如何巧妙結束與外商客戶的電話交談

　　用電話同外商交談時，由于只能聽到對方的聲音而看不到對方的表情或姿態。因此，要想結束同他們的電話交談，事先記住一些慣用的表達辭句，就顯得極為重要的。大致分為以下幾種情況：

　　1、如果打電話的人非常熟悉，可以說一句來結束通話。： 　　

　　Is there anything else I can do for you?

　　( 還 有 什 么 我 可 以 幫 忙 的 嗎 ？ )

　　2、如果你認識對方家人不太熟悉的話，不妨加上這樣的問候： 　　

　　Say hello to your folks. ( 請 代 向 你 家 人 問 安 。 ) 這樣會增進彼此的情誼。

　　3、如果你答應給別人傳話，可以說： 　　

　　Then I’ll make sure he gets your message.

　　( 我 一 定 會 轉 達 您 的 話 。 )

　　4、如果接待的是你的客戶，也可以使用一些慣用的客套話，比如： 　　

　　Thank you for calling.

　　( 謝 謝 您 打 電 話 來 。 ) 　　

　　Nice talking to you.

　　( 很 高 興 與 你 通 話 。 ) 　　

　　Hope to see you again soon.

　　( 希 望 近 日 還 能 見 面 。 )

　　5、如果你是打電話的一方，可以這樣結束通話： 　　

　　That’s all I have to say for now.

　　( 這 就 是 我 現 在 所 要 講 的 。 )

　　Thank you for your trouble.

　　( 謝 謝 ， 麻 煩 您 了 。 )

　　Well-I’ll call you again later.

　　( 我 會 再 打 電 話 給 您 。 )

　　掌握了以上這些結束通話的方法，你就可以從從容容地結束通話了。

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