物業(yè)管理公司崗位職責

　　在快速變化和不斷變革的今天，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責是組織考核的依據。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的物業(yè)管理公司崗位職責，歡迎大家分享。

物業(yè)管理公司崗位職責1

　　1、負責產業(yè)園區(qū)的`日常巡查、管理；

　　2、與產業(yè)園區(qū)客戶保持常態(tài)溝通，了解其生產經營狀況，對接客戶日常投訴及日常物業(yè)協(xié)助工作；

　　3、負責租金、管理費用通知書的派發(fā)及催繳工作；

　　4、每月對園區(qū)進行生產安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時處理。

　　5、負責園區(qū)租賃、收鋪、裝修、退鋪等手續(xù)的辦理。

　　6、認真落實各項政策、規(guī)定，收集客房遙建議和意見，維持良好關系，隨時掌握客戶動態(tài)信息。

　　7、完成上級領導交給的各項工作任務。

物業(yè)管理公司崗位職責2

　　1、負責辦理業(yè)戶收樓手續(xù)，并整理業(yè)戶資料交客戶服務助理存檔。

　　2、向業(yè)戶解釋說明物管公司的有關管理工作細則，包括但不限于《業(yè)戶公約》《業(yè)戶手冊》《裝修指南》《服務指南》。

　　3、負責接受各類咨詢、投訴信函和電話，做好記錄并針對各種問題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時與客房戶溝通，反饋有關信息。

　　4、定期與業(yè)戶聯(lián)系行進行訪談、回訪，了解業(yè)戶所需，為服務計劃的制定提供依據，并且根據業(yè)戶的需求，開發(fā)新的`經營服務項目及其它專項，特約服務。

　　5、協(xié)助各部門聯(lián)系業(yè)戶，處理相關事項。

　　6、負責接待業(yè)戶二次裝修申報，跟進落實有關審批手續(xù)，并對有關裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔。

　　7、不定期檢查公共設備設施存在問題和運行狀況，對發(fā)現(xiàn)的設備設施存在問題及安全隱患，及時報告直屬主管及通知相關部門處理并做好記錄。

　　8、負責跟進突發(fā)事件的處理。

　　9、負責部門工作日志及客戶服務記錄的統(tǒng)計。

　　10、負責派發(fā)大廈公告及管理費等費用的催收工作。

　　11、負責廣場業(yè)戶招牌安裝申請，并負責跟進落實。

　　12、完成上級領導或公司領導安排的其他工作。

物業(yè)管理公司崗位職責3

　　1、負責物業(yè)項目的全面管理，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

　　2、每月定期監(jiān)督、檢查設備設施、安全和環(huán)境等業(yè)務管理；指導安全工作，對部門安全管理負主要責任；

　　3、負責本部門各類設施的檢查、機電設備運行的監(jiān)督、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的`跟進；

　　4、負責制訂項目所有工作目標和計劃、工作協(xié)調、團隊建設等；

　　5、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系；

　　6、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序；

　　7、嚴格執(zhí)行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續(xù)改進；

　　8、負責建立管理處相關工作流程和作業(yè)標準，理順工作關系，確保各項工作的有序開展；

　　9、負責對下屬員工的培訓，以提高工作質量、工作效率和人員素質；

　　10、其他上級交辦的任務。

物業(yè)管理公司崗位職責4

　　1、負責管理區(qū)域內客戶與公司政策、意見、建議等傳達與反饋；

　　2、負責巡視檢查管理區(qū)域內設施設備、安全防范和綠化；

　　3、負責管理區(qū)域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表；

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的'監(jiān)督檢查；

　　5、完成領導交辦的其它工作。

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