質(zhì)量年度總結(jié)模板

　　總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此好好準備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編整理的質(zhì)量年度總結(jié)模板，希望對大家有所幫助。

質(zhì)量年度總結(jié)模板1

　　我部在公司領導和項目領導的正確指導下，在各兄弟部門的鼎力支持下，克服了技術(shù)力量不足、人員短缺等諸多困難，強化內(nèi)部管理，較好完成了20xx年的各項工作任務。

　　技術(shù)部是一個對實踐性要求極強的部門，由于部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進行開展。一方面，做好部門日常工作的開展，配合各兄弟部門做好相關的技術(shù)指導工作，不定期的組織部門員工加強理論學習和經(jīng)驗交流以不斷提高業(yè)務水平，更好的完成工作。另一方面，及時了解項目的進展情況，并對工作中存在的問題向領導提出有效地整改方案。此外，還要做好對工程資料、試驗資料的完善、整理及歸檔工作。

　　一、技術(shù)部編制及上報完成的各項管理資料

　　（如各項規(guī)章制度、施工方案、技術(shù)交底、開工報告及首件認可資料等）。

　　二、項目技術(shù)服務工作及成果

　　由于項目的特殊性，技術(shù)部門一共有2名工作人員，本年度的工作因為各種原因，存在任務重、時間緊的困難。但經(jīng)過項目領導的指導和全體部門人員的不懈努力，基本保證了各項任務在規(guī)定時間內(nèi)按要求完成。這和項目領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力是密不可分的。

　　施工時按各分項工程由總工和技術(shù)部對項目部現(xiàn)場管理工程師進行一級技術(shù)交底并下發(fā)施工作業(yè)指導書，對關鍵問題及細節(jié)事項著

　　重強調(diào)，保證被交底人員對交底文件的領會理解。施工中加強對施工過程控制，特別是重點工序要進行嚴格的驗收，實行“三檢”制度，并按現(xiàn)場實際情況做好質(zhì)檢記錄。對驗收中發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改，對鋼筋加工場、鋼筋綁扎、混凝土澆筑、防水施工等共下發(fā)份整改通知單，并制定專門驗證人驗收整改情況，整改合格后方允許進行下道工序。對施工班組的施工質(zhì)量情況加大獎罰，避免重復施工。對普遍性質(zhì)量問題，由項目部主持各班組及時進行整改，并由技術(shù)人員提供整改方案，使質(zhì)量問題及時在施工中解決。由技術(shù)負責任人親自確認并嚴格控制施工過程中的質(zhì)量，保證工程的結(jié)構(gòu)安全性和使用性的均符合設計圖紙及規(guī)范要求。

　　技術(shù)部定期向項目經(jīng)理、分公司領導上報項目技術(shù)質(zhì)量管理情況，每周完成項目部及監(jiān)理要求各種相關資料，每月完成分公司月報等技術(shù)質(zhì)量管理報表，及時反饋現(xiàn)場真實情況，保證信息通暢，工作順利開展。

　　工程技術(shù)資料的整理，遵守遼寧省檔案編制要求的.規(guī)定，并按照業(yè)主及監(jiān)理的要求進行整理，資料的整理保證及時、準確、齊全、系統(tǒng)。

　　三、工作中的不足

　　1、技術(shù)人員經(jīng)驗較少，我們需加快提升自身理論水平和實際操作等業(yè)務能力、尤其是在質(zhì)量控制管理中需加強學習。

　　2、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個別內(nèi)容填寫不規(guī)范。在今后的工作中會及時補充自身的不足，注意細節(jié)的編寫，確

　　保資料合格、規(guī)范。

　　20xx年的工作給了我們很多經(jīng)驗和教訓，20xx年對技術(shù)部來說是關鍵的一年，施工的進度、質(zhì)量、安全管理和標準化建設是項目管理的重點。我技術(shù)部將積極配合工程部、商務部等各相關部門的工作，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進項目各項工作的開展，及時完成領導交給我們的工作任務，為更好的完成工程建設任務而奮斗。

質(zhì)量年度總結(jié)模板2

　　一、本年度工作完成情況

　　時光飛逝，在這年里本人獨立負責測試的項目10個，與其他測試人員聯(lián)合測試的項目9個以及GIS應用虛擬項目（2個版本）。

　　其中獨立負責的項目對項目的開發(fā)周期做全程跟蹤測試，聯(lián)合測試的項目協(xié)助其他測試人員完成項目測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一年里學到了很多，同時也提高了自己各方面的能力。感謝領導的支持和指教，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　其中格力項目的測試工作，多次與開發(fā)組人員一同參與在客戶處討論需求與細節(jié)要求，對客戶的習慣和要求有了清晰明確的了解。與電信的驗收測試中學到了很多專業(yè)的測試方法和測試經(jīng)驗，和他們成為了好朋友。在后續(xù)的合作與交流中，將更進一步提高自己的專業(yè)技能，保持良好的溝通與聯(lián)系做好測試工作。

　　南網(wǎng)的項目在通過開發(fā)組的培訓后，對南網(wǎng)1.0環(huán)境與功能，數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)有了比較清楚的了解，對測試南網(wǎng)2.0很有幫助，主要是對電力這塊的業(yè)務有了深入的了解，對測試電力行業(yè)的系統(tǒng)打下了業(yè)務認知基礎。加入專業(yè)的測試方法，使測試工作更好的服務于項目。

　　很開心在公司的QC與SVN上，留下了我對以上19個項目測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測試團隊在公司中更有價值積極進取。

　　二、個人取得哪些進步

　　繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領導的支持與指導，通過自身學習，使自己各方面都得到了提高。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　1、對性能測試比之前更加專業(yè)熟悉。通過使用LR性能測試工具以及其他輔助工具，對格力兩個項目和南網(wǎng)的S16949：20xx版）質(zhì)量管理體系相關事宜的聯(lián)絡與溝通處理。

　　2、負責確保在全公司范圍內(nèi)提高滿足顧客需要的質(zhì)量意識之普及和提升。

　　3、計劃、組織、協(xié)調(diào)、督促檢查公司各部門的質(zhì)量管理工作。

　　4、進料、過程及成品各檢驗站檢驗標準、規(guī)范的策劃、制定與核準，并且定期監(jiān)督檢查各項檢驗工作的執(zhí)行狀態(tài)，以保證各項檢驗工作有效落實。

　　5、定期對下屬員工的工作技能和質(zhì)量意識進行教育培訓和考核，不斷提高其工作能力和質(zhì)量意識。

　　6、針對廠內(nèi)外所有的品質(zhì)異常主導、溝通協(xié)調(diào)及分析處理，并且提出有效的整改措施，預防不良現(xiàn)象再度發(fā)生。

　　7、定期對公司及部門級數(shù)據(jù)和資料的收集、分析和提出改進項目，并且做好與質(zhì)量有關的持續(xù)改進工作。（如：TOP會議的定期召開）

　　8、積極參與新項目設計開發(fā)的各項管理工作，重點關注客戶特殊特性的'識別和FEMA，CP，SIP（SOP）等技術(shù)文件的編制和各階段評審工作，以確保批產(chǎn)時品質(zhì)的穩(wěn)定性。

　　9、做好量規(guī)儀器的策劃、申購、日常使用維護的培訓指導和校驗工作，確保檢驗設備的有效性。

　　10、定期召開部門品質(zhì)會議，對上周的品質(zhì)問題進行追蹤確認和對本周問題點進行分析和總結(jié)，預防再次發(fā)生。

　　11、積極參與公司高層主導或其它部門主導的各項工作會議，并且及時地達成相關會議的決議事項。

　　12、積極主動、有效地完成上級領導交待的任何工作，并及時進行反饋和匯報。

　　二、20xx年度的成績與錯誤

　　1、成績：對客戶投訴反應速度快，得到了客戶的好評。對公司內(nèi)部品質(zhì)改善，如308側(cè)蓋工裝防左右混裝、SGM201手套箱本體通過工藝調(diào)整取消噴漆等。很大程度上節(jié)約了公司成本。

　　2、錯誤：生產(chǎn)過程中因為檢驗人員的疏忽導致了產(chǎn)品批量性不良產(chǎn)生，如E18拉手座亮斑、LG—3側(cè)蓋變形等。雖然可以通過返工來補救，給公司造成了人力、物力成本的浪費。

　　三、質(zhì)量控制措施

　　1、按照質(zhì)量管理條例對質(zhì)量檢驗員進行獎懲，對不適應崗位的檢驗人員進行調(diào)崗。定期對檢驗員和生產(chǎn)作業(yè)人員進行質(zhì)量培訓。

　　2、按照時間節(jié)點維護質(zhì)量體系運行，監(jiān)督各相關部門每個月績效完成情況并匯總給總經(jīng)理。

　　3、葉榭產(chǎn)品質(zhì)量控制：

　　1）．每周去二次對葉榭檢驗員及領班和作業(yè)人員進行質(zhì)量培訓并做培訓記錄、簽到表。（郭成亞、楊永宏、許美玲）

　　2）．檢查內(nèi)容包括（現(xiàn)場5S、產(chǎn)品標識、檢驗作業(yè)指導書、首末件、操作指導書、工藝卡及每班的巡檢記錄表等）。

　　4、每天質(zhì)量經(jīng)理或質(zhì)量工程師至少去生產(chǎn)車間巡檢2次并做記錄，巡檢內(nèi)容包括（現(xiàn)場5S、首件、末件、檢驗員的巡檢記錄、檢驗作業(yè)指導書、操作指導書、工藝參數(shù)、產(chǎn)品標識、機器點檢表、產(chǎn)品箱流轉(zhuǎn)等）。

　　對現(xiàn)場不符合質(zhì)量體系標準的進行拍照，查找責任人并進行處罰。

　　5、注塑及裝配車間所有待入庫產(chǎn)品必須經(jīng)過當班檢驗員蓋章（每箱產(chǎn)品都要蓋章），并在入庫單上簽上檢驗人員的名字。倉庫人員看到每箱產(chǎn)品都有檢驗員蓋章并在入庫單上簽字產(chǎn)品方可入庫，否則倉庫人員據(jù)絕入庫。

　　6、公司所有出貨產(chǎn)品必須經(jīng)過檢驗人員蓋章后方可出貨，若產(chǎn)品箱無檢驗員蓋章倉庫人員據(jù)絕出貨。由倉庫人員及時通知檢驗員蓋章確認。

　　7、檢驗人員在巡檢或入庫檢驗前，若抽檢到不合格品，立即要求返工處理，并且需經(jīng)過復檢OK之后蓋章入庫并做記錄（不良內(nèi)容、日期、班次、數(shù)量及相關作業(yè)人員）。由許美玲整理巡檢所發(fā)現(xiàn)的不良記錄，每個星期向質(zhì)量經(jīng)理匯報一次。對相關作業(yè)人員進行口頭警告或進行相關的處罰。

　　8對、客戶投訴及公司內(nèi)部質(zhì)量問題，第一時間由質(zhì)量部（楊永宏）以郵件方式發(fā)送給相關部門。將不良圖片掛在生產(chǎn)車間及相關的生產(chǎn)區(qū)域，由生產(chǎn)班組長對相關作業(yè)人員進行宣導。

　　四、展望20xx年度質(zhì)量工作

　　新的一年面臨新的機遇與挑戰(zhàn)，今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認真改正存在的缺點，多虛心請教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，為同耀汽車配件有限公司多做貢獻，不辜負領導和同事們的期望。

質(zhì)量年度總結(jié)模板3

　　時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間20xx年即將結(jié)束。為了認真總結(jié)經(jīng)驗，分析問題，全面促進20xx年各項工作的開展，同時考察、提升管理人員的綜合素質(zhì)及呈現(xiàn)力，愿各科室、各工程積極學習，共同進步。

　　技術(shù)質(zhì)量科20xx年度工作方案中各項工作根本完成，由于年初制定方案時欠缺相關經(jīng)驗，工作的項數(shù)到達方案，局部工作的頻次未到達方案，主要工作內(nèi)容及感想如下：

　　4月份完成1項市級QC成果申報及發(fā)布工作，成果名稱：提高外墻窗戶防滲施工一次合格率；QC小組名稱：李云栓QC小組。由徐凱鋒負責編寫、申報與發(fā)布，焦苗苗配合。過本次親身經(jīng)歷QC成果編制及發(fā)布工作，真切地體會到了QC對施工管理的重要性：它為施工現(xiàn)場管理提供了分析、解決問題的思路，統(tǒng)計方法的適中選擇可以提高現(xiàn)場質(zhì)量管理水平，發(fā)布現(xiàn)場的臨場表現(xiàn)能力對QC成果綜合評分影響較為顯著。整個流程走完之后，對明年的QC成果總結(jié)及發(fā)布工作根本上有了大致了解，有利于今后指導分公司各工程QC成果的各項工作。每兩個月參加分公司對各工程的綜合考評工作。分公司每兩個月會進行一次綜合考評，分公司不定期對各工程進行指導與檢查。參加各工程重要分局部項工程驗收工作，如：根底鋼筋隱蔽驗收、主體封頂鋼筋隱蔽驗收，根底與屋面防水隱蔽驗收等。綜合考評與平時的監(jiān)督檢查中技術(shù)科兩個人同時參加，徐凱鋒負責現(xiàn)場技術(shù)與質(zhì)量方面檢查，焦苗苗負責內(nèi)業(yè)資料核查。

　　技質(zhì)科本年度已經(jīng)組織4次參觀或培訓，年底仍有1項總結(jié)交流會即將舉行。

　　5月份組織分公司全體技質(zhì)人員在三樓會議室學習質(zhì)量業(yè)務知識。本次質(zhì)量宣貫由徐凱鋒主持，焦苗苗主講。此次培訓重點講解實測實量、QC小組活動、細部做法三個局部。區(qū)別于以往的單純講課模式，本次培訓過程中主講人每講完一局部業(yè)務知識后，主持人會針對所講內(nèi)容隨機抽取參加培訓人員進行重點提問與深化講解。這種即時交流、互動的環(huán)節(jié)，不僅增強了參培人員聽課的注意力，而且通過他們的信息反應可以進一步了解工程施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理情況。

　　6月份分公司技術(shù)質(zhì)量科在三樓會議室組織了為期半天的關于《雨期施工技術(shù)管理措施及應急預案》的知識培訓，本次培訓由徐凱鋒主講，分別從地基根底、主體、裝飾裝修、屋面各分部以及臨時用電、機械設備、應急預案等方面雨期施工應注意哪些問題進行講解，并在講解過程中針對所講內(nèi)容隨機抽取參加人員進行重點提問與深化講解。這種隨機交流、互動的環(huán)節(jié)，不僅增強了參培人員聽課的注意力，而且通過他們的信息反應可以進一步了解個人業(yè)務知識水平。

　　8月份分公司技術(shù)質(zhì)量科在分公司三樓會議室組織了為期一天技術(shù)質(zhì)量分析會暨20xx新地標與技質(zhì)管理制度宣貫會議。本次會議中各工程工程師與其他技質(zhì)人員均提前做了充分的準備工作，未能參加現(xiàn)場匯報的內(nèi)蒙強茂能源工程將視頻匯報材料及時發(fā)回分公司并在會場播放。局部參會人員的匯報內(nèi)容與發(fā)言方式特別出彩，得到了分公司領導與技質(zhì)科的高度贊賞。

　　9月份分公司技術(shù)質(zhì)量科組織工程人員分別對公司東區(qū)工程、分公司梁家莊改造工程與關杜莊改造工程三個工程進行參觀學習。本次參加現(xiàn)場學習人員不局限于工程技質(zhì)人員，還包括現(xiàn)場經(jīng)理、平安員等崗位人員，參觀人員共計20余人。通過本次現(xiàn)場實體參觀學習，參加人員均表示拓寬了視野、增長了見識，學到了書本中難以直觀理解與掌握的業(yè)務知識，受益良多。以后分公司技質(zhì)科將會繼續(xù)落實分公司與公司相關要求，進一步加強公司范圍內(nèi)的'兄弟單位之間工程的學習與交流，不斷提升工程管理人員的業(yè)務水平。

　　12月底的工程亮點交流會已定于30日上午進行，交流內(nèi)容要點已經(jīng)在分公司群內(nèi)進行通告，并專門給各工程工程師電話告知會議考前須知。技質(zhì)科打算通過這次交流，到達展示各工程施工管理特色、加強各工程的交流與互動、逐步提升工程技質(zhì)崗位人員的綜合管理水平的目的。

　　三、四季度協(xié)調(diào)相關人員協(xié)助新聞大樓進行竣工驗收前期準備工作。近期已派人負責整理收集節(jié)能專項驗收資料，市優(yōu)工程申報工作正在有序推進中，市優(yōu)工程申報需要在竣工驗收半年后兩年內(nèi)進行，且需要各項建設手續(xù)齊全。

　　協(xié)助北董城中村改造4#住宅樓工程做好新技術(shù)應用示范工程驗收工作的方案未到達，盡管去過工地檢查屢次，主要是針對現(xiàn)場實體質(zhì)量與內(nèi)業(yè)資料方面，對于新技術(shù)應用沒有進行針對性指導。

　　本年度已經(jīng)完成景新花園1#、3#、5#樓工程、惠豐壓力容器車間工程、東陽關浴室工程3項竣工工程的資料歸檔工作，已經(jīng)屢次指導與催促潞城昌運嘉園工程做好資料整理工作。資料完善與歸檔工作主要由焦苗苗負責落實，景芷萱配合。近幾月通過組織人員對長安高速房建5標、7標、潞城銥格斯曼等工程施工技術(shù)資料進行的完善工作，可以看出內(nèi)業(yè)資料的同步整理工作尤為重要，假設是工程資料員中途變更極易導致工程竣工后資料無法及時歸檔與備案。通過對各工程的考評，發(fā)現(xiàn)多數(shù)男資料員不如女資料員擅長資料整理工作。建議分公司以后盡量開展女性資料員，因為男性資料員多數(shù)情況下還未完成一個完整的工程便被提拔或調(diào)整到其他工程或本工程其他崗位上，這樣非常不利于分公司的資料歸檔工作。當然，對于目前分公司資料員水平參差不齊的情況，技質(zhì)科方案在本年底或下年初專門組織資料員進行經(jīng)驗交流與培訓。

　　本年度已經(jīng)指導新開的晉城市棗園村改造回遷樓工程、梁家莊城中村改造工程、關杜莊圣苑小區(qū)11#樓工程、北董城中村改造11#樓工程4個工程完善了施工組織設計方案及各專項方案的編制與審批、深基坑工程的專家論證工作。各種方案報至技質(zhì)科后，首先看到的是方案的審批表填寫不標準。通過比照報送來的各工程的方案，發(fā)現(xiàn)多數(shù)工程技術(shù)人員對于方案報審程序沒有清楚認識。《山西三建技術(shù)質(zhì)量管理制度》中有相關依據(jù)的：單位工程規(guī)模大小決定施工方案的報審流程產(chǎn)生差異，規(guī)模小的單位工程由分公司審批，規(guī)模大的工程或危險性大的分局部項工程由公司審批。多數(shù)工程還是按照以往的方式，拷貝或下載一份類似方案，把其中工程概況與相關內(nèi)容大致修改便報送至分公司，但是本著負責任的態(tài)度，技質(zhì)科負責對各工程的方案均進行認真審查后返回工程，工程人員修改后再報送，科里再打回去修改，經(jīng)過兩個回合之后，工程的方案質(zhì)量有了較明顯轉(zhuǎn)變。后來針對此種情況屢次與工程人員電話溝通后，情況有進一步改觀。之后分公司專門組織技術(shù)質(zhì)量人員對方案的編制與報審進行了培訓與交底，目前根本杜絕了編審程序不正確的現(xiàn)象，方案中前后矛盾或者錯別字過多現(xiàn)象逐步減少。

　　對于施工現(xiàn)場實體質(zhì)量方面，科里對工程進行過實體抽查，多數(shù)工程還是根本達標，但是實體質(zhì)量更多還是取決于勞務隊的施工管理水平，工程施工質(zhì)量管理的效果還未明顯表達，其中梁家莊工程比擬例外，經(jīng)過分公司組織工程經(jīng)理對天津分公司參觀后，現(xiàn)場技術(shù)與質(zhì)量的某些方面逐漸才表達出來。值得欣慰的是，目前分公司所屬的工程中，抹灰質(zhì)量有了大幅度提高：從關杜莊工程開始到匯金國際東段，再到盛元陸洲G座，內(nèi)墻抹灰出現(xiàn)裂縫、空鼓及強度缺乏等質(zhì)量通病的頻率越來越低。綜合考評盡管是現(xiàn)場局部檢查，不可能面面俱到，但是通過某些局部細節(jié)可以知道工程技術(shù)質(zhì)量的優(yōu)點與缺點。多數(shù)情況下，點評時只提問題、不提特點，個人認為亮點也是非常必要提出的，不然本工程有的人員甚至都不知道自己所在工程的有哪些亮點做法。分公司各部門都希望通過綜合考評逐步來提高工程人員的綜合管理水平。

　　本年度已經(jīng)協(xié)助經(jīng)營科做好了屢次投標中的技術(shù)標編制工作，以后仍將積極配合經(jīng)營科及其他科室的各項工作，從投標方案編制工作中學到更多東西。雖然以前協(xié)助分公司投標已經(jīng)做過屢次施工方案，但是年初筒倉投標壓力不減反增，筒倉是分公司以前沒有涉及過的建筑物。多數(shù)人剛開始拿到圖紙時，連圖紙都看不懂，不曉得什么是附壁柱，不了解滑模的操作工藝，，不明白聯(lián)體筒倉的施工部署，更不清楚現(xiàn)場的地理位置及地形情況。面對這些困難，方案編制人員首先想到的還是百度，從網(wǎng)上找關于筒倉的各種圖片、各種施工標準、施工工藝及一些類似的施工方案進行借鑒；從百度地圖中搜索現(xiàn)場的地理位置及交通條件，為了確定平面布置圖；從地勘報告的勘探點斷面圖中捕捉施工場地的地形地貌，為制定降水方案做鋪墊。通過本次筒倉施工方案，相比以往的投標方案收獲了更多的知識與經(jīng)驗。

　　盡管今年的工作中有所收獲，但是仍有諸多方面的工作力度還未系統(tǒng)性開展，如科技成果、新技術(shù)應用等方面工作還未被多數(shù)工程重視起來。在明年的工作中，除了加強部門人員的自身學習外，技質(zhì)科將針對以上這些相對薄弱環(huán)節(jié)進行專門培訓。我們相信：在分公司領導的大力支持下，在各工程的積極配合下，在部門人員的共同努力下，技質(zhì)科的各項工作將會有條不紊地開展起來、進行下去。

質(zhì)量年度總結(jié)模板4

　　20xx年，新醫(yī)改方案出臺，基本藥物目錄的實施，對醫(yī)療質(zhì)量管理突出了更高的要求。在這一年我院繼續(xù)監(jiān)測以病人為中心的服務理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量，合理收費，降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。現(xiàn)將20xx年醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

　　一、繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務質(zhì)量。

　　1.堅持對醫(yī)院及下屬的社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的定期的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查，并每季度進行醫(yī)療質(zhì)量情況的匯總、分析。減少醫(yī)療缺陷，及時排查消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當做重中之重。

　　2.認真做好執(zhí)法管理工作。對無職業(yè)醫(yī)師資格人員和護理人員調(diào)離原工作崗位。

　　3.嚴把醫(yī)療質(zhì)量關，各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負責制。疑難病人會診轉(zhuǎn)診制度，把醫(yī)療質(zhì)量始終放在守衛(wèi)，堅決杜絕事故發(fā)生，增強責任意識，做好各種防范措施，防范于未然。

　　4.繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，組織全院職工學習《侵權(quán)責任法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關法規(guī)。

　　5.加強全院醫(yī)務人員的素質(zhì)教育，樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)觀、職業(yè)道德規(guī)范。要以病人為中心，醫(yī)療質(zhì)量為核心，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故發(fā)生，繼續(xù)做好繼續(xù)教育工作。有計劃的.安排人員到上級醫(yī)院進修、培訓及參加學歷教育，定期開展業(yè)務學習，對全院醫(yī)技人員進行急診應急知識、技能培訓，對西醫(yī)人員進行中醫(yī)四大經(jīng)典培訓，抓好各類醫(yī)療文書常規(guī)書寫及記錄。

　　二、優(yōu)化醫(yī)療服務流程

　　我院堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實效，增強服務意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。推出各項便民措施，如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng)，減少掛號排長隊。醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾。門診實行24*7服務方便患者避開高峰期就醫(yī)。住院病人對護理工作滿意度達96%。

　　三、加強醫(yī)院感染管理工作

　　建立醫(yī)院感染管理組織，嚴格執(zhí)行各種操作規(guī)程，保障醫(yī)療安全，定期進行醫(yī)院感染檢查匯總、分析。加強醫(yī)療廢物管理工作，對重點部門、重點環(huán)節(jié)（如：手術(shù)室、注射室等）的醫(yī)院感染控制工作，有效預防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全。

　　四、加強臨床用藥管理。

　　對醫(yī)務人員進行《處方管理辦法》、《國家基本臨床應用指南》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》學習，嚴格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應，及時報告和處置藥品不良方藥。做到飲冰室這、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費、杜絕濫用藥、濫檢查等現(xiàn)象的發(fā)生。

　　20xx年將要過去，而醫(yī)療安全的警鐘卻一直沒有停過。新一概的實施，對醫(yī)療質(zhì)量管理工作提出了更高的要求。在滿足廣大人民的醫(yī)療保健需求，降低百姓的醫(yī)療費用同時，也要保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，遠離醫(yī)療事故。20xx年，我們將及時整改存在的醫(yī)療缺陷，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，繼續(xù)為老百姓提供安全、有效、方便、廉價的醫(yī)療服務。

質(zhì)量年度總結(jié)模板5

　　紅花崗區(qū)南部城市綜合體工程建設項目上半年主要施工內(nèi)容為土石方工程及基礎施工，在上半年的質(zhì)量工作推進過程中存在部分隱患問題，項目部針對存在隱患進行分析，采取應對措施對存在隱患進行排除，達到項目質(zhì)量目標。

　　土石方開挖工程持續(xù)時間較長，基礎施工圖紙下發(fā)時間以及圖紙內(nèi)容不是很全面，導致現(xiàn)場部分基坑邊坡存在質(zhì)量安全隱患。根據(jù)現(xiàn)場情況已增設邊坡位移觀測點，定期進行監(jiān)測，遇大雨及基坑下挖加密監(jiān)測周期，到目前為止邊坡未發(fā)生滑坡等情況。

　　基礎施工階段到目前為止主要施工內(nèi)容是人工挖孔樁及獨立基礎施工，在人工挖孔樁過程中存在部分隱患問題：

　　1）孔樁直徑誤差。

　　2）孔樁護壁鋼筋綁扎不符合圖紙要求。

　　3）孔樁護壁厚度不符合圖紙要求。

　　4）護壁交接處空置高度較大。

　　5）孔樁垂直度偏差。針對以上問題，項目質(zhì)量部已下發(fā)隱患整改通知單，施工現(xiàn)場對施工班組進行交底工作。在整改過程中用卷尺對孔樁直徑進行十字交叉測量，對護壁鋼筋及厚度定人跟蹤監(jiān)督，對存在垂直度問題的孔樁利用線錘進行垂直度測量，如果不符合要求進度整改。

　　在項目施工過程中難免會存在各種隱患問題，在過程中積極去排除去避免問題的發(fā)生。做到事前控制，過程中排除隱患，以達到項目目標。

　　下半年工作計劃：

　　目前項目進行基礎孔樁施工，這也是項目的開始實施階段，目前這個階段工作重點就是要進行規(guī)范管理，把頭開好后續(xù)的施工管理才能規(guī)范化的'進行。

　　下半年工作重點對工程個工序質(zhì)量進行控制。組織檢查各工序施工質(zhì)量，組織重要部位的預檢和隱蔽工程檢查，組織分部工程的質(zhì)量核定及單位工程的質(zhì)量評定，針對不合格品發(fā)出“不合格品報告”或“質(zhì)量問題整改通知”，并監(jiān)督檢查其落實。嚴格執(zhí)行“三檢制”，主要分項工程質(zhì)量嚴格檢查，堅持“自檢、交接檢、專檢”三檢制。

　　后續(xù)工程量巨大，施工工序邊多，質(zhì)量管理要加大力度。力爭達到項目管理目標。

質(zhì)量年度總結(jié)模板6

　　進入20xx年以來，18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂，工程進入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比擬主體結(jié)構(gòu)，后期施工工序多、工序交叉多、成品保護難等繁瑣環(huán)節(jié)，對今后的質(zhì)量控制目標提出了更高的要求，根據(jù)目標要求，工程部在年初對質(zhì)量工作方案進行了詳細分解，根據(jù)所學專業(yè)對技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū)、分組，加大工程施工過程質(zhì)量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核，順利通過了中國三峽認證公司質(zhì)量體系審查，得到了分局和局有關部門好評。現(xiàn)就天津武清工程部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下。

　　一、工程內(nèi)部質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量責任制的落實

　　結(jié)合本工程實際情況及工程特點，天津武清工程部建立了以工程經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實行工程經(jīng)理領導下的質(zhì)量管理負責制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，主管要素清楚，專業(yè)接口銜接緊密，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障工程內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運行。工程領導班子還與工程部成員一起分析本工程工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點難點，及以往工程質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認真籌劃，精心部署，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負責質(zhì)量管理與控制，對目前施工的18棟樓，工程從新確定了責任人，真正實現(xiàn)責任到崗、責任到人、責任到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建設涉及的法律法規(guī)和擬采用的標準標準進行符合性識別，確保其有效性和實用性。遵循“P—D—C—A”的循環(huán)過程，切實執(zhí)行持續(xù)改良，不斷完善工程部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導工程部各項工作，保證順利實現(xiàn)工程制定的各項質(zhì)量目標，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設任務。

　　二、質(zhì)量管理程序和制度編制和執(zhí)行

　　根據(jù)公司體系文件的要求和工程控制重點難點，針對性編制專項工作程序文件和實施方案。對于目前施工工序的改變，天津武清工程從新修改了文件資料編制規(guī)定、工程質(zhì)量方案、工程計量器具設備管理規(guī)定、工程質(zhì)量檢驗方案、工程不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎罰細那么等多項質(zhì)量管理制度和分局部項施工方案。嚴格執(zhí)行技術(shù)交底制度，切實做到不經(jīng)交底不施工，在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質(zhì)量要求及平安考前須知。

　　根據(jù)確定的檢驗、試驗對象、方式，按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設備。工程使用的所有測量和計量儀器設備進場前，必須按照工程計量器具設備管理規(guī)定，檢查計量器具設備是否完好無損，是否具有合格的檢定報告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi)，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具，禁止用于與工程質(zhì)量有關的檢驗和試驗。對進入現(xiàn)場的合格計量器具設備進行登記，建立計量臺帳。提前制定計量器具設備送檢方案，并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設備，防止因使用不合格的計量器具設備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。

　　建立有效的鼓勵機制，激發(fā)廣闊職工的積極性。工程部編制了質(zhì)量工作獎罰細那么，并以周/月為周期進行考核和評選，對在工程質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實體質(zhì)量優(yōu)秀的集體和個人進行通報表揚和物質(zhì)獎勵。例如：工程部規(guī)定抹灰施工時，每層有4戶，抹灰完成后對質(zhì)量進行檢查，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個以內(nèi)，就對本班組施工人員進行200元獎勵，給負責此棟號的質(zhì)檢員30元獎勵。有效鼓勵了大家爭創(chuàng)先進的積極性，提高了工程工程整體質(zhì)量。

　　三、質(zhì)量教育與培訓

　　工程部自今年開工以來，組織兩次“大干百天”勞動競賽活動，兩次體系內(nèi)審，一次體系外審。業(yè)主、上級主管單位及開發(fā)區(qū)領導屢次到我工程部進行專項檢查活動，可以說是各種迎檢工作貫穿了天津武清工程整個施工過程。眾多的檢查和質(zhì)量活動給工程質(zhì)量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰(zhàn)，同時也提供了鍛煉隊伍的時機和平臺。工程部以此為契機，做了大量積極有效的質(zhì)量宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識。工程部針對各項活動的精神，開展了相應的質(zhì)量文化、專業(yè)技術(shù)知識專項教育和學習。在實際工作中，注重發(fā)揚“傳、幫、帶”的互助精神，營造了“趕、幫、超”的競爭氣氛，培養(yǎng)了良好的學習風氣。

　　組織專業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課，分享自己的工作心得。大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，總結(jié)提高個人技術(shù)水平的經(jīng)驗技巧，取長補短，共同提高。在教育培訓和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術(shù)干部切實在各項質(zhì)量教育和培訓中受到教育，得到提高，收到實效，使工程部每一位員工樹立“我的質(zhì)量，我的責任，我的承諾”和“追求永無止境，產(chǎn)品代表人品”的理念，促進了廣闊職工從“要我學習”，“要我先進”向“我要學習”，“我爭先進”的思想轉(zhuǎn)變，大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識。工程部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的珍貴資源和財富，樹立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅實的根底。

　　四、施工階段質(zhì)量控制

　　工程部質(zhì)量管理工作堅持“周方案控制，月方案強制”的現(xiàn)場管理制度。質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)一致，共同分析各分項工程的質(zhì)量控制重點和施工難點，詳細制定切實可行的解決方案，制定詳細措施。建立多個交流平臺如班前會、技術(shù)交底會及專項會議等、加強施工過程質(zhì)量檢查驗收，加強交流，保障工程部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。

　　組織各專業(yè)技術(shù)負責人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為工程質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結(jié)合檢查情況，制定糾正和預防措施，并寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策后者。服從建設單位、監(jiān)理單位、設計單位、質(zhì)檢站的檢查、指導和監(jiān)督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質(zhì)量控制重點、難點和檢查出來的工程工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對質(zhì)量控制重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)進行跟蹤檢查，循環(huán)開展質(zhì)量主體周。各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫，對現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分析，總結(jié)本周質(zhì)量整改情況，制定下周質(zhì)量工作方案。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領導，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。

　　比方6.7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問題全面的進行分析，制定出應對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進行全面的'復查并記錄，施工過程中，催促工區(qū)施工人員及時的檢查，工程部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測儀器、設備對有作業(yè)人員的工面進行全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正和解決，保證施工完成的各分項工程能夠到達施工標準要求，對因為各項原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題，按照修補方案進行處理，最后的施工完成后，再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進行全數(shù)檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。

　　五、作好工程竣工驗收工作

　　目前已經(jīng)進入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，天津武清還遷房是一個比擬特殊的工程工程，明年交工后除了需要經(jīng)過建設、監(jiān)理單位驗收，還需要通過各住戶即小業(yè)主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗收，在現(xiàn)場質(zhì)量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批準的質(zhì)量檢驗方案進行控制。各分項工程必須按照質(zhì)量檢驗方案確定的檢驗等級和控制點要求，逐一進行閉合。工程驗收前，組織工程內(nèi)部各相關部門和人員進行預驗收，將檢查出來的問題列出清單，逐一定責任、定人員、定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結(jié)果。通過以上施工中的措施和竣工驗收前工程自檢措施，保證了能夠順利通過竣工驗收。

　　在過去的一年內(nèi)，通過工程部全體成員的共同努力，天津武清工程部順利通過了各項檢查和評審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信，只要工程部各級質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就一定能夠完成工程中的各項質(zhì)量工作，不斷提高質(zhì)量管理水平，順利完成工程建設任務和各項質(zhì)量目標。

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