職業素質課程總結（通用19篇）

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它能夠給人努力工作的動力，因此十分有必須要寫一份總結哦。但是總結有什么要求呢？下面是小編整理的職業素質課程總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　職業素質課程總結 1

　　我站以“全心全意為顧客提供優良服務”的經營理念和“不斷進步駕車職員和乘客的滿意程度”的質量方針為指引，積極參加組織的“三看”活動和“優秀站所五十家”的評比活動，依照目標管理考核細則全面展開工作。截止本日，已提早順利完成了管理初下達的全年征稽任務，得到了上級領導的一致好評。

　　現將今年工作總結以下：

　　一、在服務態度方面

　　我知道收費員形象的重要性，他不但代表了整個收費系統的形象，更是城市的面子工程。所以每次我都依照要求著裝整齊的上崗，工作時時時刻刻留意自己的服務態度，規范使用文明用語，微笑服務。收費工作是窗口行業，接觸的司機可謂五花八門，良莠不齊，雖然，絕大多數司機是理解和支持我們的工作的，由于我站所處的特殊地理位置，距前方高速公路收費口進數千米，造成有重復收費的假象，對此有的司機是滿腹怨言，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。碰到這些出口不遜的司機，我都盡可能忍住，克制住，一遍又一遍的耐心細致的解釋，做到以理服人，自覺繳費。盡可能不發生爭吵現象，避免長時間梗塞道口，維護正常的`收費秩序。

　　二、收費工作方面

　　不可否認，收費員的工作是單調而枯燥的，年復一年重復著一樣的工作：收錢、打票、找零┈，年復一年重復著一樣的話“您好、請繳費、再見”，面對單調的工作，我們更需要有一種愛崗敬業、無私奉獻的精神，更需要有一種“主人翁”的服務意識，了解熟習周邊環境及路況，為駕乘職員當好指路牌。在收費進程中保持微笑服務，做到以理服人，仔細認真核對票號、車輛噸位及型號，確保收足費、收好費，盡可能不帶情緒上班，規范操縱設備，同時平時留意設備的整潔和維護，盡可能避免故障的發生，從而從根源上減少抵減票和卡紙現象的發生。

　　三、安全衛生方面

　　安全方面，每月兩次工作例會中都會提起，做到留意上放工途中、過道口的安全，做到錢票的安全，加強安全意識，真正意義上做到警鐘長鳴，緊繃安全弦，使“安全責任重于泰山”不再成為一句空談!衛生方面，上班期間留意保持收費亭、收費區域、包干區的整潔，做到工作臺上無雜物、收費區域無紙屑，不留衛生死角。

　　xx年是布滿挑戰的一年，也是收獲的一年，我們在取得成績的同時，也存在著很多需要改進的地方，在新的一年行將到來之際，我將總結經驗，克服不足，力爭在明年更上一個新的臺階!

　　職業素質課程總結 2

　　時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下總結。

　　一、通過培訓學習和日常工作積累使我對xx有了一定的認識

　　在xx人才交流會上認識了領導，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和領導交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被領導通俗的解釋為xx，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。

　　公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是xx能發展壯大的重要原因。在xx年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做xx是xx的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力�，F在xx在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

　　二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高

　　愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

　　一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高

　　根據目前工作分工，我的主要工作任務是負責公司培訓工作;負責工傷保險工作;辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。

　　四、不足和需改進方面

　　雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值�！皹I精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的.提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為的發展貢獻自己的力量。

　　五、工作建議

　　公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。

　　要做好后繼人才的培養工作。成立xx年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。

　　職業素質課程總結 3

　　轉眼間我們送走了20xx年，回顧這一年來的工作情況，還是收獲頗豐，作為銀行會計，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

　　一、現金業務

　　本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例，實現現金管理，現金收付，憑證的審核以及現金日記帳登記等業務謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現金的收支準確無誤，認真復核會計主管審核的原始憑證數量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現金日記帳，保證了現金工作的準確性，及時性。

　　二、銀行業務

　　日常與銀行相關部門聯系緊密，根據需要正確開具支票轉賬進賬，提取現金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，認真審查收款結算憑證的真偽性，及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實并督促未達帳項及時入帳。

　　三、其他工作

　　從質和量上完成了領導交辦的各項臨時性工作。維護并保持了與各銀行之間的.良好合作關系，認真處理好與其他財務人員的合作關系，另外，對于本職工作，嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據，及時將現金存入銀行，從無坐支現金。根據會計提供的依據，及時發放員工報銷和其它應發放的經費。在工作中堅持財務手續，嚴格審核算，對不符手續的發票不付款。

　　在新一年中，我一定更加嚴格地要求自己，積級參加銀行的各項活動和學習，從去年的工作中認真吸取經驗，縮小在業務上的差距，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的態度為銀行的發展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望!同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為銀行的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。

　　職業素質課程總結 4

　　為了促進學生全面發展，充分發揮職業素質教育活動的載體作用。根據學院職業素質教育活動的實施方案部署，我系確定了裝工081等5個班級為職業素質教育活動試點班級，通過三個學期模塊的訓練，學生在德育、專業和綜合素質等幾個方面得到了較大提高，形成了良好的學風、班風。現就以下幾方面作簡要總結。

　　一、思想素質的培養和習慣養成

　　主要通過新生入學軍訓法制教育、文明守紀教育、良好習慣的養成和自信心教育等活動，教育學生樹立正確的人生觀和理想追求，培養為國家、集體及他人的奉獻精神。養成遵守紀律、謙讓助人的良好品格，以保證他們走向社會后，能夠成為有文化、有道德、講文明、懂禮貌的合格人才與守法公民。培養學生職業道德素質的第一步是加強學生的專業思想教育，這是高職院校對學生的特色教育內容。學院加強對學生的專業思想教育，使學生產生了強烈的求學動機。通過成功校友進校園、專家講座、企業代表座談等形式來對學生進行引導。此外，提高多種教育方式培養學生良好的心理素質。一個人要能很好地完成本職工作，意志、毅力、合作精神等方面的良好素質也是必不可少的要求。培養他們的心理相容性和承受挫折的能力，學會正常的人際交往。只有具備良好的心理素質，才能適應未來社會生活的需要。

　　二、專業素質和專業技能的`培養

　　專業素質包括基礎文化素質和專業技術素質的培養。在基礎文化素質的培養中，著重培養學生的學習能力、創造能力、探索能力等基本能力。因為只有具備了這些素質，才能在當今復雜多變的市場經濟社會中不斷適應新的情況、新的崗位、新的環境。要加強學生的危機感和責任感，要他們摒棄以往“從一而終”的老觀念。在實施過程中，我們注意拓寬學生的知識面，培養他們自我分析問題、解決問題的能力。在專業技能素質方面，注意從理論向實踐的傾斜，通過技能比賽等活動，加強學生動手能力和實際操作能力的培養。理論課的講授以“夠用”為度，同時還適當拓寬專業應用范圍，讓學生有更大的職業選擇余地。我們根據教學大綱和專業課的特點靈活安排，將專業理論的講解與實際動手操作和觀察結合起來，做到了理論聯系實際，緊密聯系學生。

　　三、社會綜合素質的培養

　　主要是指學生的社交禮儀、語言表達、協調溝通、組織管理等。我們在素質教育活動中，十分重視學生綜合能力的培養。我們通過豐富多彩的校園文化，與學生一起共同締造具有校園特色、人文氛圍的校園精神和生存環境。開展、組織社會實踐，結合本專業的需要，讓學生進入到工地、到現場，這樣不僅開闊了學生的眼界，增加他們的感性認識，提高技能的熟練程度，也使學生認識了生產的組織過程、生產環境、組織管理、質量管理、職業道德、組織紀律、思想作風等在學校里無法接觸的東西，從中鍛煉了學生的觀察、分析和處理問題的能力。有目的的組織專題社會調查，使學生接近社會、認識社會，增強生存意識，樹立危機感，從而增加了學習動力。適時組織學生參加社會服務和公益勞動，提前進入社會角色，到社會大舞臺中去體會人與人之間相互支持，共同創造美好社會環境的關系。

　　社會在不斷發展，職業素質教育的內容也要不斷更新，我們要進一步加強對學生的思想道德、法制觀念、健全人格及健康心理的教育，培養學生適應復雜多變的市場經濟社會所需要的思考能力、創造能力、管理能力、表達能力、社交能力、自學能力以及心理承受能力，為學生走向社會打下堅實的基礎。

　　職業素質課程總結 5

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，我們告別了20xx年，滿懷激情地迎來了充滿希望的20xx年。在過去的一年里，客房部雖然經歷波折，但在公司和酒店領導的帶領下全體員工上下一心、團結一致、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成了上級領導交給的各項工作任務。在做好日常工作的基礎上，不斷鉆研服務技能，努力提高業務管理水平，在思想上嚴要求、在工作上求實、務真，全方位提升工作質量，20xx年，在各部門的大力支持和配合下，客房部完成清潔房43322間，整理16508間，大清房659間。

　　值此辭舊迎新之際，對過去一年的工作、成績、經驗及不足進行回顧總結，以利于揚長避短，奮發進取，在新一年里再創佳績。

　　1、嚴抓客房衛生，創造舒適待客環境

　　客房是酒店最主要的商品，酒店的主營收入來自客房，客房衛生的好壞關系到整個酒店的發展。在20xx年我們的客房管理比較混亂，衛生做的比較差，客人意見比較多。20xx年上半年在公司的組織下我們對周邊知名品牌的經濟型酒店進行了暗訪，通過暗訪使我們大受刺激�；貋砗笪覀兘y一認識，客房衛生向高標準看齊，在公司質檢組的督促下，在酒店領導的指導下，我們客房部狠抓衛生，為確�？头砍鍪圪|量，嚴格執行“三級查房制度”，即員工自查、領班普查、主管抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低，并加大管理人員的督導、檢查力度，發現問題現場分析、現場整改。經過全體員工的集體努力客人對客房衛生的滿意度大為改觀，提升了酒店的整體形象。

　　2、落實工作，建立健全部門例會制度

　　為保證客房產品質量的.穩定性，部門根據工作要求設立了晨會制度，對當日的工作在晨會上進行布置和要求，讓員工懂得“今天的服務就是明天的市場”，

　　從思想上樹立全員銷售，讓員工把自己的言行、舉止都提升到銷售的高度上來，讓員工意識到自己為賓客提供的優質服務就是在支持銷售，從而使全體員工在思想上高度保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在部門每周的班組例會中，要求每位管理人員對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置安排，部門經理進行點評和補充強調，充分體現了“嚴謹、細致、務實”的工作作風。

　　3、規范服務用語，提高對客服務的專業性

　　針對我部門各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象，部門搜集各崗位專業服務用語進行留精去粗、統一規范，作為我們對客交流的語言指南，同時也作為我們培訓的教材。自規范服務用語執行以來，我部人員在對客語言交流上有了顯著提高。

　　4、加大培訓力度和培訓方式，提升服務質量

　　由于酒店的工作特性，部門招來的新員工自身素質和綜合能力不盡相同，或者從未做過酒店工作，理解能力和操作能力不一而足，給部門管理帶來很大難度，服務差錯和衛生質量問題頻頻出現，部門工作處于被動局面。為此，部門詳細制定了新員工培訓計劃和培訓內容及在職員工系統培訓計劃和培訓內容，由部門主管親自負責培訓、監督。并且對每一次的培訓內容進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。同時，部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發現的問題，由管理人員集中研究，找出問題的癥結對員工進行專題培訓，使服務和管理上存在的問題通過培訓工作一一得到解決。

　　20xx年已經過去，我們滿懷信心地迎來了新的一年。在新的一年里，機遇與困難并存，目標與現實差距我們都要去面對、去迎接、去挑戰�？头坎繉⒃诠�司和酒店領導以及各部門同事的大力支持和幫助下，格盡職守，勤奮工作，與各位同仁一道開創洪山假日酒店的新未來!

　　職業素質課程總結 6

　　前段時間，我參加了公司組織的由xx師范大學xx教授主講的職工職業素養的培訓學習，x教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養的重要性，也讓我從x教授列舉的實例中對職工的職業素養有了更多方面的認識。

　　先做人，后做事，一個企業的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發展，也離不開企業這塊平臺，良好的品質和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以， 職業素養是每個員工所必須具備的素養，員工好的職業素養，將是我公司整體風貌的展現。簡單而言，職業素養是員工對自身工作了解與適應能力的體現，一個優秀員工應該具備十點基本的職業素養，下面我將從這十個方面談談關于職業素養的一些心得。

　　一、誠實守信;

　　誠實守信，是做人的基本準則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯系又相互統一的優良品德，是思想和行為高度一致的具體表現。

　　二、善于學習，勤于學習;

　　我們應該像海綿一樣，通過各種方式學習，向書本學習、向同事同行學習、向有經驗的人學習、向行業專家學習;同時應該養成計劃與總結的習慣，做完一件事，要善于發現執行過程中的問題，并進行很好的總結歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。

　　三、不斷創新，力量的源泉;

　　一個企業要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優勢與市場份額,產品的差異化與低成本等競爭策略的實施,需要通過員工們的持續創新來實現。一個員工要想實現價值增值，最關鍵的一點就是要擁有與眾不同的創新能力。

　　四、高度的責任心;

　　什么是責任?責任就是做好份內應做的事;責任就是沒有做好份內應做的事，因而應當承擔的過失;責任是一個人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。當我們堅守責任時，我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著我們失去了實現自己價值的機會。當一個人能夠意識到自己的責任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作�！柏熑伪ＷC一切”，責任保證了信譽，保證了服務、保證了敬業、保證了創造……正是這一切，保證了企業的競爭力。

　　五、高度執行力;

　　所謂執行力，簡單地說，就是保質保量的完成自己的工作和任務的能力。企業管理專家指出，一家企業的成功，30%靠的是戰略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執行力�？梢�，執行力是何等重要，僅有戰略和運氣是不行的，必須有強的執行力。

　　六、優雅文明的舉止禮儀;

　　舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態方面約定俗成的共同認可的規范。用優美的體姿表達禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。

　　七、態度決定一切;

　　態度決定一切，什么樣的態度是受歡迎的?積極的，建設性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構成了一個有感染力的環境，每個人都愿意工作在這樣的環境中，這樣的環境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發展。積極的態度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的'職業心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態面對一切!

　　八、忠誠度;

　　忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質，是生存和發展的重要能力。忠誠是一種氣節，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。忠誠是企業的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。

　　九、注重細節;

　　細節決定成敗，小事不能小看，細節方顯魅力。以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個細節。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細節，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負，但是成功往往都是從點滴小事開始的，甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

　　十、敬業

　　什么是敬業?敬業，就是尊敬、尊崇自己的職業。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業，甚至對職業有一種敬畏的態度，他就已經具有敬業精神了。一個人，如果沒有基本的敬業精神，就無法成為一個優秀的人，更難以擔當大任。只有把工作當成事業來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴。我們每個人都有責任、有義務，責無旁貸地去做好每一項工作，我們都應該為工作盡一份心、出一份力。

　　職業素質課程總結 7

　　歲末將至，我來到xx銀行xx分行這個大家庭也快滿一年了，一年的時間總是悄悄地流逝了，還來不及去回味和享受這一年種種的旖旎風光，時間就讓這一切變成了回憶，但正是這段悄然的回憶才讓我明白了什么是真正的成長。成長的背后總是拖著一串長長的痕跡，有開心和悲傷，前進和后退，勇敢與憂郁，卑微與傲骨，其實那是很多片段組成的矛盾，而成長也正是矛盾織成的嫁衣。

　　來到xx銀行的這一年當中，悉數過往，通過xx銀行xx分行的平臺，我學會了很多，不僅僅是業務上的往來，更多是人生的諸多道理，讓我知道學會做事，更要先學會做人。這一年里我受到了來自領導及很多同事的幫助，他們的真心讓我感受到了xx這個大家庭的溫暖，帶給我更多前行的動力和鼓勵。還有一個月時間我們將跨到一個新的年度，又會看到新的氣象。結合這一年的所學我將從以下幾個方面總結我一年的進展和不足。

　　一、學習我行的相關業務知識，遵守業務操作流程的合法合規。時代的發展已使銀行業由一個最平穩的行業變成一個變化最為迅速，最富挑戰性的行業，學習對于銀行業人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切�，F在我們金融行業的競爭日益激烈，金融產品不斷創新，業務品種日益豐富。隨著網上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產品的推出，我們只有自己首先學習把握這些產品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學些

　　操作規程就會的，還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習。只有學習，開闊視野，才能跟得上業務發展的需要。在提高自己的業務技能之余，還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學習，使我行的業務在最大限度控制風險的前提下得到快速發展。

　　結合自身所在的xx崗位，在實際的業務辦理過程中，針對每一個客戶的自身資質的不同，我們都要做到具體問題具體分析，并對于客戶所提供的情況不同，提供多種解決渠道。這就需要我做到的不僅僅是對于xx這一個業務品種的熟練掌握，更要加強對xx過程中有可能產生的風險提高認識。只有二者相結合才能做到業務辦理的未雨綢繆和問題解決的游刃有余甚至是某種程度上的亡羊補牢。從我xx銀行xx分行與xx合作以來，我和同事所負責的xx銀行xx的業務辦理成功截止目前不完全統計有123個件，退件率幾近為零。切實保證了有效性。

　　二、做好客戶、我行xx部門和xx三方的及時溝通，做到要件及時補充，難件適時恰當的處理。

　　在辦理客戶xx的過程中，記錄對于客戶不能及時提供的要件材料并及時做好記錄，在做記錄過程中確保記下至少兩個以上能夠聯系到客戶本人的有效聯系方式。并做好客戶資料的紙質建檔工作，定期回訪客戶，提醒客戶盡快提供所需補齊的材料。于此同時，由于客戶自身所造成的進度遲后的，及時和相關負責人做好解釋和溝通工作

　　三、針對理財崗位，做到輪值時盯好一個崗位，盯住一個崗位，以飽滿的熱情和服務接待每一位理財客戶的到訪。

　　理財崗位是一個需要過硬專業知識和營銷技巧的崗位，它需要你在和客戶介紹之前先去了解客戶的意愿，并在最短時間內為客戶提供最優的選擇。留住客戶的腳步就要先留住他的心，而一顆敞開的心需要一個懂它的.平臺，我則需要為客戶建立這樣的平臺。

　　在這一年里，業績提升上和業務辦理過程中總會發現自己進步的同時也會有退步。針對自己的不足我提出以下看法并謹記在心時刻督促自己及時轉變想法，做好情緒的管理。

　　放低自己的身價，低調做人也要低調做事。目前我還是華夏銀行的一名助銷員工，先要虛心學習不斷豐滿自己的羽翼才能張開翅膀飛翔。在這個過程中先要讓自己看輕自己才行，知道自己的能力有多少在去走下一步才是真正實際。心態的轉變是一種過程，可當真的懂得和放下的時候，也正是得到的時候。有時候放緩腳步，倒退幾步也不是壞事，雖然前進的步程被拉長了，但是發展空間也變廣了。做好工作上的情緒管理，在工作過程中受些委屈是肯定的，但要分怎么對待了。其實這也是對忍耐的一種磨練，畢竟忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。這也是在工作中提升自己心理素質和處理問題的大好機會。

　　總之，在今后的工作中我將繼續努力，發揮自己的長處。努力完成部門下發的各項任務，恪盡職守。做好年末最后的攻堅戰，協助部門的同事，為集體，為大家!

　　職業素質課程總結 8

　　為了大力推進學生全面發展，充分發揮職業素質教育活動的載體作用。根據學院職業素質教育活動的實施方案部署，我系確定了裝工081等5個班級為職業素質教育活動試點班級，通過三個學期模塊的訓練，學生在德育、專業和綜合素質等幾個方面得到了較大提高，呈現出了良好的學風、班風�，F就以下幾方面作簡要總結。

　　一、思想素質的培養和習慣養成

　　主要通過新生入學軍訓目榧法制教育、文明守紀教育、良好習慣的身心健康和自信心教育等活動，教育學生樹立正確的人生觀信念和理想追求，培養為國家、集體及他人的奉獻精神。養成遵守紀律、輕慢助人的良好品格，以保障他們走向社會后，能夠成為有文化、有道德、講文明、懂禮貌的合格人才與守法公民。培養學生職業道德業務水平的第一步是加強學生專業思想教育，這是高職院校對職校學生的特色家庭教育內容。學院加強對學生的專業思想幼兒教育，促使學生產生了強烈的求學動機。通過成功校友進校園、專家講座、企業代表企業座談等形式來對學生進行引導。此外，提高多種教育方式培養學生良好的心理素質。一個人要能更好地基本完成完成本職工作，意志、毅力、合作精神等方面的良好素質也是必不可少的要求。人際關系培養他們的心理相容性和承受挫折的能力，協會會員正常的人際交往。只有兼具良好的心理素質，才能適應未來社會生活的需要。

　　二、專精素質道德素質和專業技能的培養

　　專業素質包括基礎文化素質和專業素質的培養。在基礎文化素質的'培養中會，著重培養學生的學能力、創造能力、探索能力等基本能力。因為只有具備了這些業務水平，才能在當今復雜多變的市場經濟社會中不斷適應新的情況、新的崗位、新的環境。要加強學生的危機感和責任感，要他們摒棄以往“從一而終”的老觀念。在實施過程中，我們注意拓寬學生的知識面，培養他們自我分析問題、解決問題的能力。在專業技能素質方面，注意從理論向實踐的傾斜，通過技能比賽等活動，加強學生動手能力和實際操作能力的培養。理論課的講授以“夠用”為度，同時還適當拓寬專精應用不斷完善范圍，讓學生有更大的職業選擇余地。我們專業課根據教學大綱和專業課的特點靈活重新安排，將專業理論的講解與實際動手操作和觀察起來，做到了理論求真務實，緊密聯系學生。

　　三、社會綜合素質的培養

　　主要是指學生的社交禮儀、語言表達、協調溝通、組織管理等。我們在素質教育活動之中，十分重視學生綜合能力的培養。我們通過豐富多彩的校園文化，與家長一起共同締造具有有著校園特色、人文氛圍的校園精神和生存環境。開展、組織社會實踐，結合本專業的需要，讓學生進入到工地、到現場，這樣不僅國際視野開闊了學生的眼界，增加他們的如上所述，增加技能的熟練程度，也使學生認識了生產的組織關鍵步驟、生產環境、悟本健康心理的教育，培養學生適應復雜多變的市場經濟社會應付所需要的思考能力、創造能力、管理能力、表達能力、社交能力、自學能力以及心理承受能力，為學生趨向社會打下堅實堅實的基礎。

　　職業素質課程總結 9

　　讀書的時候我們也會被學生處或者系里舉辦的一些課程接觸到關于職業規劃方面的東西，只是，那時候的概念僅僅就是泛泛而論，觸及的只是皮毛，隱隱約約的知道，人總要走向社會，要有一份工作來謀生，然后貢獻于社會，至于究竟該怎么做，卻是一片茫然。在聽完丁聰老師的講課之后，心中豁然開朗，雖不能說茅塞頓開，卻似在一片混沌中透出一絲光亮來，所謂撥云見日，大抵如此吧。

　　一個企業的發展壯大需要一步步的積累沉淀，而一個人的成長進步也是一個慢慢的過程。作為一名職場人士，職業化的素質以及職業素養不是一朝一夕就能一蹴而就的，也不是說一節培訓課就能一下子灌輸成一個標準化的職業人，就像俗語所言，師父領進門修行在個人，丁老師的課給了大家一個點撥，領悟要靠自身。其實個人以為，有時候我們可能不曾那么系統的詳細的做過這種理論上的分析，只是在實際工作或生活中或多或少的都在身體力行，實踐著職業化的理念，卻不曾一點一滴的用心去歸納總結罷了。

　　我們總要與人相處，領導，同事，朋友，親人，各種各樣的關系錯綜復雜，各種各樣的人角色紛紜，每個人的性格不同，為人處世的方法態度也不同，有時候我們自身的缺點活性格的缺陷都會讓自己陷入一個不大不小的麻煩中，因人而異，每個人都有自己的處世之道，祖宗們留下來的教訓格言比比皆是，“靜坐常思己過，閑談莫論人非”，

　　“儉以養德，靜以修身”，“不以惡小而為之，不以善小而不為”“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，最常見的莫過于“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”，可見，從古至今，教我們做人處事的道理源遠流長�；蛟S先賢以及后師們的教誨不能一一記下，可是做人的道理總是要領會到那么一些的。只是覺得，人無完人，一個人要是真正做到像丁老師所講的那樣完美恐怕不能，古往今來，歷史上的哲人圣賢們怕也是有些缺陷的，只是一個人的缺陷在一定程度上是可以彌補的，所謂瑕不揜瑜。當然，缺點總是要改正的，也許我們一輩子都在不斷的改正自己的缺點，也許一輩子也改不完。如果遇到一個完美無缺沒有缺點的人，我想我大概會懷疑，要么是圣人，抑或偽君子。圣人少有，而偽君子常見。

　　曾子曰“吾日三省吾身——為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？”夫子乃圣人，圣人的理論說來易，做起難。由人及己，反思，站在別人的角度看問題，或許這樣溝通起來的時候就會容易得多，可是在今天日益膨脹的野心利益的驅動下，在紛亂嘈雜的紐帶關系的糾結下，且不說三省吾身，即便省了，又有幾個人能過而能改呢？罪過，這番言語實在是忤逆了老師教導的本意，只是心直口快，言由心生，一時逞口舌之快罷了。

　　老子說“大直若屈，大巧若拙，大辯若訥”。又如同鄭板橋的“難得糊涂”，有些小小的缺點也未嘗不可，過猶不及，倘若為人處世的過于瀟灑干練便易給人圓滑世故之感，畫虎不成反類犬，笨笨的聰明人，就好。或許，吃虧是福。

　　《易經》上說，君子以虛度人。又說天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。謙遜是一種美德。倘若你我能以君子之道來要求自己，大概溫總理的.和諧社會的理論指日可待也！做事如做人，中國人的千百年的儒家教育便是勸人向上的道理，個人以為，丁老師該推薦大家再重讀《論語》的，認認真真的看一遍，通透了，做人與工作的道理其中許多多有裨益。挫折，困境，打擊，在生活和工作中難免會遇到種種的不順利，好的心態是一個平衡塔，心里怯了人也就倒了，只要有心積極向上，勝不驕敗不餒便沒有過不去的坎。時事不同，處境也未盡相同，祖宗還有句話，“嚼得菜根，百事可做”，適應環境，樂觀向上，學會自我心理平衡，能享樂也要能吃苦。俗語說只見賊吃肉沒見賊挨打就是這個道理。身處逆境，也許我們做不到像圣賢們那樣樂在其中，但少一些抱怨總是好的。

　　有個小故事，一個小姑娘生病住院，心情十分憂郁。她走到窗邊打開了一扇窗子，窗外一只小貓死了，一個哭泣的人正在掩埋它。小姑娘見了，就更加傷心，止不住地落下淚來。這時，一個老大爺走過來，拉住小姑娘的手，慈祥地對她說：“孩子，到這邊來！”老大爺推開了另一扇窗，窗外一片生機盎然，嬌艷的玫瑰花正在盛開著，香氣怡人，美不勝收。同樣的一間屋子，從不同的窗子望出去，世界就是另外一番景象了。我們有時候，沉浸于自己的不如意，沉浸于自己的點滴失去，也許就是沒有打開正確的窗子吧。所以，在生活中，我們

　　要學會打開正確的窗子。我又想到卞之琳那首著名的《斷章》：“你站在橋上看風景看風景的人在樓上看你明月裝飾了你的窗子你裝飾了別人的夢”，你眼見所及的或許或許也是別人所見的，你心中的顏色，便是你的世界的顏色。時如白駒過隙，忽而一瞬間，那么何不讓自己活的輕松些呢，告訴自己，努力的做好些就行，你沒那么多責任，沒那么多使命，盡力就好！

　　人，不但是一個自然人，還必定是一個社會人，否則就是神農架的野人抑或是《喜馬拉雅星》里面的雪人。一個人在社會中存在生活必定要處于某一個或者許多個團體，組織之中。小到一個家庭，一個公司，大到一個國家，都是由不同的人組成。且不說大處，就一家企業而言，領導員工一條心，同舟共濟才能有長久遠大發展！小時候受到的愛國主義教育，董存瑞炸碉堡，黃繼光堵搶眼，邱少云烈火燒身等等其實也是一種團隊思想教育，個體服從大局。如果用力的方向不對，四匹馬還不如一匹馬拉車，擰成一股繩才能出效力！荀子說，民齊者強。一個團隊如果人心渙散就是一盤散沙，終將一事無成。而眾人一心則無往不利。而在一個團隊中明確的分工是至非常必要的，老板把握方向，中層領導路線，員工做好工作。雖然俗語說不想當將軍的士兵不是好士兵，但前提是把分內的事先做好，各司其職。倘若一家企業的員工想的都是升職加薪去做表面工作，對老板對公司歌功頌德，馬屁拍盡，法螺吹盡，那么這就是一家現實版的星宿派，岌岌可危矣！

　　學而不思則殆，思而不學則罔。又有，溫故而知新。是以，心得體會。

　　職業素質課程總結 10

　　本學期我們在課堂上講述了很多有關于社會、職業、專業等相關知識。也許是因為我們即將面臨社會的挑戰，所以心里總會有所擔憂�？墒乔啻鹤⒍ú皇且粓鍪孢m的旅程，即使前面的路是荊棘坎坷還是一帆風順，這是我們難于預料的，但是只要前方是一條路，我們就要勇敢有自信的走下去。人只有經過了挫折的考驗才會更加有勇氣的接受人生困難的折磨。

　　在課堂上我們也引用了社會的一些正反例子，說說自己對社會的感想和對社會的評價。有的人對社會評價：社會很殘酷、冷漠，但是又很現實。有的`人卻說：社會很熱情有責任感，這兩者結合起來也許就是既真實又現實的社會。我們即將面臨職業選擇的旅程了，現在大家總是覺得前方路途茫茫，找不到指航路標�，F在我對于自己以后的畢業就業也很擔憂。但是只要我有自信心總會找到自己合適的工作，人生就是要經歷困難歷練才會變的更加沉著穩重。所以我樂觀的接受我自己選擇的路還要勇敢的走下去。也許社會的生活不像我想象那么美好，但是只要我笑著看待我的人生，相信我的人生總會充滿歡聲笑語。在以后的職業崗位上我必須要具備以下幾點：善于適應；化工作壓力為動力；善于表現自己；腳踏實地工作；設立工作目標，按計劃執行；勇于承擔責任。這是我對自己以后就業的要求，但是良好的職業態度和心態也是非常重要。

　　職業素養這門課程讓我們懂技術、會溝通、善表達，以上這些技巧和素養精神可以通過個體在工作中的行為來表現，而這些行為以個體的知識、技能、價值觀、態度、意志等為基礎。良好的職業素養是企業必需的，是個人事業成功的基礎，是大學生進入企業的“金鑰匙”。這是我在職業素養中學到的知識。

　　職業素養是每個員工所必須具備的素養，員工好的職業素養，將是我公司整體風貌的展現。簡單而言，職業素養是員工對自身工作了解與適應能力的體現，下面我將從三個方面談談自己的看法。

　　一、職業道德

　　職業道德，就是我們工作中遵守的基本道德。是職業品德、職業紀律、職業責任等的總稱。我們在工作中，首先不能違紀違法。并養成良好的職業習慣，不遲到、不早退、在工作中擔負起自己的工作責任。為公司為自己造出高品質汽車。

　　二、職業意識

　　職業意識主要是有認同感、歸屬感、忠誠度和責任意識。認同公司的企業文化，認識公司的企業精神。愿實現公司的企業愿景而奮斗。而歸屬感基于認同感，高于認同感，具有主人的意識。目前我們還沒具有這樣的職業意識，也許我們原先的企業文化和北京現代的企業文化相差較大，一時還沒有吸收北京現代的企業文化。在工作中，要逐漸培養自己的職業忠誠度，把企業當成自己的家庭。不能光想著自己的利益，要勇于為北京現代這個家庭付出，付出了才會有收獲。

　　三、職業技能

　　職業技能主要是學習能力和合作意識。學習能力一定要重視基礎，才會學得更精，才會觸類旁通，才會走得更遠。在工作中要帶著問題去學習，不要等著被動的學習。還有，我們是一個團隊，很多工作都是一起協同完成的。在團隊中就不計較個人的得失，大家互相學習，虛心請教。

　　通過這次的培訓學習，我深深的體會到職業道德對每一位在崗職工的重要性。使我進一步增強了責任感，明了自己的工作職責和工作任務，增強了搞好本職工作的使命感。為把公司建成全球旗艦獻一份薄力。

　　職業素質課程總結 11

　　教師職業道德是我們應該遵守的基本準則，良好的教師職業道德修養是我們成為合格教師的充要條件。

　　我們可以通過以下幾個方面進行師德修養。首先我們教師要樹立“終身學習”的觀念，并且付諸于實踐。不斷學習新的教育法規，新的教育理念，國內外數學家的先進的教學思想，只有我們不斷學習，我們才能教給我們的學生新的最前沿的知識。其次，我們要學會交流。和別人的交流的過程就是我們思考的過程，在和別人思想碰撞的過程中我們會得到意想不到的`收獲。最后，我們的職業道德體現在我們的教學實踐中，所以我們要在平時的教育教學中不斷積累經驗，不斷進行反思來提高我們的職業道德修養。

　　進行職業道德修養的方法有很多。一味地讓學生跟著教師走是不對的，我們要讓學生變被動為主動，要讓學生追著我們學習，而不是讓我們牽著學生學習，這就要看看我們教師的職業道德的修養程度。

　　如果學生喜歡這個教師，那么學生就會喜歡學習。這是我們教師職業道德修養較高的一個表現。如何才能讓學生喜歡這個老師呢？

　　首先，我們應該用心去對待每一個學生，讓他們去感受老師對他們的愛。現在的班級是我從一年級帶上來的班，現在已經五年級了，學生和我無話不談，下課主動來找我聊天，有事情也找我。這和我平時對他們的關心分不開。

　　第二，我們要偏“愛”一些特殊的孩子。對于一些特殊家庭的孩子，我們要和孩子溝通，讓孩子感受到我們隊他的關心。記得這個班三年級的時候來了一個插班生，剛開始學習成績不錯，后來成績直線下降，我了解了原因：他的爸爸媽媽離婚，孩子跟著爸爸，爸爸天天喝酒、上網、打麻將，父子倆住在一個不足10平米的小屋子里。了解了這些情況以后，我會經常關注這個孩子，和他聊天、談心。利用課余時間給他進行輔導，利用課間活動時候讓別的孩子和他一起做游戲，并在適當的時候給予他鼓勵，慢慢地，孩子變了，變得愛笑了，變得愛和我說話了，成績也上來了。對于班級里的這些有特殊情況的孩子，我們一定要有愛心，有信心，有恒心。

　　第三，我們要公平對待每一名學生。每個班級里面都有一些不聽話或者是反應比較遲鈍的孩子，對于這些學生我們不能有帶有色眼鏡來看待他們，我們要善于發現他們的優點，在適當的時候給予適當的鼓勵，增強這些孩子的自信心，讓他們也能健康快樂地成長。

　　最后，我們在平時的教學中要注意換位思考。我們要把學生看成和我們一樣的平等個體，尊重他們。在我們和學生交流的過程中，我們先換位思考一下，如果我是學生，我會怎么辦。再去想怎樣來處理和學生之間的問題，我想這樣我們就會讓學生更加喜歡我們。

　　當然，提高教師職業道德修養的方法還有很多，我們在今后的工作中還會遇到很多狀況，但是我相信只要我們心中有愛，只要我們可以換位思考，我們的職業道德修養就會不斷提高。

　　職業素質課程總結 12

　　本學期，秘書團隊在老師們的帶領下，團委的大力支持下，秘書團隊全體成員的努力承辦了河源職業技術學院第四屆秘書職業技能大賽。技能大賽分初賽、復賽、總決賽。團隊各個部門的成員們勤奮工作，團結一致，經過全體參賽選手的奮勇拼搏和裁判人員、工作人員的共同努力，圓滿完成了各項賽程，于4月9日圓滿結束。

　　本屆職業技能競賽，是在認真總結以往比賽經驗的基礎上，適應文秘專業發展的需要，以專業知識和技能訓練為前提，在專業培訓和技能鑒定的基礎上，立足管理和服務的實際情況，以考核專業知識和操作技能為重點，以促進學風、提高學生技能為目的而進行的。全體參賽選手以飽滿的熱情、昂揚的斗志，積極進取，頑強拼搏，比思想，比作風，比技術，充分展現了本專業學生善于學習、勤于鉆研、敢于攻關和吃苦耐勞、積極向上的良好精神風貌和過硬的技術素養。

　　由于種種原因，本次大賽存在較大的問題。為了總結經驗，改進不足，爭取在以后有新的進步，現對本次大賽進行回顧；

　　一、初賽

　　初賽內容分四個環節：朗誦（抽題公文修改）、才藝表演、公文展示三部分。由于初賽時，我是參賽選手，所以本次初賽的`工作都沒有參與。在初賽現場看來，初賽還是很成功的。各部門的成員把現場布置的很好，比賽過程中也比較順利。存在問題就是現場的觀眾比較亂，其次是才藝表演的時間控制不好，導致比賽拖延時間。這點需要我們去改進。

　　二、復賽

　　復賽內容分為圖文解說、知識問答、情景錄像、才藝表演四個部分。復賽時，策劃部成員的工作安排是布置現場，在現場看來，各部門成員非常積極的工作，每個人分工合作。存在問題，有少部分成員拖拖拉拉來到現場幫忙。由于復賽時，本人有其他工作要處理，沒能在現場觀看比賽，布置完現場就離開了。

　　三、決賽

　　決賽分演講、攝影、情景模擬三部分。決賽時，策劃部成員的工作是邀請嘉賓及借衣服。策劃部成員分工不明確，導致各項工作在比賽時還在進行，有些任務又沒有完成。在決賽現場，各項網絡設施、燈光沒準備齊全，跟觀眾的互動節目不完善，導致現場一片混亂。工作人員的分工不明確，導致現場燈光熄滅兩次。網絡部成員網絡水平存在不平衡現象。有個別成員沒有參加本次活動的準備工作和現場工作。在決賽時，策劃部成員沒有做好收拾現場的工作，導致一些東西的遺漏，這點策劃部成員也需要改進。

　　總的來說，此次的大賽還算圓滿結束的。沒有絕對完美的比賽，希望這次大賽存在的問題在明年注意改進。希望秘書團隊的所有成員團結一致，共同合作，爭取在明年做的更好，積極加強秘書團隊的疑具力和戰斗力。

　　職業素質課程總結 13

　　20xx年8月29—9月4日是農九師第七個青少年法律宣傳周活動。為積極貫徹實施此次法制宣傳周活動，我校精心組織，密切配合，突出重點，豐富載體，深入扎實地開展了一系列法制宣傳活動，讓青少年都充分感受到法律的重要性，使法制的力量深入人心。法制宣傳周活動取得了良好的教育效果。按照師團委、師司法局的要求以及學校支部的法律宣傳周活動計劃，結合學生的實際，組織開展了一系列青少年法律宣傳教育活動�，F將我一六六團中學法制宣傳周活動開展情況總結如下：

　　1、8月30日下午第一節課，利用信息技術課，點擊青少年法制網，學習有關的《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《治安管理處罰法》、《道路交通安全法》、等法律知識，增強學生的法律意識，課后學生撰寫法律知識學習心得。

　　2、法制書籍大家看。8月30日第二節課，為了提高大家的法律知識水平，增強法律意識，我校七年級在閱覽室開展了“法制書籍大家看”活動。此活動大大提高了同學們閱讀法律書籍的興趣。我們相信，這次活動的開展，會在校園內部掀起一股學習法律知識的熱潮，這對于提高青少年的法律素質會起到不可估量的作用。

　　3、為了提高同學們的民族團結意識，我校于8月31日下午特開展“我們是一家”民族團結、反分裂活動。結合品德與社會課，積極組織任課教師開展民族團結、反分裂知識滲透課。在學習過程中，教師充分利用實際例子，將民族英雄的.感人事跡講述給學生們聽，又以七〃五事件為例子，講述了在大難面前，新疆各族人民緊密團結在一起，迅速戰勝反分裂主義的分裂行為。通過聽教師講述，觀看視頻，相互交流等多種形式，同學們對于民族團結、反分裂知識有了更深一步的認識。

　　4、利用紅領巾廣播站，校園小記者所搜集的各種專題教育資料，對全體學生進行法制教育。

　　5、學校電子屏幕從8月30日起，每天連續滾動本次法律宣傳周的主題。

　　6、20xx年8月29—9月4日期間在開展感恩教師為主題的黑板報評比活動中，又滲透了法制教育，教育學生學習法律知識，懂得今天的幸福生活來之不易，懂得感恩，懂得利用自己所掌握的法律知識，維護家園的和諧美好。并對各班級板報情況進行了

　　通過開展此次活動，使廣大青少年深入學習《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等與青少年密切相關的法律知識，不斷提高廣大青少年的法律意識和法律素質，努力養成自覺學法守法用法的行為習慣。

　　法制教育始終是我校緊抓不放松的一項工作，我們以這次法制宣傳為契機，開展了有效的法制教育活動，進一步增強了廣大師生的法制意識。我們將一如既往地朝著“構建和諧校園”的方向不斷前進。

　　職業素質課程總結 14

　　我校為貫徹執行我縣“一縣兩翼”的教育發展思路，大力發展職業教育，根據教育局全縣職業教育工作會議精神及我校實際情況，對我校20xx年職業教育工作做出了具體的安排，為了使我校20xx年職業教育工作取得更好的成績，現將我校20xx年職業教育工作情況作出如下總結：

　　一、領導重視，目標明確。

　　1、學校把開展好職業教育作為提高學生綜合素質的重要舉措來抓，周密安排，結合縣教育局有關文件精神及時下發了《加定鎮中學20xx年職業教育工作計劃與實施方案》，進一步明確了目標任務、實施步驟、工作措施和考核指標。及時成立以校長為組長、教導主任為副組長的職業教育領導小組。

　　2、領導小組定期召開職教情況分析會，及時研究解決工作中存在的問題，安排部署下一步工作。各任課教師嚴格按照要求，與學校、年級組簽訂目標責任書，層層分解任務，對確定的各項內容，加大人力與精力的投入，限期完成，認真抓好各項工作落實。

　　二、大力宣傳，廣泛發動。

　　1、開展職業教育是一項綜合性、涉及面較廣的一項工程，工作難度較大，為此學校通過動員大會，進一步統一全體教職工的思想，通過舉辦宣傳專欄、職教政策講座、發放宣傳資料等多種形式讓全體教師樹立大局意識，積極投身到這項工作中。

　　2、為提高家長的認識，讓家長支持學生進入職校學習，學校在五月十二日，邀請縣職校和教育局領導進行全校學生家長會，會上由縣教育局領導就我縣職業教育及普通教育發展趨勢做了宣傳，職業技術學校領導對我縣職業教育的發展歷史與前景及職業學校學生的就業情況與當代大學生生就業情況通過對比向家長做了宣傳說明，加深了家長對職業教育及職業學校的`認識，改變了對職業學校的看法。會上，我校校長就我校今年職業教育工作作以解釋，并對學生家長提出了適當要求，降低了家長對學生的期望值，以正確的心態去評價自己的孩子，從而也能正確抉擇學生的選擇。

　　3、今年根據縣教育局有關要求，采取全體學生都參加九年級畢業升學考試的方式，對沒有升入高中的學生學校結合職校按排，配合職校教師先后組織教師分片挨門逐戶進行廣泛宣傳動員，通過發放宣傳資料，講解政策等方式使廣大學生家長進一步認識了職業教育的重要性。通過各方努力，本校有10名學生進入縣職校學習，另有3名學生進入省內職校學習。

　　三、存在的問題：

　　1、加定地處邊遠，很大程度上家長對職業教育的認識存在一定的片面認識，家長觀念的轉變是我們亟待解決的首要問題。

　　2、經濟條件好，對職業學校學技術不是很多家長所支持，家長的最終目的是讓自己的孩子想方設法進入高中學習，不論孩子的基礎如何。

　　職業素質課程總結 15

　　安全生產和職業衛生是本行業的重中之重，必須長抓不懈，石料廠一直堅持落實全員安全生產知識培訓，要求每個員工都能夠接受安全教育培訓，并舉行了一系列的安全教育培訓�，F將教育培訓總結如下：

　　一、主要做法和成果

　　開展了安全技術和職業病防治知識教育、安全生產管理基礎知識、常用的安全生產法律法規知識、常用的安全生產管理方法等。通過教育培訓，提高安全生產和職業病防治生產技能，防止誤操作，掌握一般職工所必須具備的、最起碼的安全技術知識，適應對各種安全危險因素的識別、預防和處理，進一步掌握專門的安全技術知識，防止受危險因素的危害。

　　二、安全教育培訓存在的問題

　　近年來的安全教育培訓工作雖說做了一定的工作，取得了很大的進步，但離公司的安全教育目標還有差距，且在培訓中還主要存在以下不足：

　　1、有時候生產比較緊張，難以按期按照培訓計劃實施，因此，教育培訓的時間難以保證，培訓的質量也打折扣。

　　2、有計劃的安全教育培訓有時在實施過程中不能達到預期效果。參加培訓員工第一是個別有缺勤現象，第二是生產繁忙走不出來，有部分人員的本職工作基本上與安全工作無關。

　　3、培訓的內容有待于繼續完善，培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距，更須加強實際操作的培訓。

　　4、職工參與安全培訓的積極性不夠，部分人員缺乏必要的安全知識和自我保護能力，不知道或不想去進行安全教育培訓。

　　5、有安全培訓教育，但是在操作中，仍然出現麻痹大意。

　　三、下一步工作

　　1、繼續強化安全教育培訓，努力提高安全生產管理人員和特種作業人員的管理素質和業務水平，堅持將安全生產教育培訓作為提高安生生產的基礎，并實現合員參與安全教育培訓，全員接受安全教育的`目標。

　　2、創新培訓體系，不斷提升培訓質量，規范培訓內容。在培訓教育中，更加側重安全基礎知識和實際操作技能，按照學用結合、因材施教的要求，積極深入現場，結合不同類型、不同層次的崗位特點和培訓需求。合理安排培訓時間，既保證了培訓計劃的落實，又保證了企業的正常生產，從而提升了培訓質量。

　　3、有效開展安全生產知識普及工作，開展各種形式多樣、內容新穎、富有成效的活動，進一步普及了安全常識和基本技能，達到提高安全生產的意識，強化安全生產基礎工作的目的；

　　4、進一步抓好崗位人員的安全培訓。采取因人、因工種施教的方法，根據不同工種、文化程度和工作經歷，采取不同的教學方法，滿足不同層次學習人員的學習需求，保證培訓質量。

　　職業素質課程總結 16

　　5月7日，xx職業學院“職業教育活動周”正式啟動。本次活動圍繞“職教改革四十年

　　產教融合育工匠”的主題，本著注重內涵、突出特色、擴大影響的原則，以學術研討、成果展示、技能比拼、志愿服務等活動為依托，展示學院人才培養、校企合作、校園文化等方面的新成果，弘揚勞動光榮、技能寶貴、創造偉大的時代風尚，營造人人皆可成才、人人盡展其才的良好環境。

　　一、舉辦研討活動，傳承工匠精神。

　　活動期間，學院承辦山東省職業院校勞模和工匠精神培育經驗交流會，邀請省教育廳有關領導和全省職業院校代表來院開展人文素質教育、工匠精神培育經驗交流研討活動，學習兄弟院校校園文化建設方面的.先進經驗，展示學院在工匠精神培育方面的經驗和成果。

　　二、掛牌成立“齊魯工匠手藝體驗基地”。

　　“齊魯工匠手藝體驗基地”項目是省委宣傳部、省文聯為推動全省工匠手藝的傳承與發展、著力打造的一項重要民間藝術品牌活動,由省民間文藝家協會承辦。該基地在學院的成立，將成為學院傳承工匠文化、培育技能人才的重要平臺。

　　三、邀請文化名家，傳播工匠文化。

　　邀請墨子文化研究專家張慶軍來院講述墨子故事，弘揚墨子精神。邀請知名齊魯工匠和非物質文化傳承人來院展示技能絕活，并舉行拜師收徒儀式。

　　四、對話優秀企業，共商人才大計。

　　邀請知名企業來院座談，圍繞服務省市新舊動能轉換重大工程，以“教育性企業”的發展和“教學型師父”的培養為主題開展交流洽談活動。

　　五、展示榜樣風采，樹立模范典型。

　　邀請優秀畢業生、全國勞模趙峰等優秀校友來校做工匠精神報告。舉辦技能大賽成果展，省級教學名師、團隊風采展，優秀畢業生、創業之星典型事跡展等多種風采展示活動，在廣大師生中樹立先進典型。

　　六、展示技能絕活，搭建交流平臺。

　　邀請各專業的技能名師和優秀學生進行技能絕活展示，檢驗專業技能教學成效，為師生之間、各專業之間相互了解、溝通、交流搭建平臺。

　　七、舉辦實習就業雙選會，搭建就業平臺。

　　聯系百余家省內外知名企業，舉辦2018屆畢業生、實習生供需見面會，多平臺發布2018屆畢業生就業信息，為畢業生擇業就業搭建良好平臺。

　　八、面向社會開放，擴大學院影響。

　　活動周期間，學院面向中學生、家長和社區居民、合作行業企業開放校園，開展職業體驗觀摩、校企合作成果展示、校園文化展示等活動，增進社會對學院的了解，不斷擴大學院的社會影響力。

　　九、提供技術服務，傳播職教魅力。

　　挑選綜合素質高的專業教師、學生帶隊組建技術服務團隊，到街道、社區及幫扶村開展為民服務活動，充分展示學生的職業素養和技能，讓群眾感知職業教育服務現代生活的魅力。

　　十、借力各種媒體，營造濃厚氛圍。

　　依托院報、校園網站、微信公眾號等宣傳平臺，宣傳活動亮點、學院的發展成果、辦學特色、專業設置與就業情況，努力擴大活動周社會影響力，提高社會關注度和認可度。

　　職業素質課程總結 17

　　10月27日上午，由法政團委主辦、學生會秘書處承辦的法政學院職業規劃大賽在法政學院院樓N1111室舉行。本次大賽到場嘉賓共有4位，分別是法政學院團委李嘉怡老師，兼職輔導員李欣學姐、張春軍學長，青島海服務有限公司、青島車粹服務公司王東倫學長。

　　此次活動是完全由秘書處承辦的，學長學姐們之前也是一直強調此次活動的重要性，但活動并沒有達到我們預期的效果，比賽過程中狀況不斷。

　　一、遇到的問題及不足

　　1、前期準備工作不足，發通知時語言不夠明確，未能使選手明確比賽限定的時間及比賽具體規則。賽前未能與評委嘉賓溝通，導致評委嘉賓不清楚比賽流程規則，進而出現了一系列并發的問題。2、比賽所需ppt不夠明確，最重要的比賽環節寥寥幾筆帶過，致使選手和評委老師再一次失去了了解比賽規則的機會。

　　3、賽前準備過于粗心，打印桌牌時沒有仔細檢查桌牌格式是否正確，打印后也沒有仔細檢查，導致臨比賽前才發現桌牌的問題，不僅浪費了時間還耽誤了接下來的比賽。

　　4、比賽即將開始時，選手們的上場次序、分組情況剛剛確定，使得要現場制作ppt，時間緊迫。選手上場順序也未使播放ppt干事明確。

　　5、比賽過程中，播放ppt干事與選手配合無默契，導致選手無法順利表達自己的理念，客觀上影響了比賽效果。

　　6、賽前許多選手未按要求提交ppt，導致比賽過程中許多ppt臨時放不出，打亂了選手的上場順序。

　　6、主持人串場詞不足，語言蒼白。而在計算分數環節，主持人未搞清楚狀況，導致尷尬的冷場，之后又未補救，這也是本次活動中最大的失敗。

　　二、問題出現的原因

　　1、前一天剛舉行完運動會，時間倉促，本次比賽的準備工作并不充分；

　　2、與選手及評委老師的溝通不夠；

　　3、主持人經驗不足，處理突發狀況的.能力不夠。

　　三、以后需要注意的地方

　　1、前期準備必須充足，考慮各方面因素，使活動的進行盡在掌控之中；

　　2、派專人向選手、嘉賓講明活動流程及規則，是他們明確自己的任務，提前做好準備；（例如：ppt應提前交給負責的干事，播放一遍保證比賽時不出問題。）

　　3、應選擇較有經驗及處理突發狀況能力較強的主持人，防止冷場。

　　4、應有專門的聯絡人員，例如專門溝通ppt、計分人員與主持人，使部明確實時狀況，以作出應對。

　　四、優點

　　1、小伙伴們在忙過一天之后，仍能堅持到最后，非常努力盡責；

　　2、猜燈謎環節，大家比較積極，可見賽前也做過功課啦；雖然本次活動的確不盡如人意，但大家也是努力過的，一次失敗只會讓我們的大秘書更加奮起、更加努力、吸取教訓、積累經驗，相信相信未來我們會做好，我們會贏得鮮相信未來我們會做好，我們會贏得鮮花與掌聲！花與掌聲！

　　未來我們會做好，我們會贏得鮮花與掌聲！

　�。ㄎ艺娴姆浅１�歉，這次比賽我表現不好，沒有做好一個主持人應該做好的工作，讓大家失望了。非常對不起大家這么多天的的努力。）

　　職業素質課程總結 18

　　光陰荏苒，時間轉瞬即逝，一晃來到天信已經快8年了，這8年里我收獲了作為一個教育工作者應有的酸甜苦辣，品嘗著我所選取的這種生活給予的點滴感動。這天坐在那里我一是為了向在座的所有老師學習，二是真誠的期望大家能同我一起分享我的點滴收獲。

　　首先我要感謝我曾有的“班主任”工作經歷，感謝我所熱愛的學生

　　“班主任”是校園工作里最累、最辛苦的工作之一，20xx年和20xx年我曾擔任過“班主任”，作為一個“年輕”的班主任，這條路我是摸索著前行的，孩子們不愛勞動我就和他們一起干，上課不認真聽講有我陪著，跑操的時候隊伍里依然有我。為了多和學生在一起，我把兒子撇給他爸就加入到了軍訓隊伍中，想起來真有點對不起兒子。班里單親家庭的孩子柳俊男、眼睛受傷的郭亞亞、家庭困難的.付夢迪、每一個孩子都時時裝在我的心里，我時時用自己陽光的心態感染班里的每一位學生。孩子們變了，操場上、比賽場上、競技隊伍里學前2班的學生個個都洋溢這青春的風采！我們付出了自己辛勤的汗水，收獲的是可喜的成績，軍訓中成績斐然，班級量化名列前茅，校園文化藝術節、元旦演出到處都有我們的身影，縣級三好班級體是我們共同努力的寫照。如果讓我再次選取，我還會毫不猶豫地選取班主任工作。因為我在與孩子們交往的過程中，真切地感受到了孩子們的熱情與可愛；春節、教師節一條條祝福的信息，出此刻我手機里，回想這的點點滴滴，應對這充實的生活，我無怨無悔！

　　其次我要感謝若干年的高三教學工作經歷

　　在天信這個大家庭里我一向擔任春考班教學工作，這讓我倍感榮幸，其實春考教學工作實在很辛苦，日常的教學且不用說，周六周日寒假暑假還要補課，能夠說每一位老師都是滿工作量，超工作量。每個人一周3、4個晚自習那很平常，冬天有早自習時真的是天還沒亮我們就已經走近了教室，晚上伴著星光回到家里，孩子早已進入夢想。但我不怕苦不怕累，因為在這個群眾里我們是充實的，團結向上的。也是這個群眾讓我更深刻的體會到了作為一名人民教師的成就感。當看到校園春考成績斐然，看到一屆屆畢業生全部踏進了自己向往的大學，看到因為春考校園的招生工作連創輝煌，想到自己也在為此貢獻著力量我感到無比自豪。

　　再次我要感謝以前幫忙過我的所有領導、老師們

　　我先后在教務處、政教處、團委、總務處、黨辦工作過，這不一樣的工作崗位帶來了更多不一樣的工作經驗和體會。更加磨練了我的意志鍛煉了我的成長，從每一位我認識的領導、老師身上我看到他們為人師的高貴品格，學到了在大學課堂里學不到了寶貴經驗，他們樸實無華、無私奉獻的精神也帶動了我這個新兵，我積極學習，不斷充實自己，積極參與科研課題的研究，撰寫發表論文多篇，積極參加市縣校級各項活動，曾被評委“三八紅旗手”“三育人”先進個人等榮譽稱號！

　　我想說我才剛剛起步，要學的還很多，我將會繼續努力，為天信的發展貢獻力量。

　　職業素質課程總結 19

　　振興教育已成為全民族日益迫切的需求。教育要更好地擔負起提高全民族素質，增強綜合國力的歷史任務。面對新的歷史機遇，能否有效地建設一支充滿活力、勇于探索、專業素質高、基本教學技能過硬、終身學習意識強的教師隊伍，是教育現代化能否成功的關鍵。青年教師應該成為這支隊伍的生力軍。多年來，我校高度重視青年教師的成長和培養，對青年教師的培養作為一項重要的日常工作重視不夠，在上學期取得一定進展的基礎上，逐步加強了工作的規范化、制度化，本學期青年教師培訓進一步從轉變教育觀念入手，開展了一系列專題講座和計算機培訓，并開展了高質量的課堂觀察和基本教學技能競賽�，F將本學期青年教師的培訓總結如下：

　　1、通過領導的關心和支持，青年教師的積極培訓意識得到了提高

　　學校非常重視培養年輕教師。無論是青年教師培訓領導小組成員的確定、培訓動員會的安排和程序的制定，還是培訓內容的確定、安排、培訓要求、考核驗收，學校親自審查并給予具體指導。同時，它還參加了每一次大型的青年教師培訓活動，給你很多精神上的鼓勵和支持；李總親自監督并參與了各項大小活動的安排和實施。正是學校領導的關心、支持和重視，使本學期的青年教師培訓工作取得了一些進展，達到了一個新的水平。

　　2、所有青年教師的意識、思想關注和積極參與是做好培訓的基礎

　　所有的年輕教師都非常重視培訓，并對此有很好的理解。他們更加意識到參加培訓不僅是為了提高自己的教學和管理能力，也是為了適應時代的需要。優秀的教師需要以自己的學術造詣和優秀的`品格贏得學生的新生和熱愛。它需要對自己、學生、學校和學生負責。因此，所有年輕教師都可以認真、積極地參加培訓，有事請假，嚴格遵守培訓紀律檢查委員會的要求

　　3、進一步加強教育教學理論研究，提高青年教師的理論素養

　　本學期，我們繼續認真組織全體青年教師學習教育理論，并提出了具體的學習要求和檢查措施，要求青年教師真正更新觀念，學以致用，理論學習與自身教學實踐相結合，不斷豐富教育教學理論知識，提高教育教學能力。同時，加強學習和實效性，要求大家做好學習筆記，結合自己的教育教學實踐，定期撰寫總結和感悟，更好地指導實踐。領導小組的幾名成員在校長的組織和領導下，在課時中、課時結束時檢查了大家的筆記

　　4、取得的成就和效果

　　通過培訓，全體青年教師不僅豐富了教育理論知識，提高了運用現代教育技術的能力，而且增強了政治思想覺悟，增強了對教育教學的責任感和獻身精神。所有青年教師都努力將所學的現代教育理論知識和現代教育手段運用到自己的教學和團隊管理中。他們在日常教學工作中取得了非凡的成就

　　全校教師以高度的責任感和強烈的奉獻精神，團結一致開展實際工作，樂于奉獻，取長補短，積極進取，努力工作。他們付出了艱苦的工作和努力。

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