(推薦)裝飾公司管理制度15篇
在日常生活和工作中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。大家知道制度的格式嗎?下面是小編整理的裝飾公司管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
裝飾公司管理制度1
一、進度管理
1、在要求的進場時間前,首先確定水電工、木工、瓦工、油漆工等工種的人選(施工隊伍的素質是保證施工進度和質量的關鍵因素)。
2、認真熟悉、審核圖紙,了解設計意圖,細部作法,施工順序、方法、技術措施、平面布置,協同各班組根據合同要求制定詳盡的進度計劃并簽訂進度計劃責任書。在現場沒有耽誤工期時間的情況下保質保量的按施工期限完成。
3、根據現場情況對圖紙進行審查,提出存在的`問題報審甲方并制定合理的施工方案。
4、根據工程需要,以書面的形式及時準確地向材料采購員提前提出各種材料的需用量。材料必須在兩天以上提出。
5、需要定制及其甲供材料必須按計劃進度、定制所需時間提前下單。
6、合理安排水電工、木工、瓦工、油漆工等工種的配合,保證整體工程高效、暢通、有條不為的進行。
7、對現場施工班組投入的勞務人員不足,應限期要求增加勞務人員,如未達到要求有權要求其退場或我方調配勞務人員,竣工后扣除相應費用及損失。
8、各個工種必須現場管理人員密切配合,對一些拿不準的施工問題應與現場管理人員協商,聽從現場管理人員的安排。
9、各類機械設備必須專人操作、精心維修,確保正常使用,以滿足施工進度的實際需要。這是保證工期的必備條件。
10、充分利用經濟規律及其杠桿作用,有效地調動工人生產積極性,所有施工人員的經濟利益按實際進度的完成情況進行分段兌現獎罰。
11、項目部協調現場施工人員與人員,各工種之間的工作關系,充分調動每個人的工作熱情,使得人盡其才,用人之長,責任分明,使項目部精干、高效、政令暢通。由項目經理進行內部供求關系的協調,諸如勞動力、材料、機械設備、動力等,求得項目資源保證,從而使物盡其用,按施工進度計劃有條不紊的施工。
二、質量管理
1、認真熟悉、審核圖紙,了解設計意圖,細部作法,施工順序、方法、技術措施、平面布置,并向各班組進行施工技術及安全質量交底。
2、質量要求應符合《建筑裝飾裝修工程施工質量驗收規范》
3、建立三級管理制度,自檢—專檢—報檢,驗收合格進入下道工序;不合格應立即返工,由施工班組承擔因返工造成的相應損失。
4、堅持“嚴格把關與積極預防相結合”的原則以及質量檢驗人“卡、防、幫、講”(卡,即把關;防,即預防出現不合格品,防患于未然;幫,即對操作工人進行技術指
裝飾公司管理制度2
為樹立公司的良好形象,內抓管理,外樹品牌,形成高效、規范的工作習慣,訂立本章程。
一、接待制度
凡有來賓,公司人員都要熱誠接待,笑臉相迎,并用“您
好”“請坐”等禮貌用語接待,待客人就座后,要倒茶倒水。來客臨別時,要用“慢走”“再見”等禮貌用語送行。客人與公司人員談話中心,無關人員不得吵鬧或隨便插話。未經許可,不得隨便進入總經理室和財務室。
二、電話制度
1、凡接電話者,接機首先說“您好!xxx”。
2、除工作需要外,公司人員不得隨便使用公司電話閑談。
3、工作和業務需要外,公司人員不得任意撥打長途電話,若有違例者,從工資扣除所打電話費的三倍。
4、若有來電被叫者不在公司,要做好來電記錄,包括來客姓名、電話、有何事等。
三、衛生制度
公司人員要講究個人衛生和公共衛生,衣著整齊、端莊,辦公用品要擺放整齊,不得隨便亂丟亂放,隨地丟棄雜物。
四、請假制度
1、公司人員在工作時間不得隨便離崗或脫崗,不得遲到或早退,違反一次警告,違反兩次扣除工資10元,連續三次扣除半月工資。
2、公司人員一般不準請事假。若有特別情況,可寫書面申請,經批準后,方可請假,并扣除請假天數的.工資。
五、財務制度
公司人員應遵守公司的各項財務管理制度。
1、業務部門支出各類款項時要填寫資金審批表,并供給相應的付款依據,經主管會計、公司領導審核簽字后,出納方可辦理付款。
2、各項費用的報銷要填寫相應的報銷審批單。報銷審批單必需以真實、合法的原始發票為依據,原始發票不得涂改、偽造。財務人員應加強費用報銷的審核工作,對不符合規定和越權審批的,一律不予報銷。若有違反者,扣除相應報銷款項和當月工資。
六、派車制度
1、公司汽車由領導統一布置,未經許可,不得隨便借車、出車。
2、公司汽車誰開車誰負責,若有不必要的磕碰或損壞,由開車人負全部責任。
3、汽車要定時保養檢測,開車人要不斷地檢查車的機油、剎車等部件,遇有情況要適時排出或匯報。
裝飾公司管理制度3
第一章:總則
第一條:為維護XX公司(以下簡稱公司)中高層管理人員利益,形成穩定的經營者團隊,保證公司的長遠發展,特制定本制度。
第二條:本制度適用于公司的中高層管理人員,包括:董事長、總經理、副總經理、總經理助理、總監、副總監、銷售副總助理、各部門正副經理以及其他總經理(或董事長)認定可享受年薪制的員工。
第三條:公司中層以上(含中層)管理人員實行聘任制,每屆任期3年,可連聘連任。
第四條:公司中高層管理人員薪酬實行年薪制。
第五條:中高層管理人員薪酬由以下幾部分構成:
1、基本年薪;
2、績效年薪;
3、獎勵年薪;
4、法定福利和保險;
5、特別福利保險計劃;
6、總裁特別獎勵或總經理特別獎勵;
7、中高層經理人持股計劃(另行規定)。
第二章:薪酬管理辦法
第一條:基本年薪(下限年薪):
1、以上年度實際年薪總額(基本年薪+績效年薪)的60-70%作為本年度基本年薪,按月核發(見附表二);
2、基本年薪的初始核定以工作評價、勞動力市場價格、公司人力資源政策為基礎;
3、新聘(或新晉升)中高層管理人員的基本年薪按照公司現行標準進行核定;
4、特殊情況由總經理(或董事長)批準后可以隨時進行調整。
第二條:績效年薪:
1、在年度結束后,根據考核評價結果進行核定,在次年春節前一次性核發(見附表二);
2、任現職不滿一年者按實際任職時間進行核定。
第三條:獎勵年薪(年終獎金):在年度結束后,根據公司業績和考核評價結果進行綜合核定,標準為:
1、董事長(第一層經理人),為年薪總額的60%—70%;
2、總經理(第二層經理人),為年薪總額的50%—60%;
3、公司副總經理及其他第三層(或相當)經理人,為年薪總額的40%—50%;
4、正副總監、總經理助理及其他第四層(或相當)經理人,為年薪總額的30%—40%;
5、部門正副經理、銷售副總助理及其他第五層(或相當)經理人,為年薪總額的20%—30%。
第四條:年薪制人員的獎勵年薪,一律延期半年發放,凡發生以下情況者,均考慮停發、緩發或減發:
1、違反公司政策、規定嚴重者;
2、辭職或辭退者;
3、以往工作中未發現問題,但對當前公司業績帶來不利影響者;
4、其他董事長或總經理認為有必要停發、緩發或減發的情況;
5、第三層以下(含第三層)經理人考核年薪發放的決定權在總經理,其他各層經理人考核年薪發放的決定權在董事長。
第五條:總裁特別獎勵,由董事長確定,于次年度春節前一次性發放;總經理特別獎勵,由總經理確定,于次年度春節前一次性發放。
第六條:享受年薪制的人員,不享有加班工資。
第三章:福利保險
第一條:年薪制人員依法享受國家規定的福利和保險,其享受內容和享受標準按國家有關規定處理。
第二條:年薪制人員可享受特別福利保險,但公司若發生經濟效益滑坡或其他重大事件,經董事會研究批準后,可停止支付。
第三條:終生健康險:
1、以年度為單位進行核定,每任職滿十二月,發放一年的終生健康險;
2、享受條件:任滿一年,考核成績在良好以上者;
3、董事長(第一層經理人)為XX萬保額;
4、總經理(第二層經理人),為XX萬保額;
5、公司副總經理及第三層(或相當)經理人,為XX萬保額;
6、正副總監、總經理助理及其他第四層(或相當)經理人,為XX萬保額;
7、部門正副經理、銷售副總助理及其他第五層(或相當)經理人,為XX萬保額;
第四條:國內外進修:
1、董事長(第一層經理人)、總經理(第二層經理人)任滿一屆,考核結果良好及以上,可享受國內外中長期進修;
2、副總經理及其他第三層(或相當)經理人任滿一屆,考核結果良好及以上,可享受國內外短期進修;任滿兩屆,考核結果良好及以上,可享受國內外中長期進修;董事長或總經理認為必要者,可不受此規定限制;
3、正副總監、總經理助理及其他第四層(或相當)經理人、部門正副經理、銷售副總助理及其他第五層(或相當)經理人任滿兩屆,考核結果良好及以上,可享受國內外短期或中長期進修;董事長或總經理認為必要者,可不受此規定限制;
4、以上條件均為必要條件,是否執行根據公司具體情況進行安排。
第五條:一次性退職金:
1、董事長(第一層經理人)享受條件為任滿一屆以上,考核結果良好以上,其標準為:
享受標準=最后年度年薪總額(1+實際任職年限/10)x1.0
2、總經理(第二層經理人)享受條件為任滿一屆以上,考核結果良好以上,其標準為:
享受標準=最后年度年薪總額(1+實際任職年限/10)x0.9
3、副總經理及其他第三層(或相當)經理人享受條件為任滿一屆以上,考核結果良好以上,其標準為:
享受標準=最后年度年薪總額(1+實際任職年限/10)x0.7
4、正副總監、總經理助理及其他第四層(或相當)經理人享受條件為任滿一屆以上,考核結果良好以上,其標準為:
享受標準=最后年度年薪總額(1+實際任職年限/10)x0.6
5、部門正副經理、銷售副總助理及其他第五層(或相當)經理人享受條件為任滿一屆以上,考核結果良好以上,其標準為:
享受標準=最后年度年薪總額(1+實際任職年限/10)x0.5
6、一次性退職金在任職期滿后,一次性發放;
7、任職未符合上述期限規定要求,由于工作調動原因等離任,且考核結果良好以上者,按實際任職年限核發退職金。
第六條:工作地在公司本部的中高層管理人員,福利住房按公司原住房分配制度執行。
第七條:工作地在公司本部以外的中高層管理人員享受福利住房:
1、任期滿一屆以上者,可享受福利住房;具體規定為:任期滿一屆,公司提供40%房款作為首付款;任期滿兩屆,公司提供其余60%房款;該款項不直接發放給個人,由公司直接支付給房地產商。
2、購房標準:第三層經理人及以上(相當)為120平方米;第三層經理人以下(相當)為100平方米;
3、福利住房房價不得超過山東省中高檔商品房平均房價。具體標準為:4000元/平方米。
4、以上標準為最高限額,所購住房低于購房標準者,剩余款項不發放給個人,超過購房標準者,超標部分房款自付。
5、福利住房產權歸購房者個人,所有相關責任購房者自負。
6、住房福利計劃自聘用之日開始生效,自任職滿一屆開始執行。
7、任期未滿一屆者,不享受此福利。
8、任職不滿一屆,由于工作調動原因等離任,且考核結果良好以上者,經總經理(或董事長)批準,可以按實際任職年限進行核算。
9、任同一層次職務二屆以上(不含)者不重復享受福利住房。
第八條:其他特別福利與保險計劃,根據公司效益和實際情況另行規定。
第九條:特殊福利計劃的執行,以國家相關財稅制度為依據列支。
第十條:因企業重組、并購等非個人因素造成職位喪失或職位下降者,根據任職年限按比例提前執行上述計劃。
第十一條:對于公司目前中高層現職中,經考核不具備任職資格,但對企業的發展作出了突出貢獻者,如服從公司統一安排,離開現任職務,可以在本制度執行的同時,提前執行特別福利計劃,同時,授予“企業功勛”光榮稱號。具體標準將根據現職進行核定。
第四章:附則
第一條:本規定未盡事項,另行規定或參見其他規定的相應條款。
第二條:本規定的解釋權在人力資源部。
第三條:本規定自董事會核準、股東大會通過后頒布執行,修改時亦同。
XX公司
二0XX年XX月XX日
附表一:
中高層經理人薪酬結構
公司董事長(第一層經理人)
基本年薪
公司董事會核定,按月發放。
績效年薪
公司董事會核定,按年發放。
獎勵年薪
公司董事會核定,延期半年發放。
特別福利計劃
享受標準
享受條件
1、萬終身險;
2、國內外中長期進修;
3、一次性退職金;
4、福利住房
1、任滿一年,業績優良;
2、任滿一屆,業績優良;
3、任滿一屆,業績優良;
4、任滿一屆,業績優良;
執行:
1、終身險:在任職滿一年,考核優良的情況下,由企業每年向保險公司一次性購買。
2、國內外培訓:享有帶薪培訓的'權利,根據企業實際情況進行安排。
3、退職金:退職后一次性給付。具體執行另行規定。
4、福利住房:任滿一屆后開始執行。
總經理(第二層經理人)
基本年薪
董事長核定,報公司董事會,按月發放。
績效年薪
董事長核定,報公司董事會,按年發放。
獎勵年薪
董事長核定,報公司董事會,延期半年發放。
總裁特別獎
董事長核定,報公司董事會,按年發放。
特別福利計劃
享受標準
享受條件
1、萬終身險;
2、國內外中長期進修;
3、一次性退職金;
4、福利住房:
1、任滿一年,業績優良;
2、任滿一屆,業績優良;
3、任滿一屆,業績優良;
4、任滿一屆,業績優良;
執行:
1、終身險:在任職滿一年,考核優良的情況下,由企業每年向保險公司一次性購買。
2、國內外培訓:享有帶薪培訓的權利,根據企業實際情況進行安排。
3、退職金:退職后一次性給付。具體執行另行規定。
4、福利住房:任滿一屆后開始執行。
公司副總(第三層經理人)
基本年薪
總經理核定,報公司董事會,按月發放。
績效年薪
總經理核定,報公司董事會,按月發放。
獎勵年薪
總經理核定,報公司董事會,延期半年發放。
總經理特別獎
總經理核定,報公司董事會,按年發放。
特別福利計劃
享受標準
享受條件
1、萬終身險;
2、國內外中長期進修;
3、一次性退職金;
4、福利住房:
1、任滿一年,業績優良;
2、任滿兩屆,業績優良;
3、任滿一屆,業績優良;
4、任滿一屆,業績優良
執行:
1、終身險:在任職滿一年,考核優良的情況下,由企業每年向保險公司一次性購買。
2、國內外培訓:享有帶薪培訓的權利,根據企業實際情況進行安排。
3、退職金:退職后一次性給付。具體執行另行規定。
4、福利住房:任滿一屆后開始執行。
總監、副總監、總經理助理(第四層經理人)
基本年薪
總經理核定,報公司董事會,按月發放。
績效年薪
總經理核定,報公司董事會,按年發放。
獎勵年薪
總經理核定,報公司董事會,延期半年發放。
總經理特別獎
總經理核定,報公司董事會,按年發放。
特別福利計劃
享受標準
享受條件
1、萬終身險;
2、國內外中長期進修;
3、一次性退職金;
4、福利住房:
1、任滿一年,業績優良;
2、任滿兩屆,業績優良;
3、任滿一屆,業績優良;
4、任滿一屆,業績優良;
執行:
1、終身險:在任職滿一年,考核優良的情況下,由企業每年向保險公司一次性購買。
2、國內外培訓:享有帶薪培訓的權利,根據企業實際情況進行安排。
3、退職金:退職后一次性給付。具體執行另行規定。
4、福利住房:任滿一屆后開始執行。
部門正副經理、銷售副總助理(第五層經理人)
基本年薪
總經理核定,報公司董事會,按月發放。
績效年薪
總經理核定,報公司董事會,按年發放。
獎勵年薪
總經理核定,報公司董事會,延期半年發放。
總經理特別獎
總經理核定,報公司董事會,按年發放。
特別福利計劃
享受標準
享受條件
1、萬終身險;
2、國內外中長期進修;
3、一次性退職金;
4、福利住房:
1、任滿一年,業績優良;
2、任滿兩屆,業績優良;
3、任滿一屆,業績優良;
4、任滿一屆,業績優良;
執行:
1、終身險:在任職滿一年,考核優良的情況下,由企業每年向保險公司一次性購買。
2、國內外培訓:享有帶薪培訓的權利,根據企業實際情況進行安排。
3、退職金:退職后一次性給付。具體執行另行規定。
4、福利住房:任滿一屆后開始執行。
特別執行說明
1、工作地在公司本部的中高層管理人員,其福利住房按公司原住房分配制度執行。
2、其他總裁、總經理認為可以享受年薪制的高級技術和專業人員根據具體情況執行不同層次經理人年薪待遇。
3、集團副總可參照股份公司相關崗位(職位)執行。
4、對于公司目前中高層現職中,經考核不具備任職資格,但對企業的發展作出了突出貢獻,經本人同意,在本制度執行的同時,提前執行特別福利計劃。同時,授予“企業功勛”光榮稱號。具體標準將根據現職進行核定。
裝飾公司管理制度4
為了加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家的有關法律法規及公司章程的規定,特制定本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司的各項規章制度和決定:
1、公司員工遲到在5分鐘以內,一分鐘罰一元錢,5分鐘至 10分鐘,罰款10元;10分鐘以后罰款30元。如果因為遲到而不來上班者,按曠工三天處罰。
2、病假:員工必須提前一天以書面形式通知行政部,并寫請假條,病假結束后需到行政部進行銷假,銷假時必須出具醫院證明、就醫記錄和買藥發票,否則按曠工三天處罰。
3、公司員工只要在上班期間早退,或者是做些與上班無關的事情,如:逛街、打牌等等,一經發現,從當月工資上扣除200元。
4、當月病假,事假累計不超過三天,病假,事假無薪水。
5、公司員工必須根據《清潔值日輪流表》值日人員必須按照要求打掃辦公室清潔衛生。
6、公司紙杯是為客戶提供的,故公司員工不得使用公司紙杯,飲水者自帶紙杯。
7、上班時間盡量不接打私人電話,緊急或特殊情況,通話時間不易過長。
8、公司員工不利用公司電腦上網聊天,打游戲,做與公司無關的事。
9、公司的辦公桌除電腦、打印機、鼠標、口杯、電話、文具必備資料紙張外,不允許放其他物品。
10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品,人離開時椅子調整。
11、吸煙請在吸煙區,公司員工不得在辦公室區域內吸煙,發現一次罰款20元。
12、公司員工只要一進辦公室,沒有佩戴胸卡的,發現一次罰款10元,交給財務。
13、公司員工一個星期休息一天,周末不能休息。(否則按曠工處理)
14、公司員工加班,財務會負責給員工算加班工資。
15、節約用水、用電,最后一個離開者檢查水、電、飲水機是否關閉。
16、市場部的員工必須把每天做的事情全都記錄在筆記本上,每周星期天交給邵衍,邵衍在交由楊總查看。
17、公司員工不能再公司大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。
二、語言規范:
1、交往語言:您好、早上好、再見、請問、請您、勞駕您、關照、謝謝、周末愉快、拜拜。
2、電話語言:電話鈴響三聲內接起,先報“您好!華朗裝飾設計。”請問,謝謝,再見。
3、接待語言:你好,請稍等,我幫你找個設計師,請坐,對不起,請登記,打擾您,好的,行。
三、公司倡導樹立“一盤棋”的思想。
禁止任何部門個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
設計師職責范圍:
1、本公司以輕裝修重裝飾的理念來達到裝修效果。 2、設計師要主動與業主和施工隊長溝通。
3、設計師必須認真詳盡的向施工隊長做好設計交代、勤到現場查看指導。
4、建議業主不妨主動提出要求,在合同上增加相關批注,讓公司利益得到更實質性的保障。
銷售部職責范圍:
1、根據公司的管理要求,上班必須穿戴公司規定的.服裝,工作證整齊的掛在胸前,認真的完成公司下達的目標及任務。 2、服從公司的安排和合理的調動。
3、在與客戶交談時應以公司的利益和形象為先,主動和客戶交流和溝通,讓客戶能感覺到公司的熱忱服務和真誠的合作。 總監職責范圍:
1、每個工地開工進場,應按公司要求做好成品保護,公司廣告標語應掛在顯人耳目的地方。
2、以安全為天,生產為本的原則,按施工需求進行工人的調動和安排。
3、材料與垃圾應按規定分開,分類;整齊的排放在施工現場。 4、工地衛生是衡量整個公司的唯一標準,所以總監應必須落實施工現場的衛生管理工作。
5、必須每天到施工現場做質量檢驗登記,及時改進不合格產品,以減少公司不必要的損失。
財務部門職責范圍:
1、認真貫徹、執行管家有關財務管理的法律法規,確保財務工作的合法性,合理性。
2、建立健全公司各種財務管理制度。嚴格按照財務工作程序執行。
3、編制和執行財務預算,財務收支計劃,確保資金有效供應。 4、進行成本費用預收,核算、考核和控制、督促有關部門降低消耗,節約費用,提高經濟效益。
5、建立健全各種財務賬目,編制財務報表,并利用財務資料進行各種經濟活動分析,為公司領導決策提供有效依據。 6、負責公司材料,辦公用品的管理。
7、參與項目與施工對結算,參與采購部門與材料供應商結算。 8、參與公司承包合同和采購合同的評審工作。 9、按照工程預付款進行工程成本的控制。 篇2:裝飾公司管理制度 裝飾公司管理制度 裝飾公司管理制度
室內裝修、辦公室裝修、寫字樓裝修、廠房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設計、深圳裝飾、深圳設計、裝飾公司、裝修公司、裝飾設計公司、深圳蒙恩思裝飾設計。
為保障住宅區房屋的結構安全和外觀統一,根據建設部令(第110號)《住宅室內裝飾裝修管理辦法》的規定,現對本住宅區房屋裝修的有關事宜規定如下:
一、裝修申報程序:
1、住戶裝修住宅,必須提前7天向物業公司申報,填寫《住宅裝修申請表》,如實填報裝修項目、范圍、標準、時間、詳細的施工圖和提供施工隊伍名稱、營業執照、資質等級、法人代表的有效證件、施工負責人的有效證件(復印件)等,送物業公司審批。
2、審批通過后與物業公司簽訂《星河名居裝修管理服務協議》。
3、按照《星河名居房屋裝修預交押金和收取綜合服務費的標準》收取押金。
4、工程完工后,經物業公司驗收,無違章或滲、漏、堵、損壞等情況.可退回押金;若有上述問題,從押金中扣除賠償費用和罰款,多退少補;完工半年內,如發現上述問題,由裝修戶負責修復和賠償。
5、工程驗收合格后,物業公司收取管理押金的10%作為管理服務費,包括施工隊伍的管理、裝修人員出入證、施工許可證等。
6、住戶裝修申請時必須繳清所有費用方可辦理裝修手續。
二、裝修范圍:
1、不擅自改變房屋的柱、梁、版、承重墻、屋面防水隔熱層,上下水管道、電路等;
2、屋面面積只許鑿毛,地面裝修材料不準用超重材料,地面裝修材料厚度不得超過50毫米;
3、不得封閉陽臺、平臺或改變陽臺、平臺的用途;
4、不得擅自改變原有外門窗的規格、形狀以及外墻面的裝飾;
5、空調室外分體機必須按物業管理公司指定的位置安裝,打洞時必須由專業人員進行操作,以防外墻破損,并保證空調架必須按規定進行粉刷;
6、不隨意改動有線光纖線路、網絡線路, 并留好檢測口;
7、禁止改動煤氣管道,若確需改動必須到市煤氣公司營業所申請,由煤氣公司負責改動;
三、裝修施工管理:
1、裝修時間必須在上午8:00―12:00、下午14:00―18:00,不得擅自延長裝修時間,以免影響他人的休息,只有無噪音的工作經過向物業公司申請批準后方可按規定延長。
2、裝修垃圾應該及時的清運,按物業公司指定的位置和時間進行堆放、清運。
3、如額外使用公用設施,如:供電增容等,還應承擔相應的費用。
4、施工人員必須在物業公司保衛部根據相關規定備案登記,辦理出入證。
5、非房屋所有權人進行裝修應出據房屋所有權人的同意書、委托書或相關書面證明;
四、違章裝修處罰:
1、責令停工。
2、責令恢復原狀。
3、扣留或沒收工具。
4、停水、停電。
5、賠償經濟損失。
6、視情節扣除管理押金。
7、根據省、市、區的有關規定進行罰款。
以上幾種處罰可同時進行。
五、未盡事宜皆以國家相關法律、法規、制度規定的為準。
篇3:裝飾公司管理制度 為了規范管理的規范化和制度化,為了提高產品質量和樹立裝飾公司形象,特制定以下制度。
一、不準隨地吐痰、不準隨地亂扔煙頭、注意保持衛生間清潔衛生;木工進場時候要認真檢查現場情況,發現有損壞的地板磚和其他物品及時報告;在施工過程中保護好地板磚和各種管道,不得損傷和損壞。發現隨地吐痰一次罰款五十元;發現亂扔煙頭一次罰款五十元;現場開罰單。
二、材料必須碼放整齊、不準亂堆亂放、五金和工具擺放到指定位置、裝修垃圾定時清理。發現違規罰款三十元;現場開罰單。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置,不得放進衣柜里面;違者發現衣服一次,罰款五十元;發現鞋子一次罰款二百元;現場開罰單。
三、板材上面不得有腳印、不得以任何方式弄臟裝修材料;發現違規一次罰款五十元,現場開罰單。
四、木工制作過程中不得有裸露釘頭、套邊和料邊不得有毛刺、材料尺寸必須準確無誤;柜體上面不得有任何沒有必要的劃痕,不得在柜體上記東西和涂畫。發現違規一次罰款三十元,現場開罰單。
五、必須按照設計圖紙施工;圖紙和設計師交待不一致的地方,如果更改必須要有設計師簽字批準。發現一次私自不按照圖紙施工罰款二百元,現場開罰單;因此造成的損失由木工自負。
六、木工施工過程中不得偷工減料、同時也不得浪費材料;要做到合理有效利用裝修材料。
七、施工過程要規范、必須按照規定的施工工藝進行;不得圖省事私自篡改施工工藝。發現違規一次罰款二百元,現場開罰單。
八、按時上班下班、不能無故曠工;有事需提前向設計師請假;下班時候要關好窗戶,關掉電源。發現違規一次罰款一百元,現場開罰單。
九、鼎誠裝飾管理人員不定期對施工現場進行檢查,發現不合理及違規將及時通報批評和按照規定處罰;并命令限期整改。在限定期限內不整改者,發現一次罰款二百元,現場開罰單。
十、不準收受客戶任何贈送的煙酒禮品,不準接受客戶任何形式的宴請,發現違規一次罰款二百元;現場開罰單。
十一、不準向客戶索取任何物品,發現違規一次罰款二百元。不準竊取客戶和公司的任何物品,發現一次即行辭退。
十二、不得發布任何不當言論,不得發布詆毀公司形象的言論,不得發布詆毀客戶的言論,不得與客戶無禮爭吵,發現違規一次嚴重警告或者即行辭退。
十三、木工進場需先熟悉本制度;如進入本公司工地施工,即認為對本制度認可。本制度適用于在本公司工地施工的所有木工。
十四、被罰人員可以詢問處罰原因,但是被罰人員必須在罰單上簽字;被罰人員不服處罰的,有本公司經理裁決,如果經理裁決不應該處罰的,罰單即行失效;如果經理裁決應該處罰的,該罰單即行生效。
十五、本制度規定的被處罰人統一規定為工長;工長對本工地發生的一切違規行為負責。
十六、工長認真閱讀本制度并認可后需簽字;簽字之后,即表示對本制度完全認可和接受。
裝飾公司管理制度5
2、分公司管理制度
3、公司管理制度大全
4、公司管理制度設計
5、公司管理制度的定義和范本
6、戶內外廣告公司管理制度
7、醫藥公司管理制度
8、公司管理制度
9、商貿公司管理制度
裝飾公司管理制度6
裝飾公司工程質量管理中心部門經理崗位職責與日常工作重點,主要有以下各部分組成:
1、認真執行公司所制定的規章制度及有關規范標準規定。
2、認真做好各個工程的施工組織設計,做好施工班組調度安排,確保施工的正常進行,做好施工管理。
3、質量管理中心部門經理要做好裝飾工程內控的監控,認真進行合同評審。
4、對工程部所屬人員負有分派任務,監督管理的職責。
5、負責施工現場安全管理及對一線員工、裝飾項目經理的.安全教育。
6、負責對工程部人員的考核及提成審核,對工班人員工資的審核工作。
7、公司工程質量管理中心部門經理負責對裝修施工現場進行抽查,對工地優良率的審核、獎懲的實施。
8、負責制定,修改和完善現行的施工工藝規范、技術標準等作業指導書。
9、負責處理相關客戶投訴與客戶交流的相關事宜。努力讓所屬人員及一線員工樹立以客戶為中心,一切從客戶的利益出發的服務理念,不斷提升企業品牌,開拓裝飾業務。
10、積極協助人力資源部做好施工人員崗前的評審和培訓工作。
11、認真做好對質量管理中心部門下屬人員的培訓工作,努力提高工程質量管理水平。
裝飾公司管理制度7
一、設計師行為制度
1.接待客戶熱情友好,耐心回答客戶的問題,不與客戶頂撞爭吵。
2.設計師量房收取設計定金或者接到派單后,兩日內必須出齊設計方案并約客戶進一步洽談。
3.
與客戶簽約后,設計師必須在二日之內將合同圖紙報價出齊交到工程部,審核合同圖紙報價,一天時間準備進場。因此與客戶簽約時,工期從簽約之日起的第三天開始計算,設計師與客戶協商工期時應考慮到出圖和工程部審核、進場的時間,不允許合同圖紙報價未經工程部審核施工隊倉促進場,如合同圖紙報價經工程部審核不合格,設計師必須在施工隊進場之前將合同圖紙報價修改完畢,如因修改合同圖紙報價耽誤了已定好的工期,設計師必須與客戶協商重新簽定工期。
4.施工開始前,施工圖紙必須有客戶簽字確認,否則自行承擔施工造成的損失。
5.簽約后進場時,設計師必須到場與客戶、施工隊進行現場交底。
6.工程木工骨架完成時,設計師必須到現場進行設計驗收。
7.施工中出現設計疑問或更改,一天內設計師必須到施工現場解決問題,客戶如需更改設計方案,設計師必須在二天內將更改后的設計圖紙交與客戶確認,同時與客戶辦理延期協議書。
8.工期過半時,設計師必須協助施工隊與客戶辦理增減項單,同時與客戶辦理中期驗收。
9.施工完工時,設計師必須與質檢員、施工隊、客戶一起到場驗收。
10.由于設計師在預算時漏項以及尺寸錯誤或隨意變更用料造成的損失,自行承擔。
11、施工過程中,與施工隊密切配合,禁止吃、拿、卡、要施工隊。
12、上班時間外出必須填寫外出登記表。并說明外出事有及回公司時間。
13、上班時間,不得上QQ聊天違者根據店面管理制度進行處罰。(如需給客戶聯系必須給經理申請不得超過30分鐘。)
14、公司員工不得在公司玩游戲(QQ游戲,或網頁游戲)看電影,違者根據店面管理制度進行處罰。
15、公司兩個月考核一次,考核合格后提升一次級別(設計師,主任設計師,設計師總監)
16、根據客戶情況設計師總監可以收設計費(20元—60元)。
二、報價制度
1.報價單的項目單價嚴格按公司電子報價執行。
2.如有的項目在電子報價中查詢不到的,必須經工程部同意以及部門經理簽字認可,不低于公司報價可做修改、添加。
3.報價單中無漏項。
4.報價單必須有設計師、部門經理的簽字。
三、設計費管理規定
設計師在裝飾公司規定的服務范圍內為客戶提供服務,不允許向客戶收取設計費,如果因為客戶提出額外的'設計要求而要收取設計費,須經過本地區公司總經理的批準和店面經理簽字認可方可收取。
設計師如果在裝飾公司規定的服務范圍內為客戶提供服務而向客戶收取設計費,將被處以兩倍設計費的罰金。
①設計師私單處罰辦法
1.凡本公司的設計師,其不通過公司私自承接的工程設計、施工,一律算作私單。
2.已在本公司的客戶,其不通過公司的增項,或減項后又由本公司的設計師(或施工隊)實際完成部分,也視作私單。
②對做私單的設計師處理辦法
1.對情節不嚴重的,扣發設計師當月及此前的全部提成及工資,予以留用查看的處分,設計師等級降一級。
2.對情節嚴重者,或二次再犯者,扣發設計師當月及此前的全部提成及工資,開除出公司并予以行業通報除名,即將該設計師照片、簡歷及私單事實通報本地區所有家裝公司。
河南鼎晟裝飾工程有限公司
裝飾公司管理制度8
一、 組織機構
(一) 公司機構組成
1、不同于我司企業采購、物控、生產、物流、銷售一體式產業鏈;裝修企業基本上是以設計、工程施工、材料一體化產業鏈;材料保證質量,設計帶動施工,施工支撐設
計,三方協作發展,以推動企業可持續發展。
2、從產業鏈出發,裝修公司基本構成:業務部(話務/網絡部)、客服部、設計部、預算部、工程部、材料部、部、監察部、部、售后部。根據業務性質,將以上部門分為:銷售部、工程部、財務部、行政辦公室。
其中,銷售部包含:業務部、客服部(售前服務)、設計部、預算部;行政辦公室包括:
行政部、監察部(工程監理、售后回訪);工程部包含:工程部、物料部、售后部。
(二) 基本人員配置:
一般裝修公司大約涉及20個左右的,具體人員配置由公司規模而定。
銷售部:銷售主管、業務員、客服員、設計師、設計師助理、預算員、文員;
工程部:工程主管、項目經理、物料員(庫管員)、文員、采購員、售后工人;
財務部:出納、會計;
行政辦公室:文員、專員、工程監理、回訪員、保潔、保安、司機;
其中,隸屬關系:總經理―行政經理、財務部經理(科級)―部門員工;總經理―銷
售主管、工程主管(主管級)―經理(科級),即銷售部、工程部各增設一名主管以統
籌管理整個業務。
(三) 組織機構圖
集團總部
↓
總經理
行政部財務部銷售主管工程主管↓↓ 1
行政文員會計業務部 客服部 設計部 預算部工程部 物料部 售后部
人事專員出納↓↓↓↓↓↓↓
裝飾公司管理制度9
員工行為如不符合適當的規范,違公司制度,一經查實,將受到根據過失程度而執行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應采取紀律處分的過失。
(1) 擅自不按規定出勤上班,擅離職守、崗位;
(2) 工作懈怠,不按規定和要求完成工作任務;
(3) 無理拒絕的`工作安排、指令;
(4) 收受任何種類的賂;
(5) 利用職權污,侵害公司的經濟利益;
(6) 偽造和涂改公司的任何報告或記錄;
(7) 未經領導允許,擅取公司的任何數據、記錄或物品;
(8) 滋事干擾公司的管理和業務活動;
(9) 弄虛作假,違公司的管理規定;
(10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;
(11)疏忽職守,使公司財務、設備等遭受不利;
(12)違安全規定,或其行為危害他人安全;
(13)擅自出借公司的場地、物品、設施;
(14)在工作時間內干私活;
(15)擅自從事公司以外的" 第二職業" ;
(16)利用職務營私舞弊,損公利已;
(17)偷盜公司的財款、資源;
(18)遺失經管的財物、重要文件、數據等;
(19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;
(20)在公司賭博、酗酒或出現有傷風化德的行為;
(21)其他違公司政策、程序、規定的不良行為。
裝飾公司管理制度10
一:上、下班時間:9:00——18.00;中午:有一小時吃飯時間,交換吃飯。星期六、日、任何員工不得休息。
二:未經公司同意,不得泄露、傳達、復印有關的文件資料,客戶的基本信息,否則公司按照情節輕重和損失程度,給予不同的處罰至起訴。
三:愛護公司財產避免遺失或損壞。公司財產屬公司所有,不準占為己有或拿離公司。
四:上班時間,不得利用工作之便在外逗留玩耍,有特殊情況,向上級請假并同意,才可出去辦事。嚴禁利用營業電話撥打私人電話,一經發現,將嚴肅處理。
五:注意防火,防盜。上班之前下班后認真檢查門,窗、電源、垃圾等。
六:在每次上班前下班后做好店面清潔(輪流打掃),每周固定進行大掃除,個人文具用品及工作用具應定期擦洗,在公司用餐的`員工,餐后應將餐具清洗干凈并擺放整齊,正確使用衛生工具,使用后清洗干凈放回指定位置。
七:員工在工作時間講話、辦事要注意文明、禮貌用語、對所有來公司的客戶均要熱情,認真的接待。公司同事之間要相互團結,互相學習。接待人員必須著裝整潔,佩戴好公司的工號牌。
八:深資員工每月培訓新員工,考核員工的專業知識和裝修技能,資深員工每月做一次總結報告及意見,每天下午整理一次客戶資源。
九:公司員工不得私自向客戶索要報酬或財物,不許進行不道德的活動或交易,不許觸犯國家法律,一經發現立即解雇。
十:在上班時間內不許睡覺、喝酒、打牌、下棋、玩電腦等其他娛樂活動,未經同意擅自缺勤。
警告處罰
一:上班遲到(按遲到一次扣20元)
二:未按規定使用公司的辦工區域及電話。(扣10元)
三:著裝必須整潔,佩戴工號牌,上班時間睡覺。(扣10元)
四:擅自離開工作崗位,串崗,扎堆聊天,上班玩電腦。(扣10元)
五:沒事請假,無故曠工,擅自缺勤。(扣除當天工資,另處罰20元)
六:除特殊情況外,當天不能請假,否則按曠工處理。
七:工作責任心差,不服從命令,不按時完成公司交待的各項任務,撇開公司私下里進行業務交易。(扣除當月工資,違者直接開除)
八:對客人和同事不禮貌,工作不認真,不實事求事,弄虛作假,在同事之間幫弄是非,泄露公司機密。(扣除當月工資,違者直接開除)
裝飾公司管理制度11
1、工程施工安排制度
(1)對工程單源實行類別制,按工程金額將單源分為一、二、三、四類單;一類單:10萬元(不含10萬元)以上;二類單:7萬元(不含7萬元)-10萬元;三類單:4萬元(不含4萬元)-7萬元;四類單:4萬元以下;
(2)派單方式:
定義描述:按施工單位經培訓考核合格有上崗證的固定施工工人數,核準其可同時施工工程的數量上指派單:
原則上施工單位回頭單,由工程管理部直接指派帶回回頭單施工單位施工;
輪單(回頭單不包含在內):
按工程數量及施工單位輪單:主要指工程量不飽和的情況下按項目部排列順序輪單;
按工程等級及施工單位等級輪單:主要指工程量不飽和或基本飽和的'情況下對工程單源分類后,按施工單位等級派單;
按施工單位核準施工數量輪單:主要指工程量飽和或超負荷情況下,按核準施工單位可同時施工工程的數量上限派單;
根據施工單位已有施工地域輪單:主要指工程量飽和或超負荷情況下,按施工地點對施工單位派單;
對100萬以上大型工程可由工程管理部利用公司現有的工程資源成立專項工程項目部;
(3)派單程序:由工程管理部對施工單位現有工程情況進行統計分析后,按以上派單方式進行派單,所派單源須進行登記,項目部在建工程施工完畢結算后須予以注銷;每月須將派單情況向各項目工程部和各分公司進行公布;
2、工程監理安排制度
100萬以上大型工程可由工程管理部臨時成立監理小組對不同工種進行監理;
(3)應客戶要求點名的監理員,由工程管理部直接委派該監理員進行監理。
3、工程施工組織程序
(一)施工單位收到工程部的派單通知,即與工程合同簽署人聯系,索取工程施工資料(《工程預算報價表》《工程施工圖》《乙方提供主要材料明細表》《工程合同》),與設計師共同對資料進行審查核對,發現不合理或不清楚的地方立即協調解決;
(二)制定《工程進度表》《工程材料配送表》,同時根據進度安排落實施工力量,向材料超市遞交《材料配送表》。
(三)到工地物業管理處辦理開工手續,對工地現場進行勘察,重點檢查水電及排水是否正常,原有其他設施是否完好、廚房衛生間是否漏水、全屋墻地面及天花有無滲漏、裂縫等;發現問題,提請業主聯系管理處解決或在裝修時解決,并對照設計方案檢查是否具有可操作性。將勘測情況及設計方案檢查結果填寫《施工現場勘測檢查表》。
(四)正式施工前向業主提交《工程進度表》,并將客戶采購材料以《甲方準備材料通知單》的方式通知客戶適時準備自購材料。
(五)工程基礎改造項目開工前,做好《施工現場管理制度》中要求的相關牌表及宣傳資料的掛、擺、放工作并妥善保管。
(六)對施工現場原有設施進行保護。
(七)按《施工現場管理制度》及《裝飾裝修施工規范》要求依據工程進度計劃進行施工。項目經理工程施工組織流程領取施工管理資辦理技術文件交接手辦理開工手續,勘驗現制材料配送計劃。
裝飾公司管理制度12
第一部分:總則
為提高工程質量,加強工程施工現場管理力度,增強施工工人綜合素質,樹立xx裝飾公司良好形象,特制定本條例以示監督。與公司有合作關系的每一位項目經理每天6:00――21:00必須開通手機,在此期間內不得拒絕客戶和公司管理人員的來電。
第二部分:施工隊人員行為規范準則
一、施工隊任何人員在與公司合作期間嚴禁與公司所屬任何人員以任何理由在任何情況下發生吃、請、娛樂消費、贈送有價禮品、贈送金錢等涉賄行為。
二、施工隊每一名工作人員在現場工作期間,必須隨時無條件服從當值質檢員及工程部其他相關管理人員所下達的工作指令(包括現場處罰決定)。
三、在施工現場任何人員不得壓、坐、倚靠工程制品(包括半制品、購買成品),或在上放置,吊掛、粘貼物品。
四、嚴禁使用客戶的潔、衛具、爐灶和其他客戶用品。
五、現場工作人員不得接觸客人放置或攜帶的私人物品。
六、任何現場工作人員不得以冷漠的態度躲避客戶(包括外來參觀人員)。
七、當與客戶面對面談話時必須以標準姿態站立,手中不得持物。不得主動與客人握手。面對女性客戶時如現場條件允許,應與客戶保持兩米以上距離。不得直接稱呼客人姓名。嚴禁與客戶爭執。
八、室內地面、墻壁在清掃過程中應盡量減少揚塵,客戶在場情況下尤其注意。
九、工作現場內任何地方不得擺放與工作無關的個人用品(包括衣物、食品、日用品等)。做好成品保護,同時下道工序時應保護上道工序的成品及半成品。
十、當工程完成驗收后,施工人員最后撤離現場前必須將室內、門外清理、打掃、擦抹干凈。不得留下明顯遺棄物和明顯污跡。
十一、施工隊工作人員不得隨意進入工程部辦公區域,不得私自翻閱、攜取辦公文件。
十二、施工隊任何人員(包括施工隊長)要求約見工程部經理時,需通過辦公文員遞交書面申請報告或口頭申報,經理允許后方可面見部門經理(部門經理主動約見的人員除外)。未經工程部經理允許,不準擅自進入經理辦公室和其他特定區域。
十三、與公司有合作關系的.每一名施工隊長每天6:00點------12:00點必須開通手機。在此期間內不得拒絕客戶和公司管理人員的來電。
十四、所有施工隊人員均有義務向公司進柬合理化建議、舉報不良行為。并有權直接書面呈報至工程部經理或工程部其他相關管理人員。
第三部分:施工隊獎罰條例
為提高工程質量,加強工程施工管理力度,增強施工人員素質,樹立xx公司良好形象,特制定本條例以示督促:
罰則:
1、施工隊進場交底,分階段驗收要提前1-2天通知質檢員,違者罰款100元;
2、不按公司合同規定,工藝標準作法,設計要求施工的罰款100元并限期整改;
3、成品保護不利,成品柜內堆放雜物的,罰款200元,當場清理;
4、現場未擺放公司展板或沒按要求張貼工作站的,罰款100元,限期整改;
5、現場衛生臟亂、材料碼放無序的,罰款200元,當場清理;
6、現場做飯的,罰款200元,沒收其用具;
7、現場不按規定配備合格滅火器的,每次罰款200元;
8、施工人員未整潔穿著公司統一服裝的,每人每次罰款
50元;
9、施工人員未按物業要求造成罰款,后果自負;給公司造成負面影響的,視情節輕重給予罰款(最低300元).
10、材料進場未提前通知質檢員,客戶未驗收私自開工的罰款200元;
11、違章用電的,罰款500元;沒收其用具;(電源直插)
12、現場有吸煙現象的,罰款100元;煙頭每個50
13、施工現場賭博、酗酒、傳播淫穢物品、打架斗毆的,罰款500元,停工整頓;
14、與客戶發生口角罰款50元、不服從質檢員管理、或打罵質檢員的,罰款1000元,停工整頓;
15、轉包工程的罰款1000元,停工整頓;做私單者罰款5000元并給予開除處分;祥見“關于打擊私單的管理規定”;
16、未簽定“客戶授權施工責任書”私自改動結構或改動原有管道施工的,罰款500元并承擔后果;
17、發生安全、質量事故的,罰款500元,停工整頓;未經工程部允許不得私做任何項目,一經發現罰款500元;18、公司組織施工隊開會缺席的,罰款200元,未請假遲到的罰款100元,不參與技術交底的罰款20元;
19、施工隊對公司工作人員有行賄現象的,罰款500元,停單整頓;有客戶投訴的,根據每次具體情況視情節罰款200-1000元;
21、季度考核評比最差工地扣罰300,計入獎勵基金;
22、季度評比無樣板間者,每隊扣罰100元,計入獎勵基金;
23、在巡查抽檢中評出“最差工地”通報批評罰款50,計入獎勵基金;
24、每個施工隊連續有三次被評為“最差工地”即成為“最差施工隊”予以淘汰。
25、罰款單由工程部質檢人員簽發,屢教不改者加倍處罰。罰單經工程部經理核實,簽字后生效。
26、無正當原因,導致工程延期的,項目經理承擔所有延期賠償責任。
27、工長(代理人)應及時準確填寫、傳達公司文書。
28、工長(代理人)應及時向工程部反映客戶意見。
29、工長(代理人)有直接向公司最高領導反映情況、意見的權力。
30、施工中必須遵守施工進度,耽誤工期每天罰工程總價1%,因工程增項變更延誤工期應填好誤工表,經房主簽字備案,否則按誤工處罰。
31、工作中不文明言行者罰款100元。
32、公司的規章制度必須張貼在明顯位置,否則罰款100元。
33、施工人員必須以公司身份員工出現,不能談及關于公司、工程等原則性問題,違者第一次罰款100元,第二次開除。
34、客戶提出維修要求時,工長必須在1小時內予以答復,48小時內與客戶商訂好方案,違者罰款100元;如果客戶投訴,公司派出施工隊維修,費用加倍。
35、所有施工人員必須按公司規定工藝流程、工藝標準、設計要求施工,違者罰款200元并限期整改,如造成損失由施工方承擔。
36、工長應及時填寫各項驗收單(如材料驗收單、工程受理單、階段驗收單、變更單等)進場時,應向客戶遞交進度表一份,違者將不審批首期進場費;若有漏填,按每張50元處罰。
37、使用不合格或未經公司工程部檢驗放行的材料,罰款300元,情節嚴重加倍處罰。
38、因施工管理造成的維修,費用全部由該施工隊承擔。
39、嚴重泄露公司機密,給公司造成不良影響者,罰款5000元,并追究其法律責任。
40、給公司造成直接經濟損失,或由于施工隊原因造成退單者,公司應得利潤全部由施工隊承擔。
41、損壞客戶室內的物品,不但照價賠償,而且罰款100元。
獎則:
施工隊所做工程在一年內無維修獎勵現金1000元;
施工隊一年內無投訴獎勵現金500元;
每個工程每增加1個回單公司管理費下降7%;施工隊每為公司提供一個可供參觀的樣板間,獎勵現金100元;季度考核評比最佳工隊獎勵300元;每半年評出“最佳施工管理獎”1名獎勵500元,錦旗一面,榮譽證書一份;每季度評出“優秀施工班組”1名,獎金500元,榮譽證書一份;舉報一個私單獎勵舉報人現金1000元并為舉報人保密;回單獎勵辦法祥見“回單管理規定”。
第四部分工地形象具體實施辦法
一、成品保護(保護膜)
1防盜門:正反都貼(包括門把手)樓道部分墻面加大到50cm(左右上),
2窗戶:內部滿貼字體朝外向上要求平整方正3煤氣表地暖分水器,水表下水口潔具大理石過門石暖氣配電箱二地保:原地面滿涂三瓷磚1操作地臺下地毯2其它用彩條布保護(待定)
3陽角用三合板包角1.8米高
4梯子腿用地毯包5噴涂時對特殊部位用報紙保護四混油1門套與地磚下部打密封膠處理2門子上下密封涂處理3五金保護五工程標識1門貼貼在入戶門保護膜正方位2窗貼貼在窗戶正中明顯位置3工作站標準照片到位4衣帽柜干凈位置合理(鐵皮箱有公司標識)
5《施工許可證》貼在入戶門門后
6《施工進度表》《工地巡檢表》按規定填寫并貼到位六滅火器小便斗:每個工地兩個4kg滅火器超過150
裝飾公司管理制度13
1、認真宣傳貫徹環境保護的方針、政策、法律法規及公司環境保護管理辦法;對本部門的環保工作全面負責。
2、參加公司環保會議及環境檢查,并對環保管理不足提出改進意見或建議。
3、及時組織進購環境保護工程項目設備、材料,并對采購產品的質量負責。
4、及時組織進購環境監測儀器、藥品。
5、及時收集分類和處置公司可回收利用的'固體廢棄物和危險廢物。
6、嚴格遵守環保管理規章制度,認真學習環保知識,提高環保意識。熟練本崗位操作技能,不斷的提高處理緊急情況的應變能力。
7、參加重大環保事故的調查處理。
裝飾公司管理制度14
1.目的:
為保證項目工程施工管理的正常運作,加強項目部內部的協調和溝通,確保各項目的實現,制定項目部工程管理會議制度。
2使用范圍
適應于本企業所承建的建筑裝修工程的項目部工程管理會議的管理。
3引用標準、術語
3.1引用標準
3.1.1 gb/t1.1-20xx 《標準化工作導則第1部分:標準的結構和編寫規則》
3.1.2 gb/t50326-20xx 《建筑工程項目管理規范》
3.2術語
4職責
4.1工程安全、技術、質量、生產進度及計劃協調會議由項目部組織;
4.2工程物資會議由項目部物資部組織;
4.3資金分配專題會和盈虧分析會議由項目部組織;
4.4工程安全、質量專題會議由項目部組織
4.5工程會議紀要由項目部編號、印發。
5會議內容:
5.1工地實行班前安全、技術、質量交底'站班會':①項目部站班會一周三次,時間為上午上班前,參加人員為項目部領導、技術主管、安全員及各分部主管。②項目分部站班會由項目安全員主持,各班組必須在每天上午上班前實施,全體施工人員參加并做好相關記錄備查。
5.2施工高峰期每天下午下班前在工地召開生產碰頭會,各分部安排可以行使調度權力的負責人員參加,由項目部總調度主持。
5.3以下會議每周召開一次:①安全例會,要求各單位提供周安全工作計劃、總結的書面材料,各單位第一負責人及安全員參加;②生產協調會,由各項目主管及生產負責人參加,要求各項目主管提供有關形象進度、完成產值及勞動力情況的書面材料,以上會議由項目部組織。記錄資料(電子版)于會議后一天送交工程部匯總。
5.4每月召開一次月生產進度及計劃協調會(遇特殊情況另行通知),總結本月工程進度存在問題,公司領導和工程部經理、材設部經理、內業部經理、預算部門派員參加。各專業公司要提前一天提供書面的工程形象進度、完成產值情況及月勞動力報表。
5.5每月底召開一次項目部資金分配專題會,項目經理召集有關部門參加。專業公司要提前一天提供書面的`下月資金使用計劃表,以便項目部統一安排資金。
5.6每月底召開一次項目部內部各項目分部的盈虧分析會,項目部經理召集有關部門和分管管理人員參加。
5.7每月由項目部經理主持召開一次質量、技術專題會,項目部技術和質量管理體制網絡的全體人員參加。
5.8每月一次由項目部經理主持月安全大檢查,要求各單位第一負責人及安全員到位參加,檢查工地后在項目部會議室集中總結并布置下月安全工作。
5.9工程其他會議依據工程現場情況召開。
6工程會議管理要求:
6.1為保證各專題會議內容的落實,各專題會議(涉及施工生產內容的大、中型有關管理、工程、經濟、物資)應做出會議紀要或會議記錄,以備查核。會議紀要的印發由工程部經理審批,行政部核稿、編號、印發和存檔。
6.2建立會議內容跟蹤反饋制度。對于會議提出的問題,涉及的部門為第一負責人,負責落實執行;同時項目經理作為第二負責人對其情況跟蹤了解,并定期向工程部領導反饋。
裝飾公司管理制度15
為提高公司業務員的積極性和公司業績,明確責任糾紛,根據公司實際情況和“多勞多得,底薪+提成+獎金”的原則,特制訂制度如下:業務部設主管一名,業務員若干人。
一、業務部主管的職責:
1、貫徹公司有關規定,全面組織本部門工作(計劃、實施、督導、招聘、培訓)。
2、落實工作任務到本部門員工。
3、對下屬員工的工作績效機型評估,考核。
4、定期向直屬上級匯報本部門工作。
5、協調下屬之間的工作。
6、完善部門管理制度。
7、客戶信息收集、管理。
8、定期向經理匯報,總結部門業務進展情況并建立客戶資料檔案。
二、業務部業務員的職責:
遵守公司相關管理制度,積極宣傳、維護公司的品牌和產品、服務形象;進行市場業務拓展,按計劃拜訪客戶,開發、建立并維持穩定的客戶關系;確保公司利潤率,達到客戶需求和公司利益的平衡;
按照公司制定的指標積極完成、超額完成銷售任務;有序有效的開展業務工作。
三、業務員相關工作事宜:
1、業務人員每日下午應將當日個人業務情況以日報表方式向上級主管匯報、登記備案,并根據情況提出合理化建議。
2、業務人員不得回答客戶的專業性問題,不得隨意答應客戶任何的實質性要求。
3、業務人員對公司及保障性應實事求是,不得夸大。
4、根據上級指定分配的工作與職責,接受上級指導。
5、員工應遵紀守法,尊重同事的職責,本著分工合作精神,互相聯系、配合。
6、公司的宣傳資料除正常運用外,不可另作它用。
7、業務人員應保持個人儀表,衣著整潔大方。
8、在外進行業務期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。
9、確保公司業務保密,凡向外泄露者公司視情況輕重進行處罰。
10、不得積壓工作任務,當日事當日畢。
11、盡職免責,維護公司權益與信譽,防止一切可能發生有損公司形象與利益。
12、認真遵守執行公司制定的各項管理規定及制度,按時報到,接受部門主管當天的工作安排。
13、配合設計師對業務信息的反饋與跟進,參與談單,提高簽單率。
14、負責公司對外廣告宣傳,對外發放公司宣傳資料,提高公司知名度。
15、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)
16、負責為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時,應對設計師進行推崇。
17、在安排設計師接待工作前,應對設計師手頭現有的工作充分掌握,做到合理安排。(設計師工作量、設計水平等)
18、及時對設計師服務的客戶進行跟進,督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務,
然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。
19、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于三次,了解客戶對施工服務的看法,并及時將跟進記錄上報給部門主管。
20、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應該在保修期內,每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經理處。
21、為非裝修客戶提供服務,及時引薦到各部門。
22、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理,以便隨時能接待新客人。
23、每周五業務部門進行一周工作總結。
24、每個業務員都必須要將自己聯系的客戶資料,通過書面形式以數據的方式整理成檔案。及時進行跟蹤,并隨時供公司檢查和調閱,認真做好跟單工作。
25、聯系客戶,接聽撥打電話時必須態度和藹、語言親切,一般先主動問候,“您好,蘇米裝飾公司”而后開始交談,通常客戶在電話中問到設計報價、材料、施工等方面的問題,自己應當楊長補短,在回答中將公司的優勢以及自己比較懂的地方樸實巧妙的溶入,給客戶一種遇到專業人員的感覺。
26、在和客戶交流的時候盡量由被動回答轉為主動介紹、主動詢問;設法取得想要的對方的資訊:客戶的姓名、地址、聯系電話;裝修工程的地址、房號、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶資料表;其中,客戶聯系電話最為重要,最好和客戶預約好上門測量或請客戶來公司洽談。
27、邀約客戶必須明確具體地點和時間,絕對不可以遲到。
28、初次見面時大概了解客戶個人、家庭狀況、家庭成員、以及對裝修的總體要求,不要太多的談論裝修細節,可以談一些客戶感興趣的東西;針對自己比較有把握的地方提出一些建議,切勿過多的表達自己的.想法,多聽客戶的意見
29、一定要牢記客戶最關心的設計項目(每個客戶都會有自己最關心的東西)給客戶留下你對他極為重視的印象。
30、不要盲目估計總造價,要了解客戶的心理的底價,可以告訴客戶,我們的報價是根據材料、施工工藝、工人工費等差距差價較大,我們必須了解您的心底價位,以便為您提供最適合的方案。
31、業務員之間存在競爭,激勵考核機制,如(公司認為非常有必要合作的,屬于個人工作態度和工作能力問題無法完成或沒有實質性進展)15個工作日后,公司可考慮安排其他人員進行攻堅,原業務員應無條件的讓出。
32、每月末寫一份月末報表。內容為現在裝飾市場狀況和競爭對手情況與最新動態,以及個人對公司發展的建議和資料完善。
33、客戶出現特殊情況,必須協助客戶提前向公司申請。業務員個人不得對客戶作任何讓價承諾,具體情況需請示本部門經理批準后執行。
34、如公司發生簽單交易是通過業務員完成的,業務員應在第一時間通知部門主管將相應的項目名稱、金額、數量上報以便考核。
35、為避免業務員之間出現爭單、搶單和竄單現象的發生業務員和業務部主管均應在掌控客戶資料和了解到客戶有意向簽單的第一時間,進行詳細登記(業務員提成將以此登記為準),以保護自己的權利和公司利益。
36、對于主動到訪咨詢的客戶,具體接待由部門主管負責安排,按順位依次輪流
接待。
37、除親自上門客戶外,業務員通過其它渠道獲得的詳細的客戶需求應及時備案,避免業務員之間的業務沖突。
38、做好個人客戶拜訪工作并登記。至少保持每月拜訪頻率:個人客戶A類(近期準備裝修)為次以上;B類(有裝修打算,時間未定)為次以上;C類(人在外地,近期無裝修打算)為次以上。
39、外出駐點活動,客戶來訪時,禮貌接待,熱情宣傳,并將各種資料收藏好,以防止公司機密外泄。一切工作內容服從部門主管安排。
四、售后服務
1、協助客戶、行政部完成客戶投訴的處理,包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。
2、項目完工當客戶出現裝修質量問題時,協助行政部維護客戶關系。
3、定期回訪,客戶檔案的管理、客戶拜訪及關系維護。
五、離職
業務員離職,需提前書面申請。
一、離職流程
1、業務員在離職時應提前兩周向公司行政部遞交離職申請。
3、行政部通知業務部門主管和財務部審計。
4、業務部主管協助離職人員做好交接工作。
5、通知離職人員到公司結算工資,完善最終離職手續。
三、離職審計主要內容
①、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。 ②、離職前后是否有轉移公司客戶的侵權預備或實質行為;
③、私自帶走或毀損公司客戶資料的行為,詆毀公司形象的行為。
④、以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業務相同或類似業務的行為。如果轉移公司客戶成功的,不予支付其未結算的工資;公司所做的審計結論及相關證據將用來支持和保護公司的合法權益;假冒公司名義從事業務的,不予支付未結算工資,情況嚴重者依法提交公安、司法相關部門處理。
六、業務部薪酬制度:
(一)、基本薪酬部分:
1、業務員待遇標準底薪元/月(當月個人客戶成交;當月個人客戶成交;當月個人客戶成交)。
2、公司新進業務人員,試用期為一個月,試用期結束個人開發新客戶,達成客戶成交一組后轉正。
3、業務提成:業務員通過自己跟單、洽談,介紹到公司來的客戶,且最終與業主達成合同,業務員按實際工程總造價的%,提取業務費。
4、業務員憑借一己之力難以進入相對穩定之洽談階段的客戶應及時報告業務部門主管,業務部門主管有義務積極協助談成,該提成。薪金發放形式:
①、業務員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。
②、底薪在每月的月初核算上月各項懲、獎金額,以轉賬形式發放,業務提成部分將根據客戶支付合同價款總比例發放。獎懲制度:
1、為了讓公司更好的管理,公司就遲到問題作出以下懲罰(三次以上計數):①
遲到10-20分鐘每次罰款10元;②遲到20-30分鐘罰款20元;③30-60分鐘罰款30元;遲到1個小時及以上罰款50元;無故曠工半天罰款100元。(請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部,否則按曠工處理。)
2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌,上班期間未佩戴者發現一次罰款20。
3、自行離職制度,凡公司業務人員連續三月未達成合同者結清工資自行離職。
4、公司員工將公司客戶資源、機密信息泄露給外人及其它公司者,扣罰個人所有工資及提成。
5、保持良好的職業道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業務。如有發現者扣除全部工資,同時給予開除處理。
6、激勵獎:通過個人努力,每年簽單客戶達成組及以上者且無任何違反公司制度者,一次性獎勵元。
7、公司特設卓越貢獻獎:對于工作表現優異,做出卓越貢獻的員工,予以鼓勵。
六、請休假制度:
1、公司銷售人員每月共計4天帶薪休假日,每周一至周五自行安排休息,請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部。
2、銷售人員休假不可連休(如遇特殊情況需提前兩天以書面形式報于部門主管批準,總經理審核后方可生效)。
3、因個人原因每月除開4天帶薪休假日額外請假者,請假期間工資將不予計算。
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