客戶經理模型報告

　　在我們平凡的日常里，越來越多的事務都會使用到報告，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的客戶經理模型報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

領導同志們:

　　大家好！

　　轉瞬即逝。在xx還剩不到三個小時的時候，我揮手告別，迎來了xx的鐘聲，并對自己這一年的工作做了總結。

　　回頭看看今年，不知道做了什么，今年的營業額還沒完成，還差70多萬。感覺真的不舒服。我應該對自己做一個回顧，總結這一年的一切。

　　一、我認為今年的表現沒有完成有三個原因:

　　1、市場實力不夠強大，以至于xx大企業很多客戶還沒有接觸，沒有產生合同！沒有達到預期的效果！

　　2、個人做事風格不夠勤快。我堅持不到最后，尤其是今年4月到8月。訪問量特別不理想！

　　3、在工作生活中，與人交流時，說話的方式方法需要進一步改進。

　　二、工作計劃:

　　在工作中，我始終明白，只有上下級關系，對內對外工作一視同仁，對領導安排的工作不能馬虎或疏忽。接受任務時，一方面積極了解領導的意圖和需要達到的標準和要求，努力在要求的時限內提前完成；另一方面，我應該積極考慮、補充和改進它們。

　　業績代表的是過去，不是過去。要鞭策自己過去的不足和問題，才能在新的時代有更好的突破！為了提高明年的工作水平，給自己制定如下計劃:

　　三個主要部分:

　　1、對于老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，有時間有條件的時候送一些小禮物或者招待客戶，穩定與客戶的關系。

　　2、在擁有老客戶的同時，必須不斷從各種媒體獲取更多的客戶信息。

　　3、要想有好的業績，必須加強業務學習，開闊視野，豐富知識，采取多樣化的形式，把學習業務和溝通技巧結合起來。

　　九個子類別:

　　1、每月應增加5個以上新客戶和3個潛在客戶。

　　2、每周總結一次，每個月做一個大結論，看看工作中有什么錯誤，及時改正，下次不要重復。

　　3、認識客戶之前多了解一下客戶的狀態和需求，然后做好準備，避免失去這個客戶。

　　4、你不能隱瞞或者欺騙客戶，所以不會有忠誠的客戶。在某些問題上，你和你的客戶意見一致。

　　5、要不斷加強業務學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6、對所有客戶的工作態度應該是一樣的，但不能太卑微。給客戶留下好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、如果客戶遇到問題，一定要盡力幫他們解決。做生意先做人，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8、自信很重要。你要建立自信，經常對自己說:“我是最棒的！我獨一無二！”。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態度，才能更好地完成任務。

　　9、需要與公司其他員工有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多討論，不斷提高業務技能。

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