外貿實務電話問詢口語句型

　　Brief Introduction

　　電話問詢是貿易中一種很常見的方式。對于生產或交易中遇到的各種問題，如果能通過電話方式解決，那便是最快捷、最有效率的。

　　Basic Expressions

　　1. This is Dajiang Food Store. How may I help you?

　　這里是大江食品店。請問我怎樣能幫到你呢?

　　2. Could you put me through to the toy department?

　　請幫我接玩具部好嗎?

　　3. I’d like to order 3 cases of beer.

　　我打算訂購三箱啤酒。

　　4. My name is Tony Smith, Shanghai Hotel Room 2107. My phone number is 6567- 8900.

　　我叫托尼?史密斯，住上海賓館2107房間，我的電話號碼是 6567-8900。

　　5. Please make a remittance of 1,500 Yuan for the books you’ve ordered. The postage is included.

　　您訂的書請匯款一千五百元過來，郵資包括在內。

　　6. Hold on a moment please.

　　請稍等。

　　7. I’ll see if she is in.

　　我去看看她有沒有在。

　　8. I am afraid she is out at the moment.

　　對不起，她這會出去了。

　　9. I’ll be pleased to if I can.

　　如果能的話，我很高興。

　　10. Extension 121, please.

　　Sorry, the line is busy.

　　請接121號分機。

　　對不起，線路忙。

　　11. Could I speak to Mr. Johnson, please?

　　Sorry, there is no one by the name of Johnson here.

　　我可以和約翰遜先生通話嗎?

　　對不起，這里沒人叫約翰遜。

　　12. Could you hold on a minute? I’ll get him for you.

　　Certainly. Thanks.

　　稍等，我幫你去叫他。

　　行，謝謝。

　　13. Mr. Smith is tied up at the moment.

　　OK. I’ll call again later.

　　史密斯先生現在脫不開身。

　　好的，我回頭再打電話過來。

　　14. I am sorry I wasn’t in when you called.

　　That’s all right.

　　很抱歉你來電話時我不在。

　　沒關系。

　　15. Operator, we were cut off. Could you reconnect me, please?

　　Just a moment, please.

　　接線員，電話斷了。可以替我重新接通嗎?

　　請稍等片刻。

　　16. Do you follow me?

　　Yes, please go on.

　　打電話

　　聽懂我的話了嗎?

　　聽懂了，請接著談。

　　17. Have you got it?

　　Sorry. Do you mind repeating?

　　明白了嗎?

　　對不起，你介意再說一遍嗎?

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