合作銀行的重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和稅源企業(yè)的信貸支持,并在利率執(zhí)行上給予一定的下浮優(yōu)惠,促進(jìn)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展。xx銀行雖然是一個(gè)小銀行,但對(duì)我來(lái)說(shuō)仍是一個(gè)象牙塔,是一個(gè)學(xué)習(xí)的殿堂,我很高興能在這里學(xué)習(xí)一個(gè)月。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,生活變的非常的充實(shí)。
在實(shí)習(xí)的一個(gè)月中,我從簡(jiǎn)單的理論知識(shí)開(kāi)始,先了解了各種業(yè)務(wù)的內(nèi)容、辦理流程及條件,之后再進(jìn)行了各種業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單操作,把之前學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到操作中。下面對(duì)我實(shí)習(xí)時(shí)所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)做一個(gè)歸納:
1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):
儲(chǔ)蓄部門(mén)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不再像對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
2、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù):
對(duì)公業(yè)務(wù)的'會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟:記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能再記整。
對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題。
現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái),收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳。
很顯然,會(huì)計(jì)是很忙的,進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作時(shí)重要的是要細(xì)心,要耐心,千萬(wàn)不能浮躁。
3、信貸業(yè)務(wù):
由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。xx銀行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。
而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)的物作為抵押,常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
三、實(shí)習(xí)心得
經(jīng)過(guò)在xx銀行的一個(gè)月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)等等,當(dāng)然還有一些打雜的小工作,像分類(lèi)書(shū)信,打word文檔,折對(duì)賬單等,這些打雜的小工作也讓我學(xué)到了不少東西。在學(xué)校期間,我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《貨幣銀行學(xué)》、《銀行經(jīng)營(yíng)管理學(xué)》等等,無(wú)疑這都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我得益深的就是能夠到信貸部和財(cái)計(jì)部學(xué)習(xí),在這些部門(mén)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí),這使我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡和深刻的了解,也是對(duì)這兩年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。顯然的,只有理論沒(méi)有實(shí)踐,那只是紙上談兵,根本就無(wú)法真正掌握這些知識(shí),只有將理論運(yùn)用于實(shí)踐,才能真正掌握理論,下才能更好的將理論運(yùn)用到實(shí)踐中去,這次實(shí)習(xí)真的讓我學(xué)到很多知識(shí),學(xué)到了只靠書(shū)本無(wú)法理解的知識(shí)。
此次實(shí)習(xí)使我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的流程,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文6
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年6月12日—20xx年6月19日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xx省xx縣xx鎮(zhèn)xx洲際大飯店
實(shí)習(xí)項(xiàng)目:
客房中心文員
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
學(xué)習(xí)報(bào)工程,填寫(xiě)維修單
工作業(yè)績(jī):
不知不覺(jué)時(shí)間過(guò)的真快,我在這個(gè)崗位上學(xué)會(huì)了很多的東西。這星期我要學(xué)習(xí)報(bào)過(guò)程,填寫(xiě)維修單,我們接到樓層服務(wù)員報(bào)來(lái)的過(guò)程情況,我們首先在電腦報(bào)過(guò)去給工程部,然后打電話給工程部,讓他們及時(shí)處理,后在填維修單。
這個(gè)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,其實(shí)里面有很多學(xué)問(wèn)的,如果對(duì)酒店客房布局不知道,那么在接到樓層服務(wù)員的通知你不不知所措的,你不知道是什么東西在什么地方,這樣即給工程部帶去不便也給自己帶來(lái)困擾,所以中心文員也會(huì)到樓層上去實(shí)習(xí)。
工作體會(huì):
回顧這七周以來(lái)所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)覺(jué)實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。我知道了課本上學(xué)的知識(shí)都是基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了基本的就能以不便應(yīng)萬(wàn)變。這次實(shí)習(xí),時(shí)間雖然很短,但我學(xué)到的卻是三年大學(xué)中從未學(xué)到的。比如,如何與同事,與領(lǐng)導(dǎo)相處。
人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課,在實(shí)習(xí)時(shí),我經(jīng)常會(huì)留心周?chē)耐率侨绾蜗嗵幍模脖M量虛心請(qǐng)教,與同事們相處,不但可以放松神經(jīng),也學(xué)了不少為人知道。大的收獲是心理的成熟,一千多個(gè)日子里曾悲傷過(guò)、失落過(guò)、苦惱過(guò),委屈過(guò)。而現(xiàn)在懂得擦干眼淚,站起繼續(xù)往前走,前面的.荊棘,算不了什么,路上的阻礙,我可以戰(zhàn)勝。我每攀登跨越過(guò),便離云端更近了一步。
在酒店的實(shí)習(xí)不但教會(huì)了我酒店知識(shí),還讓我學(xué)會(huì)為人處事的方式,更磨練了我堅(jiān)強(qiáng)的意志和必勝的信心。在這即將揮手告別美好的酒店實(shí)習(xí)生活,重新踏上社會(huì)旅途的時(shí)候,我將以飽滿的熱情,堅(jiān)定的信心,高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn),跨越新的高峰。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文7
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)過(guò)程很艱苦很考驗(yàn)人,能夠在銷(xiāo)售行業(yè)中磨練,對(duì)于今后的人生來(lái)說(shuō),什么時(shí)候都是一種寶貴的財(cái)富。銷(xiāo)售的工作時(shí)間長(zhǎng),別人閑的時(shí)候銷(xiāo)售就是忙的時(shí)候,因?yàn)橹挥性趧e人閑的時(shí)候才會(huì)去購(gòu)買(mǎi)東西。報(bào)告中也可以體現(xiàn)自己的提高和所學(xué)到的社會(huì)知識(shí),比如如何掌握客戶(hù)的心理,如何善于溝通和交流等。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我所在部門(mén)為代理銷(xiāo)售部xx分部,也是xx增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是xxxxxx電話ip業(yè)務(wù)和xxxx業(yè)務(wù)。我的工作就是對(duì)xxxx電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷(xiāo)售。具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶(hù),維護(hù)好老客戶(hù),同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),通過(guò)多次宣傳和介紹,說(shuō)服客戶(hù)接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開(kāi)通我們的ip電話業(yè)務(wù)。
我是在20xx年xx月xx日進(jìn)入了xx科技有限公司銷(xiāo)售部實(shí)習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段,公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單,所以,兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。
作為公司的業(yè)務(wù)員,當(dāng)然,我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個(gè)星期還是跟著師傅跑,感覺(jué)很輕松,后來(lái)自己跑了,感覺(jué)壓力來(lái)了。我們的工作從銷(xiāo)售性質(zhì)上,可以說(shuō)是直銷(xiāo),可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅和我說(shuō),做直銷(xiāo)業(yè)務(wù),剛開(kāi)始不要急于成交,關(guān)鍵是帶著自信去多見(jiàn)客戶(hù),提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。
為了開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),公司近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺(jué)出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場(chǎng)工作的能力。xx月xx日,我又被派到了xx州出差,xx州可不像xx那樣好做,在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在xx多地多。不過(guò)xx州可是個(gè)大市場(chǎng),我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期,雖然業(yè)績(jī)一般,但市場(chǎng)潛力很大。在xx州出差的日子里,我第帶上了徒弟,老總說(shuō)我工作不錯(cuò),就給個(gè)新人我?guī)Я耍杏X(jué)很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、實(shí)習(xí)心得
用腦做事,用心做人,因?yàn)橛媚X做事才是科學(xué)的,用心做人才是道德的.。在別人眼里,做銷(xiāo)售工作的人都是能說(shuō)會(huì)道,只管把產(chǎn)品賣(mài)出去,而不管顧客感受的。但是,我想說(shuō)如前所述的話,那么這樣的銷(xiāo)售可以說(shuō)是新買(mǎi)賣(mài)。我們要的是永久長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶(hù)關(guān)系,我們要的是想方設(shè)法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。總之,成功隱藏在點(diǎn)滴之中,有待我們用腦去發(fā)掘。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文8
一、實(shí)習(xí)概況
施工技術(shù)的不斷改善是工程建設(shè)可持續(xù)發(fā)展不變的旋律,施工的安全是工程建設(shè)永恒的主題。隨著改革開(kāi)放的不斷深入,經(jīng)濟(jì)建設(shè)駛?cè)肓丝燔?chē)道,并不斷提高自己的速度。隨著全國(guó)建設(shè)小康社會(huì)的不斷深入,城鎮(zhèn)化建設(shè)的速度與規(guī)模與日懼增,無(wú)論是城市還是鄉(xiāng)村,建筑工地鱗次櫛比。
一幢幢高樓拔地而起,一座座老城舊貌換新顏,人們對(duì)現(xiàn)代建筑的美觀、舒適及其多功能的追求是不斷在升級(jí),施工技術(shù)正隨著建筑物的高度而迅速提升。而同時(shí),隨之帶來(lái)了很多新問(wèn)題的出現(xiàn),這當(dāng)中重要的要屬施工的安全。安全問(wèn)題貫穿于工程建設(shè)的始終,從施工到投入使用,安全無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛著建設(shè)者和使用者的心。
二、實(shí)習(xí)資料
施工質(zhì)量與管理是相輔相程的關(guān)系,兩者相互制約,相互促進(jìn)。必須有嚴(yán)格的管理,質(zhì)量才能有保障,反過(guò)來(lái),有好的質(zhì)量必須有一整套嚴(yán)格的管理制度與之相照應(yīng)。每個(gè)施工單位都以它作為施工質(zhì)量評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)。下面就施工中常見(jiàn)的質(zhì)量事故做簡(jiǎn)要分析,闡述施工質(zhì)量與管理的關(guān)系。
在施工過(guò)程中,管理不善,支模前不進(jìn)行設(shè)計(jì),立模后不仔細(xì)檢查支架是否穩(wěn)固,施工班組操作技工沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn),不熟悉施工方法,盲目蠻干,導(dǎo)致發(fā)生工程事故。保證質(zhì)量措施:模板支架在澆筑砼前必須按規(guī)范要求,經(jīng)過(guò)認(rèn)真的設(shè)計(jì)計(jì)算來(lái)確定。施工前應(yīng)將支模基土夯實(shí)填平,放好支架軸線位置,鋪墊碎石墊層,支架下應(yīng)設(shè)置墊塊。
澆筑振搗過(guò)程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌,出現(xiàn)脹模。模板側(cè)向支撐剛度不夠,模板太薄強(qiáng)度不足,夾擋支撐不牢固;柱模中如果柱箍間距過(guò)大,就會(huì)出現(xiàn)脹模現(xiàn)象。保證質(zhì)量措施:模板就位后,技術(shù)人員應(yīng)詳細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。一般梁中部用鐵絲穿過(guò)橫檔對(duì)拉,或用對(duì)拉螺栓將兩側(cè)模板拉緊;柱模應(yīng)計(jì)算澆筑砼時(shí)的側(cè)壓力,檢查箍距是否滿足要求,及時(shí)加設(shè)到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的水平斜撐、剪刀撐等。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過(guò)施工業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)讓我更多的`了解中國(guó)建筑的發(fā)展水平和現(xiàn)狀。實(shí)習(xí)是一面鏡子,它能夠照出我學(xué)習(xí)的成果;進(jìn)行施工的施工企業(yè)是一面鏡子,它能夠照出企業(yè)的實(shí)力;當(dāng)?shù)氐慕ㄖ┕に绞且幻骁R子,它能夠照出中國(guó)建筑業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀;中國(guó)建筑業(yè)的發(fā)展是一面鏡子,它能夠照出中國(guó)在世界各國(guó)建筑業(yè)中的位置!我為圓滿的完成實(shí)習(xí)而高興,更為以后能為中國(guó)建筑事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)而驕傲和自豪!
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文9
一、實(shí)習(xí)酒店簡(jiǎn)介
xx國(guó)際酒店是xx市首家國(guó)際五酒店,也是一家五酒店,成立于19xx年,其規(guī)模一種由128層。在全國(guó)都是遠(yuǎn)近聞名的存在,也是的一家不開(kāi)連鎖的酒店,也就是說(shuō)在全世界,一家。就算它資金再雄厚,名氣再大也秉承著酒店創(chuàng)始人的理念,絕不開(kāi)分店。xx國(guó)際酒店位于xx市xx路xx號(hào),地理位置可以說(shuō)是非常好,位于市中心,顧客們想去那都十分的方便快捷,附近xx級(jí)景點(diǎn)、旅游區(qū)、公園、溫泉數(shù)之不盡。xx國(guó)際酒店被賦予“中國(guó)酒店集團(tuán)20強(qiáng)”、“全球五酒店100強(qiáng)”是我國(guó)西南部地區(qū)大的國(guó)際酒店品牌。
二、實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介
我在酒店的實(shí)習(xí)崗位是巡查人員,主要的工作就是每天跟著酒店值班經(jīng)理去巡視酒店的各種情況,然后做好匯總,交到酒店質(zhì)管部門(mén),保證酒店沒(méi)有任何因素影響到顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。每天至少進(jìn)行三次巡查,主要分為兩個(gè)區(qū)域:
1、酒店外圍環(huán)境
(1)酒店車(chē)輛的停放,看是否有違規(guī)停放車(chē)輛的顧客,以及車(chē)輛的門(mén)窗是否鎖好,保證顧客的財(cái)產(chǎn)安全。
(2)酒店周?chē)男l(wèi)生情況,比如有時(shí)候在酒店就餐的顧客難免會(huì)喝多,然后在外面吐的情況,發(fā)現(xiàn)后要及時(shí)處理。
(3)戶(hù)外照明的情況,保證酒店外圍的每一個(gè)角落的燈都是完好無(wú)損,能夠正常使用的。
2、酒店內(nèi)部問(wèn)題
(1)檢查酒店大堂、公共衛(wèi)生間、消防通道的衛(wèi)生情況,保證沒(méi)有一絲污染。
(2)前臺(tái)工作人員狀況,有沒(méi)有按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)化淡妝,操作服務(wù)流程是否規(guī)范,有沒(méi)有每次都對(duì)顧客進(jìn)行微笑服務(wù)。
(3)檢查酒店廚房情況,保證廚房干凈整潔,各項(xiàng)廚具的電源是否關(guān)閉,記錄餐具消毒狀況。
三、實(shí)習(xí)的收獲與心得
這三個(gè)月的'實(shí)習(xí)時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)是短暫的,我有點(diǎn)習(xí)慣這份工作了,在實(shí)習(xí)期一定要保證自己勤奮好學(xué),吃苦耐勞,不要在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)出一點(diǎn),厭倦、辛酸的神態(tài),作為酒店的工作人員,精神面貌一整天都要是很好的,只有我們拿出自己的佳狀態(tài)去工作,才能在實(shí)習(xí)期學(xué)到更多。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的錘煉,我的心性以及思想已經(jīng)得到極大的升華,我考慮事情時(shí)會(huì)想的更加全面了,這次實(shí)習(xí)我的收獲很大。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文10
一、實(shí)習(xí)目的:
充實(shí)大學(xué)生活,豐富社會(huì)閱歷;鍛煉自己能力,掌握社交技能;獲取工作經(jīng)驗(yàn),感受企業(yè)文化;品味社會(huì)百態(tài),提高自身修養(yǎng)。
二、生產(chǎn)實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年3月8日20xx年4月2日
三、實(shí)習(xí)單位
成都麥克思維整合行銷(xiāo)廣告公司
四、公司及崗位介紹
本次我是在成都麥克思維整合行銷(xiāo)廣告公司實(shí)習(xí),主要工作是執(zhí)行督導(dǎo),負(fù)責(zé)各個(gè)活動(dòng)執(zhí)行現(xiàn)在的監(jiān)督、管理、危機(jī)處理等事情,為期一個(gè)月。麥克思維是一家集國(guó)際4A公司精英組建的專(zhuān)業(yè)品牌管理、行銷(xiāo)顧問(wèn)公司,主創(chuàng)人員有著十余年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),操作過(guò)許多成功的案例。麥克思維精英團(tuán)隊(duì)曾在業(yè)內(nèi)較高的平臺(tái)上,獲得過(guò)許多成功的案例、得過(guò)不少獎(jiǎng)項(xiàng)(艾菲獎(jiǎng)、金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)等),與客戶(hù)又贏得過(guò)實(shí)實(shí)在在的成功。麥克思維的整合行銷(xiāo)是導(dǎo)入顧客滿意系統(tǒng)和AGD負(fù)責(zé)制管理系統(tǒng),致力于發(fā)現(xiàn)和挖掘消費(fèi)者需求,整合企業(yè)有效資源,籍由整合行銷(xiāo)傳播之理念,以“有價(jià)值的策略”和“有創(chuàng)意的表現(xiàn)”服務(wù)客戶(hù),從事市場(chǎng)研究、整合營(yíng)銷(xiāo)企劃、廣告運(yùn)動(dòng)企劃、直效行銷(xiāo)、企業(yè)績(jī)效評(píng)估、營(yíng)銷(xiāo)管理、發(fā)展戰(zhàn)略咨詢(xún)企業(yè)培訓(xùn)等全面服務(wù)。
以“速度、態(tài)度、專(zhuān)業(yè)度”為服務(wù)核心,麥克思維廣告將公司的發(fā)展戰(zhàn)略,確定為同心多元化、跨區(qū)域發(fā)展,作為西部第一家4A人員組建機(jī)構(gòu),麥克思維以更善應(yīng)變的多元組合架構(gòu),集合全球智慧與本土經(jīng)驗(yàn),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得了不俗的業(yè)績(jī)。
麥克思維以成都為中心,向廣州、上海、北京、等城市發(fā)展設(shè)立了常駐辦事機(jī)構(gòu),在全國(guó)20個(gè)城市做過(guò)活動(dòng),每個(gè)城市至少執(zhí)行過(guò)5--8個(gè)大型活動(dòng)(成都執(zhí)行過(guò)的活動(dòng)約120場(chǎng))。對(duì)各地的消費(fèi)群體及活動(dòng)場(chǎng)所、演出團(tuán)體等環(huán)節(jié)有自己獨(dú)特理解和資源。
五、實(shí)習(xí)過(guò)程
在這一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),我需要負(fù)責(zé)成都市區(qū)內(nèi)的五個(gè)活動(dòng)執(zhí)行點(diǎn),長(zhǎng)富新城、家樂(lè)福大世界、家樂(lè)福光華店、朝陽(yáng)名宅、長(zhǎng)壽小區(qū)。這,我們的客戶(hù)是蒙牛公司,要對(duì)其未來(lái)星兒童奶的作形象宣傳,通過(guò)在社區(qū)、廣場(chǎng)的產(chǎn)品展示與銷(xiāo)售來(lái)提高蒙牛兒童奶的知名度。
這次活動(dòng)主要分為三個(gè)方面
(一)活動(dòng)場(chǎng)地聯(lián)系
每次活動(dòng)我們必須要去聯(lián)系場(chǎng)地,活動(dòng)場(chǎng)地大多是選擇人流量比較多的超市商場(chǎng)或者居民小區(qū),由于我們的活動(dòng)有需要放置很大的氣墊床,所以我們對(duì)場(chǎng)地要求很?chē)?yán)格,一般所選的地方必須要有足夠大的空間放置我們的氣墊床。針對(duì)不同的活動(dòng)場(chǎng)地,我們需要給場(chǎng)地管理方支付一定的場(chǎng)地使用費(fèi),由于我們經(jīng)費(fèi)是固定的,我們還需要和場(chǎng)地管理方進(jìn)行談判,以期能夠?qū)?chǎng)地費(fèi)用降到低,在選擇場(chǎng)地的時(shí)候我們還需要了解場(chǎng)地管理方是否有能夠替我們保管產(chǎn)品,和活動(dòng)道具,因?yàn)橛行┗顒?dòng)我們需要在一個(gè)地方執(zhí)行幾天,不可避免的要將所有東西寄放在場(chǎng)地管理方處。
(二)活動(dòng)執(zhí)行
活動(dòng)執(zhí)行主要有以下幾個(gè)內(nèi)容:蒙牛產(chǎn)品銷(xiāo)售、兒童奶試飲、活動(dòng)氣墊床布展,同時(shí)還要處理活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中的突發(fā)事件。
我們的活動(dòng)主要是通過(guò)免費(fèi)向消費(fèi)贈(zèng)飲產(chǎn)品達(dá)到產(chǎn)品形象推廣的目的.,同時(shí)對(duì)有需求的消費(fèi)者,我們還會(huì)出售部分產(chǎn)品。
(三)效果評(píng)估
每次活動(dòng)執(zhí)行完成后,我都需要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)我們所做的活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估,填寫(xiě)活動(dòng)執(zhí)行報(bào)告,將信息反饋給客戶(hù),以使客戶(hù)隨時(shí)跟蹤消費(fèi)者信息。
六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在實(shí)踐中的應(yīng)用
本次實(shí)習(xí),使我學(xué)到了不少的知識(shí),同時(shí)也讓我能夠把理論知識(shí)充分的應(yīng)用到實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中。
(一)新的營(yíng)銷(xiāo)方式整合營(yíng)銷(xiāo)傳播
在麥克思維實(shí)習(xí)之前,我只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo),理論上的學(xué)習(xí)很能讓人感受到其在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)揮的作用,這,作為執(zhí)行督導(dǎo),我全面參與了公司整合營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,對(duì)整合營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層次的理解。
此次活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中,我們把蒙牛兒童奶的廣告、促銷(xiāo)、CI、品牌展示等結(jié)合到了一起,麥克思維是一家整合營(yíng)銷(xiāo)傳播公司,一方面把廣告、促銷(xiāo)、公關(guān)、直銷(xiāo)、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動(dòng)都涵蓋到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的范圍之內(nèi);另一方面則使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的傳播資訊傳達(dá)給消費(fèi)者。
與傳統(tǒng)的媒體廣告不同,戶(hù)外的形象展示一方面讓消費(fèi)者零距離接觸到產(chǎn)品,同時(shí)還能夠讓消費(fèi)者面對(duì)面與促銷(xiāo)人員交流,增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解。
(二)4P理論的應(yīng)用
產(chǎn)品(product)
受到“奶粉事件”的影響,蒙牛的兒童奶銷(xiāo)量一直沒(méi)有得到恢復(fù),本次戶(hù)外形象展示就是向消費(fèi)者介紹其產(chǎn)品的健康營(yíng)養(yǎng),所以公司提供了大量的免費(fèi)的產(chǎn)品試飲,同時(shí)還出具了相關(guān)政府部門(mén)的檢驗(yàn)報(bào)告,以讓消費(fèi)者相信其產(chǎn)品的安全性。
價(jià)格(price)
蒙牛本來(lái)就是一個(gè)品牌產(chǎn)品,為保證產(chǎn)品的品牌,蒙牛在展銷(xiāo)的過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有通過(guò)降價(jià)行為來(lái)達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的,用蒙牛的話來(lái)說(shuō),價(jià)格如果過(guò)分低了,就會(huì)損壞蒙牛的品牌形象。
渠道(place)
這次形象展示公司選擇的場(chǎng)地都是一些人群比較集中的地方,如大型超市的入口處或者人口比較多的小區(qū),一方面是帶動(dòng)商場(chǎng)里面蒙牛產(chǎn)品的銷(xiāo)售,另一方面是也是讓更多人消費(fèi)者了解蒙牛產(chǎn)品。
促銷(xiāo)(promotion),針對(duì)蒙牛兒童奶的特點(diǎn),公司設(shè)計(jì)了一些特殊的促銷(xiāo)方式,因?yàn)閮和讨饕墙o兒童喝的,所以我們要吸引兒童前來(lái)。
公司在促銷(xiāo)臺(tái)旁邊放置了一個(gè)大型的兒童喜歡的氣墊床以吸引兒童來(lái)游玩,兒童在氣墊床上游玩時(shí),家長(zhǎng)不免會(huì)過(guò)來(lái)咨詢(xún)蒙牛兒童奶的相關(guān)信息。此外,家長(zhǎng)如果現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品還會(huì)獲贈(zèng)相應(yīng)的小禮品,這些也是兒童喜歡的。
七、心得體會(huì)
1、本次實(shí)習(xí),改變了我一個(gè)傳統(tǒng)的思維,我一直覺(jué)得,我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)沒(méi)有任何作用,但是這次實(shí)習(xí)讓我看理論知識(shí)在實(shí)踐中的作用。
在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)有很多東西要用到我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí),但是由于當(dāng)年學(xué)習(xí)的時(shí)候沒(méi)有放在心上,所以做事情效率便很低,甚至沒(méi)有辦法達(dá)到預(yù)期的效果。
2、在處理突發(fā)事件的過(guò)程當(dāng)中,千萬(wàn)不能與消費(fèi)者發(fā)生沖突,因?yàn)榕c消費(fèi)者發(fā)生沖突再怎么有理也會(huì)變成無(wú)理,處理不好,反而會(huì)影響公司的品牌形象。
3、不會(huì)是做什么活動(dòng),一定要對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估,做活動(dòng)我們是投入資金的,如果活動(dòng)做出來(lái)了去沒(méi)有任何效果,那么這個(gè)活動(dòng)不如不做,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估有利于分析消費(fèi)者心理,同時(shí)還能夠察覺(jué)活動(dòng)執(zhí)行的不足,以便再下活動(dòng)執(zhí)行時(shí)及時(shí)改正。
八、幾點(diǎn)建議
1、活動(dòng)執(zhí)行之前好能夠制定相關(guān)的危機(jī)預(yù)案,因?yàn)閷?duì)于產(chǎn)品的形象展示,有很多的不確定性因素,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)不能夠正常的進(jìn)行,從而浪費(fèi)企業(yè)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),后果嚴(yán)重的甚至影響企業(yè)的品牌形象。
2、活動(dòng)時(shí)安全問(wèn)題不能忽視,麥克思維策劃蒙牛牛奶產(chǎn)品形象展示已經(jīng)很久了,但是活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中的安全問(wèn)題依然沒(méi)有等到解決,比如說(shuō),兒童氣墊床的設(shè)計(jì)方面,其高度、彈性都相當(dāng)?shù)牟豢茖W(xué),兒童在上面活動(dòng)時(shí)存在安全隱患,多次事故發(fā)生后依然沒(méi)有得到公司的高度關(guān)注。
3、活動(dòng)執(zhí)行前好事情聯(lián)系好場(chǎng)地,臨時(shí)聯(lián)系場(chǎng)地不免會(huì)出現(xiàn)很意外,同時(shí)在選擇場(chǎng)地的時(shí)候,好事先對(duì)所選場(chǎng)地的客流量進(jìn)行評(píng)估,以防止因?yàn)榭土髁坎蛔愣鴮?dǎo)致活動(dòng)執(zhí)行達(dá)不到預(yù)定的目的。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文11
一、本次實(shí)習(xí)的目的
1、通過(guò)在中國(guó)xx銀行江門(mén)蓬江支行實(shí)習(xí),并進(jìn)一步穩(wěn)固我在上學(xué)期所學(xué)的根本理論,依靠理論聯(lián)系實(shí)際,以增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、通過(guò)在中國(guó)xx銀行江門(mén)蓬江支行的實(shí)習(xí),到達(dá)學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的幫助下,熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作。
3、通過(guò)在中國(guó)xx銀行江門(mén)蓬江支行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下根底。
二、實(shí)習(xí)步驟
此次實(shí)習(xí)在于通過(guò)在中國(guó)xx銀行江門(mén)蓬江支行的實(shí)習(xí),了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的根本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位根本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)資料錄入與使用中國(guó)xx銀行信貸管理系統(tǒng),主要包括以下方面:利用xx銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理,如各種類(lèi)型信用卡、貸記卡等的客戶(hù)開(kāi)戶(hù)資料審批(包括根本資料錄入,客戶(hù)征信調(diào)查等)以及貸記卡資金凍結(jié)與終止等;銀行的'購(gòu)房貸款業(yè)務(wù),如房貸客戶(hù)檔案錄入、銀行帳戶(hù)流水查詢(xún)、財(cái)產(chǎn)收入證明、個(gè)人房地產(chǎn)貸款申請(qǐng)表審批、客戶(hù)信用調(diào)查、個(gè)人購(gòu)房擔(dān)保合同制定和簽訂等。
(三)實(shí)際操作,單獨(dú)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
(四)完成實(shí)習(xí),準(zhǔn)備實(shí)習(xí)報(bào)告。
具體實(shí)習(xí)內(nèi)容這次實(shí)習(xí),得益深的就是能夠了解銀行的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)構(gòu),平時(shí)我們作為顧客更多的是接觸前臺(tái)工作人員,而后臺(tái)的工作卻了解得很少,進(jìn)了銀行實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)后臺(tái)也是一個(gè)很精彩的舞臺(tái)。我所在的部門(mén)稱(chēng)為"個(gè)人金融部",是對(duì)應(yīng)"公司業(yè)務(wù)部"而言的,另外還有國(guó)際業(yè)務(wù)部、綜合管理部等幾個(gè)部門(mén)。
我所在的部門(mén)業(yè)務(wù)包括了信用卡、個(gè)人購(gòu)房貸款等業(yè)務(wù)的辦理,而在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中,主要學(xué)習(xí)的是信用卡和貸記卡的開(kāi)戶(hù)資料錄入、審批、復(fù)檢、客戶(hù)個(gè)人信用記錄調(diào)查、貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理,同時(shí)協(xié)助準(zhǔn)備購(gòu)房貸款的客戶(hù)檔案、客戶(hù)接待以及簽訂《個(gè)人購(gòu)房擔(dān)保合同》等業(yè)務(wù)。
在中國(guó)xx銀行江門(mén)蓬江支行實(shí)習(xí),首先先學(xué)會(huì)的是打印機(jī)的使用,這看來(lái)只是一件很簡(jiǎn)單而且與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情,但是如何復(fù)印/打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來(lái)卻是工作的根本功,因?yàn)樵谒械膫(gè)人購(gòu)房貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,都要打印客戶(hù)帳戶(hù)流水和主檔、客戶(hù)的根本個(gè)人資料、客戶(hù)收入證明、抵押證明、個(gè)人購(gòu)房合同以及各種由開(kāi)發(fā)商提供的資料等,因此我實(shí)習(xí)的第一件事是學(xué)會(huì)怎樣使用打印機(jī)這項(xiàng)簡(jiǎn)單卻必須的工具。
接下來(lái)學(xué)習(xí)的是如何利用中國(guó)人民銀行的系統(tǒng)進(jìn)行貸記卡客戶(hù)信用審查,雖然系統(tǒng)操作并不復(fù)雜,但是卻要求查詢(xún)者認(rèn)真仔細(xì)并且按章辦事,客戶(hù)的資料必須授權(quán)才可以使用,同時(shí)不得透露客戶(hù)個(gè)人隱私。
在學(xué)會(huì)查詢(xún)客戶(hù)信用查詢(xún)后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)利用xx銀行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶(hù)的開(kāi)卡登記,同時(shí)利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶(hù)的收入證明等材料進(jìn)行客戶(hù)申請(qǐng)的審批等。辦理信用卡業(yè)務(wù),需要學(xué)會(huì)如何利用xx銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程,而這個(gè)系統(tǒng)對(duì)于辦理購(gòu)房信貸方面也是很重要的。
在辦理購(gòu)房貸款的業(yè)務(wù)中,需要對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶(hù)準(zhǔn)備購(gòu)房證明、抵押證明、收入證明、財(cái)產(chǎn)證明等資料,同時(shí)協(xié)助客戶(hù)簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶(hù)還款等。
三、個(gè)人實(shí)習(xí)心得
雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習(xí),但對(duì)我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中很重要的一局部積累,這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會(huì)發(fā)揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的典范作用。他們勤奮、努力而且樂(lè)于助人,給予我很多鼓勵(lì)與幫助,細(xì)心的教導(dǎo)我怎么去將看似一件很簡(jiǎn)單的像復(fù)印信用卡這樣一件事情做到更好,告訴我追求卓越的重要性。同時(shí),這份工作也告訴我細(xì)心、細(xì)致的重要性,以后當(dāng)我碰到相類(lèi)似的事情時(shí),我就都會(huì)更加的努力而細(xì)心地做到更好,有這樣一種積累是財(cái)富。
雖然大多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一個(gè)開(kāi)朗的很容易融入新環(huán)境的人,但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方,我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文12
實(shí)習(xí)目的:
(1)通過(guò)在郵儲(chǔ)銀行xx支行的實(shí)習(xí),熟悉郵儲(chǔ)銀行基本業(yè)務(wù)操作流程以及銀行工作人員的工作制度等;
(2)豐富課余生活,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,感受真實(shí)的工作環(huán)境,為將來(lái)的工作生活做好準(zhǔn)備;
(3)增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的全面認(rèn)識(shí),豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高綜合素質(zhì)。
實(shí)習(xí)過(guò)程:
1、培訓(xùn)階段。
根據(jù)市行的安排,我們?cè)趚x月16日統(tǒng)一在郵儲(chǔ)銀行xx分行營(yíng)業(yè)部進(jìn)行基礎(chǔ)崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程主要是了解實(shí)習(xí)崗位大堂經(jīng)理及業(yè)務(wù)引導(dǎo)員工作職能要求、所需要的基本技能等。
(1)大堂經(jīng)理職責(zé):引導(dǎo)分流客戶(hù),維護(hù)營(yíng)業(yè)秩序。了解客戶(hù)業(yè)務(wù)需求,引導(dǎo)客戶(hù)到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù)。
(2)大堂經(jīng)理所需基本素質(zhì)和要求:職業(yè)修養(yǎng)良好,愛(ài)崗敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),能站在客戶(hù)角度換位思考,主動(dòng)服務(wù)。接受過(guò)基本業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、投訴處理等培訓(xùn),熟悉柜面業(yè)務(wù)的基本制度和規(guī)定,了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。人際溝通能力強(qiáng),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。善于協(xié)調(diào)和處理客戶(hù)意見(jiàn),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,具備處理突發(fā)事件和現(xiàn)場(chǎng)控制的能力。
2、實(shí)習(xí)階段:
實(shí)習(xí)從xx月20日開(kāi)始,第進(jìn)入這種正規(guī)事業(yè)單位實(shí)習(xí),心中不知道是什么感覺(jué),激動(dòng)、興奮、緊張、害怕,各種感覺(jué)都有。
感覺(jué)自己什么都不太懂,就先跟隨大堂經(jīng)理慢慢學(xué)習(xí)。首先學(xué)習(xí)使用銀行內(nèi)各種自助設(shè)備,ATM機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、存折補(bǔ)登機(jī)的基本操作,學(xué)習(xí)電子銀
行手機(jī)銀行的激活,并學(xué)習(xí)熟練使用電子銀行與手機(jī)銀行,為客戶(hù)解決電子銀行使用中遇到的基本問(wèn)題。掌握了這些基本技能,接下來(lái)就要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)引導(dǎo)了,首先要了解銀行基本業(yè)務(wù)職能,為客戶(hù)提供詳細(xì)準(zhǔn)確的信息。首先要學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù),如個(gè)人開(kāi)戶(hù)、掛失、電子銀行手機(jī)銀行開(kāi)通、存取款等基本業(yè)務(wù)辦理程序,引導(dǎo)客戶(hù)先填寫(xiě)單據(jù),指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)信息,做好業(yè)務(wù)辦理前的準(zhǔn)備工作,指導(dǎo)客戶(hù)到相應(yīng)窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),以提高營(yíng)業(yè)效率。
僅僅學(xué)習(xí)這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,每天都會(huì)遇到新的問(wèn)題,常常會(huì)被問(wèn)的不知所措。慢慢的又開(kāi)始接觸其他業(yè)務(wù),如轉(zhuǎn)賬(行內(nèi)跨行大額小額)、匯款(本地外地)、銀行卡激活、改密等。經(jīng)過(guò)將近一個(gè)多周的學(xué)習(xí),才慢慢熟悉了這里的基本業(yè)務(wù)規(guī)定,慢慢的才可以獨(dú)立為客戶(hù)提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)引導(dǎo)。每次為客戶(hù)提供完服務(wù),看到別人臉的露出的滿意的笑容總是能讓人感覺(jué)到一種莫名的成就感。
實(shí)習(xí)心得:
一個(gè)月的實(shí)習(xí),轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了,回首這一個(gè)月的生活,用豐富多彩已經(jīng)沒(méi)法去形容。告別以前睡覺(jué)睡到自然醒的日子,穿的整齊的工作服,過(guò)著規(guī)律的生活,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,體驗(yàn)著不一樣的工作生活。第在這種單位參加正規(guī)實(shí)習(xí)培訓(xùn),收獲很多很多,多到我都不知道該從何說(shuō)起了。
真正進(jìn)入到銀行中工作學(xué)習(xí),才可以真正了解銀行工作的酸甜苦辣,以前我對(duì)銀行工作的認(rèn)識(shí)被徹底打破。曾經(jīng)我認(rèn)為,銀行工作人員永遠(yuǎn)都是那么輕松,每天坐在電腦邊,敲敲鍵盤(pán),數(shù)數(shù)鈔票就行了,每天手里過(guò)著數(shù)不完的鈔票,那種感覺(jué)不知道該有多好。來(lái)到這兒我才發(fā)現(xiàn),自己錯(cuò)的太離譜了,現(xiàn)實(shí)并不是我幻想中的那樣。現(xiàn)實(shí)是,他們每天坐在這里,不能有片刻的懈怠,接待著不同的客戶(hù),為他們提供各種類(lèi)型的金融服務(wù)。
以前的我總是覺(jué)得自己還小,未來(lái)還很遙遠(yuǎn),工作還是很久很久以后的'事兒。恍然發(fā)現(xiàn),我的大學(xué)已經(jīng)過(guò)了一半了,兩年后的我就要真正踏入社會(huì),為自己的未來(lái)去打拼了。這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)一晃而過(guò),一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活能給我受益匪淺,銀行實(shí)習(xí)拉近了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的間隔,開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。在大學(xué)生就業(yè)壓力這么大的今天,我們更應(yīng)當(dāng)注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,增強(qiáng)自身綜合能力。在此我要特別感謝郵儲(chǔ)銀行xx支行給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝xx支行所有的工作人員給與我的幫助!
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文13
一、實(shí)習(xí)目的
1、了解常用電工儀表的原理和使用;
2、學(xué)習(xí)導(dǎo)線連接與絕緣恢復(fù)的方法。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、絞合連接是指將需連接導(dǎo)線的芯線直接緊密絞合在一起。銅導(dǎo)線常用絞合連接。
(1)單股銅導(dǎo)線的直接連接。先將兩導(dǎo)線的芯線線頭作X形交叉,再將它們相互纏繞2~3圈后扳直兩線頭,然后將每個(gè)線頭在另一芯線上緊貼密繞5~6圈后剪去多余線頭即可。先將細(xì)導(dǎo)線的芯線在粗導(dǎo)線的芯線上緊密纏繞5~6圈,然后將粗導(dǎo)線芯線的線頭折回緊壓在纏繞層上,再用細(xì)導(dǎo)線芯線在其上繼續(xù)纏繞3~4圈后剪去多余線頭即可。
(2)單股銅導(dǎo)線的分支連接。將支路芯線的線頭緊密纏繞在干路芯線上5~8圈后剪去多余線頭即可。對(duì)于較小截面的芯線,可先將支路芯線的線頭在干路芯線上打一個(gè)環(huán)繞結(jié),再緊密纏繞5~8圈后剪去多余線頭即可。
(3)多股銅導(dǎo)線的.直接連接。首先將剝?nèi)ソ^緣層的多股芯線拉直,將其靠近絕緣層的約1/3芯線絞合擰緊,而將其余2/3芯線成傘狀散開(kāi),另一根需連接的導(dǎo)線芯線也如此處理。接著將兩傘狀芯線相對(duì)著互相插入后捏平芯線,然后將每一邊的芯線線頭分作3組,先將某一邊的第1組線頭翹起并緊密纏繞在芯線上,再將第2組線頭翹起并緊密纏繞在芯線上,后將第3組線頭翹起并緊密纏繞在芯線上。以同樣方法纏繞另一邊的線頭。
(4)多股銅導(dǎo)線的分支連接。多股銅導(dǎo)線的T字分支連接有兩種方法,將支路芯線90°折彎后與干路芯線并行,然后將線頭折回并緊密纏繞在芯線上即可。
2、鉗形表的使用方法及注意事項(xiàng)
鉗形電流表分高、低壓兩種,用于在不拆斷線路的情況下直接測(cè)量線路中的電流。其使用方法如下:
(1)使用高壓鉗形表時(shí)應(yīng)注意鉗形電流表的電壓等級(jí),嚴(yán)禁用低壓鉗形表測(cè)量高電壓回路的電流。用高壓鉗形表測(cè)量時(shí),應(yīng)由兩人操作,非值班人員測(cè)量還應(yīng)填寫(xiě)第二種工作票,測(cè)量時(shí)應(yīng)戴絕緣手套,站在絕緣墊上,不得觸及其它設(shè)備,以防止短路或接地。
(2)觀測(cè)表計(jì)時(shí),要特別注意保持頭部與帶電部分的安全距離,人體任何部分與帶電體的距離不得小于鉗形表的整個(gè)長(zhǎng)度。
(3)在高壓回路上測(cè)量時(shí),禁止用導(dǎo)線從鉗形電流表另接表計(jì)測(cè)量。測(cè)量高壓電纜各相電流時(shí),電纜頭線間距離應(yīng)在300mm以上,且絕緣良好,待認(rèn)為測(cè)量方便時(shí),方能進(jìn)行。
(4)測(cè)量低壓可熔保險(xiǎn)器或水平排列低壓母線電流時(shí),應(yīng)在測(cè)量前將各相可熔保險(xiǎn)或母線用絕緣材料加以保護(hù)隔離,以免引起相間短路。
(5)當(dāng)電纜有一相接地時(shí),嚴(yán)禁測(cè)量。防止出現(xiàn)因電纜頭的絕緣水平低發(fā)生對(duì)地?fù)舸┍ǘ<叭松戆踩?/p>
(6)鉗形電流表測(cè)量結(jié)束后把開(kāi)關(guān)拔至大程檔,以免下次使用時(shí)不慎過(guò)流;并應(yīng)保存在干燥的室內(nèi)。
三、實(shí)際總結(jié)及感想
通過(guò)這次的學(xué)習(xí)實(shí)踐,對(duì)以前看是神秘的控制柜終于有了幾分理解,對(duì)以后的生活學(xué)習(xí)和工作都積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文14
一、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年xx月xx日。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
xx中學(xué)。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程。
起初我是被分配到高二政治組,進(jìn)行政治教學(xué),而我自己想教的確是語(yǔ)文,于是與德育處辦公室里的一位語(yǔ)文老師商議,他欣然同意先讓我在高二x班先講一篇語(yǔ)文課文,所以我開(kāi)始教授語(yǔ)文,我覺(jué)得這些課堂教學(xué)才是我真正教師生涯的開(kāi)始。一個(gè)好的語(yǔ)文老師必須自身?yè)碛辛己玫奈膶W(xué)與語(yǔ)言素養(yǎng),而且這還不夠,他還具有人文精神,包括人道主義關(guān)懷與寬容的精神。
我自己對(duì)這次語(yǔ)文講課的機(jī)會(huì)非常珍視,同時(shí)也有些忐忑不安,害怕自己的知識(shí)與素養(yǎng)不夠,不能勝任這樣一個(gè)優(yōu)秀班級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)。由于時(shí)間很充分,我備了兩個(gè)星期的《秋水》,之前也在xx校區(qū)乘著教室沒(méi)人在那里試講過(guò),當(dāng)時(shí)效果不是很好,但是還是硬著頭皮開(kāi)始了第一堂語(yǔ)文課。開(kāi)始的緊張到講臺(tái)上漸漸消失了,我充分意識(shí)到自己之前準(zhǔn)備的重要性,包括教學(xué)設(shè)計(jì)、PPT課件制作與老師商討一些文言知識(shí),而正是這些充分的準(zhǔn)備才讓我能在課堂上很快擺脫了害怕、擔(dān)憂與緊張。
這樣在第一節(jié)課結(jié)束后,雖然時(shí)間把握的不是很好,但還是得到了指導(dǎo)老師的肯定:不像一個(gè)新老師的樣子,好像是個(gè)老手。這樣我又精心準(zhǔn)備了第二堂課,效果還不錯(cuò),至少老師滿意,學(xué)生也認(rèn)真聽(tīng)講。
但是我在備課與講課中就明顯感覺(jué)自己無(wú)論是中文相關(guān)知識(shí)還是文學(xué)表達(dá)與遷移的素養(yǎng)不夠,備課中、課堂上明顯會(huì)有“擠不出來(lái)”的感覺(jué),原因是自己里面“牙膏”不多呀!我想要做好一個(gè)優(yōu)秀的語(yǔ)文老師,中文專(zhuān)業(yè)知識(shí)與文學(xué)素養(yǎng)那是基礎(chǔ),所以為了自己這個(gè)目標(biāo)必須從這方面著手,于是在實(shí)習(xí)之余,我利用xx校區(qū)的圖書(shū)館與中文系的便利閱讀文學(xué)經(jīng)典,旁聽(tīng)中文系老師的課,我也非常享受在xx校區(qū)那段“乘課聽(tīng)”與“泡圖書(shū)館”的日子,我希望這種日子能夠繼續(xù),可惜后我還是要和xx圖書(shū)館說(shuō)再見(jiàn),但是我知道中文的學(xué)習(xí)才剛剛開(kāi)始。
我在第一篇課文結(jié)束后給學(xué)生留了一篇作文,而在批改作文的過(guò)程中我再次感受到中學(xué)語(yǔ)文作文教學(xué)存在的一系列問(wèn)題,而與老師的交談中他也會(huì)時(shí)時(shí)向我談到學(xué)生作文問(wèn)題,于是自己也在思考中學(xué)語(yǔ)文作文改革的出路在在哪里。
因?yàn)樽约合矚g寫(xiě)博客的緣故,所以就將博客與作文教學(xué)起來(lái),在實(shí)習(xí)的后半期開(kāi)始了“基于博客的中學(xué)語(yǔ)文作文教學(xué)研究”的調(diào)查,我從理論上分析了博客作文教學(xué)社區(qū)的重要性與一些理念,而用問(wèn)卷與訪談實(shí)地考察了博客作文教學(xué)社區(qū)實(shí)施的可行性,后還提出了博客作文教學(xué)社區(qū)可能會(huì)存在的問(wèn)題,幫助自己在認(rèn)知層面上理清了這個(gè)問(wèn)題。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)。
兩個(gè)半月的.實(shí)習(xí)起初感覺(jué)過(guò)得很慢,后來(lái)一旦真正開(kāi)始講課的時(shí)候,每天只有備課、講課與評(píng)課,然后再備課、講課與評(píng)課,這樣周而復(fù)始,一個(gè)月的時(shí)間就很快過(guò)去了,接著為了自己的課題,再去那些曾經(jīng)受過(guò)課的班級(jí)發(fā)放問(wèn)卷時(shí),發(fā)現(xiàn)我與那些學(xué)生之間的師生緣分可能就到這里了,想著不免有幾分傷感與不舍。雖然我離開(kāi)了,但是如果自己要是能在他們的精神世界里留下那么一點(diǎn)點(diǎn)東西也是我莫大的榮幸,希望自己這段寶貴的經(jīng)歷能夠在自己的世界中留下點(diǎn)什么。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文15
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx酒店
二、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)本應(yīng)是在大二時(shí)進(jìn)行的,但因?yàn)榉N種緣由而推遲到大三。這次實(shí)習(xí)是服務(wù)實(shí)習(xí),通過(guò)實(shí)地實(shí)習(xí),了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,酒店的服務(wù)及文化,加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。更重要的是讓我們學(xué)會(huì)一種服務(wù)精神,培育服務(wù)意識(shí)。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年xx月xx日
四、企業(yè)介紹
xx酒店是國(guó)內(nèi)首家中外合作經(jīng)營(yíng)的大型五酒店。
五、工作內(nèi)容
我們?cè)谥芯剖墙灰讜?huì)的幫工,做的是比較基本的Waitress工作。開(kāi)檔,為客人倒茶/咖啡,在客人就餐期間幫他們撤掉用過(guò)的空碟子,盡量滿意客人的需求,到酒吧拿酒水,整理桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡(jiǎn)潔而繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
六、實(shí)習(xí)心得
對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),服務(wù)是形象之本、競(jìng)爭(zhēng)之道、財(cái)寶之源。對(duì)于從事酒店業(yè)的員工來(lái)說(shuō),培育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)更為重要。實(shí)習(xí)這一個(gè)多月,的確使我們的'服務(wù)意識(shí)有肯定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是基本的要求,也是供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來(lái)源。于微小處見(jiàn)精神,于善小處見(jiàn)人情,酒店必需做到專(zhuān)心服務(wù),細(xì)心視察客人的舉動(dòng),耐性?xún)A聽(tīng)客人的要求,真心供應(yīng)真誠(chéng)的服務(wù),留意服務(wù)過(guò)程中的感情溝通,并創(chuàng)建輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑,每問(wèn)候,每服務(wù)都是發(fā)自肺腑的,真正體現(xiàn)一種獨(dú)特的關(guān)注。
客人并非職業(yè)人,而是追求享受的自由人,且是具有優(yōu)越感的愛(ài)面子的人。所以,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有心情化的特征,對(duì)酒店服務(wù)的評(píng)價(jià)往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺(jué)加以推斷。
在服務(wù)中,微笑是生動(dòng)、簡(jiǎn)潔、干脆的歡迎詞,也是的“武器”。有時(shí)候面對(duì)比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用你的微笑和耐性去打動(dòng)他。事實(shí)上,人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),客人并不肯定總是對(duì)的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位,自覺(jué)、熱忱地為客人做好服務(wù)工作,也就把客人當(dāng)成了“皇帝”,客人也能得到滿足。在同事關(guān)系上,微笑也是的溝通工具,有時(shí)一個(gè)會(huì)心的微笑就可以消退彼此的生疏感,拉近同事間的距離。
為客人供應(yīng)特性化的服務(wù),關(guān)注每一位客人須要,盡量滿意他們的需求。實(shí)習(xí)期間努力做到:看到客人中有小孩子,立刻拿來(lái)BB凳和BB碗,便利客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,馬上幫客人套上西裝套,這樣保證客人的財(cái)物平安也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來(lái)披肩,使他們感到暖和……很多事情都很微小,但是專(zhuān)心去做好后,總能時(shí)客人特別滿足,露出贊許的笑臉。
一些感悟:實(shí)習(xí)也是我們了解社會(huì),真正走進(jìn)社會(huì)的一個(gè)途徑。在實(shí)習(xí)中,我們要處理好不同的關(guān)系,上下級(jí)之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等,許多完全不像我們?cè)趯W(xué)校那么簡(jiǎn)潔和干脆。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些被稱(chēng)為“天之驕子”的高校生,在酒店里面受許多的約束,每天干那么多體力活,有時(shí)還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過(guò)了,經(jīng)驗(yàn)了,心境也就開(kāi)闊很多,看待問(wèn)題的角度會(huì)更切合實(shí)際。
七、總結(jié)
實(shí)習(xí)也告一段落了,這次實(shí)習(xí)使我們對(duì)酒店有了進(jìn)一步的相識(shí),也培育了我們的服務(wù)意識(shí),學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,同時(shí)也對(duì)我們今后的擇業(yè)有肯定的幫助。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文16
一、實(shí)習(xí)目的
(1)鞏固通信工程專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高對(duì)實(shí)際操作生產(chǎn)技能的認(rèn)識(shí),加深對(duì)通信相關(guān)產(chǎn)品和生產(chǎn)流程的具體了解。
(2)了解更多的關(guān)于通信方面課本以外的知識(shí),為以后對(duì)本專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)有更好的幫助。
(3)通過(guò)實(shí)習(xí),加深對(duì)通信產(chǎn)品與設(shè)備的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步熟悉通信產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、調(diào)試、安裝與維護(hù)整個(gè)過(guò)程。
(4)通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解通信行業(yè)的具體情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的通信專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
二、實(shí)習(xí)單位以崗位介紹
1、公司簡(jiǎn)介
陜西先通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)校是華為技術(shù)有限公司在西北地區(qū)規(guī)模大的指定、合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。依托華為公司雄厚的技術(shù)實(shí)力和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的培訓(xùn)管理流程,具備優(yōu)越的硬件、軟件教學(xué)環(huán)境,包括華為系列數(shù)據(jù)通信設(shè)備、程控交換設(shè)備、光傳輸設(shè)備等,并擁有一支具有多年工程經(jīng)驗(yàn)、通過(guò)華為技術(shù)認(rèn)證和華為教師認(rèn)證的專(zhuān)職教師隊(duì)伍。學(xué)校占地xx多平方米,擁有先進(jìn)的多媒體教室、實(shí)驗(yàn)機(jī)房;擁有移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)通信、程控交換、光網(wǎng)絡(luò)、智能網(wǎng)等華為通信設(shè)備。學(xué)校集理論培訓(xùn)、上機(jī)實(shí)踐和考試認(rèn)證為一體,學(xué)習(xí)期滿,由華為公司統(tǒng)一考核和發(fā)放證書(shū),同時(shí)還可以獲得由國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的職業(yè)資格證書(shū)及陜西省職業(yè)技術(shù)證書(shū)。學(xué)校與各大高等院校合作,共同為中國(guó)通信、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的實(shí)用性人才。
我們現(xiàn)攜手北京向心力、甘肅聯(lián)宇、海南劍發(fā)、陜西瑞達(dá)灃等全國(guó)460多家華為合作方單位,面向全國(guó)招聘優(yōu)秀應(yīng)屆通信工程師。
2、崗位介紹
實(shí)習(xí)崗位:我們主要擔(dān)任是通信、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試員的職責(zé)。在此我們以建立小組,分別對(duì)交換機(jī)、光網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信進(jìn)行調(diào)試。加強(qiáng)我們的動(dòng)手能力。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、通信行業(yè)
通信十多年的發(fā)展,電話、手機(jī)、短消息、傳真、網(wǎng)上郵件、網(wǎng)頁(yè)瀏覽、網(wǎng)上聊天等業(yè)務(wù)已經(jīng)深入我們的生活,圍繞業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)公司、設(shè)備研發(fā)生產(chǎn)公司、設(shè)備安裝公司、網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備維護(hù)公司等構(gòu)成了一個(gè)相互依存的產(chǎn)業(yè)鏈,通信行業(yè)由此誕生。而通信行業(yè)的技術(shù)崗位主要有:設(shè)備安裝工程師,設(shè)備維護(hù)工程師,工程勘測(cè)設(shè)計(jì)工程師,軟件調(diào)試工程師,技術(shù)支持工程師,軟件業(yè)務(wù)工程師,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)工程師,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工程師,網(wǎng)絡(luò)管理工程師,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工程師。
2、光傳輸網(wǎng)絡(luò)
光纖通信的原理是:在發(fā)送端首先要把傳送的信息(如話音)變成電信號(hào),然后調(diào)制到激光器發(fā)出的激光束上,使光的強(qiáng)度隨電信號(hào)的幅度(頻率)變化而變化,并通過(guò)光纖發(fā)送出去;在接收端,檢測(cè)器收到光信號(hào)后把它變換成電信號(hào),經(jīng)解調(diào)后恢復(fù)原信息。
光纖傳輸系統(tǒng)主要由:光發(fā)送機(jī)、光接收機(jī)、光纜傳輸線路、光中繼器和各種無(wú)源光器件構(gòu)成。要實(shí)現(xiàn)通信,基帶信號(hào)還必須經(jīng)過(guò)電端機(jī)對(duì)信號(hào)進(jìn)行處理后送到光纖傳輸系統(tǒng)完成通信過(guò)程。
光纖通信與以往的電氣通信相比,主要區(qū)別在于有很多優(yōu)點(diǎn):它傳輸頻帶寬、通信容量大;傳輸損耗低、中繼距離長(zhǎng);線徑細(xì)、重量輕,原料為石英,節(jié)省金屬材料,有利于資源合理使用;絕緣、抗電磁干擾性能強(qiáng);還具有抗腐蝕能力強(qiáng)、抗輻射能力強(qiáng)、可繞性好、無(wú)電火花、泄露小、保密性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn),可在特殊環(huán)境或軍事上使用。
通過(guò)培訓(xùn)使其獲得通信電子領(lǐng)域先進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際維護(hù)工作的技能,掌握當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用設(shè)備的實(shí)際應(yīng)用能力及3g光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的安裝調(diào)試與維修技能。完全達(dá)到或超過(guò)各類(lèi)電信運(yùn)營(yíng)商3g光網(wǎng)絡(luò)工程師的崗位要求,使其可以從事華為、中興、大唐等光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的設(shè)備調(diào)試以及工程流程及規(guī)范;從事中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等運(yùn)營(yíng)商的設(shè)備維護(hù);能夠承擔(dān)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)、改造等技術(shù)方案制定、審核及實(shí)施;培養(yǎng)認(rèn)證人員的實(shí)際開(kāi)局能力和基本維護(hù)技能。
此外,我們還進(jìn)行了上機(jī)的實(shí)驗(yàn),在老師的指導(dǎo)下,我們很快就學(xué)會(huì)了一些簡(jiǎn)單的固定電話的配置,簡(jiǎn)單地體驗(yàn)了一下軟件調(diào)試工程師的工作。
3、數(shù)據(jù)通信
數(shù)據(jù)通信軟件調(diào)試就是我們所學(xué)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是按照網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,將地球上分散的、獨(dú)立的計(jì)算機(jī)相互連接的集合。連接介質(zhì)可以是電纜、雙絞線、光纖、微波、載波或通信衛(wèi)星。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有共享硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源的功能,具有對(duì)共享數(shù)據(jù)資源集中處理及管理和維護(hù)的能力。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可按網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)涉轄范圍和互聯(lián)距離、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的擁有者、不同的服務(wù)對(duì)象等不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行種類(lèi)劃分。一般按網(wǎng)絡(luò)范圍劃分為:
(1)局域網(wǎng)(lan);
(2)城域網(wǎng)(man);
(3)廣域網(wǎng)(wan)。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)由一組結(jié)點(diǎn)和鏈絡(luò)組成。網(wǎng)絡(luò)中的'結(jié)點(diǎn)有兩類(lèi):轉(zhuǎn)接結(jié)點(diǎn)和訪問(wèn)結(jié)點(diǎn)。通信處理機(jī)、集中器和終端控制器等屬于轉(zhuǎn)接結(jié)點(diǎn),它們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中轉(zhuǎn)接和交換傳送信息。主計(jì)算機(jī)和終端等是訪問(wèn)結(jié)點(diǎn),它們是信息傳送的源結(jié)點(diǎn)和目標(biāo)結(jié)點(diǎn)。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了資源共享。人們可以在辦公室、家里或其他任何地方,訪問(wèn)查詢(xún)網(wǎng)上的任何資源,極大地提高了工作效率,促進(jìn)了辦公自動(dòng)化、工廠自動(dòng)化、家庭自動(dòng)化的發(fā)展。
4、交換機(jī)
電話交換機(jī)就控制方式而論,主要分兩大類(lèi):
1.布線邏輯控制(wlc,wiredlogiccontrol)它是通過(guò)布線方式實(shí)現(xiàn)交換機(jī)的邏輯控制功能,.通常這種交換機(jī)仍使用機(jī)電接線器而將控制部分更新成電子器件,因此稱(chēng)它為布控半電子式交換機(jī),這種交換機(jī)相對(duì)于機(jī)電交換機(jī)來(lái)說(shuō),雖然在器件與技術(shù)上向電子化邁進(jìn)了一大步,但它基本上繼承與保留了縱橫制交換機(jī)布控方式的弊端,體積大,業(yè)務(wù)與維護(hù)功能低,缺乏靈活性,因此它只是機(jī)電式向電子式演變歷程中的過(guò)度性產(chǎn)物.
2.存儲(chǔ)程序控制(spc,storedprogramcontrol)它是將用戶(hù)的信息和交換機(jī)的控制,維護(hù)管理功能預(yù)先變成程序,存儲(chǔ)到計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)器內(nèi).當(dāng)交換機(jī)工作時(shí),控制部分自動(dòng)監(jiān)測(cè)用戶(hù)的狀態(tài)變化和所撥號(hào)碼,并根據(jù)要求執(zhí)行程序,從而完成各種交換功能.通常這種交換機(jī)屬于全電子型,采用程序控制方式,因此稱(chēng)為存儲(chǔ)程序控制交換機(jī),或簡(jiǎn)稱(chēng)為程控交換機(jī)。
程控交換機(jī)按用途可分為市話,長(zhǎng)話和用戶(hù)交換機(jī);按接續(xù)方式可分為空分和時(shí)分交換機(jī)。程控交換機(jī)按信息傳送方式可分為:模擬交換機(jī)和數(shù)字交換機(jī)。
(1)虛擬機(jī)的創(chuàng)建步驟
1、建立虛擬群號(hào)addcxgrp○
2、建立群字冠addcxpfx○
3、設(shè)置長(zhǎng)號(hào)字段addcnacld○
4、設(shè)置長(zhǎng)號(hào)段adddnseg○
5、增加號(hào)碼addst○
(2)建立小交群號(hào)
1、建立小交群號(hào)addpbxg○
2、增加用戶(hù)群addvsrg○
3、設(shè)置字冠addcnacld○
4、設(shè)置號(hào)段adddnseg○
5、增加用戶(hù)號(hào)addst○
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
通過(guò)一周多的學(xué)習(xí),我們從學(xué)到了很多東西,也對(duì)我們將來(lái)的學(xué)習(xí)和研究方向的確定產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)豐富了我的理論知識(shí),增強(qiáng)了我的觀察能力,開(kāi)闊了視野,明白了一些通信設(shè)備的簡(jiǎn)單原理,也明白了目前該行業(yè)的新發(fā)展,把平時(shí)書(shū)本的知識(shí)應(yīng)用在了實(shí)踐中,同時(shí)也得到了很多寶貴的知識(shí)財(cái)富,另一面自己也看見(jiàn)了自己的不足,還需要努力學(xué)習(xí),了解更多相關(guān)知識(shí),豐富自己的閱歷,多請(qǐng)教老師和有關(guān)人員,通過(guò)各個(gè)渠道學(xué)習(xí)和了解通信工程的有關(guān)知識(shí)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我們才有了機(jī)會(huì)去面對(duì)著專(zhuān)業(yè)性人員,聽(tīng)著他們對(duì)專(zhuān)業(yè)性的講解以及親自看到了許多的大型通信設(shè)備,這些都很有助于我們對(duì)知識(shí)的理解以及與實(shí)際相聯(lián)系,這些都很益于我們以后的工作。通過(guò)實(shí)習(xí),讓我體會(huì)到了通信在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所處的地位和所起的作用,加深對(duì)通信工程在生產(chǎn)生活中的感性認(rèn)識(shí),了解這些企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)的規(guī)律,學(xué)習(xí)這些企業(yè)組織和管理知識(shí),鞏固了所學(xué)理論,培養(yǎng)了初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,增強(qiáng)了我在通信工程方面的學(xué)業(yè)背景和對(duì)本專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)。
總得來(lái)說(shuō)這次的實(shí)習(xí),我不敢說(shuō)我懂了點(diǎn)點(diǎn)滴滴,但是我所學(xué)到的和感受到的是我終生受用一筆財(cái)富。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,認(rèn)真的去請(qǐng)教一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
五、致謝
在貴單位中,我深刻體會(huì)到了老師的為人師表的高尚風(fēng)貌,刻苦的工作風(fēng)格,精湛教學(xué)技藝,崇高的敬業(yè)精神,博大的愛(ài)師生情懷。讓我實(shí)習(xí)一開(kāi)始就嚴(yán)格要求自己,以佳的精神狀態(tài)投入到實(shí)習(xí)中去。認(rèn)真而細(xì)心的聽(tīng)課。我不僅體驗(yàn)了通信的職責(zé),而且還鍛煉了自己的動(dòng)手能力。雖然只有2周短暫的實(shí)習(xí)期,但讓我們學(xué)到了課本里所學(xué)不到的知識(shí),并能把所學(xué)知識(shí)立刻運(yùn)用到實(shí)際操作中去。由此我衷心的感謝貴單位以及老師為我所提供的一切。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文17
時(shí)光荏苒,時(shí)間飛逝。短暫的實(shí)習(xí)期在不知不覺(jué)中已然結(jié)束,經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多,也促使我成長(zhǎng)。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
xx市食品有限公司成立于20xx年,地處江西省xx市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū),占地面積兩畝,員工二十余名。公司前身為xx市副食品批發(fā)部,歷史二十余載。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為副食品的銷(xiāo)售,即承接某些品牌的代理權(quán)。目前,公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列產(chǎn)品,中糧香谷坊食用油系列,xx市龍共產(chǎn)品系列,xx市羅山豆腐乳系列。公司市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍廣、銷(xiāo)售終端的數(shù)量多,銷(xiāo)售模式引領(lǐng)xx市同行業(yè)。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷(xiāo)售及宣傳,主要負(fù)責(zé)xx市六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),銷(xiāo)售對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為,估計(jì)當(dāng)日銷(xiāo)售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車(chē),驅(qū)車(chē)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售工作的內(nèi)容為:向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn),和店主相對(duì)注重的價(jià)差(售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差),再盡力說(shuō)服店主購(gòu)進(jìn)新產(chǎn)品銷(xiāo)售。倘若店主同意購(gòu)進(jìn),則需書(shū)寫(xiě)銷(xiāo)售清單包括產(chǎn)品品種,各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額,并將所購(gòu)產(chǎn)品選擇合適的位置陳列,后清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷(xiāo)售金額。若不同意,則努力讓店主對(duì)新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí),便于自己下次銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行。
三、實(shí)習(xí)收獲
1、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在銷(xiāo)售工作中,知己,站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處,產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處,新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處。知彼(店主及消費(fèi)者),單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿足店主,店主的銷(xiāo)售量情況,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力及消費(fèi)需求。
2、做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程。因此銷(xiāo)售人員需具備良好的溝通能力,如何從容淡定的面對(duì)各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶(hù),使對(duì)方有興趣傾聽(tīng),先接受銷(xiāo)售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)的技巧。
3、確認(rèn)客戶(hù)問(wèn)題,并且重復(fù)回答客戶(hù)疑問(wèn)。這點(diǎn)在與客戶(hù)溝通攀談中易于打消其顧慮,進(jìn)而容易接受銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售產(chǎn)品。
4、副食品代理行業(yè)的簡(jiǎn)單分析。各代理商銷(xiāo)量的主要來(lái)源于重大節(jié)日,如春節(jié),端午,中秋等,親朋好友走家串戶(hù)攜帶禮品,整袋(旺旺袋裝品)和小箱(金典,真果粒等)的知名品牌商品容易受到消費(fèi)者的追捧。隨著科技的發(fā)展,演變出來(lái)的消費(fèi)品種也越來(lái)越多,商品琳瑯滿目,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。代理商的成功往往需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持,因?yàn)橄M(fèi)者接受產(chǎn)品的過(guò)程是漫長(zhǎng)的。
產(chǎn)品的質(zhì)量及價(jià)格定位是決定能否暢銷(xiāo)的關(guān)鍵因素,還有生產(chǎn)企業(yè)做市場(chǎng)能力和產(chǎn)品的宣傳等。由此可見(jiàn),代理商很多時(shí)候是被動(dòng)的,受制于生產(chǎn)商。代理商別稱(chēng)"高價(jià)的搬運(yùn)工"代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運(yùn)到消費(fèi)者手上,賺取相對(duì)高價(jià)的搬運(yùn)費(fèi)。當(dāng)然這個(gè)"搬運(yùn)"附加銷(xiāo)售成分,畢竟代理商的銷(xiāo)售對(duì)象是各終端商鋪店主。
四、實(shí)習(xí)體會(huì):
實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷(xiāo)售工作,從陌生無(wú)從下手到掌握銷(xiāo)售技巧,習(xí)慣適應(yīng)銷(xiāo)售工作的過(guò)程中。使我明白選擇了就得學(xué)會(huì)面對(duì),而面對(duì)僅僅是需要踏出的第一步。在陌生的環(huán)境中,少不了的`是舉足無(wú)措處處碰壁,此時(shí)不應(yīng)該消極逃避,應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難,從而獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)是一把利器,是所向披靡能從容解決問(wèn)題的法寶,是每一個(gè)人應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用短的時(shí)間適應(yīng)每一種新環(huán)境。
勇敢的面對(duì),積極的態(tài)度,寶貴的經(jīng)驗(yàn)僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個(gè)方面。而要在新環(huán)境里取得成功,則需時(shí)刻分析了解環(huán)境的變化,研究與選擇合適的改變方式。環(huán)境在改變,變化的世界,而不變的是原則,問(wèn)題和困難是普遍存在的,而他們的解決之道永遠(yuǎn)都建立在普遍,永恒,不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認(rèn)為是不抱怨,寬容,和諧,誠(chéng)實(shí),滿足,內(nèi)方外圓的為人處世之道。機(jī)會(huì)和運(yùn)氣我不認(rèn)為是上帝的贈(zèng)予,就像天上不會(huì)掉餡餅,即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下,你還得愿意撿起來(lái)才可能是你的。所以每一個(gè)人應(yīng)該完善的是自己。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文18
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
來(lái)到公司也有接近半年的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我十分照顧,同事們對(duì)我也十分友好,對(duì)我無(wú)論在工作上還是生活上都提供了很大的`幫助。雖然工作有時(shí)會(huì)累一點(diǎn),但是那微不足道付出跟我在這里得到的相比,如同滴水之于汪洋。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予在公司工作的機(jī)會(huì)以及在這一年里對(duì)我的幫助和關(guān)懷!我覺(jué)得我的能力不是很強(qiáng),因此我想繼續(xù)回學(xué)校進(jìn)修,所以今天我在這里提出辭職申請(qǐng)。
在這一年的時(shí)間里,公司給予我多次實(shí)踐的機(jī)會(huì),現(xiàn)在的公司的發(fā)展和建設(shè)在進(jìn)一步的規(guī)范和完善中,真心祝愿貴公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!
再次感謝!
申請(qǐng)人:xx
20xx年10月13日
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文19
今年3月有幸被愛(ài)因斯特(中國(guó))組織選中,于7月12日至10月8日在芬蘭Oulu的NKCables公司進(jìn)行了為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。
芬蘭是NOKIA的故鄉(xiāng),其電信行業(yè)是十分發(fā)達(dá)的。所以,在NKCables公司里,我有了十分好的機(jī)會(huì)對(duì)于現(xiàn)代化通訊電纜與其接口(Connector)有了深入的了解。我想,這個(gè)世紀(jì)是一個(gè)通訊信息的時(shí)代,進(jìn)行這樣的培訓(xùn)是有很多好處的。開(kāi)始的幾個(gè)星期,我系統(tǒng)性的從理論上了解了不同的通訊電纜與其接口設(shè)備,然后,為了有更加深入的了解,我對(duì)于電纜及其接口的實(shí)物進(jìn)行了實(shí)地的考察與文檔編撰,并且積極地配合著公司人員進(jìn)行電纜的測(cè)試試驗(yàn)。同時(shí),為了幫助NKCables公司為其產(chǎn)品進(jìn)行更好的宣傳,我從網(wǎng)上自學(xué)了關(guān)于DVD的詳細(xì)知識(shí),并且對(duì)于DVD技術(shù)作了一場(chǎng)報(bào)告,取得了很好的效果。又由于NKCables公司在中國(guó)也有一些生產(chǎn)部門(mén),我?guī)推渥髁艘恍┲凶g英的工作,便于其更好的了解中國(guó)的發(fā)展情況。3個(gè)月下來(lái),我想,在技術(shù)上,我最大的收獲就是真正了解了通訊電纜及其原理。
在芬蘭生活的3個(gè)月里,對(duì)于芬蘭的生活方式也有了切身的體驗(yàn)。畢竟是屬于北歐的國(guó)家,似乎和世界離的比較遠(yuǎn),顯得十分的寧?kù)o。我去的3個(gè)月,是芬蘭的夏季,人們都很酷愛(ài)坐在溫暖的太陽(yáng)下,充分享受著到了嚴(yán)冬難以得到的陽(yáng)光。芬蘭人的幾大樂(lè)趣,一是桑拿(芬蘭浴),他們喜歡在一天勞碌之后,在自家的小木屋里充分地讓熱氣滲透到自己身體里每一個(gè)細(xì)胞,真正的得到放松。二是喝啤酒加吃烤腸。也許是因?yàn)榉姨m是一個(gè)高福利的國(guó)家,所以,他們更加會(huì)享受7。5小時(shí)工作后的時(shí)光。不過(guò)給我印象最深的是他們與自然的接近程度。不管男女老少,他們似乎都很愛(ài)在周末或者假日的時(shí)候,上山采摘滿山遍野的草莓或者是蘑菇。原來(lái)以為這樣高度發(fā)達(dá)的國(guó)家,人們應(yīng)該更加習(xí)慣于高水準(zhǔn)的'現(xiàn)代化生活,人人都有一部手機(jī)的社會(huì),在我腦海中,似乎應(yīng)該更加遠(yuǎn)離了自然。但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了!他們的生活更加的屬于DIY。他們會(huì)不辭辛苦的將一個(gè)下午的時(shí)間都用來(lái)采摘草莓,然后回到家后,自己釀成果酒或者制作果醬等等。我想,和他們比起來(lái),我原來(lái)的生活似乎離自然太遠(yuǎn),迷失于這座鋼筋水泥的城市。一時(shí)的感嘆吧!我想!芬蘭人的性格有些內(nèi)斂,但是,我認(rèn)為他們還是很友善的。在OULU這座不大的城市里,還有著一個(gè)中芬友好協(xié)會(huì),在8月底一個(gè)陽(yáng)光明媚的下午,該協(xié)會(huì)還邀請(qǐng)了所有在OULU的中國(guó)人進(jìn)行了一次以燒烤為主的聚會(huì)。
同時(shí),生平第一次有了自己的工資,我真正懂得了省吃?xún)用。節(jié)省了2個(gè)月的工資,與另一位在芬蘭進(jìn)行愛(ài)因斯特培訓(xùn)的好友去了一趟巴黎。我們最大的感慨是,在我們那么年輕的時(shí)候,用自己的勞動(dòng)賺來(lái)的錢(qián),可以到世界上最浪漫的城市,看見(jiàn)了傳說(shuō)中的埃菲爾鐵塔,凱旋門(mén),巴黎圣母院等等的建筑,真的是太值得驕傲的一件事情。這是一種對(duì)自己的肯定,以及對(duì)于自己未來(lái)信心的一種來(lái)源。在此,我真的要感謝愛(ài)因斯特組織與浙江大學(xué),可以給我那么好的一次機(jī)遇。
在芬蘭生活的一段時(shí)間,也遇見(jiàn)了一些中國(guó)人,大家在國(guó)外生活,其實(shí)都很累。但是,他們卻給予我很大的幫助,比如幫著我找房子(OULU的房子實(shí)在很難找,雖然芬蘭愛(ài)因斯特組織也在幫我,但是由于種種原因,還是沒(méi)有成功,多虧了在OULU的一幫中國(guó)朋友),在此我也想向他們表達(dá)我最最衷心的感謝。曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō),中國(guó)人3個(gè)人在一起,就成了蟲(chóng)。但是現(xiàn)在我卻不這么看,在OULU的中國(guó)人,他們都相互鼓勵(lì)著,支持著,在精神生活與物質(zhì)生活上,消除了彼此的空虛。
簡(jiǎn)述了一下在芬蘭的生活,下面有一些自己的感想。
一.關(guān)于學(xué)習(xí)方面
1.感謝教學(xué)研究科為我們安排了很豐富的基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)。
a)現(xiàn)在的社會(huì)需要的是綜合性的人才,所以,我們不能只滿足于自己的專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)。在去芬蘭之前,由于研究科的自由選課制度,我選修了一些關(guān)于通信方面的課程,讓我在芬蘭學(xué)習(xí)通訊電纜知識(shí)的時(shí)候,省了很多的力氣。同時(shí),研究科幾乎在每一個(gè)學(xué)期都給我們提供英語(yǔ)課,這樣,使得我們的英語(yǔ)應(yīng)用水平得以不斷的提高!
b)我們選用的很多課本都是英文教材,這是一個(gè)很明智的做法。這樣,可以使我們和國(guó)際接軌,因?yàn)楹芏嘧钕冗M(jìn)的技術(shù)往往都會(huì)以英語(yǔ)進(jìn)行發(fā)表。我們通過(guò)英文教材可以接觸到很多專(zhuān)業(yè)單詞,使得我們對(duì)于今后的研究工作有了很牢固的英語(yǔ)單詞基礎(chǔ)。我在NKCables公司,幫助他們進(jìn)行中譯英工作的時(shí)候,經(jīng)常要觸及到一些信電方面的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),多虧了以前的積攢,讓我很輕松的完成了任務(wù)。
c)國(guó)外朋友都很誠(chéng)實(shí)。當(dāng)他們遇到不懂的問(wèn)題的時(shí)候,不管聽(tīng)上去多么低級(jí)的問(wèn)題,他們都會(huì)問(wèn)個(gè)明白為止。而且,如果一遍解釋他們沒(méi)有聽(tīng)懂,他們會(huì)一直追問(wèn)下去。我想在中國(guó),很多人為了自己的面子,往往就沒(méi)有那么大的勇氣。我想,這是我向他們學(xué)會(huì)的最珍貴的東西。
2.建議
a)我認(rèn)為目前我們的實(shí)踐太少。在實(shí)驗(yàn)室里,有些時(shí)候是可以作出些事情,但是由于朋友較多,容易讓人偷懶,讓朋友代勞(這樣的例子其實(shí)屢見(jiàn)不鮮)。在芬蘭,他們學(xué)生到了一定的年級(jí),會(huì)被派往不同的公司,在公司里完成一項(xiàng)工程,作為學(xué)分。我想,如果以后,我們可以與一定的公司進(jìn)行定向,定期的實(shí)踐活動(dòng),不但會(huì)消除我們的惰性,而且可以早一些的了解社會(huì)。聽(tīng)一個(gè)在芬蘭的朋友說(shuō),通常,她認(rèn)為,工作一段時(shí)間再返回學(xué)校學(xué)習(xí)的人,總是顯得更加的突出。我覺(jué)得,其實(shí)只要讓我們有一個(gè)機(jī)會(huì)到社會(huì)上工作那么一兩個(gè)月,將會(huì)讓我們?cè)鲩L(zhǎng)不少的社會(huì)閱歷!
b)我希望愛(ài)因斯特組織(中國(guó))可以更加的龐大起來(lái),因?yàn)槌鰢?guó)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)確實(shí)是一件非常好的事情。不但了解了國(guó)外的風(fēng)土人情,也增長(zhǎng)了自己的工作與學(xué)習(xí)經(jīng)歷。希望以后可以給更多的同學(xué)更多的機(jī)會(huì)!在國(guó)外,這樣的出國(guó)培訓(xùn)計(jì)劃已經(jīng)是很普及的了,希望中國(guó)的學(xué)生也可以在不久的將來(lái)可以享受到這樣的待遇。最起碼,這樣,也不會(huì)引起很多學(xué)生盲目出國(guó)的趨向。
二.生活方面
1.學(xué)會(huì)珍惜自然。覺(jué)得現(xiàn)在我們忙忙碌碌于鋼筋水泥的城市中,休息的方法也不過(guò)是在網(wǎng)上尋找人聊天,過(guò)得太虛偽。真的應(yīng)該走進(jìn)自然,體會(huì)一下自然給我們帶來(lái)的禮物。一顆顆親手采摘下來(lái)帶著甜味的果實(shí),總會(huì)讓你真正的感受到出自于內(nèi)心的幸福。
2.學(xué)會(huì)自我生活。說(shuō)實(shí)話,在家是獨(dú)身子女,爸爸媽媽會(huì)幫著做飯,在學(xué)校有了食堂,也就沒(méi)有了自己動(dòng)手做飯的機(jī)會(huì)。到了芬蘭以后,一切都沒(méi)有了著落,中午在公司有一頓飯,一開(kāi)始,總會(huì)在那頓飯的時(shí)候?qū)⒆约簱蔚娘栵柕模悦馊ネ砩系哪穷D。后來(lái),發(fā)現(xiàn)這樣實(shí)在受不了,開(kāi)始了自己做飯的日子。學(xué)會(huì)了自己生活以后,覺(jué)得自己也成熟多了! 3.學(xué)會(huì)獨(dú)自思考。去芬蘭之前,隨著人群,忙忙碌碌于出國(guó)留學(xué)。有時(shí)候問(wèn)自己為什么,一陣茫然。。。。。。因?yàn)閯e人在忙出國(guó)!有時(shí)候這樣應(yīng)付著自己。沒(méi)有了自己獨(dú)立的思考。但是,到了芬蘭以后,有了自己獨(dú)自生活的日子,學(xué)會(huì)了自己思考自己的將來(lái)。冷靜下來(lái)以后,明白了自己的道路,明白了自己的追求。沒(méi)有再?gòu)谋娏耍?/p>
回來(lái)以后,感受到了在國(guó)內(nèi)生活的便捷,也慢慢從北歐生活方式緩過(guò)了神,開(kāi)始一步步實(shí)現(xiàn)在芬蘭給自己所作的計(jì)劃。3個(gè)月,雖然短,但是我想,對(duì)于我自己,是一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折。
最后再一次感謝愛(ài)因斯特組織與浙江大學(xué)給我這樣好的機(jī)會(huì)。 3.學(xué)會(huì)獨(dú)自思考。去芬蘭之前,隨著人群,忙忙碌碌于出國(guó)留學(xué)。有時(shí)候問(wèn)自己為什么,一陣茫然。。。。。。因?yàn)閯e人在忙出國(guó)!有時(shí)候這樣應(yīng)付著自己。沒(méi)有了自己獨(dú)立的思考。但是,到了芬蘭以后,有了自己獨(dú)自生活的日子,學(xué)會(huì)了自己思考自己的將來(lái)。冷靜下來(lái)以后,明白了自己的道路,明白了自己的追求。沒(méi)有再?gòu)谋娏耍?/p>
回來(lái)以后,感受到了在國(guó)內(nèi)生活的便捷,也慢慢從北歐生活方式緩過(guò)了神,開(kāi)始一步步實(shí)現(xiàn)在芬蘭給自己所作的計(jì)劃。3個(gè)月,雖然短,但是我想,對(duì)于我自己,是一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折。
最后再一次感謝愛(ài)因斯特組織與浙江大學(xué)給我這樣好的機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文20
實(shí)習(xí)是大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)前結(jié)合理論與實(shí)際好的鍛煉時(shí)機(jī),也是大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)前調(diào)節(jié)自己的過(guò)渡期,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我于20xx年xx月xx日到x月xx日在xx銀行股份
xx分行進(jìn)行了為期xx天的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)。
一、本次見(jiàn)習(xí)的目的
1、通過(guò)在xx市xx銀行的見(jiàn)習(xí),并進(jìn)一步穩(wěn)固我在本專(zhuān)業(yè)的根本理論,依靠理論聯(lián)系實(shí)際,以增強(qiáng)自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、通過(guò)在xx銀行的見(jiàn)習(xí),到達(dá)了社會(huì)實(shí)踐目的,通過(guò)自己在xx銀行進(jìn)行的調(diào)查了解,根本上熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),根本上能熟練的辦理該銀行的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
3、熟悉xx銀行的開(kāi)展情況、經(jīng)營(yíng)模式和整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。
4、通過(guò)在xx銀行的見(jiàn)習(xí),我知道了自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上以及在實(shí)踐能力上缺乏。
二、xx銀行簡(jiǎn)介
1、見(jiàn)習(xí)單位概況
xx銀行憑借業(yè)務(wù)的快速開(kāi)展,優(yōu)秀的管理能力、出色的財(cái)務(wù)表現(xiàn)和審慎的風(fēng)險(xiǎn)控制,xx銀行近年來(lái)的成就廣獲業(yè)界認(rèn)同,并深受?chē)?guó)內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)的肯定。
2、xx銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)
人民幣存款、貸款、結(jié)算、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。匯兌、旅行支票、信用卡業(yè)務(wù)。代理收付和財(cái)產(chǎn)保管業(yè)務(wù)。經(jīng)濟(jì)擔(dān)保和信用見(jiàn)證業(yè)務(wù)。經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)業(yè)務(wù)。外匯存款、匯款、放款、擔(dān)保業(yè)務(wù)。在境內(nèi)外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價(jià)證券。貿(mào)易、非貿(mào)易結(jié)算。外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)、買(mǎi)賣(mài)或代理買(mǎi)賣(mài)及外幣有價(jià)證券。外幣兌換。出口信貸。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷及工作內(nèi)容
x月x日到x月xx日期間,我有幸進(jìn)入xx銀行股份xx分行實(shí)習(xí)。期間,我主要在信貸部門(mén)跟隨我的師傅xx老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。師傅是名客戶(hù)經(jīng)理,主要從事的信貸業(yè)務(wù)是個(gè)人貸款和小企業(yè)貸款以及理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
所謂“信貸“信是指銀行提供的信用,主要是表外業(yè)務(wù),包括授信額度、開(kāi)具銀行承兌匯票、開(kāi)具銀行保函、開(kāi)具信用證等。“貸是指銀行發(fā)放的貸款,主要是表內(nèi)業(yè)務(wù),包括流動(dòng)資金貸款、工程貸款、銀團(tuán)貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、貿(mào)易融資、死人貸款等。信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)在銀行資產(chǎn)總額中所占的比例,一般已經(jīng)到達(dá)xx%以上。所以,管理好信貸資產(chǎn),就等于保證了銀行的利潤(rùn)來(lái)源。
我在師傅的帶著下,熟悉了個(gè)貸和小企業(yè)貸款申請(qǐng)貸款所需要的資料。如私人住房抵押貸款需要身份證、結(jié)婚證、戶(hù)口本、房產(chǎn)證、土地證、收入證明、信用調(diào)查報(bào)告、貸款申請(qǐng)書(shū)、核保書(shū)、貸款合同等等。了解到貸款的形式可以多樣的,就私人購(gòu)房貸款來(lái)看,有私人住房按揭貸款(包括抵押登記、過(guò)渡期擔(dān)保、免擔(dān)保放款)、私人住房房改房貸款、私人住房公積金委托貸款、私人住房組合貸款、私人住房押舊買(mǎi)新首付款貸款、私人住房質(zhì)押首付款貸款等等。
對(duì)于私人企業(yè)的貸款,銀行應(yīng)該更加謹(jǐn)慎。作為客戶(hù)經(jīng)理,對(duì)于貸款的收回應(yīng)付首要責(zé)任。所以,對(duì)于企業(yè)貸款的貸前調(diào)查、審查工作和貸后管理工作是必不可少的。而我所接觸到的貸前調(diào)查工作是對(duì)借款企業(yè)的實(shí)際控制人進(jìn)行信用調(diào)查、調(diào)查貸款實(shí)際用途、和通過(guò)進(jìn)來(lái)報(bào)表調(diào)查其還款來(lái)源。而貸后調(diào)查工作就需要進(jìn)行不定期的實(shí)地訪問(wèn),對(duì)每月報(bào)表進(jìn)行分析來(lái)確保其還款來(lái)源的可靠性。
銀行實(shí)行的是客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制,既客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)一定數(shù)量固定的客戶(hù),并根據(jù)對(duì)這些客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)來(lái)計(jì)算薪酬。所以,如何營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品,獲取客戶(hù)資源,是每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的生存之道。找到客戶(hù)并不難,困難的是要留住客戶(hù)并深層挖掘客戶(hù)。這就需要客戶(hù)經(jīng)理同客戶(hù)保持長(zhǎng)久的聯(lián)絡(luò),成為朋友。
我見(jiàn)過(guò)很多客戶(hù)來(lái)找我的師傅,他們并不是來(lái)了解產(chǎn)品的,而是來(lái)敘家常的,而我的師傅在傾聽(tīng)他們的同時(shí)適時(shí)地把握時(shí)機(jī),向他們推薦好的`理財(cái)產(chǎn)品。我也發(fā)現(xiàn)師傅每天都會(huì)抽出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間專(zhuān)門(mén)用來(lái)關(guān)心她的客戶(hù),給他們打電話和發(fā)短信。我也有幸得到師傅的允許,通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的方式給他的客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品,在短暫的一兩分鐘內(nèi)抓重點(diǎn)的介紹產(chǎn)品,并使客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣還真有點(diǎn)難度,幾十個(gè)電話打下來(lái)就x個(gè)客戶(hù)愿意買(mǎi),但我當(dāng)時(shí)還是很興奮,頗具成就感啊!
在xx,我覺(jué)得能吸引客戶(hù)光臨的是它的效勞,其中包括效勞態(tài)度效勞質(zhì)量。在我的實(shí)習(xí)期間,xx分行舉行了兩次針對(duì)貴賓客戶(hù)的活動(dòng)。是邀請(qǐng)了三甲醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)師來(lái)銀行坐診,另是幫助客戶(hù)的孩子從小樹(shù)立理財(cái)意識(shí)而舉行的小小銀行家的桌游游戲。我也參與了這兩次活動(dòng)的籌備,并得到了老師們的好評(píng)。
四、感受和體會(huì)
這次實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō),是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。xx天的銀行實(shí)習(xí)生活,除了讓我對(duì)xx銀行的根本業(yè)務(wù)有了一定的了解外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學(xué)知識(shí)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比方:對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走。其次,與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,后對(duì)于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所開(kāi)展。
在今后的工作中,我需要虛心向他人學(xué)習(xí),和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,在實(shí)際生活中,我還需學(xué)習(xí)與人溝通交流等一些做人處世的根本原則,不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行,盡管許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù)而枯燥,但要做到保持始終如一的工作熱情和長(zhǎng)期高效的準(zhǔn)確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。從此次實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)改良了自己的一些缺點(diǎn),學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁、耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待自己的工作。作為一名即將步入社會(huì)的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)提供良好的契機(jī)。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文21
xxx總經(jīng)理:
在貴公司工作將近一年,作為一個(gè)初入社會(huì)的我來(lái)說(shuō),獲益良多.不但使我更加的了解自己以及自己的能力,為自己的未來(lái)添磚加瓦;并且學(xué)習(xí)到了為人處世的基本原則是要有責(zé)任心和職業(yè)精神,使我對(duì)拼搏和奮斗有了新的認(rèn)識(shí),為了進(jìn)一步的充實(shí)自己和了解這個(gè)為之奮斗的社會(huì),我需要新的挑戰(zhàn).我想不同的工種應(yīng)該可以給我這樣的.感覺(jué),所以在此我提出了辭職的請(qǐng)求,希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的理解和認(rèn)同。
申請(qǐng)人xxxx
20xx年1月
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文22
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)教育實(shí)踐,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際教學(xué)相結(jié)合,初步掌握小學(xué)語(yǔ)文的教學(xué)方法和技能,以及班主任的工作內(nèi)容和方法,了解現(xiàn)今小學(xué)生和教育的現(xiàn)狀。實(shí)習(xí)單位為鎮(zhèn)中心學(xué)校,班級(jí)為三年級(jí)二班。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、語(yǔ)文教學(xué)
課堂教學(xué),包括備課、上課、修改作業(yè)、批閱試題。做一個(gè)語(yǔ)文教師所做的事情。積極引導(dǎo),認(rèn)真做好工具性與人文性教育工作。
2、班主任工作
及時(shí)正確引導(dǎo)學(xué)生思想,處理班上日常雜務(wù),管理好學(xué)生日常行,培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣,調(diào)動(dòng)學(xué)生干部處理班上各事務(wù)。
三、實(shí)習(xí)效果
在實(shí)習(xí)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下,認(rèn)真開(kāi)展語(yǔ)文教學(xué)工作和班主任實(shí)習(xí)工作。在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,我從一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到略有經(jīng)驗(yàn)的小學(xué)語(yǔ)文教師及班主任。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,通過(guò)教師及自己的刻苦努力,現(xiàn)能較好地上課及做好班主任工作。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
初為人師,對(duì)于我而言卻是件極具挑戰(zhàn)性、頗具誘惑力的事情。20xx年8月31日,我懷著興奮的心情來(lái)到重慶豐都龍河中心小學(xué)校,開(kāi)始了為期一個(gè)月二十天的教育實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、酸甜苦辣,讓我體驗(yàn)到作為一位人民教師的崇高和艱辛。
下面我從幾個(gè)方面對(duì)我的實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。
1、認(rèn)真做好實(shí)習(xí)前期工作
首先是把自己的心態(tài)放正,因?yàn)樾膽B(tài)決定一切是輔導(dǎo)員叮囑的。學(xué)做師者就得像師者。指導(dǎo)老師對(duì)我的要求:嚴(yán)格要求自己,為人師表,言必行,行必果,身正為范。在開(kāi)學(xué)典禮后指導(dǎo)教師介紹了各項(xiàng)實(shí)習(xí)工作的安排和實(shí)習(xí)期間該注意的事項(xiàng)。我也主動(dòng)把實(shí)習(xí)班級(jí)的每個(gè)學(xué)生和學(xué)校的基本情況有個(gè)初步的了解。有了這一切的統(tǒng)籌安排,我的實(shí)習(xí)才能進(jìn)行的如此順利。
2、指導(dǎo)按步驟提高教學(xué)水平
教學(xué)實(shí)習(xí)的開(kāi)展,指導(dǎo)我的是本校的高級(jí)教師,教育前線工作者,也是一個(gè)非常負(fù)責(zé)的教師。我們將實(shí)習(xí)分為兩個(gè)階段:
第一階段為見(jiàn)習(xí)階段,時(shí)間為一周。在這個(gè)星期里,我全面熟悉小學(xué)三年級(jí)的語(yǔ)文教材,認(rèn)真聽(tīng)指導(dǎo)老師的每一堂課,并做好每節(jié)聽(tīng)課紀(jì)錄,課后與老師交流,虛心求教,深入了解課堂教學(xué)的要求和教學(xué)過(guò)程。學(xué)習(xí)如何備課、備學(xué)生,如何更好地將素質(zhì)教育的理論與落實(shí)考綱考點(diǎn)的要求相結(jié)合。
不斷地進(jìn)行反思,仔細(xì)體會(huì)老師在課堂上的每個(gè)細(xì)節(jié),并這個(gè)細(xì)節(jié)中所蘊(yùn)含的意思。因?yàn)樵谡n堂上的每個(gè)動(dòng)作都是為教學(xué)服務(wù)的。這是指導(dǎo)教師經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的一句話。還經(jīng)聽(tīng)一些竟賽課、公開(kāi)課、優(yōu)質(zhì)課。之后與指導(dǎo)教師一起探討,更多的是老師的指點(diǎn)。吸取他人優(yōu)秀成份作為自己所用。是模仿與學(xué)習(xí)相結(jié)合的階段。
第二階段是上課階段,我的指導(dǎo)老師是本校的高級(jí)教師,并且是三年級(jí)二班的班主任,所以她給我上的課是很多,而且給我安排的課時(shí)也是很多的,這就使得我有更多的鍛煉機(jī)會(huì)。上講臺(tái)的次數(shù)就自然增多。一天中多有三節(jié)課,一般都是兩節(jié)課。所以就有很多交流的時(shí)間,在做得不好的地方老師也是及時(shí)地經(jīng)我指出。另外在課后細(xì)心琢磨教材、詳細(xì)寫(xiě)教案、做課件,每一樣都是改了又改,直到自己認(rèn)為能教好本課為止,這才交到教師那里進(jìn)行初審。在審查時(shí)指導(dǎo)老師要求我說(shuō)出我的上課計(jì)劃,這就練習(xí)了說(shuō)課的環(huán)節(jié)。
在指導(dǎo)老師的批改和建議下再做修改,之后在上課前進(jìn)行試講。我的每一節(jié)課指導(dǎo)老師都堅(jiān)持聽(tīng)課,在課后細(xì)心幫我評(píng)課,針對(duì)我課堂上出現(xiàn)的.缺點(diǎn)提出寶貴意見(jiàn),并且肯定了我的一些可取之處,讓我倍受鼓舞,在課后努力改正,提高教學(xué)水平,以確保在下的教學(xué)中不出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。還要在教學(xué)過(guò)程中學(xué)會(huì)整體規(guī)劃,依教學(xué)秘書(shū)的按排創(chuàng)造性完成教學(xué)任務(wù)。在這樣的努力下,我在教態(tài)、語(yǔ)言、板書(shū)、提問(wèn)技巧、與學(xué)生互動(dòng)等各方面都有了顯著的提高。
3、積極做好班主任實(shí)習(xí)工作
做班主任是辛苦的,而當(dāng)一個(gè)小學(xué)三年級(jí)的班主任則是更辛苦的。小學(xué)生各方面都要細(xì)致如微,稍有不注意就有意想不到的事情發(fā)生。這給管理教育帶來(lái)了巨大的困難,所以一開(kāi)始我就暗下決心,一定要加倍努力,要投入比別人更多的時(shí)間和精力將我的工作做好。我從早上7點(diǎn)20就起床,早餐之后就到學(xué)校簽到。
每天的主要任務(wù):一是看早讀,每天早上7:50到教室督促他們打掃衛(wèi)生,檢查儀容儀表,紅領(lǐng)巾的佩戴,督促他們認(rèn)真早讀。二是在上課時(shí)間進(jìn)行巡堂,檢查上課情況,如有上課不認(rèn)真聽(tīng)講者,下課及時(shí)找他談話,正確引導(dǎo)。三是第六節(jié)課后為課外活動(dòng),我要輔導(dǎo)個(gè)別學(xué)生,給個(gè)別學(xué)生作思想工作。在這過(guò)程中,我做到愛(ài)崗敬業(yè),任勞任怨,不喊苦不喊累,盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,帶領(lǐng)學(xué)生參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。如全校大掃除、紅領(lǐng)巾檢查、“紅歌傳唱”等活動(dòng)。
經(jīng)過(guò)不懈的努力,班級(jí)整體情況有了改善,我與學(xué)生也建立了良好的師生關(guān)系,得到他們的信任,我成為他們?cè)V說(shuō)心事的對(duì)象,我也是他們忠實(shí)的傾聽(tīng)者,借此及時(shí)進(jìn)行正確的思想引導(dǎo)
4、虛心求教認(rèn)真吸取他人優(yōu)點(diǎn)
在實(shí)習(xí)期間,除了教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任工作,我在認(rèn)真地寫(xiě)實(shí)習(xí)日志,對(duì)每節(jié)課都要反思。得與失都在我的心里很清楚,做到下少犯錯(cuò)誤。在反省自的同時(shí),也要向他人學(xué)習(xí)。我多去參加學(xué)校的教研活動(dòng),不放過(guò)每到講課比賽現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課,并做好聽(tīng)課記錄。親臨片區(qū)賽的現(xiàn)場(chǎng),從那里我學(xué)到了許多有價(jià)值的東西。虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和批評(píng)。從他人身上學(xué)到了不少的能力,如不同的教學(xué)風(fēng)格,班主任工作技巧等等。
雖說(shuō)我的實(shí)習(xí)生活已結(jié)束,但我對(duì)教學(xué)的追求和努力將一如既往,我對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)也將永不消減,作為準(zhǔn)老師的我有信心做好教育工作。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的人民教師。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文23
經(jīng)過(guò)建筑工程實(shí)習(xí),讓我受益匪淺,很多在理論上的知識(shí)在現(xiàn)實(shí)中呈此刻我眼前,并初步了解了房屋的構(gòu)造組成、構(gòu)造原理及構(gòu)造方法。進(jìn)一步提高對(duì)建筑文化、建筑知識(shí)以及建筑施工、建筑材料的認(rèn)識(shí),鞏固和擴(kuò)大所學(xué)理論知識(shí),提高學(xué)習(xí)積極性。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)概況
當(dāng)今的建筑主要采用的是框架結(jié)構(gòu)或者是框架剪力墻結(jié)構(gòu),磚混結(jié)構(gòu)也采用但用的比較少。我們所參觀的兩個(gè)施工工地都采用的是剪力結(jié)構(gòu)。它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合,吸取了各自的長(zhǎng)處,既能為建筑平面布置供給較大的使用空間,又具有良好的抗側(cè)力性能。
這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置必須數(shù)量的剪力墻,構(gòu)成靈活自由的使用空間,滿足不一樣建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當(dāng)大的剛度,框剪結(jié)構(gòu)的受力特點(diǎn),是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不一樣的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式,所以它的框架不一樣于純框架結(jié)構(gòu)中的框架,剪力墻在框剪結(jié)構(gòu)中也不一樣于剪力墻結(jié)構(gòu)中的剪力墻。
二、實(shí)習(xí)資料
磚混結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中,為了加強(qiáng)建筑物的空間剛度和整體性,使建筑物在地震中避免或減輕破壞,根據(jù)抗震規(guī)范,我們?cè)O(shè)置必須數(shù)量的圈梁和構(gòu)造柱,來(lái)增強(qiáng)和提高建筑物的抗拉、抗裂性能構(gòu)造柱的設(shè)置位置的'規(guī)定:規(guī)范規(guī)定無(wú)論房屋的層數(shù)和地震烈度是多少,均應(yīng)在外墻四角、錯(cuò)層部位橫墻與縱墻交界處、較大洞口兩側(cè)、大房間外墻和內(nèi)橫墻交接處。樓梯間四角設(shè)置。上人屋面的女兒墻也應(yīng)設(shè)置構(gòu)造柱。跨度比較大的梁,如果不設(shè)置墻垛或墊塊,也應(yīng)有構(gòu)造柱。而在框架剪力墻結(jié)構(gòu)中,為了加強(qiáng)砌塊隔墻的整體性,應(yīng)在砌塊隔墻的適當(dāng)位置設(shè)置構(gòu)造柱或圈梁,具體設(shè)置位置和磚混結(jié)構(gòu)的一樣。
受到施工工藝的限制,按計(jì)劃中斷施工而構(gòu)成的接縫,被稱(chēng)為施工縫。混凝土結(jié)構(gòu)由于分層澆筑,在本層混凝土與上一層混凝土之間構(gòu)成的縫隙,就是常見(jiàn)的施工縫。所以并不是真正意義上的縫,而應(yīng)當(dāng)是一個(gè)面。因混凝土先后澆注構(gòu)成的結(jié)合面容易出現(xiàn)各種隱患及質(zhì)量問(wèn)題,所以,不一樣的結(jié)構(gòu)工程對(duì)施工縫的處理都需要慎之又慎。
變形縫包括伸縮縫、沉降縫和防震縫。他們的作用是保證房屋在正常溫度變化、基礎(chǔ)不均勻沉降或地震時(shí)有一些自由伸縮,以防止墻體開(kāi)裂,結(jié)構(gòu)破壞。而后澆帶是在高層建筑中來(lái)代替變形縫的做法。為了保證建筑物的整體性和必須的剛度,就的設(shè)置單元墻來(lái)增加建筑物的整體性和剛度。
沉降縫是為克服結(jié)構(gòu)不均勻沉降而設(shè)置的縫。如上部結(jié)構(gòu)各部分之間,因?qū)訑?shù)差異較大,或使用荷重相差較大;或因地基壓縮性差異較大,等可能使地基發(fā)生不均勻沉降時(shí),都需要設(shè)縫將結(jié)構(gòu)分為幾部分,使其每一部分的沉降比較均勻,避免在結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生額外的應(yīng)力,該縫就是“沉降縫”。須從基礎(chǔ)到上部結(jié)構(gòu)完全分開(kāi)。
若建筑物平面尺寸過(guò)長(zhǎng),因熱脹冷縮的緣故,可能導(dǎo)致在結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生過(guò)大的溫度應(yīng)力,需在結(jié)構(gòu)必須長(zhǎng)度位置設(shè)縫將建筑分成幾部分,該縫即為溫度縫。對(duì)不一樣的結(jié)構(gòu)體系,伸縮縫間的距離不一樣。抗震縫是為使建筑物較規(guī)則,以期有利于結(jié)構(gòu)抗震而設(shè)置的縫,基礎(chǔ)可不斷開(kāi)。此刻多用3縫合一僅有沉降縫能滿足這個(gè)要求,所以多用沉降縫來(lái)代替其他縫來(lái)使用。
按梁的常見(jiàn)支承方式可分為:簡(jiǎn)支梁、懸臂梁、一端簡(jiǎn)支另一端固定梁、兩端固定梁、連續(xù)梁。梁按其在結(jié)構(gòu)中的位置可分為主梁、次梁、連梁、圈梁、過(guò)梁等。在砌體結(jié)構(gòu)房屋中設(shè)置圈梁能夠增強(qiáng)房屋的整體和空間剛度,防止由于地基示均勻沉降或較大振動(dòng)荷載。在非抗震設(shè)防區(qū),圈梁的主要作用是加強(qiáng)砌體結(jié)構(gòu)房屋的整體剛度,防止由于地基的不均勻沉降或較大振動(dòng)荷載等對(duì)房屋的不得影響。
在地震區(qū),圈梁的主要作用有增強(qiáng)縱、橫墻的連結(jié),提高房屋整體性;作為樓蓋的邊緣構(gòu)件,提高樓蓋的水平剛度;減小墻的自由長(zhǎng)度,提高墻體的穩(wěn)定性;限制墻體斜裂縫的開(kāi)展和延伸,提高墻體的抗剪強(qiáng)度;減輕地震時(shí)地基不均勻沉降對(duì)房屋的影響。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過(guò)這認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),我對(duì)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有更進(jìn)一步的了解,也學(xué)到了很多之前未曾接觸的東西,受益頗豐。深入工地一線的參觀,使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論的知識(shí)與實(shí)習(xí)相結(jié)合,系統(tǒng)地鞏固所學(xué)的理論知識(shí),深化了對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解,初步體會(huì)到建筑工程的設(shè)計(jì)與施工的工作特點(diǎn),熟悉了工程設(shè)計(jì)與施工現(xiàn)場(chǎng)的各種技術(shù)和管理工作,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)覺(jué)自己的分析解決問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉和培養(yǎng),為未來(lái)走向工作崗位做好思想準(zhǔn)備。此外,經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我開(kāi)闊了視野,增加了對(duì)建筑施工的理性認(rèn)識(shí)。
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